安全心理与行为

安全心理与行为

目录绪论第一章事故与人的心理第一节心理与安全一、心理的实质二、人的心理过程三、个人的心理特征第二节事故原因中的心理因素一、事故与心理因素的关系二、人的不安全行为三、心理因素与不安全行为的对应分析第三章环境与心理因素第一节环境温度与湿度对心理状态的影响第二节环境照明与色调对心理状态的影响一、环境照明二、色调与心理状态三、噪声与心理状态第四章安全心里与行为的协调（一）熟悉掌握班组工人的思想和心理状态（二）善于找出产生不安全行为的心理因素（三）为工人创造良好的工作环境绪论人的心理与行为紧密相连时。在企业生产中，由许多事故是由心理因素影响而发生的，因此，研究心理与行为的关系，找出心理对事故的影响，是我们每一个班组长、工段长在实践中必须做到的。忽视人的因素，就会使“人－机---环境”这个系统出现缺陷，从而导致事故的发生。本讲义着重针对班组安全管理中经常遇到的安全问题，试图从心理与行为之间的必然联系来探讨改善班组安全管理，深化安全工作的方法。由于编者的水平有限，如有不到之处或谬误，请班组长们与行家们斧正。第一章事故与人的心理第一节心理与安全一、心理的实质对于心理，唯物主义与唯心主义历来有不同的解释。唯物主义心理学的观点认为，人的心理是同物质相联系的，是起源于物质的，是物质活动的结果。唯物主义心理学是辩证唯物主义哲学特别是它的认识论的主要科学基础之一。心理学是研究心理规律的科学。心理规律是指人的认识、情感、意志

等心理过程和能力、性格等心理特征的规律。心理是人脑的机能，是客观现实的反映。换句话说，人的心理是人脑对于客观现实的反映。无条件反射和条件反射是动物脑和人脑所共同具有的机能。但是，人具有两种信号系统，对于正常人来说，不仅是食物的气味、颜色、形状等能引起唾液分泌，而且关于美味食品的言语描述也能引起唾液分泌。语言、词汇成了条件刺激物的信号，成了信号的信号即第二信号。语言是在社会劳动中形成的，是人所特有的。人所特有的语言、词汇给人的全部心理带来了重大变化，人的心理的丰富性、深刻性都是同人特有的语言分不开的。两种信号系统协同活动。第二信号系统永远是第一信号系统为基础，人的第一信号系统活动也永远是与第二信号系统相联系着。因此，人脑里神经活动过程的系统，总是两种信号系统的交织体，其中第二信号系统起着主导作用。总之，结构极其复杂的人脑是产生人的心理的器官，人的心理是人脑的产物。人的各种心理现象都是对客观外界的“复写、摄影和反映”。首先在于人的一切心理活动产生的客观现实引起来的，客观现实是心理产生的原因。没有外界刺激就没有人的心理。其次在于人的一切心理活动按其内容都近似于客观现实。人的心理反映常有主观性的个性特征。所以，对同一客观事物，不同的人反映是可能大不相同的。综上所述，人的心理按其生理机制来说，是在脑的活动中产生的，是脑的机能；按其内容来说，是对客观现实的反映。实践活动是人的心理发生发展的重要条件。人的心理作为对现实的反映既是客观的又是主观的，是主观与客观的统

一。二、人的心理过程（一）感觉和知觉客观世界中的各种事物都具有一些个别属性，感觉是直接作用于感觉器官的事物的个别属性在人脑中反映。颜色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了这些属性，产生了颜色、声音、气味等感觉。人的感觉器官由五种，即视、听、嗅、味、触；人的社会活动是利用这些感觉器官所具有的机能和特征，巧妙地加以利用而从自然界中接受信息——物理能，并有中枢神经系统加以处理，再由中枢神经系统发出行为指令，通过行为器官去发言或劳动。表一：感觉的种类种类性质感受器A特殊感觉视觉听觉味觉嗅觉平衡感觉明暗、颜色、形状、运动、远近大小、高低、音色、立体声酸、咸、苦、辣各种气味加速度感觉视网膜（感光细胞）内耳耳蜗（毛细胞）味蕾（味细胞）嗅粘膜（嗅细胞）半规管（毛细胞）B体形感觉表面感觉（皮层）深部感觉触、压、热、冷、痛运动（肌肉感觉）表皮的各种感受细胞肌肉、腿、关节、骨膜等各种感觉细胞C内脏感觉脏器感觉内脏痛饥饿感、干渴、恶心疲劳感、便尿感、性感内脏组织的感受器同上

人在社会实践中使用最多的是视觉，听觉次之，味觉和嗅觉在特殊场合下才使用。在眼和耳承受负担过重的情况下可以有效的利用触觉。黑暗场合下作业时不得不使用触觉。人们通过五感而认识事物，实验证明，视觉占75％，听觉占13％，味觉占3％，嗅觉占3％。知觉是在感觉的基础上形成的，感觉为知觉提供个别材料，而知觉是各种感觉得有机结合。知觉反映事物统一的整体，产生事故的完整的映象。

如工人在厂房内操作机器，除了视觉给与人以知觉信号外，听觉也会发出信号，有时嗅觉、触觉都会发出知觉信号，这些信号经过人的大脑处理，使人知道了厂房内的光线、设备运转情况，作业环境的状态，有无危险性等。不正确的，歪曲的知觉，叫做错觉。感觉的种类由外部感觉与内部感觉。知觉分为视知觉、听知觉、嗅知觉、味知觉和触知觉；还按反映事物的特征分为：空间知觉、时间知觉、运动知觉。人对刺激物的感觉的能力叫感受性。这种感受性作用于感觉器官的刺激物影响下所发生的变化叫适应。有某种确定目标的有意义的有计划的知觉称为观察。观察力是指所在事物与观察中注意到它们的属性和特征的能力。观察力不只限于善于观察，还意味着求知欲。（二）兴趣与注意兴趣是求认识某种事物，从事某种活动的倾向。由于这种倾向，就使一个人的注意经常集中和趋向于某种事物。兴趣也在需要的基础上，在生活实践中形成和发展起来的。兴趣可分为直接兴趣和间接兴趣两种。前者是由于对事物本身感到需要而产生的兴趣；后者是对事物未来的结果感到需要而产生的兴趣。兴趣的持久性即兴趣的稳定程度。一个人必须有持久的固定的兴趣，养成坚持到底的踏实的性格。主动的兴趣才能使人克服困难，增加信心。注意是人的心理活动对客体的指向和集中。指向性是心理活动的选择性。由于这种选择性，人在同一时间内只反映客观事物中某些事物。集中性指心理活动深入于某些事物而撇开其它事物。由于注意，可以使事物在人脑中获得最清晰和最完整的反映。注意与动机、兴趣关系极为密切。凡是与动机、

兴趣有关的事物都能引起注意。注意分为无意注意和有意注意。凡无自觉的目的，无须任何努力的注意称为无意注意。有意注意是指有自觉的目的，必要时还需一定努力的注意而言。注意的品质包括：注意的稳定性（持久性）；注意的范围（广度）；注意的分配；注意的转移。由于有注意的微弱性和狭隘性而产生的不注意称为分心。（三）情感和意识情感是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。例如，满意与厌恶、喜爱与憎恨、愉快与悲伤、兴奋与宁静、热忱与冷漠、进取与颓废、决心与灰心等都是情感，它们具有两极成对，积极与消极的组合。情感的分类1激情，是一种强烈的、迅速爆发而短暂的情感。如狂欢、愤怒、恐惧、绝望等。2心境，是一种微弱而持久的情感。如精神舒畅或闷闷不乐等。同一事物，对不同的人可能导致不同的心境。制约人的心境的根本原因在于人的观点、信念。3热情，是一种肯定的、强有力的、稳定而深厚的情感。它受人的世界观、人生观、事业感、意志力量所决定。意志是自觉地确定目的，并根据目的来支配和调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的心理过程。意志表现于人的行动中。意志行动的三个特征：意志行动是自觉的确定目的的行动；是与克服困难相联系的行动；它是以随意动作为基础。意志的品质：自觉性、果断性、坚持性和自制性。三、个人的心理特征人人都具有认识、情感、意识等心理过程。但每个人的心理特征则各不相同。能力，是指能够顺利地完成某种活动地条件地那些心理特征。能力的个别差异表现在感觉能力、观察力、记忆力、思维力、语言地感知、