阳光保险公司实习报告

云南农业职业技术学院

毕业实习报告实习题目：

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指导教师：职称（职务）：

提交日期：年月日

云南银华企业咨询管理有限公司实习报告

一、实习概况

1.实习时间

2015年2月1日至2015年4月20日

2.实习单位

云南银华企业咨询管理有限公司

3.实习目的

（1）实践报告是专科毕业必修的课程，目的是让我们接触社会，了解社会，对今后进入社会起衔接作用。通过实习，我将自己在学校所学充分应用到工作中，并清楚的认识了自己其他需要掌握的知识。另外，实习是我们初步接触社会的过程，在这种接触中，我学到了很多在课堂上学不到的知识，尤其是为人处事方面和专业技术方面，这些对我终身受用。

（2）培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。

（3）通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程，进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。

（4）本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

4、实习部门

保险营销部

二、实习总结

1.实习单位简介

云南银华企业管理咨询有限责任公司于2008年8月28日正式成立，目前已成为建设银行云南省分行、富滇银行等长期合作伙伴。公司以科学发展观为指导，紧紧围绕发展这一主题，公司在云南首个推出以渠道建设为整个银行中间业务发展的核心，搭建银行渠道服务平台，银行自主经营中间业务的渠道合作服务模式，构建“云南银华企业管理咨询有限责任公司”银行渠道的核心竞争力。建设强有力的服务支持体系，以管理和服务为业务发展的保障，为银行提供“自主经营合作模式”优质稳定的服务，提高市场影响力，使银华营销队伍真正成为高道德水准、高业务能力、高素质和高度职业化的专业队伍，为建设银华奠定坚实基础力量。随着队伍的不断扩大、队伍整体素质的不断提升，金融销售业务专业化程度的提升及市场需求的不断拓宽，公司业务已经从银行大堂服务、银保代理业务向电子银行、黄金销售等全方位的金融产品销售服务、理财规划等高端市场发展，为此，公司员工也将有综合性、全方位的金融业职业发展平台和前景。公司力求培养专业的、高素质的金融界理财、规划专家，建立企业价值观与员工价值观相统一的企业发展目标，培养和打造与世界经济接轨的高端人材。公司目前发展非常迅速，各项业务健康发展，并有良好的晋升空间，欢迎有发展意愿的你加盟！

2.实习内容

（1）了解保险企业的组织体系，企业的经营目标及企业文化与发展史；

（2）了解保险产品的分类及各险种试用对象和承担的风险；

（3）了解控制风险对个人和企业及社会经济成长的重要性；

（4）了解各险种的业务操作流程。

3.实习体验

云南银华企业咨询管理有限公司的实习只有三个月，但这看似短短的三个月对我来说可是开始工作、步入社会的初体验。记得刚刚踏入云南银华保险的大门时，我顿时感觉到自己被无形的束缚住了，自己的行为举止时刻暴露在周围同事的目光中，一言一行都要注意避免违反公司的各项规章制度，感觉好不自在。想想在学校自由自在、无忧无虑的生活，我好不情愿步入社会、参加工作。但是，这是我们成就自身价值，服务社会的唯一途径，是人生必经的一步。很快，我适应了这样的环境，融入到了这样一个大集体中。

之后的时光就是学习的过程，在师傅的指导下，我开始慢慢的学习保险的相关知识，从最基础的储蓄保险开始学习，储蓄保险和一般的银行存款是不相同的，储蓄保险是本金保值追求增值的一个产品，而银行存款支取灵活，但收益也是最低的。刚刚到自己的工作岗位时自己没有最够的勇气向顾客推荐自己的产品，没有最够的信心讲解产品知识。只是看着自己的师傅一天都在讲产品，经常出单。看着别人出单自己心里急躁不安，作

为一个销售人员无时无刻都在提醒自己的业绩，业绩也是我们公司考核的根本，所以每天压力都很大，开始的几天，每天上班的心情都很沉重。压力慢慢的变成了动力，讲产品也一天一天的开始了，感觉自己也成长了一点，胆子更大了不管是什么样的客户都敢上去讲。开口次数越来越多，机会也就多了。但是感觉出单还是很难，一天我在旁边听着师傅在一次与客户交谈的过程中，这是我才明白，自己是那么的无知，光记得险种和条款，却不知道如何为客户选择最适合他的险种；对客户提出的各种疑问是一问三不知。我终于懂得了自己要学习的还有很多，顿时庆幸自己没有出去丢人。

还记得实习的第一天，师傅很认真的对我讲：“你们小年轻刚刚开始工作时都是这样，一开始那个兴奋劲高啊，感觉自己无所不知无所不晓，总是蠢蠢欲试，但大多数人是无知的，我当年也是这样。正确的心态应该是越学习越是觉得自己无知，这样就更加促进自己去学，这才是个良性循环。你在以后的工作中应该懂得这一点。”是的，这的确是我的深刻体验，年轻人应该戒骄戒躁，虚心学习。

4.实习小结

通过这三个月的实习，我对保险行业有了一定的了解，主要体现在以下几个方面：

（1）对保险的重要性的认识

“涉足保险行业，你首先得清楚控制风险对个人和企业及对社会经济成长的重要性，才能在公司干好。”这是刚入公司师傅对我讲的话。

是的，如果一个做保险业务的人员连保险的含义，保险对个人、企业及社会经济成长的重要性都含糊不清，那他如何正确的引导顾客理解保险的重要性，如何推销出公司的保险产品。那么，保险对一般个人而言到底意味着什么呢？

如果你是家庭支柱，那么保险就是爱心、责任以及一如既往的承诺。保险是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大时的准备。

保险是一种非常好的理财工具，它是对既有资产的一种保全（这里“既有资产”包括人本身）。它有五大功能，分别是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、应急现金；5、有计划的储蓄。试想一下，当我们的收入突然中断时，将会出现什么状况？年迈的父母需要赡养，年幼的子女正如花般地成长而需要父母的经济支持，他们怎么办？这种不幸肯定影响佳人的生活水准，我们忍心让家人受苦吗？我们舍得让整个家庭面对暗淡的前途吗？对于收入一般的家庭，因为单靠顶梁柱的收入，生活已经过得不易，一旦失去家庭的这个主心骨，情况不是更严重吗？而保险却能够部分地延续我们的生命价值和经济价值，能够为我们和我们的家人消除忧虑、实现承诺、增加安全感。

（2）公司险种的分类

对于个人客户，险种有：机动车第三者责任险；个人贷款抵押房屋综合保险；个人及居家责任险；机动车车身损失保险；家庭财产保险；个人人身意外上海保险等。