公司治理结构熵

基于结构熵理论的企业信息管理有效度文献综述

摘要

熵是反映系统的混乱程度的物理量。熵值的高低可以反映系统的有序度。熵值越高，系统的无序程度就越高。组织结构的内部效率与组织的跨度和层次有关，组织的结构和类型不同，系统熵值也就不同。构造结构熵模型并测量系统熵值的变化，可以有效反映系统的有序程度。近年来，关于结构熵的理论研究扩展到了很多领域并取得了丰富的研究成果，本文综合国内外学术期刊和硕博论文上的相关研究，系统对基于结构熵的企业信息管理的有效度进行了相关文献综述。

关键字：结构熵，企业信息管理，有效度，时效熵，质量熵

1.引言

企业信息管理活动是一个相对复杂的过程，它把企业内外部信息作为企业的资源集成起来，把信息和信息的活动作为企业的财富和核心。

熵是衡量系统无序或混沌程度的一个量度，爱因斯坦曾说过，“熵理论，对于整个科学来说是第一法则。”熵源于19世纪经典热力学，是一个极其重要的物理量，但又以其抽象隐晦难于理解著称。一百多年来由于诸多学者的不懈钻研，熵理论已经在自然科学，工程技术，社会科学和人文科学中得到了广泛应用。本文拟运用结构熵理论,通过文献综述的方式研究企业信息管理结构有序度，通过对关于企业信息管理结构熵模型的比较,对熵进行定量分析,论述不同企业信息管理的运行效率，旨在促进企业信息管理理论解析的深化。

2.企业信息管理的无标度性

2.1企业信息无标度性分析

Barabasi[1,2]等人在研究互联网的拓扑结构时发现,互联网中存在极少数具有大量连接的“核心节点”,同时存在大量具有少量连接的“末梢节点”,Barabasi等将具有如此性质的网络称之为无标度网络(scale-free networks）。从本质上而言,复杂网络结构的无标度性亦即复杂网络结构的一种非同质性,是复杂网络结构中涌现出的一种“序”[3].企业并非是一个始终处于平衡状态的稳定结构,其须从暂时的平衡与稳定中找到不平衡与无序,而企业管理中的各要素之间亦非简单的线性关系或加法关系[4]。作为企业利益相关主体或企业内部管理部门之间基于权责划分结构与制衡关系连接而成的一种复杂的活性网络结构,企业信息管理结构是一种典型的无标度网络,而如何度量其无标度性则是深层解析企业管理的题中之义。

企业由于信息识别系统不完善，信息传递与反馈的程序不健全不规范，导致信息的时效性大为降低，使各层面管理决策时缺少及时详尽的重要信息，影响了管理决策的及时性和正确度。辛志红[5]等人认为企业缺乏信息集成、整合、优化配置的能力，导致信息单元收集速度偏慢，分析整理时间长，难度大，效率较低，使得一些有价值的信息未被企业挖掘出来。

在生态学研究中发现:系统的组织结构对系统的稳定性等其他特性有着极其重要的作用。李习彬[6]研究发现系统的复杂性增加,系统的稳定性增加,这与系统的组织化程度是一致的。阎植林,邱菀华[7]认为系统的组织性若定义为系统联结结构对称性的破缺,用结构熵来表示的话,组织化程度越高,结构熵越小;反之,结构熵越大。由此可知结构熵的特性取决于系统的组织结构,可以使用结构熵来描述和评价系统的组织结构的特性。已经有些学者借用结构熵的理论,定量描述管理结构的复杂度或有序度[8-10]

切斯特·巴纳德认为组织的有效运行依赖3个基本要素:共同目标,协作意愿和信息联系。经理的核心职能就是信息联系,没有信息沟通就没有组织,因为没有信息沟通,组织就无法指挥、引导和控制个人行为[11]。

可见信息管理的效率和准确度是组织结构优劣的重要指标。如果结构不能满足组织对信息的需要就会影响到组织的效果[12]。信息的无标度性通过结构熵模型来评价分析，能够维持企业信息系统管理的正常运行。

3企业信息管理结构熵模型

3.1企业信息管理结构熵的模型

严若森[13]认为企业管理主体的控制度是企业主体在企业管理结构中的联系幅度的反映。LAWRENCE S,GILES C L[14]研究发现几乎所有的复杂系统均可以抽象成网络模型,其中往往具有大量的节点,节点之间具有复杂的联系,而与某节点具有直接联系的节点的数量即为该节点的联系幅度[15]。据此,他将某企业管理主体在公司治理结构中的联系幅度的反映称之为该企业管理主体在公司治理结构中的控制度,其计算式为:

N

I i= K i －∑K i(1)

i=1

式(1)中,N为企业管理结构中企业主体的数量,Ki为第i家企业管理主体的联系幅度。显然,Ki为整数,且Ki>0。因为若Ki=0,则说明相应的公司管理主体事实上并未处于某公司的管理结构中,这样的讨论显然没有意义。

徐金发,常盛,谢宏[16]认为企业信息管理结构熵是对企业信息系统的一种度量。他们在文中指出熵是对复杂系统的复杂状态的一种定量化描述,其表征着复杂系统的秩序。而具有不同秩序的网络结构具有不同的熵,正因如此,熵可以用来表征特定网络结构的秩序。就企业信息管理而言,企业管理主体之间有“核心节点”与“末梢节点”的划分,各企业管理主体的联系幅度亦存在明显差异,企业管理结构的秩序亦因此而形成,他们用企业信息管理的结构熵来定量地刻画这种秩序,其表达式为:

N

i=1

i =1 N

i=1

E =－∑I i ln I i (2) 式(2)中,E 为企业信息管理结构熵,Ii 为第i 家企业管理理主体的控制度,N 为

企业管理结构中公司管理主体的数量。利用拉格朗日乘子法求解式(2),再对Ii 求

偏导,并将Ii 视为独立变量,则最终可得出公司治理结构熵的最大值和最小值,分

别为:

E max =ln N ; (3)

E min =ln 4(N -1)/2 (4)

其实,仅根据企业管理结构熵的涵义以及每类企业结构的自身属性,即可求得

企业信息管理结构熵的最大值与最小值[17]。其中,当企业信息管理结构完全同质

或均匀时,企业处于一种由所有企业利益相关主体或企业主体“共同治理”的状

态,企业信息系统结构熵取得最大值,此时有:

I i =1/N ;

E max =∑1/N ln(1/N )=ln N 。

而一旦企业结构中仅具有一个“核心节点”,且其他企业主体同时均仅与此

“核心节点”具有直接联系,则企业管理的结构最不均匀,企业信息管理的结构熵

取得最小值。而在企业管理结构中,其他企业信息管理主体同时均仅与之发生直

接联系的“核心节点”只能是经营者,因此,当企业管理结构熵最小时,企业信息管

理系统处于“经营者控制”状态。

3.2标准企业信息管理结构熵

第三个基于结构熵的企业信息管理模型是标准企业信息管理结构熵。它是与

企业管理结构熵归一化处理的结果。李习彬[18]为了便于分析,对企业信息管理结

构熵做归一化处理,其计算式为: