质量管理的pdca循环ppt

住院患者约束 使用率（%）
每月约束总例数 × 100%
每月患者累积总数
01 主题选定
（二）主题选取原因
对患者而言 维护自尊，减少痛苦，防治意 外发生。
对护士而言 掌握病情，掌握各种精神症状 护理，降低病人约束率，获得 职业成就感。
对医院而言 提高医疗品质及病患满意度， 减少医患纠纷。
对个人而言 可以提高个人专科业务水平及 技能。
何玉梅
何成丽
20%
贾晶晶
A10%何成丽
六病区 六病区 六病区 六病区 六病区 六病区
小组讨论 头 脑风暴
柏拉图 鱼骨 图
冰山图
头脑风暴 小组讨论
头脑风暴 小 组讨论
柏拉图 雷达 图
头脑风暴 小 组讨论
六病区 小组讨论
六病区 小组讨论
计划用虚线
实施用实线
03 现状把握
（一）现状流程图
患者入院 安置于病房
2020
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汇报人：某某某
大树，它的每片叶子都那样碧绿；山下的泉水，给安宁 的大山添加了一处生机，一切是那样美好，我不会忘记 这美丽的景色！美丽的九寨沟作文700字 大自然真是鬼斧神工，九寨沟是大自然最精美的作品。
运用PDCA降低精神科住 它美丽的水，雄伟的山，给每个人留下了深刻的印象。
就形成了九寨沟的一百零八个海子。那里的水好美，导
Байду номын сангаас
游说水从林中过，树在河中生，当时想不到会是什么样
子，到了跟前才意识到那是九寨沟的特色景观，水量大，
还流的快，但是树在水中0生1 长的很主好题，选水定和树很和谐，
07
形成了独特的风景。五花海的水颜色真漂亮，水还很清，
蓝蓝的水能看到底，中间0颜2色越深活的动地计方划水拟也定越深，周
九寨沟，顾名思议，这条沟里有九个古老的寨子。一百 零八个海子，当地人喜爱大海，便把湖泊都称为海子，
院患者约束使用率 也就是海的儿子。相传，古时候，有一个美丽善良的仙
女在绣楼上绣花，一位勇敢英俊的青年向这位仙女未婚， 并送
汇报人：某某某
CONTENTS
给不她 料一一面失宝手镜，。宝仙镜女掉非入常人喜间爱，这被面摔宝成镜了，一用百它零照八来个照碎汇去片，，报内容
精神症状控制
不肯住院治疗
治疗不配合
04 目标设定
（一）目标设定
8.81%
改善前
改善前住院患者约束使用率为8.81%
设立总目标值为=3.88%
下降 56%
改善幅度=56%
3.88%
改善后
04 目标设定
（二）设定理由 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现况值×圈能力×改善重点） =8.81-（8.81×0.7×0.8） =3.88
否认有病，不肯住院
配合治疗
否
保护约束
能
否
精神症状得到控制
能
病人安心住院
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前的数据收集
收集方式 收集资料 收集时间
回顾性调查患者病历记录、保护性约束观察 记录单
统计工作量登记本（住院人数）和住院过程 中发生约束的人次
2016年2月1日—2016年2月28日
收集住院患者累积人次 954
08
围山上的树木倒影看的清清楚楚。导作文游
03 现状把握
09
对策拟定 对策实施与检讨 效果确认
04 目标设定
10 标准化
05 解析
11 检讨与改进
还说，我们去的时候01是夏天主，题若是选秋定天，山上的树叶会
变黄变红，在蓝蓝湖水（在一衬）托主下题，选那取倒背影别景提有多漂亮
了。九寨沟水量大，山里地形又复杂，就有很多瀑布。 九寨沟的珍珠滩瀑布就很特别，它就是83版西游记片头 由唐僧师徒四人牵马走约的束那率个是瀑精布神。科沿护着理珍质珠量滩监走测，指不标之一。目前精神科患者在住院时约束率 一会儿，就听到了;轰隆占隆2;9的.3流1%水，声约，束好对像住下院起精了神倾病盆患者可带来不同程度的身心及社会影响。 大雨。哦，瀑布！真好看，瀑布很宽，水从几丈高的岩 石上;飞流直下三千尺;，由溅此起引了发朵的朵医浪疗花纠和纷白、色法的律水方雾面，的争论，从优质护理服务来看，对约束措 瀑布下方是一条河，水施直的接不流同走态了度，，人激可发以着精神科医护人员不得不采取减少约束使用率，以增
02 活动计划表
What
When（2016年）
Who Where How
月份周数 步骤
3月
4月
5月
6月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 23 4
1
7月 23
负责人
地点
品管工具
1
主题 计划 选定 实际
何成丽 六病区 头脑风暴
2
拟订 计划 计划 实际
3
现状 计划 把握 实际
P
贾晶晶
六病区
小组讨论 甘 特图
何玉梅
六病区
查检表 流程 图柱状图
4 5
30% 目标
设定 要因
计划 实际 计划
分析 实际
6
对策 计划 拟订 实际
7
对策 计划 实施 实际
8
效果 计划 评价 实际
9
标准 计划 化 实际
10
课题 计划 总结 实际
11
成果 计划 发布 实际
邹莉
杨星星
D40% C
贾晶晶 杨星星 杨星星 贾晶晶
加患者的满意率。
本次活动主要通过各种 方法的改善和干预
降低精神患者住院过程
中受约束的发生率
参考文献：【1】蒋凤丽，主编 .住院精神科患者如何减少约束使用率.中外健康文摘,2014(21).
02 主题选定
（二）主题定义、计算公式
降低精神科患者约束使用率的定义 指精神科患者在住院过程当中由各种原因导致约束的发生，计算公式如下：
45.24%
69.05% 88.10% 95.24% 100%
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：何玉梅
03 现状把握
（三）现状数据的分析：改善前的柏拉图
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：贾晶晶
84 75.6
88.10%
67.2
69.05%
58.8
50.4
45.24%
42
38
33.6
25.2
20
16
16.8 8.4
6
0 0.00%
95.24% 100.00%100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
4
20.00%
0.00%
03 现状把握
（四）结论：
通过查检表做了观察，得出精神患者住院过程中约束发生的原因有五个方 面，根据柏拉图二八定律得出主要的导致原因有三个：
约束使用人次
84
使用率（%）
8.81%
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前 检查表
约束原因
（自冲精伤动神、伤症行人状为、支紊毁配乱物）、不肯住疗院治
治疗不配 合
要求未得到 满足
其它
合计
约束例数
38
20
16
6
4 84
占有比例
45.24%
23.81% 19.05% 7.14% 4.76%
累积比例