信德集团《年度培训项目建议书》

章节
内容
一、构建战略思维——站在未 来思考现在的选择
1. 战略原点：企业战略意图的基础和根本 2. 战略基点：企业战略实施的环境和思想 3. 战略要点：企业战略意图的问题和出路
二、创造竞争优势——面对变 化确立组织的优势
1. 识别优势：优势来源和竞争条件下的策略 2. 维持优势：注意行业进入 3. 创新优势：巨变条件下确保优势的新思维
专业背景： 香港大学 IPM，上海财经大学MBA，全球职业规划师GCDF，14年企业中 高层管理经验、8年企业管理咨询和培训经验。华润集团高管、摩根国际运营中心总经 理，中旭股份项目中心高级管理顾问、研发中心经理。擅长中高层执行力、领导力、带 队之道系列课程，高效情景沟通、团队职业化素养训练系列课程，企业内部培训师TTT 训练、职业化BEST系统。
1. 人格与商业 2. 三大传统文化对商业人格的影响 3. 如何打造商业人格？
1. 团队精神的重要性 2. 什么是团队 3. 什么是团队精神
《卓越执行力》课程讲师
李海啸 老师
★ 中旭股份核心内训讲师 ★ 企业实效管理专家 ★ 团队建设专家、职业化素养专家
主讲课程： 《实效管理执行力》、《员工职业化素养》、《团队建设》、《职场沟通智慧》
信德集团
年度培训项目建议书
2016主要培训实施规划：
对象 高层
中层
序号 课程主要内容
1
公共关系与危机管理
2
பைடு நூலகம்
决策管理
3
如何制定战略规划
1
有效沟通技巧
2
如何激励下属
3
如何提高执行力
4
目标与计划管理
时间 4月初 7月底 10月底 4月底 6月底 9月初 12月初
地点 上海 上海 上海 上海 上海 上海 上海
1. 激励的定义 2. 关注下属的工作动力 3. 个人工作动机调查 4. 金钱是激励还是保健因素？ 5. 士兵为何视死如归？ 6. 威胁激励 7. 奖励激励 8. 个人发展激励
三、激励的原则与策略
1. 激励的四大原则 • 公平原则 • 时机原则 • 刚性原则 • 清晰原则
2. 激励的策略 3. 对不同类型的员工进行不同的激励
北京大学硕士 世界500强企业公关总监 实战派危机管理与公共关系讲师 全网新媒体营销与社会化营销实战专家
服务辅导过的部分企业： 金融行业：中国人寿、平安保险、太平洋保险、中国银联、中国银行、农业银行、平安 银行、建设银行 电信行业：中国电信、中国移动、中国联通、上海电信、广东移动、重庆移动 IT与互联网行业：三星、盛大、腾讯、京东、阿里巴巴、广联达、神州数码 交通运输：成都铁路、南方航空、海南航空、国航、东方航空 能源与电力：中国石化、中国石油、华润电力、国家电网
1. 自律原则——我是一切的根源 2. 包容原则——我尊重你的选择、认同你的价值观 3. 赞美原则——鼓励塑就天才
1. 沟通时只谈论行为解决问题而不谈论个性 2. 了解对方的想法，不要主观臆断和猜测 3. 确认对方问题的真实意图,有效沟通是双向的 4. 注意沟通时准确、清楚的表达 5. 沟通时懂得换位思考和表达得体 6. 事前明确、事中紧扣、事后达成目的 7. 注意表达时话语的精练简洁 8. 掌握良好的问话技巧
服务及辅导过的部分企业： 中国移动辽宁公司、中国电信四川公司、中铁八局集团公司、中石油集团渤海钻探工程 公司、广西五鸿建设集团、陕西建工集团、长春弘大能源集团、交通银行福建分行、交 通银行广西分行、广西村镇银行、河南中房统建集团、新疆通汇建设集团、长春旭阳工 业集团、香港锦艺开发集团、北京蓝天航空科技有限公司、石家庄外国语学院……
• 指挥型员工 • 关系型员工 • 智力型员工 • 工兵型员工
四、激励策略
1. 激励菜谱 2. 福利激励
《高效激励》课程讲师
何晓飞 老师
★中旭股份公开课讲师 ★企业实效管理专家 ★企业文化、团队建设管理专家
主讲课程： 《实效管理-带队之道》、《卓越领导力》、《管理者职业化素养》、《高 效情景沟通》
人数 19 19 19 44 44 44 44
《新媒体时代危机管理与公共关系》课程纲要
课程目标： • 学习如何管理并应对危机 • 懂得在危机发生时如何应对媒体和公众 • 学习在危机发生后，如何重建企业声誉并将危机损害降到最低点
章节 一、企业所面对的危机
二、危机管理事务
三、风险管理
四、危机沟通与公共关系应对 五、执行：企业危机应对与危机 公关的策略与流程
三、谋定未来规划——明确方 向设定组织的行动
1. 目标逻辑：前进道路的阶段选择和设计 2. 能力逻辑：行业力量消长中找到自己方向 3. 系统逻辑：能力需要运营系统的有效匹配
四、推动战略实施——组织有 效运行的准备措施
1. 组织措施：战略意图渗透并能够效执行 2. 文化措施：文化重大影响企业长期经营业绩 3. 领导措施：竞争优势极其重要的特殊资源
山东大学中文系毕业 东北大学经理人培训班特聘讲师 12年企业实战管理经验、8年企业管理培训师经历 担任过企业高管，经历过自主创业，在多年的工作、管理及带领团队的过程中，积累了丰富的实战管 理经验，最终人生定位选择从事教育事业 ，旨在帮助员工职业化素质提升和持续成长，助力企业规范 化健康发展
服务及辅导过的部分企业： 中国海洋石油集团公司（上市公司） 、广西移动、辽宁移动、广西供电、深圳华为、深圳富士康、深 圳飞利浦（世界500强） 、广州松下（世界500强） 、东莞诺基亚（世界500强） 、天津中天建设（ 中国建筑子公司）、广州富力地产、安徽六安城市投资集团、美国杜邦太阳能(深圳)有限公司（世界 500强） 、日本技研新阳、香港亚美、江苏城磊建设、江苏德惠集团、苏州苗圃集团、江苏滨海水泥 、浙江蒙迪奥科技、上海新竹眼镜、上海泓洋船舶、上海大华电器设备、河南新怡和控股集团、河南 文昌建设集团、河南科丰新材料、河南广联畜禽、焦作风华地产、郑州润洁电力设计、河南超威电源 、河南大地水泥、北京九头鹰连锁餐饮公司、广西农垦糖业集团、广西五鸿集团、广西机械工程研究 院、广西建工集团、湖南古尔邦材料、湖南郴州农商行、贵州安顺国有资产管理公司、北京中交一建 、中国汽车工程（世界500强）、江苏江阴重工（上市公司）辽宁鲲鹏集团……
内容
1. 危机的概念、特点与类型 2. 有关危机的三个法则：海恩法则、蝴蝶效应与墨菲定律 3. 舆论危机形成的原因 4. 企业扩张上的危机风险事件 5. 诚信经营上的危机风险事件 6. 资本运作上的危机风险事件 7. 内在管理上的危机风险事件 1. 危机管理的原则 2. 危机管理的目标 3. 危机的时期及应对 4. 全员危机的五个阶段 5. 危机管理中需要提升的能力
三、管理决策的科学程序 四、决策中的预测方法
1. 决策问题的诊断和分析 2. 科学预测、拟定方案 3. 论证评估、优选方案 4. 执行方案、追踪决策
1. 预测方法的种类 2. 几种常用的定性预测方法
五、决策的执行管控
1. 从决策到计划 2. 将计划转化为执行 3. 明确决策计划的责任归属 4. 从决策到措施的分解 5. 检查决策的执行情况 6. 激励行动者 7. 结果改进管控
《决策管理》课程纲要
课程目标： • 了解科学决策的逻辑 • 学习管理决策的方法 • 掌握对于决策措施管控的方法
章节
一、决策管理的内涵
内容
1. 管理决策的涵义与特点 2. 科学决策在管理中的重要作用 3. 有效决策的要素 4. 管理活动价值链
二、管理决策的能力和思维
1. 管理决策假象 2. 管理理论不等于管理能力 3. 管理决策模型 4. 共同思维模式 5. 冲突的思考模式 6. 达成一致
具备丰富的连锁企业系统培训和实践管理经验 从2004年以来一直从事培训工作， 并全心投入培训事业 掌握NLP、教练技术、体验式培训、心理学等专业的培训技术和方法，熟悉各种培训操 作实务和管理。已为众多跨国公司及国内知名企业提供培训。
服务及辅导过的部分企业： 一汽丰田、成飞集团、泸州老窖、中石油、龙翔纺织、雷迪波尔服饰、一名特种金、花 思容美容连锁、安生美医院、华美紫馨、中国移动、中国电信、成都银行、四川广播电 台、良木缘连锁、松露会所、艺家酒店、仙踪林……
1. 企业全面风险管理基础知识 2. 企业全面风险管理人员和职责 3. 企业全面风险管理的信息系统 4. 企业风险管理的方法、技术和工具 5. 企业全面风险管理的审计 6. 企业全面风险管理的组织体系 7. 企业全面风险管理的策略选择 8. 建立企业危机管理与风险管理体系
1. 引爆危机的沟通 2. 危机时期的沟通 3. 应对可能变成危机的谣言 4. 危机时期应对公众的技巧和策略
《卓越执行力》课程纲要
课程目标： • 了解到职业化的基本理念，解除职业化迷思 • 让员工觉醒、展望和规划 • 提升职业化水平，提高个人执行力，增强团队执行力
章节
内容
一、职业化员工应具备的素质 二、结果思维
三、责任思维
四、客户价值 五、商业人格 六、 团队精神
1. 理解职业选手与业余选手 2. 职业化心态 3. 职业化思维 4. 职业化梦想 5. 如何面对职业的危机
1. 怎样与上级沟通 2. 如何与同事沟通 3. 如何与下属沟通
1. 以理服人、以情动人 2. 达成共识、完成目标
《高品质沟通》课程讲师
张阿浪 老师
★中旭股份核心培训师 ★企业实效管理专家 ★企业文化、团队建设管理专家 ★ TTT国际企业管理机构认证讲师
主讲课程： 《卓越领导力》、《实效管理执行力》、《执行管控》、《职场沟通技巧》、 《卓越员工BEST系统》、《职业化素养》、《员工职业化素养》、《互联网思维》
服务辅导过的部分企业： 海澜集团、海螺水泥、正昌集团、锋尚地产、徐州第五制药、宏康报关、奥联汽车电子 、民新包装、瑞明钢材、久信净化、通达矽钢、大洋造船、宜兴利达、昆山金群立、建 宏金属、泰兴航联、正大针织、红蚂蚁装饰、上海航空车辆、埃圣玛金属、江海投资
《高品质沟通》课程纲要
课程目标： • 清晰理解管理情境中沟通基本原则 • 清晰了解高效沟通的若干金钥匙 • 在具体的管理情境中体现沟通能力 • 借助工具和方法落实后续行动计划
章节
内容
一、沟通概述 二、 高效沟通四步骤 三、 高效沟通的三大原则
四、有效沟通的 8 把钥匙
五、有效沟通方法论 六、 沟通最高境界
1. 沟通的常识 2. 沟通的基础 3. 沟通中的冲突 4. 冲突的破坏性与建设性 5. 沟通的目标
1. 尊重——了解并尊重他人 2. 信任——信任赢得沟通 3. 同理心——学会换位思考 4. 同频——（同步）原理
1. 危机公关的原则 2. 危机之前 3. 危机公关的三个步骤 4. 应对媒体专访 5. 举行新闻发布会
《新媒体时代危机管理与公共关系》课程讲师
袁浩 老师
★世界500强企业中国平安特约讲师 ★危机管理、公共关系与沟通实战专家 ★微信营销、全网新媒体营销与社会化营销实战专家 ★阿里巴巴和京东特约讲师 ★上海交通大学、复旦大学、浙江大学和南京大学总裁班特约讲师
《战略管理》课程纲要
课程目标： • 搞清楚战略主要框架和重点概念 • 建立对企业经营问题的系统思考 • 针对伪观念和过时观念进行剖析 • 能够给自己的公司做战略的规划 • 对未来经营有更多的理解和思考 • 理解经营和管理之间的关系逻辑 • 工具和分析帮助企业找到突破点 • 提高企业竞争能力有了清晰方向
《战略管理》课程讲师
岳伟 老师
★企业实效管理专家 ★中旭股份内训事业部总经理 ★中旭股份研发中心总经理 ★中旭股份总裁助理 ★中旭股份公开课讲师 ★中旭股份股东
南京大学管理学硕士 全球职业规划师（GCDF） 领导力实效系统创建者 资深管理咨询顾问 心理咨询师 曾就职于东风汽车公司销售部、华泰证券投资银行部、太平洋证券投资银行业务企业融 资部、江苏高通科技实业有限公司、南京航空航天大学金城学院
1. 执行的定义 2. 商业的本质是结果交换 3. 结果定义三要素 4. 结果思维 5. 结果管控工具
1. 为什么缺乏责任意识 2. 缺乏责任心的后果 3. 你该负多少责任 4. 如何理解百分百责任 5. 责任四大定律 6. 责任管控工具 7. 公众承诺责任管控要点
1. 客户的定义与客户的本质 2. 什么是客户价值 3. 为什么要做客户价值 4. 怎么做客户价值 5. 内部客户价值
《高效激励》课程纲要
课程目标： • 了解激励的内涵和价值 • 学习相关的激励理论 • 有针对性了解员工的需求，因材施教 • 掌握激励的方法策略工具，提高下属积极性 • 分析不同类型员工的特点及相应的激励技巧
章节
内容
一、什么需要激励 二、什么是激励
1. 案例：李经理的烦恼 2. 激励信号：员工们怎么啦？ 3. 现代员工对管理者的挑战 4. 激励的误区