希尔顿酒店经营理念剖析

空间租给广告商，把地下室租给别人当仓库，把书店改成酒吧。
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希尔顿饭店公司积极选拔人到密西根
州立大学和康奈尔大学饭店管理学院进修 和进行在职培训。希尔顿饭店的管理人员 都由本系统内部的员工晋升上来，大部分 饭店的经理都在本系统工作12年以上。
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康拉德·希尔顿十分注重公共关系
对于企业的影响。他与历任美国总统 都保持着密切的联系。他曾经说服总 统每逢国会季节在华盛顿的希尔顿酒 店开一个祈祷早餐会，为美国和全世 界祈祷。
原址是上海总会， 将时 尚与创意元素、地标性建筑 的历史元素与完美的服务融 为一体，是高端的娱乐与休 闲的最佳选择。
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上海静安希尔顿酒店
地处商业娱乐中心，
交通便捷，同时毗邻静安
公园，闹中取静，是商务
客人的首选。
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“淘金计划”
“淘金计划”是在经营莫伯里旅馆的过程中取得的经验将大堂的一
部分空间改造成客房或是餐厅，将储物柜改造成礼品店，将大堂墙壁的
1.大量采购 2.编制预算 3.酒店间互相订房
文化 生命
经营哲学与策略
操作与wenku.baidu.com作
每家酒店要有特点
功能布局设计
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希尔顿酒店集团经营理念的剖析
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希尔顿酒店集团创始人——康拉德·希尔顿
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希尔顿酒店经营管理七条金科玉律：
1、 每家酒店必须要有特点 2、 编制预算； 3、 大量采购； 4、 酒店之间互定客房 5、 把饭店的每寸土地都变成盈利空间； 6、 注意培养人才 7、 强化推销能力，注重公共关系
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上海外滩华尔道夫酒店
康拉德·希尔顿也活跃在慈善界，
他用自已三亿美元遗产的百分之一设 立了希尔顿基金会，致力于全世界的 医疗、慈善救助。
这些行动，使得希尔顿在全美乃
至全世界闻名，树立起一个正直、值 得信赖、勇于承担社会责任的良好形 象。这无疑使希尔顿把自己推销给了 全世界。
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1.挖掘每寸土地的价值 2.注重人才培养 3.注重公共关系