在线课程存在的问题及改进的探讨

关于在线课程存在的问题及改进的探讨

李德峰

（秦皇岛广播电视大学政法系 066001）

摘要：本文根据自己的学习和工作实践对中央广播电视大学和英国开放大学联合推出的在线学习课程进行了评价探讨，指出了该课程平台及课程内容的一些不足之处，并从技术层面和内容层面提出了改进的建议，以期完善这一教学平台。

关键字：在线课程问题改进

最近有幸参加了中央广播电视大学与英国开放大学联合推出了“在线课程设计”课程的学习。通过六周的学习，不管是在相关知识方面还是在实用技能方面都很有收获。但也发现该课程的学习平台存在一些不足之处。下面分别进行讨论，并提出了相应的改进建议，以期能够完善这样一个优秀的网络教学平台。

一、技术层面的问题及改进

课程所使用的Moodle学习平台功能强大，设计者可以充分定制需要的功能模块。但可能因为是通用教学平台，以及设计者的视角问题，学习参与者使用这一平台的时候还是会感到有些不便。细节决定成败，用户体验同样影响学习效果。

1、自动登录问题

平台使用了cookie技术，可以保证登录在页与页之间的连续。但却不能自动登录，每次进入系统都需要输入密码重新登录。经过多浏览器验证，发现这是设计者有意为之。应该是考虑到了办公场所使用系统的数据安全需求，但很多学习参与者是在使用私人电脑，不存在未经授权的登录问题，所以应该允许用户自动登录。至少可以像众多电子邮件系统一样，在登录时提供选项，让用户自主选择是否自动进入学习平台。在使用cookie的前提下，这是非常容易实现的。小小的改进，会带来极大方便。

2、内容分栏问题

平台采用了常用的三分栏模式，初次使用感觉不到什么问题。但连续六周、每天数次登录的情况下会发现，首页和次页左侧的最新新闻和中间的“欢迎词”、“学员须知”或“主题目录”基本属于冗余信息，用户真正需要的信息全部显示在右侧的一个窄条里。既不方便，

显示的有用信息又少。改进也很简单，使用cookie和PHP的条件语句可以轻易实现未登录时显示普通三栏，登录（包括自动登录）后显示两栏内容，取消掉中间栏，可以将原中间栏的需要的内容显示到第二栏。

3、学习进度同步问题

目前的系统环境下，不管学习进行到了第几周，全部课程内容都会显示，而且内容都是一样的，不能直观地体现学习进度。其实使用一个长期的cookie完全可以实现登录后直接显示当前的学习进程、需要完成的学习任务、作业及期限，而将其他信息放到另一页面，需要时，点击链接就可以访问。这样既能保持页面简洁，又减少了数据传输量，使加载页面时间缩短，大大改善浏览体验。

4、讨论区的显示问题

讨论区是Moodle学习平台的重要功能，是交互式学习的重要实现手段。但就其显示方式而言，存在着一些不便之处。系统提供了四种显示方式：列表显示回帖内容，旧贴在前、列表显示回帖内容，旧贴在前、树状显示回帖标题、嵌套显示回帖内容。四种方式都有不足。第一、第二种显示方式之下，简单按时间顺序显示原帖内容，如果有嵌套回复的话，因为没有显示“引用”内容，所以不知道后面的帖子是回复前面哪一个帖子，造成混乱，无法理解讨论的内容；第三种显示方式可以显示嵌套回复，但因为回帖标题只显示“回复：X标题”，所以除了主贴之外，看不到其他帖子的任何内容，基本没有意义；第四种显示方式相对较好，但也有问题，浏览者通常认为回帖排在最后，所以只看最后的回帖或自己看过的帖子后面的回帖，有可能错过前面嵌套回复的有价值的帖子。其实根本不用这么复杂，传统的论坛（BBS）的显示方式就非常好。帖子按时间顺序排列，回复前面的帖子一样显示在最后，但同时显示所回复的帖子的内容（引用）或序号，整个帖子（讨论过程）不失不乱。

二、教学活动方面的问题与改进

本课程提供的教学内容主要是相关知识的介绍和电子文档，学生通过自主阅读了解相关知识、发起和参与讨论、完成规定作业。

1、教学内容

平台提供的教学内容，以文本内容为主，知识介绍为主，技能培训的内容相对欠缺。本课程使用Moodle教学平台，这是一个使用广泛且成熟的教学平台，但整个教学活动中并没有如何利用这一平台或其他教学平台建设自己的网上教学平台的内容。根据私下调查，很多学习者学习结束之后，不知道如何安装、使用这一系统甚至都不知道这一系统。将来他们如

何进行“在线课程设计”？

所以，以后的教学内容应该在传授知识的同时增加课程设计的实践活动，指导并要求学习者学习使用Moodle或其他教学平台建设自己的在线课程，将课程截图、课程wiki或网址保存到其“电子档案袋”作为评价的依据。

另外，信息素养的培养也十分必要。不管是在学习过程中，还是在工作实践中，可能随时面临各种难题需要相应的知识去解决。互联网是个随时更新的海量的资源库，唯一缺少的可能就是我们查找、定位、筛选、应用这些信息的能力。辅导教师应该有意地引导学习者提高信息素养，学会学习（learn to learn）。

2、教学策略

在学习过程中，充分体会到了辅导教师的认真负责。他们几乎每贴必看、每帖必回。但我感觉我们的辅导教师过高地估计了学习者自发组织、参与学习的能力和积极性。由学习者自己提出问题进行讨论，自己查询相关资料解决问题，以至于缺少必要的指引和指导。比如自建wiki页面的作业，由于之前不了解什么是wiki，如何添加、编辑、协调，很多学习者只是临时抱佛脚，找到一些资料一填，完成作业了事。事后仍然不知道wiki是什么，对自己、对课程有什么意义。我想，如果这样的话，此项学习任务的完成不能算成功。建议在每个学习阶段，先由辅导教师在讨论区提出一些问题或背景知识的要求，让学习者先对学习内容有个大致的了解，再引导其对相关问题进行讨论、完成学习任务。讨论是非常好的协作式学习（Collaborative Learning）、参与式学习（Participatory Learning）的方式，但关键是要有人首先引发讨论。我认为由辅导教师有目的的引发讨论效果最好，既能对教学活动进行有效的控制，又能激发学习者的参与热情和学习积极性。

三、评价方式方面的完善建议

目前的教学平台评价模式已经比较完善，考虑到了学习者的学习时间、参与讨论的情况、完成具体学习任务的情况，可以综合评价学习者的学习过程和学习效果。但在学习过程中我们了解到电子档案袋评价( ePortfolio )是一种更客观、更能体现学习者学习过程的评价方式。何不就在网上教学课程中加以应用呢？

建议完善教学系统，在录入学习者数据的同时，每位学习者分配一个“电子档案袋”，用以保存、记录学习者的整个学习过程，帮助学习者自己和/或辅导教师客观、全面地对学习者进行评价。