企业电子商务管理复习

选择题

1.由于组织结构在企业中的（基础）地位和（关键）作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先从组织结构开始。

2.直线制组织结构中，各级主管负责人对（一切）问题负责。

3.（职能制）组织结构中，下级行的负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接收上级各职能机构的领导。

4.（直线—职能制）组织结构中。一类是直线领导机构和人员按命令统一原则，对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。

5.企业电子商务管理本质上是对企业电子商务（应用能力）的管理。

6.不属于B2C电子商务企业的收益模式的是（信贷利息）。

7..不属于B2B电子商务交易优势的是（增加了库存）。

8.在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又按产品项目划分的横向领导关系的结构，属于（矩阵组织结构）。

9.（网络型）组织结构，只有很精干的中心机构，以契机关系的建立和维持为基础，依靠外部进行制造、销售或其他重要业务活动。

10.战略管理要具有前瞻性的含义为（远见卓识）。

11.企业总体战略中最为重要的是（发展）。

12.重组不包括（收购）。

1.数据通信是计算机等数字设备之间的通信，不包括（数字计算机与固定电话）之间的通信。

2.数据通信技术的应用不包括（数字证书交换）。

3.不属于互联网应用的是（电子芯片和电子烟）。

4.不属于身份认证的基本方法是（根据你身份证来证明）。

5.网上银行业务不包括（提取现金）。

6.信息流的基本特征不包括（主观性）。

7.电子商务外部信息流包括（客户信息流）。

8.信道管理主要表现为（信息传递和存储）。

9.信息传播主要途径不包括（技术传播）。

10.企业管理决策方面的信息不包括（广告内容）。

11.企业电子商务信息流重组系统的路径选择不包括（基于供应链的信息流重组）。

12.人力资源是一种特殊资源，主要表现为（人力资源是企业的利润的源泉）。

13.人力资源管理的内容不包括（产品开发与销售）。

14.电子化招聘与传统招聘方式相比，主要优势不包括（招聘活动随意性）。

15.电子化学习与传统学习方式相同的是（旨在提高员工业务水平和岗位技能）。

16.招聘计划中招聘环境的分析不包括（竞争对手）。

17.以待遇留人的激励机制，不包括（制度激励）。

18.通过电子使用电子商务资金流管理系统结算的优势不包括（增加了银行的业务）。

19.资金流管理中，上报的信息不包括（亏损的资金数量）。

20.资金管理高度集中，一切现金收付活动都集中在母公司产的财务部。这种管理模式属于（报账中心）。

1.不属于企业物流发展的趋势的是（物流集权化发展）。

2.企业电子商务物流构成涉及市场（主体、客体、载体、中介组织）。

3.电子商务物流管理类容包括（运输管理，库存管理）

4.网络调研的独特优势包括（可检验性和可控性）。

5.第三方物流企业不是客户的（竞争对手）。

6.企业电子商务采购管理的特点不包括（采购的物流提供商数量多）。

7.运输优化的内容包括（对流运输，重复运输）。

8.物流运输规划的主要内容不包括（运输通道规划）。

9.在电子商务时代，信息化、现代化、社会化的物流配送的特点不包括（作业手工化）。

10.交互链接的作用不包括（通过自身网站的推荐增加访问者的可信度）。

11.电子商务网站管理主要包括的四个层次是（系统管理，应用管理，内容管理，安全管理）。

12.网络调研的策略不包括（多提敏感问题，深入消费者心理）。

13.满足充饥和营养的需求属于顾客的（核心利益服务层次）。

14.销售促进策略包括（网上抽奖促销，积分促销）。

15.资金偿还风险不包括（病毒入侵风险）。

16.企业（买方）面临的信用风险有（付款后不能收到商品）。

17.风险识别的基本原则，不包括（权威专家的意见原则）。

填空题

1.（事业部制）组织结构是一种分级管理分级核算，自负盈亏的管理形式。

2.电子商务一般包括商务活动和电子化手段，他们之间的关系是商务是（核心），电子是（手段和工具）。

3.电子商务管理活动的根本目的在于通过电子商务的创造性应用，提高企业（业务竞争力）。

4.（模拟分权制）组织结构适合于企业规模过大，不易管理的情况。

5.组织结构柔性化的含义是（灵活性和适应性）。

6.企业组织结构变革中，组织规范化要让位于（创造力）。

7.从本质上来说，战略管理的全局性在于它对企业（生死存亡）的重要影响上，而不在于面面俱到，平均分布力量。

8.战略管理的灵活性和动态性是针对未来企业环境的不确定性而言的。在战略实施过程中，对战略进行（调整和变革）是必然的。

9.用于企业电子商务的支出不是消费，而是一项（投资），而且还需要长期投入资金。

10.企业电子商务战略必须以不同的战略指标的（优先次序）为指导。

1.局域网的功能性定义强调的是（外界行为和服务）。

2.计算机系统的安全性包括：信息的保密性、完整性、（不可否认性）、可认证性、有效性；交易者的身份的真实性；系统的可靠性。

3.电子支付是通过电子信息化的手段实现交易中价值与使用价值的（交换过程）。

4.电子支票就是将传统支票改为带有数字签名的（电子报文），或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息。

5.在电子商务条件下，信息流是商流、物流、资金流的（基础和先导）。

6.将相互影响及有关的各子系统经过综合协调构成一个总体系统（信息流管理系统）。

7.信息管理系统的（双向即时互动性）表示企业电子商务信息流管理系统中信息的流动是双向的。

8.企业电子商务信息流重组就是建立以（业务流程）为基础，面向用户的新的信息流。

9.随着电子商务的发展和全球经济化进程的加快，企业竞争的焦点也从资金、物资等物质资源的竞争转为（人才资源）的竞争。

10.人力资源是实现企业战略规划所制定前景的（最直接的）执行者和活动载体。

11.电子化人力资源管理通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、内外业务协同以及服务共享，达到降低成本，提高效率，改进员工服务模式，以及提高人力资源（管理价值）的目的。

12.知识员工十分注重个性化的人力资源发展计划，对自身的职业生涯规划、薪酬福利计划。激励措施等有更多的（决策自主权）。

13.（电子化人力资源）管理通常是集中数据管理、分布式应用采用全面的网络工作模式。

14.（结算中心）通常是指由企业集团内部设立的，办理子公司现金收付和往来结算业务的专门机构。

15.资金流管理系统，包括资金预算、计划、结算、利息管理、筹资管理、（风险管理）等功能。