企业社会工作

（二）企业社会工作的特点
1、核心内容是争取职工福利。
2、社会工作者的主要角色：是职工福利权益
落实的维护者。 3、主要任务是：因地制宜开展和设计有特色 的服务项目。 4、主要策略：兼顾公共性、公益性与多方共 赢的统一。
（三）企业社会工作的功能
提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境。 为企业职工提供心理疏导和支持。
抗逆力理论侧重于对案主（
）的挖掘。
A．个性因素 B．共性因素 C．保护性因素 D．社会性因素
小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏 老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气 很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到 学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类 服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取 的恰当表达是（ ）。 A．“苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样?” B．“苏老师让你来找我，你知道为什么吗?” C．“苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的 问题吧。” D．“苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我 在这里等你。”
4、下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫
解困的工作。 5、“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人 性化的服务。
三、学校社会工作的功能
1、帮助处境不利学生，促进教育机会均等
2、推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3、协助学生能力提升，适应社会发展需要
4、促进学生人格完善，实现人生积极成长
（二）增强学生明确自我身份和有效自理冲
突的社交能力 （三）增强学生情绪控制和表达能力 （四）促进学生的认知能力 （五）提升学生的行动能力 （六）提升学生分辨是非的能力 （七）增强学生自我效能感 （八）促进学生培养亲社会规范
（三）个案管理者的角色
服务经纪人
使能者
三、小组工作方法的运用
学校社会工作的主要目的是（
）。
A．为家庭困难学生提供服务 B．实现学校教育的目的 C．促进学生人格完善 D．为国家培养全面发展的人才
学校社会工作者进行个案管理的对象应是
（ ）。 A．一般学生 B．有学习困境的学生 C．有暴力倾向的学生 D．处境不利的学生
处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常
发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会 工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是 （ ）。 A．学会认识情绪 B．能够辨别情绪 C．懂得掌握情绪 D．正确处理情绪
小张是初中三年级的学生，在最近一次期中
考试中考试成绩下降非常严重。造成小张考 试成绩下滑严重的原因，可能是（ ）。 A．学校学习环境所导致 B．小张学习动力不足 C．国家政策的改变 D．社区环境和社交网络影响 E．家庭的学习环境和父母的管教方式
协调内外关系，增强企业组织的凝聚力。
维护职工合法权益，体现社会公平正义。
预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定。
促进能力发展，实现社会的持续创新。
四、目前我国对企业社会工作的需求
1、职工人数不断增加，企业社会工作的服务对象 增多。
2、强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨。
3、职业压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企 业社会工作。
5、协调各方面教育资源，形成优质教育合力
百度文库二节 主要内容
一、满足所有学生一般需要的学校社会工作
1、促进学生与健康成人和益友的联系
（1）注重建立老师与学生之间的良好互动关系
（2）注重学生对自我性格的认识，并探讨性格对 人性关系的影响
（3）引导学生分辨益友和损友，学习拒绝诱惑的 方法，鼓励学生选择顾及自己未来健康发展的益友 （4）注重巩固学生与父母的关系，建立和谐的家 庭关系
第十四章 企业社会工作
第一节概述
一、概念 在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、


职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关 服务工作和管理工作，其目的在于促进职工发展和福利 目标实现的基础上，保障职工利益、提升劳动效率、促 进企业和职工共同发展。 理解： （1）服务提供者是“专业社会工作者” （2）核心工作对象是“企业职工” （3）工作场域是企业内外 （4）工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、 职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关 的服务工作与管理工作 （5）工作目标是：保障职工利益、提升劳动效率、促进 企业和职工共同发展