做企业文化的践行者 创建幸福和谐大家庭

做企业文化的践行者创建幸福和谐大家庭--访山西电能工程招标代理有限公司执行董事、总经理高士法

把一个企业创建成一个幸福和谐的大家庭，无疑是对企业管理理念的一种挑战，是践行时代文化理念的理解和认识，是企业核心价值观的具体体现。一个企业能从“发展第一”的理念转变成为全体员工造福的理念，以幸福指数代替评价目标指数，说到底是占据了意识形态的制高点，它即是企业文化的升华，也是企业文化的最高境界。

走进电能招标公司，就像走进了一个温暖的大家庭。公司内处处体现着团结、友爱、温馨、和谐的气氛。他们的“双爱”（企业爱员工、员工爱企业）文化，充分体现了一个理念：“企业就是我的家，员工就是我的亲人”。这是山西电能招标公司最成功、也是最有远见的举措。

山西电能工程招标代理有限公司（以下简称电能招标公司），是山西省范围内成立较早的专业化招标公司之一，也是山西省唯一采用电子招投标的单位。该公司主要从事电力工程的勘察、设计、施工、监理以及设备、材料的招标代理服务和相关技术、信息的咨询服务。9年来，他们励精图治、奋发图强，逐步跻身于招标行业具有核心竞争实力的招标公司。目前已有国家住房和城乡建设部颁发的工程招标代理机构甲级资格证书；山西省财政厅颁发的政府采购代理机构乙级资格证书；国家发改委颁发的中央投资项目招标代理乙级资格证书和GB/T19001、GB/T 24001、GB/T28001质量、环境和职业健康安全管理“三标一体”认证。

执行董事、总经理高士法在接受采访时道出了公司立足长远发展的经营理念。

立足长远，思想引领

思想是行动的先导，先进的理念和思想往往会成为一个企业实现发展愿景的前提。总经理高士法认为：领导不能单靠职权去管理员工，而是要提供充分的资源引导员工参与管理，唤起员工参与管理的热情，让他们站在管理者的角度去工作和思考。即创造“人本”工作氛围。创造全员管理的平台机制，让每个人、每个部门都能围绕公司愿景主动思考，积极参与管理。同时开展以“精益管理”为主线的思想引领工程。

电能招标公司通过深思熟虑、全面审视，确立了“真诚、效率、规范”的核心价值观，明确了创建“幸福和谐大家庭”的企业文化精神。将公司打造成为一个“员工幸福温暖的家园、培训成长的基地、展现风采的舞台”。让员工在这里繁忙、紧张、有序、高效，同时又开心愉快的工作。为员工所想，进一步美化办公环境，改善员工福利；加强食堂管理、提高餐饮质量；积极开展文体活动、丰富员工文化生活。按照“内化于心、固化于制、外化于行”的思路，引导员工积极践行公司的价值观，把文化建设和具体经营管理工作结合起来，实现意识和行为的统一，实现了公司领导班子团结一致、坚强有力；员工心情舒畅、乐于奉献；部门内部高度协调一致，部门之间密切沟通协作，营造出了良好发展氛围。使公司真正成为一个“幸福和谐的大家庭”。

用总经理高士法的话说：“用家的理念经营公司，把企业的事当成自己的事去做，使每位员工都有勇于承担责任的意识，让人人都有关心家、爱护家、保护家的意识。使人人在做事时都有不但要做事情，而且要把事情做到位的思想意识，强化战略引领作用，确立企业发展战略。

做企业文化的践行者

做企业文化的践行者，首先，就要做到心中有企业。把企业当做一个家庭经营、把员工当做家庭的一员，以创建“幸福和谐大家庭”为主线，是该公司企业文化对内的一种向心力、对外的一面旗帜。

“创建幸福和谐大家庭”是执行董事、总经理高士法提出的。他认为：企业文化是企业在发

展过程中形成的，是企业全体员工认可和自觉遵循的共同价值观念、经营思想、群体意识、道德规范和行为准则的集中体现；是企业全体成员的思想观念、思维模式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。企业只有依靠优秀的企业文化，才能始终焕发生机；才能在经济发展中立于不败之地。因此公司把“创建幸福和谐大家庭”作为公司的企业文化理念根植于员工心中，形成共识的企业文化导向。他们的具体做法是：

首先向员工讲明企业的整体战略和意图并得到员工的认可，然后通过领导一班人的以身作则，严于律己，树立企业文化的标杆行为，带动全体员工，共同建设企业文化。这样大家都朝着一个共同的目标努力，使每位员工都清楚地知道自己的工作在企业中的重要性，如果自己做不好对整个企业目标的影响。从而使企业的核心价值观起到落地的效果，使价值观成为员工工作习惯的过程，成为创造财富的过程。

其次通过制度规范员工的行为，形成员工自觉遵守企业制度的良好风范。再次注重加强员工的个人道德建设。他们从员工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，为员工创造良好的工作和生活环境，提高员工的满意度和工作幸福指数，进一步增强员工的主人翁意识。

目前，电能招标公司的每一名员工都是企业文化的践行者。他们人人尽责、勇于承担自己的工作责任，一丝不苟地将工作做好的行为，不仅仅成为公司单纯工作的操作者行为，而且真正成为担当公司责任的管理者。在公司内部，每个人都分属不同的部门、不同的岗位，每个员工对自身岗位的管理都投入了智能精力，可以概括地说：公司上下“事事皆管理，处处有管理”。管理已不是领导的专利，而是员工共同拥有的财富。

高士法认为：员工的文化底蕴决定着公司文化的品位和服务品牌的质量。和谐的企业文化是企业和谐发展的前提。打造和谐企业文化就要在尊重员工的前提下，积极创建优秀企业文化。即是把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来，把企业创建成幸福大家庭的基础就是要学会重视人、尊重人、培养人，把员工的自我实现和企业的整体目标结合起来，充分调动人的主观能动性和积极性创造性。

爱员工员工才会更爱企业

爱员工，首先要把情融入管理中。高士法明确指出：爱员工，不仅要关心他们的生活，更要用真情去对待。爱护员工，把他们当做自己的姊妹弟兄、一家人，这样员工才会用更大的忠诚和热情来回报企业。多一份关心、多一份问候、多一份帮助，想员工之想，才能更加容易的调动员工的积极性，提高工作效率，为企业的发展创造更多的动力。

给员工各种形式的激励，让员工学会自我管理，是电能招标公司对员工在工作时激发热情的一种积极做法。具体表现为：将发展战略细化成小的工作目标，分配给每位员工，让他们明白自己的目标和追求。让员工感觉到自己是工作的主人，在工作中充分发挥自己的主观能动性，从而对工作充满热情，自身潜能也得到进一步的激发。高士法说：“人的潜能是无限的，只是很难挖掘出来，经常给员工适当的激励会促使员工更好的发挥潜能。要让员工明白，只要努力工作，公司的目标就能得以实现，因为个人的利益和公司发展目标是联系在一起的，只有公司发展了，员工的自身价值就会得以体现。”

除此之外，公司还努力营造和谐的工作氛围，为员工创造培训机会、建立健全管理、沟通机制，让员工时刻感觉到“家”的温暖。员工时刻以快乐的工作挑战困难，充分享受良好的工作业绩带来的成就感与他人的尊重，从而自觉地把工作当事业来做。员工在不断实现个人价值的同时也促进着企业更好更快的发展。

递进“四化”，规范管理

电能招标公司坚持严格依法治企，规范管理，认真落实“思想科学化、科学制度化、制度信息化、信息人性化”的“四化”管理理念；积极探索规范化、标准化管理的途径；不断完善公司各项管理工作，取得显着成效。他们的具体做法是：

1．加强多层次沟通，把思想科学化。建立了由部门负责人以上的人员参加周例会、全体员工参加的月度例会制度。及时了解各部门的运行情况，把握运行命脉，协调解决存在的问题，同时将公司的经营管理思想理念传达给全体员工。建立了经理办公会制度，“三重一