浅谈提高人力资源管理的方法

企业管理|BUSINESS MANAGEMENT

浅谈

提高人力资源管理的方法

文_国家电投集团江西电力有限公司新昌发电分公司陶文华鄢华

现岗位从业时间长。以南昌发电厂人力资源部为例，目前8名专职人员中有5人在现岗位工作时间超过6年，时间最久者长达22年。

人力资源部从业现状

科班出身专业人员稀缺。南昌发电厂眼下没有人力资源专业毕业的，均是电力运行、检修、服务等与人力资源不相关的专业半道出家，其专业知识均是进入人力资源部后才开始学习的。

从事专业单一从事专业单一，，缺少其他岗位从业经验位从业经验。。目前在所有专职人员中，仅3人有2个不同岗位的工作经历，且均是因机构调整或人员提升、调离时而变动的岗位。其余人员都是自从事人力资源工作以来一直做相同的专业工作。

在现代企业，人力资源水平是企业核心竞争力之一。对此，人力资源部工作人员应该不断提升自身管理水平。本文将从南昌发电厂人力资源部岗位从业现状出发，分析长期从事同一工作的弊端，结合工作实际，剖析电力企业人力资源部实施岗位轮换的现实意义和操作注意事项。

企业人力资源管理是企业管理中的重要环节,其中，人是一切生产经营活动的主体，企业以生产经营活动为中心，所以人力资源管理的优劣直接关系到企业的生产经

营。只有适应企业发展规律，才能不断提高人力资源管理水平，从而提升企业整体管理水平，促进企业发展。

由此可看出，人力资源部不再是只具备服务性、咨询性和控制性的参谋部门，正在转变为足以影响企业整体表现和绩效的重要决策部门。因此，人力资源从业人员须具备全面的知识和相应的技能，了解人力资源所有功能的专业理论知识和基本技能。

不利于提高工作质量和效率不利于提高工作质量和效率。。由于长期从事同一工作，导致各专职对其他岗位的专业工作不熟悉。随着工作节奏的加快，一旦出现突发状况，一人若暂时不在岗，其他人很难及时补位。

不利于激发员工的积极性和创造性不利于激发员工的积极性和创造性。。从心理角度看，一个人如果长期从事单一工作，创造激情就会被压抑，逐渐失去对工作的兴趣而流于照章办事。员工没有激情，工作但求完成、不求创新，只是被动接

受、缺乏主动意识。

不利于知识的传播和共享不利于知识的传播和共享。。岗位与岗位之间的半封闭甚至封闭状态易导致“各人自扫门前雪”，不利于知识和经验的交流。

容易产生本位主义容易产生本位主义。。只了解掌握一种岗位业务就难以站在其他岗位的立场上去考虑问题，难以处理好本岗位工作与整体工作的关系，遇事不能站在全局角度看问题，使得各岗位间难以协调和配合。

目前存在的弊端

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江西电力·2016

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2016年第9期总第186期

岗位轮换又称轮岗，是指企业有计划地通过同一职能部门或不同部门之间的平行调动，让员工承担不同的工作，具备“一岗多能”的能力，达到为企业培养复合型人才的目的。而实行内部轮岗，除了能有效解决前文所述的弊端外，还具有以下意义。

有效储备人才有效储备人才。。岗位轮换可使员工逐渐具备多个岗位的工作经验与能力。有效的岗位轮换相当于建立了企业内部人力资源市场，一旦有需要、调整即可迅速有针对性地补充人员，从而提升部门、企业的稳定性，降低人才流失带来的动荡与损失。

推进员工换位思考推进员工换位思考。。促进员工体会不同专业岗位的差异，增进相互之间的了解。通过

岗位轮换打破各岗位间的专业壁垒，使员工在今后工作中学会换位思考，积极沟通与协作。

最大程度地利用人力资源最大程度地利用人力资源。。在某岗位工作较集中、时间要求较紧时，可调用有过该岗位工作经验的员工协助。

减轻组织晋升压力减轻组织晋升压力，，减少员工不满情绪减少员工不满情绪。。因长期得不到晋升，或导致员工工作热情降低。在这样的背景下，实行岗位轮换可在一定程度上缓解晋升岗位不足带来的压力。

控制风险控制风险。。通常一个人在某个岗位工作时间较长，会积累很多资源。人力资源部各岗位的廉政风险存在一定的危险源点。岗位轮换有助于对此进行制约，规避因资源的个人垄断，使企业利益存在潜在风险。

实施内部岗位轮换的意义

岗位轮换是一项技术性、专业性很强的工作，实际操作并不容易，因此必须充分做好岗位轮换前的各项准备工作，考虑周全、注意细节。

制订轮换计划制订轮换计划，，做到循序渐进做到循序渐进。。岗位轮换是一项长期性工作，不可能一蹴而就。在轮换前应制订详细计划，确定轮换周期。若周期过长，达不到轮岗的目的；过于频繁则会对员工的心理造成冲击，不仅达不到效果，还会适得其反。一般情况下，员工4年轮换一次岗位比较适宜。初次进行岗位轮换时，一定要在相关岗位中选择，待积累一定经验后再进行全面轮换。

建立各岗位完整的岗位说明书建立各岗位完整的岗位说明书。。岗位说明书是新到岗员工的行为准则，务必详尽规范，使新到岗员工对照岗位说明书就是能够开展基本日常工作。同时，梳理部

门内部工作流程，加强流程控制。

岗位轮换培训岗位轮换培训。。为使员工尽快适应新岗位工作，应做好岗前培训工作，使员工在最短时间内了解新岗位的工作程序，掌握基本技能。

建立严格的交接制度建立严格的交接制度，，明确责任明确责任。。原岗位人员的工作经验和技巧有助于继任者少走弯路、提高效率。因此，做好交接工作，建立交接记录，完善记录交接前后的流程和细节，明确交接双方的责任和义务，有助于岗位轮换的顺利进行。

流水不腐，户枢不蠹。在人力资源部实施有效的内部岗位轮换，能最大限度地盘活现有人力资源，打造一支复合型人力资源管理队伍，使部门运转更加流畅，有效提高部门效率和工作质量，更好地推动公司全面发展。

实施内部岗位轮换前的准备工作

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