递接物品礼仪PPT课件

递送茶杯应左手托底，将茶杯把指
向客人的右手边，双手递上。 递送饮料、酒水时，应将商标朝向 客人，左手托底，右手握在距瓶口 1/3处。
递笔、刀剪之类的尖利物品时，
需将尖头朝向自己，不要指向对 方。 递送水果刀应双手托住刀身，刀 刃朝向自己，或刀刃向下自己手 握刀背，刀把长相对方。
1.当接受他人名片时，应当恭恭敬敬，双手捧接， 然后从上向下，从正到反，认真观看，以表示对 赠送者的尊重，还可以就名片上的某问题当面请 教，看过名片后，要仔细的把名片放在名片夹里， 表示谢意。切不可把名片随意地放到一堆物品中 间，或在名片上再放茶杯或顺手不经意地塞进衣 袋，或弃置一旁。应通过接受名片时的动作与表 情显示对对方人格的尊重。 2.接受其他物品时，也应将对方恭敬递过来的物品， 同样恭敬地用双手去接，同时点头示意或道谢。
用双手去接， 行鞠躬礼后转 过身体，面向 台下，将奖状 高举过头向大 家展示，然后 双手拿好贴在 胸前 。
两人一组，分出角色，进行递接文件、茶杯、笔等
源自文库
练习。 分组进行，模拟颁奖情景。 监督组对所表演的小组进行评价。
本节课主要讲述了“递物与接物的礼仪”。通过递物、 接物这些简单的日常生活中必不可少的行为，培养我们一 个人的素质，树立正确的礼仪意识，并能把一些相关的礼 仪知识，通过自己的言行正确的运用到实际的生活和学习 中，真正做到学为所用，做一个新时代的文明人。
尊重对方、 双方互视、 双手递物、 双手接物、
行李托运 登机携带行李 行李舱搁放行李
客舱服务中饮品递送 其他服务场所饮品递送
◆ 递交文件或图书杂志。在工作和生活中，若向对 方递交文件或图书杂志，应使文字正面朝着对方，不 可倒置。 ◆ 递交名片。双方相识以后，应互换名片。当下级 给上级、晚辈给长辈时，一定要双手恭敬递上。递交 时均应将名片的正面指向对方，以方便对方的观看。