希尔顿酒店集团旗下品牌详细介绍

【美国】希尔顿酒店集团

（Hilton Hotels Corporation ）

品牌简介

【集团总部】美国弗吉尼亚州的McLean

【成立时间】1919年

【旗下品牌】希尔顿(Hilton)、Conrad 酒店及度假村（Conrad

Hotels & Resorts ）、希尔顿逸林(Doubletree)、Embassy Suites

Hotels 、Hampton Inn 、Hampton Inn & Suites 、Hilton Garden

Inn 、Hilton Grand Vacations 、Homewood Suites by Hilton 、

华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)

以及Home2 Suites by Hilton

【酒店数】3300家

【客房数】550000间

【中国境内发展】已开业酒店11家，正在筹备的酒店有28

家。

【集团网址】

希尔顿酒店集团是全球领先的酒店管理公司，总部设在美国弗吉尼亚州的McLean ，在 76 个国家拥有 3,300 多家酒店和 550,000多间客房，全球员工人数超过 130,000人。目前，集团拥有、管理或特许经营部分最著名的高级酒店品牌，包括希尔顿(Hilton)、Conrad 酒店及度假村（Conrad Hotels & Resorts ）、希尔顿逸林(Doubletree)、、Embassy Suites Hotels 、Hampton Inn 、Hampton Inn & Suites 、Hilton Garden Inn 、Hilton Grand Vacations 、Homewood Suites by Hilton 、华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts) 以及最新推出的 Home2 Suites by Hilton 。公司还管理世界级常客奖励计划希尔顿荣誉客会(Hilton HHonors)。

希尔顿酒店集团是美国奥运代表团的官方赞助商，其赞助项目还将扩展至 2010 年温哥华冬季奥运会和残奥会、2012年伦敦奥运会和残奥会、2010/2012 年美国残奥会代表团和 2011 年美国泛美代表团。希尔顿旗下酒店始终遵循创始人Conrad Hilton 的经营理念：“无论现在还是未来，我们将一如既往以热情服务令世界充满光明和温暖”。公司将其独特的服务品质命名为“宾至如归”（be hospitable®），这也使希尔顿成为了最知名并最被人们认可的酒店。这一理念被希尔顿酒店家族的全部品牌所沿袭，成为酒店所推崇的以客为尊的服务口号。

在中国，以希尔顿为品牌的酒店共有6家，分别位于北京、北京王府井、上海、合肥、三亚、及重庆；以希尔顿逸林为品牌的酒店共有4家，分别位于北京、昆山花桥、青岛鑫江以及无锡灵山；还有香港港丽酒店。集团正在筹备28家酒店。

总裁风貌

Christopher J. Nassetta

2007年10月Nassetta 被任命为希尔顿集团的总裁兼

CEO 。Nassetta 曾于2000年前在HostHotels Resorts 担任总

裁兼CEO 。

旗下品牌

华尔道夫：希尔顿旗下超豪华品牌，2006年1月，希

尔顿以其旗下的纽约华尔道夫酒店为名称，推出了新的酒店

品牌，希尔顿称该品牌的豪华程度将超越旗下另一豪华品牌

Conrad 康拉德。每家酒店都具备无与伦比的高品质，以豪

华和完美服务而著称。

康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务

和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专

门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和

极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪

华饭店、度假村 。

位于上海新天地的两座酒店之一即是康拉德品牌，大连

万达亦在09年初在大连签约一家Conrad 。该品牌由康拉

德·希尔顿的儿子Barron Hilton 创立。第一间Conrad ，康

拉德木星酒店（Conrad Jupiters ）1985年于澳大利亚黄金海

岸开幕。

希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，

它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店

产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过

500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。

希尔顿旗下中档休闲酒店，在全球共有190多家酒店，总计超过45,000个房间，主要集中在美国。中国已开业的逸林有昆山花桥希尔顿逸林、北京希尔顿逸林，已签约的有杭州下沙逸林、青岛鑫江逸林

大使套房饭店建于1983年，创造了饭店业全套房饭店概念，并在该领域的系统规模、地理位置、品牌识别等方面保持着领先地位，是全美最大的高档、全套房饭店品牌，套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套房之和。2002年9月大使套房饭店因其在高档连锁饭店中顾客满意度最高而被授予2002年JD Power Associates奖，这是该饭店连续四次获得该奖。目前全球有182家大使套房饭店，拥有44429间套间。

花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌，旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的设施和适中的价位。花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的服务设施，提供高水平的服务，节约成本，而不会降低服务质量。目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为迅速的品牌之一，备受寻求高住宿质量和合理价格的旅客们所推崇，其客户满意度在同类竞争对手中也享有崇高的地位。

汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌，为追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间，友善的服务和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。创新服务是其服务宗旨，它保证100%满意，如果在这里不完全满意，就不用付款。它主要位于乡间、郊区和城市中。

家木套房饭店诞生于1988年3月，是一个全套房住宅式高档饭店品牌。它主要接待长期住宿旅游者，例如外出几日或多日的旅游者、参加研讨会、年会或是企业培训和休闲度假或参加家庭活动的人员，向他们提供家一样的舒适、方