浅析物业管理收费难的原因与对策 最终版
关于物业收费困难汇总报告范文
关于物业收费困难汇总报告范文一、前言随着城市化进程的不断推进，物业管理已经成为现代城市生活的重要组成部分。
物业服务企业作为物业管理的主体，承担着维护小区环境卫生、保障设施设备正常运行、提供安全保卫等各项服务。
物业收费是物业服务企业运营的核心环节，也是维护物业管理秩序的重要手段。
然而，在实际操作中，物业收费困难的问题普遍存在，给业主和物业服务企业带来了诸多困扰。
本报告旨在梳理物业收费困难的原因，并提出相应的解决措施，以期为物业服务企业提供参考。
二、物业收费困难的原因1. 业主缴费意识不强部分业主对物业服务的价值认识不足，缴费意识不强，导致物业收费困难。
一些业主认为物业服务企业提供的服务不值那么多钱，或者认为物业服务企业收费过高，因此拒绝或者拖延缴费。
2. 物业服务企业服务质量不高物业服务企业在服务过程中，存在服务质量不高、服务态度不好等问题，导致业主对物业服务企业失去信任，从而拒绝缴费。
3. 物业服务企业收费不透明部分物业服务企业存在收费不透明、乱收费等问题，导致业主对物业服务企业的收费产生质疑，进而拒绝缴费。
4. 物业管理区域划分不明确物业管理区域划分不明确，导致部分业主对物业服务的认知存在误区，认为物业服务企业收取的费用与自己享受到的服务不对等，从而拒绝缴费。
5. 法律法规不健全当前，我国物业管理法律法规尚不健全，对物业收费困难的问题缺乏有效的解决手段。
同时，物业服务企业在维权方面也存在一定的困难。
三、解决物业收费困难的措施1. 提高物业服务企业服务质量物业服务企业应提高服务质量，提升服务人员的综合素质，以优质的服务赢得业主的信任，从而提高缴费率。
2. 增加物业服务透明度物业服务企业应增加服务透明度，定期公布物业费用收支情况，让业主明明白白消费。
同时，物业服务企业还应积极接受业主的监督，提高服务质量。
3. 完善物业管理区域划分物业服务企业应与业主委员会共同商讨，明确物业管理区域划分，确保业主享受到对应的物业服务。
物业费涨价推进的困难和对策建议
物业费涨价推进的困难和对策建议篇一《物业费涨价推进的困难：业主的“抗争”之路》咱就说这物业费涨价啊，那可真是个难事儿。
就拿我们小区来说吧，前段时间物业打算涨物业费，这一下子可就像捅了马蜂窝似的，业主们那叫一个热闹。
我记得特别清楚，那天物业在小区公告栏贴出了要涨价的通知。
这消息就跟长了翅膀似的，很快就传遍了整个小区。
傍晚时分，小区花园里就聚满了人，大家你一言我一语地讨论着。
有个大爷特别激动，站在人群中间，挥舞着胳膊说：“这物业费凭啥涨啊？咱这小区的环境也没见有多好啊，垃圾清理有时候还不及时呢！”这话一出口，那真是得到了好多人的响应。
还有几位大妈也不示弱，七嘴八舌地开始数落物业的各种不是。
比如说小区的停车位管理混乱，经常有外来车辆乱停乱放，导致本小区的业主回家都没地方停车。
再比如说小区的绿化养护也不到位，好多花草都枯死了，也没人管。
大家越说越激动，那场面，就跟开批斗大会似的。
物业的工作人员也急啊，他们过来解释说，物业费涨价是因为物价上涨了，人工成本、维护成本也都增加了。
可业主们根本就听不进去，有个年轻小伙还直接回怼道：“你们成本增加是你们自己的事儿，凭啥让我们业主来埋单啊？”在这次风波中，物业和业主就这么僵持着，物业费涨价的事儿也就暂时搁置了。
看来啊，要想推进物业费涨价，得先把业主心里的那些不满给解决了才行。
篇二《物业费涨价推进的对策建议：与业主好好唠唠嗑》既然知道了物业费涨价推进过程中有这么多困难，那咱就得想想对策。
我觉得啊，关键就在于要和业主好好唠唠嗑，把这事儿给说明白了。
还是说我们小区，经过上次那场“大战”之后，物业也意识到了不能硬来。
于是他们就想出了一个办法——挨家挨户上门走访。
物业的工作人员还专门准备了一些小礼品，像抽纸啊、洗洁精之类的，先给业主们一个好印象。
我家那天来了两个物业工作人员，一进门就特别客气，笑着跟我们寒暄了几句，然后才开始聊起物业费涨价的事儿。
他们详细地给我们解释了成本增加的具体情况，比如说垃圾清运的费用因为油价上涨而增加了，保安的工资也随着物价调整提高了。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策一、前言在当前我国经济快速发展的背景下，城市化进程不断加速，物业管理行业作为城市基础设施建设的重要组成部分，其服务功能不断得到提升，但是，在物业管理服务的过程中，收费难问题越来越突出，成为用户和物业管理公司之间的一大难题。
本文将对物业管理收费难的原因进行深入分析，并提出相应的对策，以期为行业的发展以及用户和物业公司之间的合作提供有益帮助。
二、物业管理收费难的原因1.物业管理机制不完善目前，我国物业管理机制相对于其他发达国家来说还比较落后，这也是导致物业管理收费难的一个原因。
在物业管理收费过程中，物业管理公司往往没有合理的机制去监管住户是否缴纳了费用，或者监管机制不严格。
而且物业管理公司收费的标准也不够明确，缺乏具体的调控准则和规范，导致在一些特殊情况下，物业公司的收费过程难以得到住户的认可和支持。
2.信息不对称在物业管理收费的过程中，住户与物业公司之间的信息不对称是导致收费难的主要原因之一。
缴纳物业管理费的住户大多数情况下都是从业主委员会、物业工作人员还有住户共同组成，而物业公司则是在业主委员会的推荐下进行服务的，两者之间的信息传递十分不完善，通常只是通过工作人员来获取信息，因此，会有很多住户对物业公司的服务不了解，不信任，这也是导致收费难的一个重要原因。
3.住户对物业服务质量的不满意另外一个导致物业管理收费难的原因是住户对物业服务质量的不满意，一些住户把物业管理服务与物业管理费捆绑在一起，而且对物业服务质量的要求也越来越高。
但是，由于城市基础设施的发展与住房的供应与需求之间的不平衡，以及行业标准缺失等原因，导致物业服务质量不稳定，引发了住户的不满意情绪，从而导致住户对物业费的缴纳抵触情绪日益强烈。
三、物业管理收费难的对策一、加强物业管理机制为了更好地解决物业管理收费难的问题，我们需要不断提高物业管理机制的完善性和监管规范性，制定合理的物业管理收费标准，并且严格按照法律制度和规定收取。
浅谈物业收费难与对策
物业管理收费难的问题及对策随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，住宅小区不断涌现，许多物业中常见的纠纷也在日益增多.业主和物业公司的矛盾也越多，作为物业企业,服务是产品,盈利是目的，但业主不管你提供什么样的服务,收钱是越少越好，这是典型的业主心态，但要让业主认识到服务产品的存在,认为管理费值得交,应该交,这就要求物业企业拿出真诚、合理的服务产品，然后才能友好的化解这一矛盾。
但怎样才能真正解决收费难，又让业主认识到管理费值得交呢？我司是从以下几个方面进行分析的：首先要认识到物业管理收费困难的原因：一、由于开发单位的直接影响缴费，也影响公开招投标1、工程质量遗留的问题而导致收费难;无论开发单位及建设单位的信誉、名气多大,但实际市场上都或多或少存在一些质量问题，比如常规常见的问题为屋面、窗台、下水道、玻璃幕墙、外墙渗水，或者在某些材质上的选购出现瑕疵等问题，都直接造成业主不满,并将这种不满直接带入到后期的物业管理中，从而产生间接性的矛盾。
2、承诺过多而没有兑现而导致收费难；不管是商品房还是拆迁安置房，承诺多是大多数开发商的一种促销的方式，加大销售的宣传，一旦成交后就把承诺当成儿戏。
比如承诺免物业费、装修时可以随意改动、赠送花园、天台等，但在实际交房时无法兑现,导致业主情绪不满，直接将罪过嫁接给物业公司.这种矛盾业主还认为只要自己交物业费,那开发商的问题也要物业公司去解决，否则就以不缴纳物业费来要挟。
3、开发单位与物业公司是“父子”关系导致收费难目前大多数商品房的物业公司都是与开发商存在父子关系，这样就会出现很多问题。
如果业主得知二者存在这层关系，出了问题更会找到物业公司，也就会将矛头全部指向物业公司。
也就会同样和物业费扯上关系。
二、拆迁安置房业主对缴费的意识拆迁安置房业主就是缺乏自觉缴费意识，认为自己的房子凭什么要受你们管,还要交那么多的物业管理费。
还有就是认为只要缴纳了物业费物业公司就要对其各方各面都要服务与负责。
浅谈物业管理收费难问题(终稿)
浅谈物业管理收费难问题学院：应用技术学院年级：08专业：物业管理姓名：刘思琦学号：0812032211指导教师：李川汇毕业论文（设计）用纸摘要物业管理作为进入内地城市的新兴产业，但在其发展的过程中遇到了不少困难，目前, 一个较为突出的问题就是物业管理收费难。
赢利，是每一个企业生存和发展的最基本的条件。
而物业管理企业也是一个企业，这一点首先要得到业主们的认同。
作为一个微利的服务性行业，是否能保证正常运作，为业主提供高质量的服务，主要依赖于向业主收取物业服务费。
许多物业管理公司因为收费困难而处于亏损状态。
收费难问题已经直接影响到我国整个物业管理的发展。
文章分析物业管理收费难的原因。
探寻解决的对策措施。
关键词：物业管理；收费难；微利；亏损；原因；对策目录摘要 (I)一、物业管理收费现状 (1)二、物业管理收费难的主要原因 (1)（一）............................................................ 开发单位原因11. ......................................................................................................................... 广告承诺难兑现 (1)2. 设计施工不合理 (2)3. 硬件设施不完善 (2)4. 工程质量问题多 (2)（二）................................................................ 物业方面21. 服务质量问题 (2)2. 物业管理企业费用支出不透明、收费水平落后 (3)3. 物业管理企业自身沟通能力差也是造成物业管理收费难的一个因素 (3)4. 依法维权意识弱 (3)（三）................................................................ 业主方面41. 业主在消费观念上的误区 (4)2. 对物业管理服务不满意 (4)3. 业主不了解物业管理的实际涵意 (5)4. 侥幸心理 (5)（四）.......................................................... 社会、政府方面51. 物业服务作为一种新商品，社会认知度不够 (5)2. 社会责任负担多 (5)3. 立法管理不规范 (6)4. 隶属关系不确定 (6)三、解决物业管理收费难的有效措施 (6)1. 提高民众物业管理消费意识 (6)2. 改变收费态度和收费方式 (7)3. 实行信誉广告牌制度 (8)4. 对业主产权实行限制 (8)5. 加强物业管理公司自身建设，培育正确的服务理念，提高服务质量 (8)6. 用法律武器维护自身的尊严和合法权益 (9)7. 与开发公司办理好房产交接 (9)8. 法律、法规尚需建立健全 (9)结论 (10)致谢 (11)参考文献 (12)浅谈如何解决物业管理收费难问题亠、物业管理收费现状经过近一年半的学习，我对物业管理专业知识有了基本的了解。
物业费收缴难题与应对策略
物业费收缴难题与应对策略在如今的城市生活中，物业管理已经成为了社区和商业区域正常运转不可或缺的一部分。
然而，物业费的收缴问题却一直困扰着许多物业管理公司和业主委员会。
物业费收缴率低不仅影响了物业管理的质量和服务水平，也给业主的生活带来了不便。
那么，物业费收缴难究竟难在哪里？又有哪些应对策略可以解决这一难题呢？一、物业费收缴难题的成因1、业主对物业服务不满意这是导致物业费收缴难的一个主要原因。
如果物业管理公司在环境卫生、安保措施、设施维护等方面的服务不到位，业主就会认为自己所支付的费用没有得到相应的回报，从而产生抵触情绪，拒绝缴纳物业费。
2、缺乏有效的沟通和信息透明部分物业管理公司在与业主的沟通方面存在不足，没有及时向业主传达物业费的用途、服务内容和标准等信息，导致业主对物业费的缴纳存在疑虑。
3、经济困难一些业主可能由于自身经济状况不佳，如失业、收入减少等原因，确实无法按时缴纳物业费。
4、部分业主的消费观念问题有些业主认为物业管理是可有可无的，或者没有意识到缴纳物业费是自己应尽的义务，从而故意拖欠物业费。
5、小区设施老化和维修问题如果小区的基础设施老化严重，需要大量的维修资金，而物业管理公司又无法及时解决这些问题，业主就会以此为由拒绝缴纳物业费。
二、物业费收缴难题带来的影响1、影响物业管理服务质量物业费收缴不足会导致物业管理公司资金紧张，无法提供高质量的服务，如聘请优秀的员工、及时维护设施设备、改善小区环境等，从而形成恶性循环。
2、损害业主的利益物业费收缴困难可能导致物业管理公司降低服务标准或者减少服务项目，最终影响到业主的生活品质和房产价值。
3、影响社区和谐物业费收缴问题容易引发业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷，破坏社区的和谐氛围。
三、应对物业费收缴难题的策略1、提高物业服务质量物业管理公司应加强内部管理，提高员工素质，规范服务流程，确保为业主提供优质、高效、贴心的服务。
例如，加强小区的环境卫生管理，定期修剪绿化，增加巡逻次数，及时维修设施设备等。
物业费收费难原因分析及解决的探讨
物业费收费难原因分析及解决的探讨物业费收费难原因分析及解决的探讨一、物业服务收费难的原因分析1、业主认识有误区《物业管理条例》第四十二条规定业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
目前业主对物业公司的服务和管理范围存在一定的误区。
将其它行业、部门的责任强加物业公司，总是以供暖不好、小区内丢自行车、声控灯损坏、楼道墙面被装修破坏等种种事由拒交物业费。
事实上供暖不好，业主应该与供暖公司取得联系，供暖是商品，而这种商品的销售单位是供暖公司。
小区内的安全事件要看物业公司与业主委员会所签的《物业管理服务合同》中如何约定的，还要看是否属于物业公司收费服务项目。
如果是免费的，物业公司对丢自行车是没有责任的。
楼道中的声控灯如在物业公司做成本核算时已记入成本，物业公司将负责坏灯泡的更换，否则应由业主承担。
物业费中没有楼道刮大白这项支出，楼道属于所有业主的共有财产，这部分费用应由业主负责。
2、业主的集体观念比较差许多业主没有意识到交物业费不仅是维护自己的利益，也是维护整个小区的集体利益。
现在的事实是如果有人不交物业费，马上就会有人效仿，也不交物业费。
这样发展下去真正吃亏的还是广大业主。
目前有的物业管理项目还存在"谁开发，谁管理'的模式，由开发商直接组建和领导物业公司，一旦确定则可以成为永久。
在法规法令还不够完善的今天，若开发商缺乏自律或自身经营发生困难的前提下，往往会损害业主的利益。
例如开发商往往拖欠、挪用或不按规定缴纳维修基金。
虽说业主委员会是小区的主人，但成立了"实质'意义上的业主委员会的项目比例还相当小，即使是成立了业主委员会，这种松散的群众自治组织也不能有效行使自主权。
3、物业管理不规范，质价不符目前物业管理理论和实践发展迅速，但立法相对滞后，使得一些新出现的情况无法可依。
由于管理的不规范，一些现有的标准和规范也形同虚设。
特别是收费方面，沈阳市各个小区的差异很大，大致分为高、中、低三个档次：高档的物业管理公司收费由物业公司与业主协商以合同的形式确定。
住宅小区物业管理收费难现象成因及应对
住宅小区物业管理收费难现象成因及应对引言随着城市化进程的不断加快，住宅小区的建设与规模不断扩大。
而随着住宅小区的发展，物业管理的重要性也日益凸显。
然而，近年来在住宅小区物业管理中，出现了一些收费难的现象。
本文将对住宅小区物业管理收费难现象的成因进行分析，并提出相应的应对措施。
一、住宅小区物业管理收费难现象住宅小区物业管理收费难现象指的是在物业管理过程中，部分业主或居民不愿意按时缴纳物业管理费用的情况。
这种现象的出现主要有以下几个方面的成因：1. 缺乏价值认同感对于一些住宅小区的业主或居民来说，他们可能没有意识到物业管理对于小区生活的重要性，认为物业管理费用过高并且与生活质量提升不成比例。
因此，他们对于物业管理的收费方式表示不满，产生了缴费的困难。
2. 缺乏透明度和信任在一些小区物业管理中，物业公司没有建立透明的收费机制，导致居民无法清楚地了解物业管理费用的具体组成和使用情况。
加之，一些物业公司的信誉和管理水平存在问题，造成居民对物业管理的信任度降低，进而对缴纳物业管理费持有怀疑态度。
3. 费用水平不合理一些小区物业管理费用水平过高，超过了居民的承受能力。
特别是在一些高端小区，由于提供了较为奢华的物业服务，导致物业管理费用明显增加，超出了一部分居民的预期。
因此，居民对于这种高额的物业管理费用表示不满，不愿意缴纳。
4. 缺乏有效监管一些小区物业管理涉及的费用无法得到有效的监管，导致物业公司可能存在挪用资金、收费不合理等行为。
这也给业主或居民提供了不缴纳物业费的借口，加剧了收费难的现象。
二、应对住宅小区物业管理收费难的措施针对住宅小区物业管理收费难的现象，应采取以下措施来应对：1. 加强宣传与教育物业公司应该加强对居民的宣传和教育工作，提高居民对物业管理价值的认同感。
可以通过制作宣传资料、组织座谈会等方式，向居民普及物业管理的重要性和作用，以增强他们的缴费意识。
2. 建立透明的费用机制物业公司应建立起透明、公正的收费机制，明确物业管理费用的组成和使用情况。
浅谈物业管理收费难的问题
浅谈物业管理收费难的问题物业管理收费难是一个普遍存在的问题，它不仅影响物业管理公司的运营效率，也关系到业主的生活质量和社区的和谐稳定。
以下是一些可能的原因和解决方案：1. 业主认知差异：部分业主可能对物业管理的价值和服务内容认识不足，导致他们对支付物业管理费感到抵触。
解决这一问题需要物业管理公司加强宣传，提高业主对物业管理重要性的认识。
2. 收费标准不透明：如果收费标准不明确或变动频繁，业主可能会感到困惑，从而影响缴费意愿。
物业管理公司应该制定清晰的收费标准，并且保持一定的稳定性。
3. 服务质量问题：业主对物业管理的满意度直接影响他们支付物业管理费的意愿。
如果服务质量不高，业主可能会拒绝支付。
物业管理公司需要不断提高服务质量，确保业主的合理需求得到满足。
4. 沟通不畅：物业管理公司与业主之间沟通不畅也会导致收费难。
建立有效的沟通渠道，定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，是解决这一问题的关键。
5. 法律手段运用不足：在一些情况下，物业管理公司可能因为缺乏法律支持而难以追缴欠费。
加强法律意识，合理运用法律手段，可以提高收费效率。
6. 业主经济困难：部分业主可能因为经济原因而无法按时支付物业管理费。
物业管理公司可以考虑提供分期付款等灵活的缴费方式，以减轻业主的经济压力。
7. 社区文化建设：营造良好的社区文化，增强业主的归属感和责任感，也是提高缴费率的有效途径。
通过组织社区活动，增强业主之间的交流和团结，可以间接促进物业管理费的收取。
8. 技术手段应用：利用现代信息技术，比如移动支付、在线缴费等，可以方便业主缴费，提高收费效率。
通过上述措施，物业管理公司可以在一定程度上缓解收费难的问题，同时也能够提升业主的满意度和社区的整体形象。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策随着我国经济的不断发展和城市化进程的逐步加快，物业管理行业也逐渐走向了成熟。
但是在管理过程中常常会出现物业管理收费难的问题，这不仅会给业主和物业公司带来诸多不便，更会影响到物业管理行业的健康发展。
因此，本文将从物业管理收费难的原因以及对策两个方面进行探讨，并提出可行的解决方案。
一、物业管理收费难的原因1.业主缺乏支付意识业主作为业务的主要受益者和支付者，其支付意识的缺乏是物业管理收费难的主要原因之一。
因为业主觉得物业管理费用相对于其获得的收益并不多，且缴费周期较长，常常会推迟缴纳或者放弃缴纳。
一些业主普遍存在想要多得到服务而不愿意多支付费用的心态，给物业公司的财务管理和服务提供带来了很大的难题。
2.物业公司管理不规范物业公司管理的规范不仅是业主诉求服务的体现，更是管理收费方面的保障。
然而，许多物业公司缺乏管理的规范性，导致了一些业主不信任物业公司，也会导致业主拒绝支付物业管理费用。
因此，物业公司需要加强管理能力，规范管理流程，提高服务质量，让业主感受到物业管理的价值和必要性。
3.信息不对称信息不对称也是造成物业管理收费难的一个重要原因。
在这个时代，物业公司缺乏信息透明化，专家评估水平、技术经验、资本实力等信息是业主评估物业公司的重要依据，而如果这些信息缺乏透明性，即难以评估和呈现，则会降低业主对物业公司的信任度，从而导致业主拒绝缴纳物业管理费用。
二、物业管理收费难的对策1.建立完善的管理制度要想解决物业管理收费难的问题，首先需要建立一套完善的管理制度。
这套制度包括制度化的收费流程、明确的收费标准以及详细的收费说明等。
物业公司需要建立良好的财务管理体系，明确收费人员的职责和收费标准，做好收费流程管理，以提高收费效率和减少误收漏收风险。
2.实行透明信息化的管理方式为了让业主更好地了解业务费用的收支情况，物业公司应实行透明信息化的收费管理方式，例如通过微信、支付宝等第三方支付平台进行支付，或者通过物业管理软件对收费流程进行管理。
分析物业管理收费难缺陷
分析物业管理收费难缺陷一、物业管理收费的主要原因(一)物业服务企业自身的原因1、业主对物业管理服务不满意。
有些物业企业服务意识差，不能及时地为客户解决问题，对服务承诺言而无信，影响了物业管理行业在老百姓心目中的形象，使客户产生不满情绪而拒交物业费。
2、物业公司运作不规范。
有些物业管理公司在财务制度和管理上缺乏专业性，不能提交物业收费的预算、决算等财务报告，无法让业主了解他们所交纳的物业费究竟是如伺构成和分配使用的。
有些物业管理公司与业主产生纠纷后，常常采取不正当的手段解决问题，如通过拒绝业主进入小区、停水、停电或者暂停电梯使用来管制，这种行为明显扰乱了居民的正常生活，侵犯了消费者的权益。
(二)任意在公共场地、绿化带内停车、堆放自家杂物、践踏公共绿地、从窗口向楼下抛撒垃圾、制造噪音干扰邻居等，影响了其他业主的正常生活，受影响的业主又将这些现象归结为物业服务管理不到位而拒交物业管理费。
2、有些业主在物业服务消费观念上存在偏差。
由于部分业主对物业管理这种受客户的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、环境等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供有偿服务的管理形式和物业管理费构成不甚了解，在物业服务消费观念上存在偏差，影响了物业管理费的收缴率。
(三)一些物业管理的法规还缺乏可操作性1、物业收费标准低影响物业管理水平的提高。
物业收费标准应切合实际，既满足企业利益，又符合业主的要求，达到“质价相符”，响管理服务水平。
2、对恶意拒绝交纳物业管理费的业主缺乏相应的约束机制。
如绍兴水木清华小区，其物业管理在业内是非常有口碑的，但仍有一些业主拒交物业管理费。
他们的“理由”是业主养猫、狗等宠物，既有臭味又影响环境，要求物业管理公司出面协调“禁养”；另一些业主说“养狗是政府允许的”。
当物业管理公司就此事多次找业主协商，由于各方业主坚持己见协调不成，一些业主就拒交物管费，使物业服务企业的权益无法得到保障。
物业收费难的原因及解决对策或建议
物业收费难的原因及解决对策或建议物业收费难的原因及解决对策或建议导言在当前社会发展的过程中，物业管理在城市化进程中起到了至关重要的作用。
然而，随着城市规模的扩大和人口的增加，物业收费问题逐渐显露出困扰管理者和居民的难题。
本文将探讨物业收费难的原因，并提出一些解决对策或建议来缓解这一问题。
一、物业收费难的原因1.管理体制不完善物业收费难的一个重要原因是当前的管理体制不完善。
许多物业公司缺乏专业水平和职业道德，导致其无法有效地履行收费职责。
另外，管理体制的建立和实施也存在着问题，例如收费政策不透明、收费标准不统一等。
2.信息传递不畅物业收费难的另一个原因是信息传递的不畅。
居民对于物业收费的了解不全面，往往只能通过公告或物业服务热线获得信息。
这种单向传递的方式容易导致信息不对称和误解，从而影响居民对物业收费的接受程度。
3.居民参与度低物业收费难的第三个原因是居民参与度低。
许多居民对物业管理的参与程度较低，缺乏对物业收费进行监督和评估的意识。
物业公司也未能积极促进居民参与，导致物业收费的制定和调整缺乏有效的反馈机制。
二、解决对策或建议1. 改善物业管理体制为了解决物业收费难题，首先需要改善物业管理体制。
物业公司应加强自身的专业水平和职业道德建设，提高服务质量和透明度。
相关政府部门也应加强对物业公司的监管，规范收费行为，建立健全的管理机制。
2. 加强信息传递与沟通加强信息传递与沟通是解决物业收费难的关键。
物业公司应建立多种渠道，及时传递收费相关信息，并提供详细的解释和说明。
居民也应积极参与物业事务，通过组建业主委员会或居民代表，与物业公司进行定期沟通，促进双方的合作与理解。
3. 提升居民参与度提升居民参与度也是解决物业收费难的重要对策。
物业公司应加强居民参与意识的培养，通过开展座谈会、调查问卷等方式，了解居民对收费政策的看法和建议。
居民也应积极参与社区事务，监督物业公司的行为，并提出相关的建议和要求。
个人观点与理解在我看来，物业收费难的解决对策需要各方的共同努力。
物业收费难的原因及解决对策或建议
标题：探究“物业收费难”的原因及解决对策在现代社会，随着城市化进程的加快和社会物质生活水平的提高，住宅小区、商业综合体等地方的物业管理问题日益突出，而物业收费难便是其中之一。
本文将对物业收费难的原因进行深入分析，并提出解决对策或建议，以期为相关困境提供一些有效的思路。
一、物业收费难的原因1.管理与服务不到位当物业管理人员服务意识不强、工作不负责任时，居民对物业服务的满意度大幅下降，导致对物业收费的认可度也随之降低。
2.信息透明度低部分小区物业收费常常存在着收费标准不清晰、收费内容混乱等问题，导致居民对物业费的支出产生怀疑和不信任感。
3.管理体制不完善由于物业管理体制尚未完善，相关规章制度的缺失导致物业收费难度加大。
4.居民意识不强一些居民对物业收费标准不了解或者不愿意配合缴纳物业费，使得物业收费难度增加。
二、解决对策或建议1.加强物业管理人员培训为了提高管理与服务水平，有必要对物业管理人员进行培训，培养良好的服务意识和责任感，以确保物业管理服务质量的提升。
2.提高信息透明度应加强对居民的信息公开工作，包括对物业收费标准的详细公示，提高居民对物业费的认可度，消除疑虑和不信任感。
3.完善管理体制相关部门应当加强对物业管理体制的规范，建立健全的管理框架和规章制度，尽可能减少管理漏洞，以减轻物业收费难的压力。
4.加强居民宣传教育在居民中加强对物业收费意识的宣传教育工作，提高居民对物业收费的主动性和配合性，从而减少物业收费难的出现。
个人观点与理解从我个人的角度来看，解决物业收费难需要全社会的共同努力，需要物业管理方、政府监管部门、居民群体等各方的合作与配合。
只有通过共同的努力，才能解决目前存在的物业收费难问题，提高小区居民的生活质量。
总结回顾在本文中，我们详细分析了物业收费难的原因，并提出了一些解决对策或建议。
希望通过本文的探讨，能够引起各方的重视，加强对这一问题的认识，并找到更有针对性的解决方案。
在未来的发展中，我们期待能够看到物业收费难的问题得到更好的解决，居民的物业生活能够更加和谐、舒适。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策随着城市化进程的不断推进，物业管理作为服务型行业，已经成为城市规划和建设的重要组成部分。
然而，物业管理行业在一些方面还存在一些困难和问题。
其中之一就是收费难。
本文将围绕着物业管理收费难的原因和对策进行详细分析和论述。
一．物业管理收费难的背景1980年代之前，住宅小区和商业综合体的物管服务由经营公共事业的单位包办。
至80年代中期，随着商品房的大量涌现，东道各地广呈一种新兴管理模式——物业管理模式。
从物业管理出现伊始，许多业主在为物管服务收费而烦恼。
这种情况一直延续到现在，无论是供销大厦，还是个人所有的商业综合体，物管缴费问题一直难以解决。
特别是在一些新兴的高档小区里，由于业主所购买的是按套内面积算的一份“产权”，因此所缴纳的物业服务费亦应按面积比例缴纳，而这里物业服务的品质质量偏好地升高了这种服务的标准，收费标准更是高的令人难以承受。
二．物业管理收费难的原因1. 业主缺乏管理经验业主们大多数缺乏物业管理方面的专业知识，对物业管理人员的工作内容不了解，不了解什么情况下需要缴物业管理费，缴费的目的和作用是什么等。
因此，在缴纳物业管理费的时候，可能会存在疑虑，容易造成收费难。
2. 服务质量不可靠物业公司的工作质量和效率会直接影响到业主对物管服务的信任度。
如果物管公司效率较低，缺乏的服务态度和管理的水平显著变差，会让业主对物业管理费的缴纳产生怀疑。
物管服务不足的情况下，业主也会觉得物管费有点过高，进而影响缴纳积极性。
3.缺乏分方案收费收费方案是后发现物业管理缴费困难的，首要原因也是因为缺乏详尽的收费计划。
例如，不少小区物管服务费是按比例收费。
比如，在某小区，业主的物业服务费是按照百分之0.6万氮收取的，而每户所分担的比例则是根据楼层高低所决定的。
这样的收费方案很容易让业主缴纳物业服务费时产生混乱和困难。
三．物业管理收费难的对策1.规范收费物业管理部门应该通过完善物业服务收费制度来防止物业费用乱收费、收费标准不一的问题。
浅谈物业收费难与对策
浅谈物业收费难与对策随着城市建设和房地产业的快速发展，物业管理已成为社会发展中不可或缺的一部分。
然而，物业收费问题一直以来都备受争议。
本文将从多角度透析物业收费的难点，并提出一些可能的对策。
首先，物业收费难点之一是信息不对称。
居民往往对物业收费的具体项目和标准不了解。
这导致了物业公司在收费时难以公平合理地对待各个业主。
因此，建立起一套透明公正的收费标准是关键。
物业公司应当将收费项目和标准公开透明地向居民展示，并定期召开业主大会，就收费标准进行广泛讨论。
此外，物业公司应提供详尽的收费明细，使业主能够了解自己所付费用的具体用途和收益。
其次，物业收费难点之二是缺乏监管机构。
目前，物业管理市场缺乏有效的监管机制，导致物业公司往往任意涨价、乱收费。
因此，建立起一个独立的物业管理监管机构是重要的对策之一、该机构应设立专门的投诉处理部门，及时调查和处理居民的投诉，并对物业公司的不当行为进行惩处。
同时，监管机构还应定期对物业公司的财务状况及收费情况进行审查，确保其合法合规运营。
第三，物业收费难点之三是缺乏竞争机制。
目前，大部分小区仅由一家物业公司经营管理，导致了物业费贵、服务差的问题。
因此，引入竞争机制是解决问题的关键。
政府可以通过招商引资的方式，吸引更多的物业公司进入市场。
同时，政府还可以设立一些激励措施，鼓励物业公司提供良好的服务，以吸引更多的业主选择他们。
通过引入竞争，物业公司将会降低物业费用并提供更好的服务质量，满足业主的需求。
此外，物业公司应注重提升自身的服务品质。
物业管理是一个服务型行业，物业公司应该树立客户至上的理念，积极提供优质的服务。
物业公司可以建立功能完善的业主服务中心，及时解决业主的问题和需求。
同时，物业公司还应加强员工培训，提高员工的服务意识和技能水平。
只有不断提升自身的服务品质，物业公司才能获得业主的认可和支持。
总而言之，物业收费问题一直以来都备受争议。
为了解决这一问题，需要多方共同努力。
社区物业管理论文：对物业管理收费难原因及对策分析
社区物业管理论文：对物业管理收费难原因及对策分析摘要：作为物业管理企业，要充分正视收费难的问题，找出切实有效的对策来解决问题，而不能只强调自己利益，忽视业主的利益，要先提高自己的服务质量和管理水平，改进自己的工作方法，与业主交朋友，只有这样才能提高收费率，进而从根本上解决收费难的问题，为自己求得更大的发展空间。
关键词：物业管理收费对策目前，物业管理收费难、收费率低使我国多数物业管理公司处于尴尬境地。
据统计，大多数物业管理服务企业收费率只能达到50%左右。
一、物业管理收费难的原因（一）业主方面的原因一是业主不理解物业管理的有偿服务行为。
由于一些物业管理服务是间接的和隐性的，业主没有得到直接的利益，就不承认物业管理企业所作的工作。
二是由于物业管理企业不可能因极少数业主不交物业管理费就不进行物业管理服务工作，导致一些业主认为不交费也能享受到服务。
三是部分业主因为邻里有矛盾，如装修造成管道堵塞、渗漏水、噪声扰邻等，都归罪于物业管理企业的管理不善，从而拒交物业费。
（二）物业管理企业与开发商方面的原因一是由于物业管理行业市场化进程滞后，造成部分物业管理服务企业运行模式和机制与市场机制要求不协调，加上物业管理企业由房管所转制和自建自管的多，造成物业管理公司内部机制难以适应市场化的要求。
其结果是从业人员工作积极性不高，更别说工作的主动性和创造性了。
致使物业服务工作不到位，不按规范操作，侵害了业主的利益。
业主认为质价不符，就不缴纳物业管理服务费，企业“收费率”自然就不会高。
二是由于国家对物业管理服务项目、服务标准没有统一规定，对支付多少物业费，提供什么样的服务，怎样达到“质”、“价”相符没有统一的要求，同时已颁布的《物业管理条例》缺乏实际操作性，因此造成业主和物业企业在服务标准上认识偏差较大。
三是由于80%以上的物业管理企业是开发商的子公司。
所以当业主入住后发现开发商售前的虚假承诺没有兑现。
业主就只能对着物业管理服务企业发难。
物业收费难原因及对策
物业收费难原因及对策一、物业收费难的原因及背景二、物业收费难的危害三、物业收费难的现状及原因分析四、对策及建议五、结论随着城市经济的发展，物业服务已成为城市居民生活中不可或缺的一部分，而物业收费难却成为了许多城市居民的噩梦。
本文旨在探讨物业收费难的原因分析以及对策建议，希望能够有效解决该问题，保障城市居民的正常生活秩序。
二、物业收费难的危害物业收费难背后的危害不容忽视，首先，居民往往无法及时支付物业费用，给物业公司带来财务压力，影响物业服务质量和居民生活舒适度；其次，物业收费难也容易导致物业管理混乱，造成居民安全和卫生方面的隐患，由此引发社会安全问题；还有一点，物业收费难也容易引发居民之间的矛盾，给社区带来不安定因素。
三、物业收费难的现状及原因分析目前，物业收费难主要集中在以下几个方面：1.收费体系不完善，导致居民无法理解物业费用的构成及收费标准。
2.居民收入不高，支付物业费用存在经济压力和支付习惯差异。
3.少数居民存在抵制物业收费的意愿，经常违规停车、擅自改造房屋等行为，导致物业管理难度大。
4.物业服务质量参差不齐，缺乏有效的监管机制。
5.缺乏有效的法律支持，导致物业公司无法有效追缴费用。
针对以上问题，本文提出以下对策建议。
四、对策及建议1. 建立透明合理的收费体系，让居民更容易理解物业费用的构成及收费标准，加强收费依据的公示。
2. 完善物业服务质量和管理机制，强化供应商管理，建立物业服务监管部门，加大对物业违规行为的处罚力度。
3. 支持物业公司加强数字化服务，完善在线支付方式，方便居民缴纳物业费用。
4. 加强政府和社会力量的协同合作，设立法律支持部门，营造良好的居民信用环境，鼓励居民自觉支付物业费用。
5.加强居民诚信教育，提高居民信用意识和信用评价，帮助居民养成按时缴费的好习惯，增强居民对物业服务的时效性和可靠性的信任感。
五、结论本文探讨了物业收费难的危害及原因分析，提出了建立透明合理的收费体系、完善物业服务质量和管理机制、加强政府和社会力量的协同合作、加强居民诚信教育等对策建议。
物业管理收费难问题
物业管理收费难问题物业管理收费难问题一、背景在物业管理的过程中，收费问题一直是困扰物业公司和业主的重要问题之一。
由于各个小区的结构和业主需求不同，导致收费标准和方式多样化，这给物业公司带来了困扰和挑战。
本文将对物业管理收费难问题进行详细分析，并提供解决方案。
二、收费难问题的主要原因⒈收费标准不明确：由于各小区的居住面积、配套设施和服务水平等均不相同，没有统一的收费标准，导致业主对收费产生不满和争议。
⒉收费方式不合理：目前常见的收费方式包括按月收费、按年收费、按面积收费等，但这些方式并不能满足不同业主的需求，收费方式的不合理也引起了争议。
⒊收费透明度不够：物业公司对收费的详细说明和解释不足，业主难以理解收费的合理性，也导致了业主的质疑和不信任。
⒋收费追踪不及时：物业公司对业主的收费情况没有及时追踪和核实，导致一些欠费情况没有被及时处理，给物业公司的资金流动带来了困难。
三、解决方案⒈统一收费标准：根据不同小区的特点和业主需求，制定统一的收费标准，确保公平合理，并通过业主大会等渠道征求业主意见，增加透明度。
⒉改进收费方式：根据业主的需求，探索并引入更合理的收费方式，如按消费量收费、按阶梯收费等，使收费方式更加灵活多样，满足不同业主的需求。
⒊提高收费透明度：物业公司应定期向业主公布收费标准和明细，并设置专门的咨询服务，及时回答业主的疑问和质疑，增加收费的透明度和可理解性。
⒋加强收费管理：物业公司应建立完善的收费管理系统，做到收费情况的实时追踪和核实，并及时跟进欠费情况，以确保物业公司的资金流动和运营的正常进行。
附件：⒈物业管理收费标准示例表格⒉物业管理收费方式改进建议⒊物业公司收费透明度提升计划法律名词及注释：⒈物业管理：依法对住宅小区、商业综合体等房地产项目进行统一管理的行为。
⒉收费标准：对物业管理服务所需费用进行制定的一组标准，在管理条例或相关合同中有明确规定。
⒊收费方式：用于收取物业管理费用的具体方式和方式，一般包括按月收费、按年收费、按面积收费等多种方式。
浅析物业管理收费难的原因及对策最终版
东莞理工学院本科学年论文学年论文题目：浅析物业管理收费难的原因与对策学生XX：李亚楠学号：4系别：政法学院专业班级：行政管理1班指导教师XX及职称：X静讲师起止时间：2013年5月—— 2013年6月摘要伴随着现代化城市的逐渐形成和城市房地产业的开展，物业管理作为一门新兴的行业油然而生。
然而，作为一个不成熟的行业在其成长与开展过程中必然会面临许多困难，当前，我过物业管理主要面临五大难题：物业管理收费难、业主委员会组建难、物业管理效劳不到位、物业纠纷解决难、现有法规不完善等难题，而物业管理收费难那么成为最首要的难题。
本文就从几个角度简单的分析物业管理收费难的原因以及如何解决收费难这个问题提出几点建议。
关键词物业管理物业费原因对策浅析物业管理收费难的原因与对策物业管理行业作为一个新兴并正在快速开展的行业,也已逐渐成为房地产经营管理的重要组成局部，同时物业管理领域是城市管理和社会建立矛盾的集中表达，随着物业管理的迅猛开展以及物业管理规模和覆盖面的迅速扩增，广阔业主权利意识的觉醒，物业管理的许多亟待解决的、深层次的实际问题逐渐的浮现出来，尤其是物业费的收取问题那么成为物业管理行业的一大难点。
因此，分析和了解物业管理费收取难的原因成为时下物业管理领域研究的重点，同时如何解决这一大难题也成为物业管理领域研究的重中之重，毕竟规X的物业管理是和谐社会建立总体战略中的重要内容。
一、物业管理收费难问题的成因〔一〕由于信息不对称，导致物业管理公司与业主之间的道德风险和逆向选择问题加大。
由于业主对于交物业费有着抵抗的心理，在面对个人利益与公共利益的选择时，大局部不愿意交物业管理费的业主都是抱着一种把个人利益凌驾于公共利益之上的心态去抵抗物业费的交付。
比方说一个家庭在一个小区买了一栋房子，但是这户家庭还在别处有一所长期定居的房子，这个小区里的房子只是偶尔回来小住一下，因此，在面对交物业管理费时她们会觉得我们又没有享受更多的公共资源，我们为什么要交物业管理费呢？另外，没有交物业管理费用的业主可以理直气壮的去享受一些公共资源，这也让那些缴费的业主感到心里很不平衡，未缴费的业主利用投机心理占取已缴费业主的局部利益。
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东莞理工学院
本科学年论文
学年论文题目：浅析物业管理收费难的原因与对策学生姓名：李亚楠
学号：201042409114
系别：政法学院
专业班级：行政管理1班
指导教师姓名及职称：刘静讲师
起止时间：2013年5月—— 2013年6月
摘要
伴随着现代化城市的逐渐形成和城市房地产业的发展，物业管理作为一门新兴的行业油然而生。
然而，作为一个不成熟的行业在其成长与发展过程中必然会面临许多困难，当前，我过物业管理主要面临五大难题：物业管理收费难、业主委员会组建难、物业管理服务不到位、物业纠纷解决难、现有法规不完善等难题，而物业管理收费难则成为最首要的难题。
本文就从几个角度简单的分析物业管理收费难的原因以及如何解决收费难这个问题提出几点建议。
关键词物业管理物业费原因对策
浅析物业管理收费难的原因与对策
物业管理行业作为一个新兴并正在快速发展的行业,也已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分，同时物业管理领域是城市管理和社会建设矛盾的集中体现，随着物业管理的迅猛发展以及物业管理规模和覆盖面的迅速扩增，广大业主权利意识的觉醒，物业管理的许多亟待解决的、深层次的实际问题逐渐的浮现出来，尤其是物业费的收取问题则成为物业管理行业的一大难点。
因此，分析和了解物业管理费收取难的原因成为时下物业管理领域研究的重点，同时如何解决这一大难题也成为物业管理领域研究的重中之重，毕竟规范的物业管理是和谐社会建设总体战略中的重要内容。
一、物业管理收费难问题的成因
（一）由于信息不对称，导致物业管理公司与业主之间的道德风险和逆向选择问题加大。
由于业主对于交物业费有着抵抗的心理，在面对个人利益与公共利益的选择时，大部分不愿意交物业管理费的业主都是抱着一种把个人利益凌驾于公共利益之上的心态去抵制物业费的交付。
比如说一个家庭在一个小区买了一栋房子，但是这户家庭还在别处有一所长期定居的房子，这个小区里的房子只是偶尔回来小住一下，因此，在面对交物业管理费时她们会觉得我们又没有享受更多的公共资源，我们为什么要交物业管理费呢？另外，没有交物业管理费用的业主可以理直气壮的去享受一些公共资源，这也让那些缴费的业主感到心里很不平衡，未缴费的业主利用投机心理占取已缴费业主的部分利益。
这样就会导致持有投机心理行为的业主发生逆向选择的可能性只会越来越大，不愿意缴费的业主也会越来越多。
（二）物业管理自身的不成熟，法律法规制度不健全
物业管理在国外已有100多年的历史，但在国内，却只有25年的发展历史。
全国第一家物业管理公司是1981年3月份成立的深圳市物业管理公司，由于深圳是改革开放的重点城市，在创新与发展方面往往起着领军人的角色，然而在内地物业管理公司则起步较晚，比如成都，第一家物业管理公司于1992年诞生，其发
展历史仅仅只有14年。
因此，物业管理行业无论是在理论还是在实践方面都处于不成熟的阶段，因而在收取物业管理费用难这个复杂的问题中物业管理公司处于尴尬境地也是在情理之中的。
同时，正是由于物业管理自身的不健全，也导致了物业管理法律法规方面制度的不健全，而要想顺利进行物业管理，就必须得在物业管理领域有法可依，而目前我国在物业管理立法领域还处于探索发展阶段，虽然目前有几部物业管理法规的频频出台，但这些个法律法规不足以有效加强物业管理。
另外，在物业管理公司、开发商与业主之间的法律关系方面也存在着一系列的模糊不清的界定。
（三）物业管理服务内容和标准缺乏透明度
由于业主与物业管理公司之间信息不对称，导致业主并不是很清楚所交费用标准是如何制定的，这样也就缺乏让业主主动交费的证据力度。
如何界定物业管理服务费的收费标准，业主交费到底是应该遵循市场经济规律还是按照开发商或物业管理公司垄断性的定制费用？这都成为目前急需解决的问题。
确定物业管理服务收费标准，应当遵循公平、公开、合理以及与物业管理服务水平相适应的原则。
过低或过高的收费，都会导致许多业主迟延交费，不交费或抗交管理费。
（四）业主、业主委员会与物业管理公司之间沟通不力导致矛盾重重业主与开发商存在着商品房买卖方面矛盾导致小区欠费现象比较严重。
由于开发商在商品房销售之初许下小区环境多么优美、管理水平如何高、每户一个或几个车位等承诺,而业主入住时发现开发商的承诺没有兑现,比如说房屋质量有问题、面积缩水等问题。
这就会导致业主不愿意花冤枉钱去买不满意的产品。
同时，当业主与开发商或者与物业管理公司之间出现问题时，业主委员会这个媒介的角色也没能充分起着协调、沟通缓和矛盾的作用。
另外，在现在这个高房价高消费的社会状况下，本身成为“房奴”的业主对交纳上千元的物业管理费抵触情绪很大,归根结底还是由于经济发展不平衡、收入分配不公平导致的，这些可怜的房奴业主们就形成了能不交就不交、能拖就拖的局面。
（五）业主对物业管理的认识偏差
由于业主并非物业管理专业人员，因此他们不可能全面了解物业管理这个系统性的有偿服务行为，对物业管理的认识只停留在表面上。
目前业主普遍认为物业管理公司的工作主要是保洁、保安、绿化，同时还认为房屋出现质量问题也全
部应由物业管理公司负责。
所以一旦房屋存在质量问题，就以此为“借口”拒交、少交、欠交物业管理费。
他们并不知道这些问题是由开发商，或是因自己装修不当等原因造成的，其责任主体的归属应是开发商或业主个人。
并不是物业管理公司，也不属于物业管理公司的工作职责范围。
（六）物业管理行业在社会的公信度不高。
社会对物业服务价值的认可程度普遍不高，对物业服务工作尊重度不够，在地方每年的行风测评中，物业管理行业一般都会排在倒二、倒三的位置。
[1] 二、物业管理收费难解决对策
事实上，业主不愿意交费是物业管理收费难的最大瓶颈，要想解决物业管理收费难的问题，重点应放在业主与物业管理公司的关系协调上，其次也要从其他途径来解决收费难问题。
（一）提高物业管理的服务质量，以高质量让业主满意。
无论是开发商还是物业管理公司，既然从事物业管理这个行业，就要兢兢业业的秉着真正为业主好的心态工作，人之初，性本善，中国人讲究礼尚往来，你对我好，我自然而然也会对你好。
如果物业管理公司提供高质量的服务让业主达到心理的满意度，我相信业主也会自然而然的交物业管理费。
物业管理公司在处理与业主之间的关系时应该想的是我能够为业主做些什么，而不是我能够从业主身上得到多少利润。
（二）要转变业主的物业管理服务消费意识，业主不应该是被动的去消费，而应该是主动的去享受消费带来的服务，同时纠正业主对物业管理的认识误区。
广大业主往往有一个误区，物业管理费是交给物业管理公司的，是归物业管理公司所有的。
有的业主则认为物业公司管理不规范、服务不到位，所以就不交，这实际上是维权手段的错误。
这些都突出了物业管理在业主中宣传不够，从而造成业主的不了解和误解。
事实上，物业管理公司应该通过多种宣传手段引导和示范,让广大业主了解物业管理工作的内容,尽快接受新的住房消费观念。
可以通过在社区设立物业管理服务收费、服务标准和服务内容等形式的公告栏、宣传栏,并将物业企业动态和业主交费情况予以公布这些途径来进行业主与物业管理公司之间的沟通。
同时，业主应该树立“花钱买服务”的意识。
（三）健全完善物业管理法律法规体系
政府作为公共管理的负责人，在不健全的物业管理市场政府立法机关要认真履行自己的职责，确保在物业管理行业有法可依进一步保障业主和物业管理公司的合法权益。
通过健全和完善法律法规体系，明确物业管理公司的资质划分和物业从业人员的素质要求，规范物业服务行业的发展，以提高物业管理公司乃至整个行业的素质，以高要求高标准促使物业管理公司在关注经济效益的同时注重服务质量，达到业主的满意程度，提高业主缴纳物业费的主动性。
（四）加强物业管理公司自身素质建设，提高物业从业人员整体素质。
物业管理费用的收取顺利与否也与物业管理从业人员整理素质有关，同时也与整个物业团队的整体素质有关。
好的收费态度以及好的服务态度减少物业管理公司于业主之间的矛盾摩擦，物业管理公司必须以尊重业主、帮助业主、提醒业主、规劝业主的方式来实现物业管理的服务。
（五）尽快实现物业管理消费的货币化分配
随着住房从实物分配转向货币分配，住房的实际支出日益与住房消费的全部内容相一致，如果住房补贴单纯以放假或租金为依据计算，职工就难以应对实际的住房消费支出，国家应逐步提高职工工资中住房消费的含量，将物业管理费用尽快作为补贴列入职工工资中，实现物业管理消费的货币化分配，促使物业管理水平的提高。
[2]
物业管理是一种大众服务，大众的理解和支持非常重要，因此物业公司应重视宣传沟通，积极为自己创造良好的舆论促进物业管理工作的开展。
[3]物业管理收费问题牵扯到千家万户，是涉及每个业主切身利益及社会安定的十分重要的社会问题，物业管理的目的是构建和谐的居住环境，谁享受谁支付，将权利还给业主的同时应及时地引导以提升业主对物业管理的认知度，通过业主的参与管理促进物业企业的自身建设，这样，物业管理才会有双赢的局面，为促进新的经济增长和实施社会再就业工程作出积极的贡献。
参考文献：
[1]程纯洁.破解物业管理收费难题[J].安徽省合肥市物业管理协会,2011,第7期：10-11
[2]阳淑瑗.物业管理企业收费难问题的根本解决策略研究[J].技术与创新管理.2012(06)
[3]李宇峰.物业管理企业收费难问题的现状及对策分析[J].现代物业.2008(12)。