第五章工作分析应用.pptx

安排各类人员比例需注意处 理几个关系：
一是正确处理企业直接与非直接生产人员的比例关系 ；
二是正确处理企业生产工人内部基本工人与辅助工人 的比例关系；
三是正确处理基本生产工人和辅助生产工人内部各工 种之间的比例关系；
四是合理安排管理人员与全体员工的比例关系。
定编定员的方法：
按劳动效率定员；按设备定员；按岗位定员；按比例 定员；安组织机构、职责范围和业务分工定员。其中 按效率定员是基础。
一般来说，单项定员标准便于具体使用，综合定员标 准便于对企业进行全面考核。
制定定员标准的意义：
为企业制定岗位定编定员方案提供参考依据； 可以使各企业的定编定员水平完整统一； 可以作为企业的上级主管部门考核企业定员水平的尺
度， 可以用来指导和督促企业的定员工作； 制定定员标准可以为新建企业或扩建企业设计岗位定
第五章 工作分析应用
杜学敏
工作分析的几个主要应用领域：
定编定员、工作设计、工作评估和绩效管理。
工作分析的结果对于企业定编定 员具有重要的意义：
工作分析可以建立起有序的职位体系，使每个具体职 位都能在该体系中找到相应的位置，从而确定企业的 职位数量和任职者人数、构成，为定编定员提供依据 ；
工作分析可以准确揭示每个职位的工作性质、特征、 责任大小、技术难以、任职者资格等职位特点和任职 条件，为劳动力管理提供标准。
定编定员的日常管理工作：
建立健全的组织机构和有关管理制度，对定编定员进 行定期的统计和分析，加强基础资料的积累和利用。
第二节 工作设计
工作设计的概念和发展 工作任务特性 双因素激励理论与工作设计的原则 工作设计的方法
工作设计：
就是为了有效地实现组织目标，提高工作绩效，对工 作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和 设计。
编定员计划提供依据。
定员管理的过程：准备阶段；定员阶段；定员方案的 执行阶段。
准备阶段：主要是收集和研究有关定员方面的各种资 料。
定员阶段：可以由专业人员对组织中的人员进行测定 、核算，制定出初步的定编定员方案。
执行定员方案所需注意的问题：应注意做好员工的思 想工作，使他们积极配合新的定员方案；出现富余人 员，应对这部分人进行妥善的安置。
工作设计的原则：
给员工尽可能的自主性和控制权；让员工对自己的绩 效做到心中有数；在一定范围内让员工自己决定工作 节奏；让员工尽量负责完整的工作；让员工有不断学 习的机会。
工作设计的两种情况：
一是对组织中新设置的职位按照一定的要求和原则进 行设计，另一种是对目前组织中已经存在的缺乏激励 因素和满意度较低的职位进行重新设计。
工作设计的主要方法：
工作轮换、工作扩大化和工作丰富化。
工作轮换：就是将员工轮换到另一个同等水平、技术 要求接近的工作职位上去工作。也被称为交叉培训法 。
工作轮换应注意的问题：首先必须对工作进行分析， 明确哪些职位之间可以互相轮换；工作轮换必须有序 进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率；应充分 考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。
定编定员具有严格的时间性，既有一个发生、发展的 过程；定编定员必须具备一定条件。
职位：
也叫岗位，在完成一项或多项责任的组织中的一个任 职者所对应的位置就是一个职位，以事为中心。
职位分类
按照企业员工所在岗位、工作性质和执行职能的不同 ，通常可以分为5类员工：工人、学徒工、工程技术 人员、管理人员、服务人员。
工作轮换的优点：一是丰富员工的工作活动内容，减 少工作中的枯燥感，提高员工的积极性；扩大员工所 掌握的技能范围；减少员工的离职率。
工作轮换的缺点：生产力水平会有所下降；需要的培 训费较高；增加了管理人员的工作量和工作难度。
定编定员的作用与原则
定编定员的作用：定编定员是企业组织生产、调配劳 动力的依据；定编定员是编制劳动计划的重要基础和 依据；定编定员是提高劳动生产率的重要手段；还可 以控制企业各类人员比例，改善劳动组织，贯彻劳动 分配的有效措施，加强劳动纪律。
定编定员的原则：一是以企业生产经营目标为中心， 科学合理的进行定编定员，所谓科学就是要符合劳动 管理的一般规律，做到精简又有效，即满负荷的工作 精神。所谓合理就是要从企业的实际情况出发；二是 企业各类人员的比例关系要协调；三是进行定员工作 时，以专家为主，走专业化道路；四是坚持科学性， 保证员工正常休息时间。
赫茨伯格发现造成员工不满意的因素：薪酬、公司政 策、工作条件、工作保障、公司管理与监控以及与上 级、下属、同事之间的私人关系等因素。这些因素称 为“保健因素”。
赫茨伯格发现给员工带来满意的因素：工作中的成就 感、工作给人的责任感和挑战性、工作中的个人发展 机会、对工作成果的认同等因素，这些因素能够对员 工起到激励作用，这些因素被称为“激励因素”。
第一节 定编定员
一、定编定员概况 1.定编定员的概念 就是采取一定的程序和科学的方法，合理的确定组织
机构的设置并对各类人员进行合理的配备。
定员：
也成为劳动定员，它不仅包括企业定员，也包括机关 定员、事业单位定员。
定编定员的主要特征：
定编定员必须在企业生产规模一定的基础上进行；
定编定员必须在企业生产产品发展方向已定的基础上 进行；
定员标准：就是指根据一定的生产技术和组织条件， 对企业各类人员配备的数量做出统一的规定。
定员标准的的种类：通用标准；行业定员标准；企业 定员标准。
定员标准按照综合程度分为
单项定员和综合定员标准。
单项定员标准是指针对某些设备、工序、产品、岗位 所规定的定员标准，也称谓详细定员标准；
综合定员标准只是规定了某类人员以至企业全部人员 的配备数量标准，也称为概略定员标准。
工作设计的主要内容：
工作内容、工作职责、工作关系、工作结果、工作结 果的反馈、任职者的反应。
工作任务的特性：
有些工作比另外一些工作更有趣，更有挑战性；有些 人喜欢不同的工作，或者更喜欢丰富的工作；报酬的 多少并不是人们选择工作的唯一标准。
来自百度文库
5个核心任务维度：
技能多样性； 任务同一性； 任务重要性； 工作自主性； 工作反馈。 其中前三个是导致工作有意义的因素。