互联网政务服务事项编制培训参考幻灯片

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建设目标
总体目标
互联网政务服务门户 政务服务管理平台
业务办理系统 政务服务数据共享平台
构建“四个”平台
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省
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县、区
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村、社区
04
市
02
乡镇、街 道
? “互联网+政务服务”平台主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督
等2 功能
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目录
01 政策要求 02 指南解读 03 编制培训 04 常见问题
初审
初审用户审核通过，该条清单为“待复审”状态；审核退回，该条实施清单为“待修改”状态；
市财政局审核 所有涉及到收费事项，先初审，后需要财政局审核；
复审
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复审用户审核通过，该条清单为“在用”状态；审核退回，该条实施清单为“待修改”状态。
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编制培训
编制方法 -要素编制
审核通过
批量通过：选择市多财条政数局据审，核 点击列表工具栏的【通过】 按钮，可以进行批量审核 的操作。
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实操培训 编制步骤 -登录
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各部门工作人员用自己部门 相应账号登录此系统，根据 目录清单的内容建立本机构 的实施清单，如果有政策性 的变更，部门事项管理人员 可以随时对清单进行暂停、 变更、取消等操作
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编制培训 编制方法 -事项认领
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实操培训 编制方法 -事项认领
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市、区县、 乡镇、村各 级认领各级， 看好标准化 范围，不要 认领错级别
单条通过：点击列表操作 栏中的【审核】按钮，进 入该条实施清单的审核页 面，点击顶部的【通过】 按钮，可以对该条实施清 单进行审核操作。
审核退回
复审 批量退回：选择多条数据， 点击列表工具栏的【退回】 按钮，可以进行批量退回 的操作。
单条退回：点击列表操作 栏中的【审核】按钮，进 入该条实施清单的审核页 面，点击底部的【退回】 按钮，可以对该条实施清 单进行退回操作。
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编制培训 编制方法 -清单动态管理（变更）
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
来自百度文库
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训 编制方法 -要素编制
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编制培训
编制方法 -审核
市财政局审核
复审
变更后的审核流程
所有上报的事项需经过初审、复审流程
国办函【2016 】108号
2016 年12月20日，国办函【 2016 】108号《关于 印发“互联网 +政务服务”技术体系建设指南的通 知》 提出了优化政务服务供给的信息化解决路径 和操作方法 ，为构建统一、规范、多级联动的 “互联网 +政务服务”技术和服务体系 提供保障
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国发【2016 】55号
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编制培训 平台概念
1.1 登陆 部门事项编制（管理）人员通过电子政务外网访问政务服务事项管理系统 http://59.203.5.92/zwfwsxgl/frameset.do ，输入部门账号密码，登录系统。 1.2 实施清单编制 通过认领省下发的标准化实施清单，继而完善编制成本地市的实施清单。 1.3 实施清单动态管理 依据相关政策变动、部门业务调整等情况在此模块发起变更申请，维护已挂网上线的 事项具体业务内容。
常见问题太简单
办事形式不合理
“办理形式”只填写为“窗口办理”，没有填写“网上办理”
办理地点不精确
“办理地点”没有精确到楼层、窗口号、房间号。
工作时间不统一
进驻市政务服务中心窗口时间为：工作日 9:00-17:00，
其他单位依据具体工作时间规范填写。
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常见问题 目前存在的问题
咨询电话少区号
监督电话与咨询电话不能是一个电话号码，缺少0562的区号开头 ，直接已1,2等开头，对于全国统一无法转办的特例除外，例如：12366。
2016 年9 月29日， 国发【 2016 】55号《关于加 快推进“互联网 +政务服务”工作的指导意见》 提出： 2017 年，各级人民政府 一体化网上政务 服务平台建成。 2020 年，覆盖全国 的整体联动、 部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网 +政 务服务”体系建成
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目录
01 政策要求 02 建设目标 03 编制培训 04 常见问题
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目录
01 政策要求 02 建设目标 03 编制培训 04 常见问题
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常见问题 目前存在的问题
物流快递不支持
部分事项“物流快递”栏显示“不支持”，可能是事项由不 同科室编制，编制人员众多、编制标准不统一、审核环节不 严格。
办理深度不规范
办理深度与到现场次数存在逻辑混乱，可能办理深度调整 后，相应环节没有随之变更。
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编制培训
平台介绍
事项编制、修改、审核 部门事项管理人员用 电子政务外网
政务服务 事项管理
平台
门户咨询事项回复 部门答复人员用
办事互动系统
电子政务外网
平台化
安徽政务服务 事项展示、办事指南、咨 门户铜陵分厅 询
老百姓办事、咨询用
互联网
政务服务运行 管理平台
办事项受理、审批、办结 办事窗口人员和审批环节人员用
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（一站通）
电子政务外网
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编制培训 平台地址
政务服务事项管理平台 安徽政务服务网铜陵分厅
http://59.203.5.92/zwfwsxgl/frameset.do http ://tl.ahzwfw.gov.cn /
政务服务运行管理系统 办事互动系统
http ://59.203.206.138:8800/yzt / http://59.203.206.138:8800/zmhd/frameset.do
文档密级：外部公开
“互联网+政务服务”
科大讯飞
2018.5
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目录
01 建设背景 02 建设目标 03 编制培训 04 常见问题
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国家政策 “互联网 +政务服务”建设背景
国办发【2016 】23号
2016 年4月14日， 国办发【 2016】23号《推进 “互联网 +政务服务”开展信息惠民试点实施方 案》提出 “一号、一窗、一网 ”建设要求“两年 两步走”， 覆盖80个信息惠民试点城市