2 旅游市场营销环境分析

旅游产品流通业务，促使买卖行为发生和实现的 集体和个人，包括经销商、代理商、批发商、零 售商、交通运输公司、营销服务机构和金融中间 商等。这类购买者的特点是：······
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第二节 旅游市场微 观环境分析
三、竞争者对企业经营活动的影响
1、竞争者及其数量和规模 需求价格交叉弹性系数
2、旅游者需求量与竞争者供应量之间的关系 旅游市场绝对占有率 旅游市场相对占有率
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第一节 旅游市场营销 宏观环境分析
一、政治法律因素 二、文化因素 三、社会因素 四、经济因素 五、人口地理因素 六、技术环境
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第二节 旅游市场微 观环境分析
一、购买者对企业营销活动的影响 1、旅游购买者 2、公司购买者
二、中间商对旅游业经营活动的影响 旅游是指处于旅游生产者与旅游者之间，参与
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旅游市场营销环 境分析
旅游市场营销宏观环境是指旅游企业或旅游业 运行的外部大环境。市场营销人员必须根据外部 环境中的各种因素及其变化趋势制定自己的营销 策略，以达到市场经营目的。在旅游市场营销中 ，宏观环境因素主要包括政治法律因素、文化因 素、经济因素、技术水平因素及人口、地理因素 等几个方面。
SWOT分析的做法是：针对某一旅游企 202业0/6/5 ，依据企业方针列出对该企业发展有重
第四节 加入WTO 一、WTO对世后界的旅游中业国的影旅响游业
1、开放市场 2、最惠国待遇和国民待遇的规定 3、空中运输服务的承诺 二、中国旅游产业与世界旅游业的距离 1、在国际旅游接待和创Baidu Nhomakorabea水平上 2、在接待入境过夜旅游者人数上 3、在国内旅游方面 4、在出境的规模上 5、在其他经济指标方面 三、《服务贸易总协定》与中国旅游业
离；4、风险结合；5、风险转移。
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第三节 旅游市场营销 机会---风险分析
二、机会—风险分析
1、SWOT模型分析 SW是指旅游企业内部的优势和劣势，
OT是指旅游企业外部的机会和风险。 SWOT分析就是旅游企业在选择战略时，对 该企业内部的优劣势和外部环境的机会与 风险进行综合分析，据以对备选战略方案 作出系统评价，最终达到选出一种适宜战 略的目的。
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第三节 旅游市场营销 机会---风险分析
2、风险 风险的衡量：风险的衡量就是度量、评估有关
风险对实现既定目标的不 利影响及其程度。在衡量中需要注意以下问题： 1、风险损失的相对性；2、风险损失的综合性； 3、风险损失的时间性。
风险的控制：风险控制主要有以下几种方法。 1、损失回避；2、损失控制；3、风险隔
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第四节 加入WTO 后的中国旅游业
四、入世对中国旅游业的发展效应 1、旅游就业增加效应 2、旅游产品开发及相关行业的拉动效应 3、国际大市场效应 4、大产业效应
五、加入WTO后的对策
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第二节 旅游市场微
观环境分析
四、公众对企业经
营活动的影响
购买者
企业
目标市场
公众
中间商
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竞争者
第三节 旅游市场营销 机会---风险分析
一、机会与风险 1、机会
企业机会就是对该企业的营销活动具有吸 引力、能享有竞争优势和获得 差别利益的环境机会，即营销环境中对该企 业产品营销的有利因素。 市场机会的识别： 市场机会的评估：根据企业的目标和资源， 可运用下图评估市场机会。