从自身开始打造你的领导力

从自身开始打造你的领导力

　领导力的产生是透过群众自然赋予之后的结果，而不是因为你是什么职级的人就应该会有什么样的领导力。所以在一个企业中，有可能是职级低的领导反而其领导力高过于职级高的领导，因为一个抱持着错误观念的领导在工作中或是行为上就很容易产生偏差，不由自主的就表现出“我是领导，所以你应该听我话”的态度！结果在每天的工作中，上下属的言谈和相处里一点一滴的断送了自己的领导力而不自知。

因此在这里针对如何提升领导力的问题，提供几个可成长自己的方向以做为参考：

维持他人的自尊

一个可以满足下属被肯定的需求，让下属在工作中感受到自我价值存在和提升，并且可以随时激发员工工作潜能和热情的领导人一定会深受下属的喜爱，而拥有一位受下属喜爱的领导人，是一个组织最大的福气！

当别人看自己不同的时候，常常自己就会变的与众不同，当自己看自己不同的时候，那么自己将会变的更加与众不同了！员工的潜力是可以被开发的，但关键在于你如何看待这群员工以及你如何看待自己。

维持建设性的人际互动

用赞美代替批评、用教育代替指责、用沟通代替命令，这些都是在领导统御上应该做到的工作，而且是组织者必须接受的考验和调整。而“赞美”、“教育”、“沟通”这三者的焦点都要集中语言的表达能力上，在销售中，促销员的一句话可以决定生意是否成交，而店长对于员工的一句话也可以决

定“创意”的去跟留。

因此当建议出现时，“这行不通，这样做只是徒然浪费时间而已”、“这样做连想都别想，老板一定不可能会同意的”、“这以前就试过了，做不到…”，如果这些语言在剎那间出现，那么在这一、两秒钟的时间里，其实就已经足够决定创意的命运了。

因此我们建议将这些语言柔化一点，延伸的空间加大一点，除了保留创意的积极性之外，也提出我们的建议和协助让他继续做完整性的思考。举例：

a. 这建议很好，表示你很用心，只是你有没有想过，如果…，你应该如何处理？我可以听听看你的想法吗？

b. 你的假设很有创意，只是我对你的假设，还有一些我个

人的看法…，我们一起来讨论看看可行性好吗？

c. 我这里刚好有一些资料可以提供给你做为参考，或许对于你所提建议的完整性会有帮助…，等你看完之后，我们一起讨论好吗？我很想听你的看法！

对于所有的建议，我们都应该站在协助成长的立场上出发，帮助对方了解自己在想法上是否周严，启发他更宽广的思维。如果我们希望他们多思考、多成长，但是在无意之间我们却又不断的打压、让他们饱受挫折，当员工的人岂不是会无所适从了！

激发部属主动意愿

激发部属主动意愿的方式很多，定期举办销售并订定奖励方式、专业知识的竞赛、工作上的正式任命让员工有荣誉感，培训安排以及工作上或生活上的沟通等等都是，在这里我们提出激发部属主动意愿的重点。

释放光环

将荣耀还给团队，让团队所有人共享，千万不要只是一个人独居功劳尽享荣耀，结果在整个专卖店里只有自己是红花，而其它所有人都只是陪衬的绿叶！因为这样的局面将会让人灰心、失去共同参与的动力。

我常听到一些领导在开会的时候会出现类似这样的言

论，“这次小李的表现很好，不过要注意那个环节，因为当时如果没有我注意到赶紧提醒的话，这个案子可能就下不来了”。最新动态，尽在从自身开始打造你的领导力之中。从这段话里大家都可以知道，最后的功劳在谁身上？将小光环留给小李，将大光环留给了自己，看似大方，但其实这样的小光环反而最容易引起当事者心中忿忿不已的不平情绪。

不懂释放光环的艺术就不会有愿意卖命工作的员工，在马斯洛的需求理论中提到人类的五大需求里，成就感就是一个重要的环节。钱很重要但却不是全部，成就感的满足、爱与被爱的关系都跟金钱无关，但是却深深影响一个人的思维和行为。我常形容工作上的成就感就是职场上的吗啡，这个吗啡没有毒所以不会害人，但是却仍然会让人无可救药的上瘾，而且上瘾的人会不断的追求突破，想办法超越自己，誓死完成追求卓越的目标。

以身作则

很多领导无法建立威信和领导力的原因是因

为“说”和“做”不一样，而说与做之间存在三种标准：

说不等于做：

说跟做完全是两回事，甚至是背道而驰！所以当话说完之后，员工只会当作耳边风一样左耳进、右耳出，毫无感

觉！“说说而已，别放在心上”、“明天就恢复原状了，没事的…！”

说少于做：

说了，但是做不多也做不久！因此员工会测试看看你对自己所说过的话能坚持多久，根据测试结果才做下一步的决定。如果坚持不久，那么他就连动也不动；如果坚持的够久，那么这时候他才会开始缓慢行动，配合看看。

说等于做：

说跟做一样！员工会在你话说完的那一剎那开始做出反应，与你全力配合，因为大家都知道话只要说出来就得执行，而且绝不开玩笑，没有周旋的余地。

我们可以稍微做一下自我检查，看看我们自己是哪一种人？诚实面对自己就会发现很多问题的症结所在了。有人说老板的眼睛是雪亮的，我说下属的眼光也是雪亮的，而聪明的下属眼睛不仅雪亮而且还会装傻，让你不知不觉然后悠游的在工作当中，最后在炸药包上工作而不自知。

因此要提升领导力，我们就必须在以下几个方向上做出正确的示范，而且自我要求成为楷模和榜样：

a. 学习带头

“活到老、学到老”这句话不要只是拿来教训别人，我常说这句话最大的用处就是拿来教育自己、督促自己。让学习的价值在自己的身上体现出来，这远胜过对员工所说的千言万语和苦口婆心。

b. 改变带头

不要为自己拒绝或是害怕改变找借口，“江山易改，本性难移”，此话一说，不只是帮自己找到了借口，也帮所有的人都找到了借口！你可以不改变，为什么我就一定要改呢？

c. 执行带头

自己带头披挂上阵，以无比的勇气站在前线，用行动去带领所有人的脚步，完全展现出真正的领袖风范，让所有的人心悦诚服，建立一支战无不胜、攻无不克的销售团队。

d. 忠诚带头

在其位谋其政，言行一致绝对忠诚，集合全体成员的共同愿景，“以团队利益为前提”、“以专卖店永续发展为目