职场礼仪教程

茶话会是社交色彩最浓的一 种。茶话会礼仪，具体主要涉及 会议的主题、来宾邀请、时间地 点的选择、茶点的准备、座次的 安排、会议的议程、发言等七个 方面。
⑴主题可分为三类：联谊、 娱乐、专题。
⑵围绕主题邀请来宾，特别 是主要的与会者。
⑶时间、空间的选择是茶话 会取得成功的重要条件。
⑷茶点的准备。 ⑸座次的安排。 ⑹茶话会的基本议程。 ⑺茶话会的发言。
规范原则。男士西装穿着规 范：男士的衣着以不超过三色为 首要原则。西装上衣的纽扣有讲 究；配好衬衫、领带；西装外口 袋不要放东西；拆下西装袖口外 的商标及纯羊毛标志；穿皮鞋。
女士西服分裙套、裤套和三 件套等。各种套装可随意搭配， 不是特别庄重的场合，不一定穿 成套的西装；传统古典的礼服或 民族服装较适合在各类文艺娱乐 场所穿着。注意防“透”；注意 季节因素。
主人应提前出去迎接；乘车 （为客人打开车门，由右边上车， 然后自己再从车后绕到左边上车， 车内的座位）；入室（陪客走在 左边前高后低，内高外低）。
问题二： 多人并排行进如何走？ 引领客人如何走？
在引领客人时，客人在右， 陪同人员在左。换句话说，客人 在里面你在外面。与客人的距离， 标准化位置是：左前方1米到1.5 米。
坐姿：上体挺直，勿弯腰驼 背，也不可前贴后仰，女士不可 翘“二郎腿”，男女都不可下意 识抖动腿。在社交和公务场合入 坐时，应礼貌地请别人首先入坐； 入坐时注意座位的排列。
行走：上身挺直，摆臂自然， 走直线；避免勾肩搭背；人多时 不要“一”字铺开；遵守交通规 则；男子行走的标准速度为每分 钟108-110步；女子为每分钟118120步为宜。
饰物的佩戴有一套规则，如 色彩上力求同色，若同时佩戴两 件或两件以上的首饰时，应使其 色彩一致。同时要注意首饰的色 彩与服装色彩协调。
问题一：
戒指戴在不同手指 上的寓意？
2.着装的一般原则
协调原则。穿着要和年龄、 形体、职业、时间、地点（不同 国家、民族）、场合（工作、庄 重、社交、休闲、喜庆、悲痛） 等相协调。
整洁卫生。头发要勤于梳洗， 发型要大方得体；衣服不能沾有 污渍，不能有开线的地方或破洞， 扣子等配件齐全，衣领wk.baidu.com袖口尤 其要注意整洁。勤剪指甲；上班 前最好不要吃大葱、大蒜之类有 异味的食物。
修饰得体。饰物佩戴约定俗 成。首饰往往有画龙点睛的效果， 但要恰倒好处，以少为佳。下限 是零，上限是三。除耳环、手镯 外，同类首饰不要超过一件。
二、 塑造良好的个人形象
现代人形象至上，形象是金。 教养体现细节，细节展示素质， 细节决定成败。良好的形象能够 增加人际吸引，增加个人魅力。
1.仪表
仪表是指人的外表，包括容 貌、服饰、举止和个人卫生等方 面，它是人的精神面貌的外观。 其基本标准是美观大方，整洁卫 生，修饰得体。
美观大方。人的仪表美是内 在美、自然美、修饰美三方面的 统一。它体现了一个人良好的精 神面貌和对生活乐观、积极的态 度。既要美观又不是过分耀眼刺 目。
乘坐厢式电梯，应先出后入。 接待客人时，可先进入操控电梯， 到达楼层后，操控电梯让客人先 出。
乘坐自动扶梯，应靠右侧站 立，空出左侧通道。
⑷待客礼仪
让座与介绍；敬茶（倒茶八 分满，双手递上）；交谈（认真 倾听，适时作出回应，不要东张 西望，注意坐的姿势；不要频频 看表或打哈欠）；陪访。
⑸送客礼仪。
三、工作礼仪
1.接待礼仪
⑴接待的原则
平等，热情、礼貌，友善。在 社会交往活动中，不论单位大小、 级别高低，都应一视同仁，以礼相 待。
⑵接待的准备
全面考虑，周到安排（时间， 场所，接站，规格等，在公务接 待中还要准备一些标语）；了解 客人，心中有数（来访目的、人 数、性别、职务等）。
⑶迎客礼仪
职场礼仪
礼者敬人也。从本质上讲， “礼”是一项做人的基本道德 标准。“礼”的核心思想是尊 重，每个人都应当尊重自己、 尊重他人、尊重社会。
“仪”是礼的表达形式。任 何“礼”的基本道德要求，都必 须借助于规范的、具有可操作性 的“仪”，才能恰到好处地表现 出来。
由此可见：礼由心生，仪由 外表。
3.平等原则
礼仪的核心是尊重交往对象。 对任何交往对象都应一视同仁， 给予同等程度的礼遇，不能厚此 薄彼。同时也要理解具体条件下 对方的一些行为，不应过多地挑 剔对方。
4.从俗原则
由于国情、民族、文化背景 的不同，交往各方都应尊重相互 之间的风俗、习惯，了解并尊重 各自的禁忌。要做到入乡问俗、 入乡随俗，与大多数人的做法保 持一致，不能自以为是。
周恩来青年时期就读的南开 中学，教学楼的镜子上印着《镜 铭》：“面必净、发必理、衣必 整、纽必结，头容正、胸容宽、 肩容平、背容直。颜色：勿傲、 勿暴、勿怠。气象：宜和、宜静、 宜庄。”
站姿：最佳的站姿是上体正 直、头正目平、收腹挺胸，双臂 下垂，双腿自然站直，两脚跟并 拢，两脚尖张开60度。
一、 礼仪的基本原则
1.敬人原则
就是诚信无欺，言行一致， 表里如一。敬人之心常存，不可 失敬于人，不可伤害他人的个人 尊严，更不能侮辱对方的人格。 掌握了这一点，就是掌握了礼仪 的核心。
2.自律原则
学习、应用礼仪，最重要的 就是要自我要求、自我约束、自 我控制、自我反省。自觉、自愿 地遵守礼仪，用礼仪去规范自己 的言行举止。
送客有道（如将客人送到门 口，送至电梯，送站，送至机 场）；如果客人“比较坚决”地 谢绝相送，则不必“强行送客”。
问题三： 坐车的礼仪？
按照国际惯例，乘坐轿车的 座次安排的常规是：右高左低， 后高前低。具体而言，轿车座次 的自高而低是：后排右位—后排 左位—前排右位——前排左位。
3.茶话会礼仪
色彩原则。明代卫泳在《缘 饰》中说：春服宜清，夏服宜爽， 秋服宜雅，冬服宜艳；见客宜重 装，远行宜淡服，花下宜素服， 对雪宜丽服。
3.仪态
仪态又称体态，是指人的身 体姿态和风度。姿态是身体所表 现的样子，风度则是内在气质的 外在表现。人们可以通过自己的 仪态向他人传递个人的学识与修 养。