客户信用风险管理
关于信用风险管理的主要措施
关于信用风险管理的主要措施1. 建立有效的信用评估体系，全面评估借款人的信用状况。
2. 制定信用管理政策和流程，确保严格执行。
3. 实行分散化的信用风险管理策略，降低单一客户或行业带来的风险。
4. 加强对客户资信状况的监控，及时发现并应对恶化的信用状况。
5. 设立信用额度上限，防止超出风险承受能力的放贷行为。
6. 建立不良资产处置机制，及时处理不良贷款，降低信用风险。
7. 采用风险转移工具，如担保、保险等手段，降低信用风险损失。
8. 规范信用管理流程，加强内部控制，减少信用管理操作失误。
9. 定期进行信用风险应激测试，评估各项风险管理措施的有效性。
10. 提升员工风险意识，加强对信用风险管理相关知识的培训和教育。
11. 建立健全的信贷业务审批流程，确保审批过程的合规和风险控制。
12. 加强对担保品的评估和管理，避免担保品价值下降带来的信用风险。
13. 建立完善的风险预警机制，提前发现并应对潜在的信用问题。
14. 加强对外部环境变化的监测，及时调整信用风险管理策略。
15. 制定应急预案，应对信用风险突发事件，保障资产安全。
16. 加强对关键客户的信用监管，防范因关键客户违约导致的信用损失。
17. 严格落实相关合规要求，确保信用管理行为符合法律法规。
18. 提高信用风险管理信息系统的科技化水平，提升管理效率和准确性。
19. 定期开展信用风险管理的外部评估，发现管理漏洞并及时改进。
20. 强化对低信用客户的授信限制，降低信用风险暴露。
21. 加强对行业风险的分析和监测，指导信用管理决策。
22. 制定严格的风险准备金政策，储备足够资金应对信用损失。
23. 建立阳光信贷信息共享平台，加强对客户信用记录的查询和监管。
24. 强化对内部欺诈行为的防范，减少因内部欺诈而产生的信用风险。
25. 加强对资金流动情况的监控，防范因资金流出而导致的信用问题。
以上是50条关于信用风险管理的主要措施，希望对你有帮助。
客户信用管理 工作总结
客户信用管理工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，客户信用管理已成为企业经营管理的重要组成部分。
有效的客户信用管理不仅能够降低企业的经营风险，还能促进企业与客户之间建立长期稳定的合作关系，从而实现企业的可持续发展。
在过去的一段时间里，我深入参与了客户信用管理工作，以下是对这段时间工作的详细总结。
一、客户信用评估体系的建立与完善1、信用评估指标的确定在工作初期，我们对客户的基本信息、财务状况、经营历史、行业地位等方面进行了全面的分析，确定了一系列科学合理的信用评估指标。
这些指标包括但不限于客户的资产负债率、流动比率、净利润率、信用历史记录、市场声誉等。
通过对这些指标的综合评估，我们能够较为准确地判断客户的信用状况。
2、评估模型的构建基于确定的信用评估指标，我们运用统计学和数学方法构建了客户信用评估模型。
该模型通过对大量历史数据的学习和分析，能够自动计算出客户的信用得分，并将其划分为不同的信用等级，如优秀、良好、一般、较差和差等。
为了确保评估模型的准确性和可靠性，我们不断对其进行优化和验证，通过与实际业务数据的对比分析，及时调整模型的参数和权重。
3、数据收集与整理为了支持信用评估体系的有效运行，我们建立了完善的数据收集机制，从多个渠道收集客户的相关信息。
这些渠道包括客户自行提供的资料、第三方信用报告、行业公开数据、内部业务系统等。
同时，我们还对收集到的数据进行了严格的筛选、清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
二、客户信用档案的管理1、档案内容的完善我们为每个客户建立了详细的信用档案，档案内容包括客户的基本信息、信用评估报告、交易记录、还款情况、信用额度调整记录等。
通过不断丰富和完善档案内容，我们能够全面了解客户的信用状况及其变化趋势。
2、档案的更新与维护为了确保信用档案的时效性和准确性，我们定期对档案进行更新和维护。
对于客户的重要信息变更，如经营范围的调整、财务状况的重大变化等，我们及时进行跟踪和记录。
外贸客户信用风险管理防范
外贸客户信用风险管理防范随着全球化的加速和经济的快速发展，外贸成为了国家的一项重要经济活动。
无论是对于企业还是国家来说，外贸都是创造利润和经济增长的重要工具。
而在外贸交易中，客户信用风险是一项必须要重视并且认真管理的问题。
在本文中，我们将重点介绍外贸客户信用风险管理防范的重要性及具体措施。
一、客户信用风险的定义及特点客户信用风险主要是指销售方与采购方之间的信用风险，即客户偿付能力或意愿不足以保证交易的按期完成和交货、收款的安全性。
外贸客户信用风险具有以下特点：1. 涉及面较大。
外贸交易涉及的国家和地区广泛，客户的信用水平也千差万别，因此外贸客户信用风险可能存在很多不确定性因素。
2. 交易金额较大。
外贸交易往往涉及到金额较大的交易，随之而来的就是风险也变得更加严重。
3. 国际合作法律体系不同。
由于涉及多个国家和地区的法律体系的区别，导致外贸客户信用风险更为复杂和严重。
二、客户信用风险管理防范措施1. 严格的客户评估对于潜在客户的评估是一个非常重要的过程，可以充分了解客户的信用状况和经营情况，以便在合作过程中随时做出有效的决策。
2. 实现订单支付和货款保证可以选择银行承兑汇票、信用证等方式，确保合作过程中的贸易安全。
此外，可以要求客户在签订合同时支付保证金，以确保交易的安全性。
3. 监督和管理对于合作伙伴的经营情况进行监督和管理，发现问题及时采取措施，避免信用风险。
例如，检查合作伙伴的经营状况，及时提醒客户支付款项和履行合同等。
4. 防止欺诈制定防范欺诈的政策，对制假售假、虚假交易、恶意欠款等行为进行严厉打击，保障合作安全。
5. 保险可以选择一些保险公司提供的出口信用保险，以保险公司为第三方进行赊销交易，减少客户信用风险。
三、结论外贸客户信用风险是一个有待解决的问题。
只要遵循客户评估、订单支付和货款保证、监管管理、监督和保险几个方面便可有效地防范客户信用风险。
通过加强合作伙伴的信用评估和建立合作监管机制，合理地运用各种防范方法，可以尽可能地减少信用风险，使企业损失最小化。
客户信用风险评定管理制度
客户信用风险评定管理制度一、背景在企业的经营活动中，客户信用风险是不可避免的风险之一、由于客户信用风险可能导致企业的财务损失和经营风险加大，因此建立客户信用风险评定管理制度，对企业的经营活动具有重要意义。
二、目的本制度的目的在于规范和管理客户信用风险评定的流程和方法，确保评定的公平公正，并且帮助企业更好地控制和管理客户信用风险，减少财务损失和经营风险。
三、评定标准1.信用报告：企业应与信用机构建立合作关系，获取客户的信用报告以评估其信用情况；2.经营状况：评定客户的经营状况，包括销售额、利润率、增长率等指标；3.财务状况：评定客户的财务状况，包括偿债能力、流动性、盈利能力等指标；4.行业环境：评定客户所处行业的市场竞争程度、风险等级等情况，以了解客户所面临的影响因素；5.历史记录：评定客户的历史记录，包括违约事件、诉讼纠纷等情况。
四、评定流程1.信用资料收集：企业负责人或相关人员收集客户的信用资料，包括客户的信用报告、财务报表等；3.评定信息整理：将客户提供的资料与其他调查得到的信息进行整理和分析，形成客户信用评定报告；4.信用评定结果：根据评定报告，对客户进行信用评定，判断其信用等级，并记录在客户信用档案中；5.客户信用监控：对已评定的客户进行定期或不定期的信用监控，及时了解客户的经营状况和信用情况，发现问题及时处理。
五、评定结果及应对措施1.优秀客户：信用评定结果为优秀的客户，企业应加强与其的合作，并提供更高质量的服务；2.正常客户：信用评定结果为正常的客户，企业应维持与其的正常合作关系，并定期进行信用监控；3.风险客户：信用评定结果为风险的客户，企业应谨慎与其合作，加强监控和风险防控措施；4.不良客户：信用评定结果为不良的客户，企业应终止与其的合作关系，采取相应法律措施追讨欠款。
六、监督与管理1.监督责任：企业高层领导应对客户信用风险评定管理制度的实施进行监督，确保其有效执行；4.信息安全管理：企业应加强对客户信用资料的安全保护，防止泄漏和滥用。
信用风险的管理方法
信用风险的管理方法
信用风险管理方法包括以下几个方面：
1. 评估风险：首先需要评估客户的信用风险。
可以通过客户的历史信用记录、财务报表、信贷报表、往来账户、社会信誉等渠道综合评估客户的信用水平。
2. 设置限制：制定客户授信额度，确保风险得到有效控制。
同时，也需要制定借款期限、利率等条件，以确保借款不超出企业承受的范围。
3. 监控风险：对客户的授信额度、借款情况等进行实时监控，发现有偏离预期的情况及时采取措施。
4. 担保措施：担保措施可以有效降低信用风险，例如抵押、质押等。
5. 分散风险：通过分散投资，尽可能降低信用风险。
在投资组合中，应通过不同行业、不同类型的债券进行分散，以降低整体风险。
6. 应急预案：制定应对紧急情况的预案，例如在客户违约情况下采取的措施，以最大程度地减少损失。
总之，信用风险管理需要一系列策略和措施的综合运用，以最大程度地降低信用风险，并确保企业的利益得到最大化的保护。
客户信用管理办法：加强信用风险控制
客户信用管理办法加强信用风险控制引言随着经济全球化的发展，企业与客户之间的信用关系成为商业运作中至关重要的环节。
客户信用的管理和风险控制对企业的利益和稳定有着直接的影响。
本文将从客户信用管理的重要性、信用风险的影响以及企业加强信用风险控制的方法等方面进行探讨，旨在帮助企业制定有效的客户信用管理办法。
一、客户信用管理的重要性1. 降低坏账风险通过全面了解客户的信用状况和还款能力，企业能够及时发现潜在的坏账风险并采取相应的措施，避免或减少逾期账款的损失。
2. 提高现金流和财务稳定性优化信用管理流程可以提高企业的应收账款回收速度，并减少不必要的资金占用，从而增加现金流并增强财务稳定性。
3. 构建良好的合作关系通过科学合理的信用管理，企业可以更好地与客户沟通和协商，建立良好的商业合作关系，促进业务的长期发展。
二、信用风险的影响1. 经济损失逾期、拖欠或坏账等信用风险会直接导致企业的经济损失，损害企业的盈利能力和财务状况。
2. 品牌声誉受损客户信用风险的管理不善会严重影响企业的品牌声誉，降低客户对企业的信任度，从而影响未来业务的开展。
3. 经营困局信用风险的不可控制会给企业的经营带来困难，降低业务扩展和发展的空间。
三、加强信用风险控制的方法1. 建立完善的客户信用评估体系制定客户信用评估的标准和流程，从客户的财务状况、信用历史、行业地位等方面评估客户的信用状况，为企业的决策提供依据。
2. 强化客户风险监控建立客户信用风险监控机制，通过定期审查客户的信用状况，及时掌握客户的还款能力和风险变化，及时采取必要的措施。
3. 制定合理的信用政策和措施根据客户的信用状况制定相应的信用政策和措施，包括授信额度、付款方式、逾期管理等，确保客户能够按时还款。
4. 加强内部风险管理控制建立内部审批制度、账款核查机制和风险警示机制等，加强对内部风险的预警和控制，防止内部不当行为对客户信用管理带来的影响。
5. 寻求外部帮助和合作与信用评估机构、保险公司等建立合作关系，获取专业的信用评估信息和风险保障措施，提升企业的信用管理能力。
客户信用风险管理制度
客户信用风险管理制度1. 引言本文档旨在介绍公司的客户信用风险管理制度，以确保公司能够有效管理客户信用风险，减少可能的损失。
2. 目标公司的客户信用风险管理制度的主要目标包括：- 准确评估和监控客户的信用风险水平；- 制定有效的授信政策和流程，确保合适的客户能够获得贷款和授信额度；- 及时发现和应对可能导致损失的风险因素；- 提供明确的信用风险管理指南，确保员工了解和遵守相关政策和流程。
3. 授信政策与流程公司将建立一套完善的授信政策和流程，确保客户能够获得适当的贷款和授信额度，同时降低公司的风险暴露。
授信政策和流程将包括以下方面：- 客户背景调查：对客户进行详尽的背景调查和信用评估，包括了解客户的财务状况和还款能力。
- 评估风险水平：基于客户的信用评级和风险因素，确定客户的授信额度和贷款条件。
- 审核和监测：定期审查客户的信用状况和贷款还款情况，确保客户仍然符合授信条件。
- 风险控制措施：制定应对不同风险情况的应急措施，包括采取担保措施、要求增加抵押品等。
4. 监测和报告为确保客户信用风险能够及时发现和应对，公司将建立监测和报告机制，包括以下内容：- 监测客户信用状况：通过监控客户的财务状况、市场变化和行业趋势等，及时评估客户的信用风险水平。
- 风险报告：定期向公司管理层和相关部门提供客户信用风险报告，包括风险评估、风险趋势和应对策略等信息。
5. 培训和沟通为确保员工了解和遵守客户信用风险管理制度，公司将进行培训和沟通，包括以下方面：- 培训课程：为员工提供相关的信用风险管理培训，包括授信政策和流程、风险评估方法和应对策略等。
- 内部沟通：定期组织内部会议和沟通，分享客户信用风险管理的最佳实践和案例，促进经验交流和知识共享。
6. 评估和改进公司将定期评估客户信用风险管理制度的有效性，并对其进行改进。
评估和改进包括：- 风险事件分析：对发生的风险事件进行分析和评估，找出管理制度存在的问题和不足。
客户信用风险及防控附客户信用风险管理办法
客户信用风险及防控附客户信用风险管理办法一、客户信用风险管理主要为三个方面的管理事项1、客户管理。
即对客户信用情况进行考察、分类、分级并建立相关的客户档案。
2、作业流程。
即授信和授权。
其中，授信包括额度和期限的授信，授权即各级业务管理人员，子公司与总部的授权体系，也一般分为额度和期限。
这是基于提高效率而进行的分权管理模式。
3、黑名单的建立。
即对于部分存在严重信用问题的客户进行黑名单管理，以尽可能避免出现相关风险因素。
二、客户风险的识别和防控客户信用风险的识别取决于客户信用档案管理的完善程度，同时，在排查和识别时需要参考评估标准进行确定。
识别的环节如上述。
客户信用风险的防控关键是三个方面，一是抓制度建设，二是对作业流程的履行以及授权授信的实施情况进行监控，三是对客户按照动态信用管理原则执行的有效性。
附：客户信用风险管理办法客户信用风险管理办法（参考文本）1.目的：为了规范客户信用风险管理，提高效率，杜绝漏洞，特制定本办法。
2.范围：适用于XX供应链信用风险管理的XX事业部。
3.定义：3.1客户信用风险：客户因为违约而导致产生损失的可能性，或者是因评级变动和履约能力变化而导致其偿债能力变化而产品损失的可能性。
3.2我司所有客户，除款到发货的交易的客户不用进行授信，除此之外，都必须有相应授信管理，否则视为不合规。
4.权责4.1客户管理员负责风险评估的制表、客户额度与帐期的录入、修改等工作。
4.2业务经办负责提供客户的有效信息，并提交相应申请。
4.3产品/销售经理、部门副总、部门总经理、主管副总裁负责相应审批工作。
5.作业流程5.1客户核定额度与帐期授信5.11xx事业部业务助理、业务经办在执行客户开户时，应按以下《授信分级及最高额度表》的规定，报相应主管人员进行审核审批。
授信级别及最高额度表客户授信得分授信级别最高额度90-100 A 500万元80-89 B 300万元50-79 C 100万元49及以下D 05.1.2业务经办根据客户情况，提交“新客户开户授信评估表”至相关负责人，按照以下《额度审批权限表》与《最高账期审批权限表》确定该客户核定额度与核定账期。
外贸客户信用风险管理及防范
外贸客户信用风险管理及防范引言在外贸业务中，客户信用风险是一个普遍存在的问题。
由于涉及到跨国交易和金融交流，外贸客户信用风险可能会对企业的经营产生重大影响。
因此，建立有效的客户信用风险管理体系和采取相应的防范措施，对外贸企业的发展至关重要。
本文将介绍外贸客户信用风险管理的概念、重要性以及常见的防范措施。
1. 客户信用风险管理的概念客户信用风险是指企业与客户建立业务关系后，由于客户无法按时支付货款或违约失信而导致的经济损失风险。
外贸领域的信用风险较高，主要原因包括国际贸易的复杂性、金融环境的不确定性、政治、法律、文化等因素的影响。
客户信用风险管理是一种针对客户信用问题，通过建立有效的风险评估和风险控制体系，对信用风险进行预防和管理的过程。
2. 外贸客户信用风险管理的重要性外贸客户信用风险管理对企业来说至关重要，具有以下几个方面的重要性：2.1 保护企业的利益客户信用风险一旦发生，可能会导致企业无法及时收回货款，甚至导致债务追索过程中的费用和时间成本。
有效的信用风险管理可以帮助企业保护自身的经济利益，降低损失风险。
2.2 维护企业的声誉客户信用问题不仅会对企业经济利益造成损失，还会影响企业在市场中的声誉。
一旦企业频繁发生违约或无法按时履约的问题，将会对企业品牌形象和市场竞争力产生负面影响。
通过有效的信用风险管理，企业可以提升自己在市场中的信誉和形象。
2.3 促进业务发展建立健全的客户信用风险管理体系可以降低交易风险，增加企业对新客户的信任，进而促进业务发展。
客户信用风险管理的目的是确保企业能够与信用良好的客户合作，从而获得更多的商机和合作机会。
3. 外贸客户信用风险的防范措施为了有效防范外贸客户信用风险，企业可以采取以下几种措施：3.1 彻底了解客户信用情况在与客户建立业务关系之前，企业应该对客户的信用情况进行全面了解。
可以通过多种渠道收集客户的信用信息，如企业信用报告、行业评级、过往交易记录等。
了解客户的信用状况可以帮助企业判断客户的还款能力和信用风险水平。
客户信用管理办法(一)
客户信用管理办法（一）一、引言客户信用管理是指企业在与客户建立合作关系后对其信用评估和信用风险控制的管理措施。
良好的客户信用管理可以帮助企业减少信用风险和欠款损失，提高资金回收效率，增强企业竞争力和可持续发展能力。
本文档旨在制定客户信用管理办法，确保企业与客户之间的合作关系稳定和良好。
二、客户信用评估1.客户基本信息录入在与客户建立合作关系时，企业应收集客户的基本信息，包括但不限于企业名称、地址、注册资金、经营范围、法定代表人等。
这些信息将被用于客户信用评估的依据。
2.客户信用评分根据客户的基本信息、历史交易记录、财务报表等，企业可以制定一套客户信用评分系统。
通过它，企业可以对客户进行量化评估，确定客户的信用等级。
不同信用等级的客户将享受不同的信用政策和待遇。
3.客户调查与背景审查在与客户合作之前，企业应进行客户的调查和背景审查工作。
主要包括对客户的信誉、经营状况、行业地位等进行综合了解，确保客户有良好的商业记录和还款能力。
4.行业比较分析与客户合作的行业特点和发展趋势对客户的信誉和信用风险有直接影响。
企业应通过与同行业内其他企业进行比较分析，了解客户在行业内的地位和竞争能力。
三、信用风险控制1.授信额度管理企业应根据客户的信用评分和实际情况，确定每个客户的授信额度。
授信额度应该根据客户的实际需求和还款能力来合理设定，避免超负债和信用透支的风险。
2.合同管理与客户建立合作关系时，企业应签订合同或协议，明确双方的权益和义务。
合同应包括付款方式、还款期限和责任限制等条款，以确保客户按时支付欠款，并明确违约责任。
3.付款管理企业应建立完善的付款管理流程，包括开具发票、告知付款期限、催款等。
在付款逾期后，企业应及时进行催收和追讨，确保及时回收欠款。
4.风险预警和监控企业应当建立风险预警和监控机制，及时发现客户的异常行为和信用风险。
通过设立风险预警指标和监控系统，企业可以对客户进行实时监控和风险评估，以便采取相应的风险控制措施。
公司客户信用风险管理制度
公司客户信用风险管理制度1. 简介本文档旨在确立公司客户信用风险管理制度，以有效管理和控制与客户的信用相关风险。
该制度旨在保护公司的利益，降低可能产生的损失，并确保公司能够持续稳定地经营。
2. 定义- 客户信用风险：指在与客户进行业务往来中，客户违约或无法按时偿还应付款项所带来的潜在风险。
- 风险评估：对客户进行信用评估和风险识别，以确定其信用状况和可能的风险水平。
- 风险控制：采取一系列措施和管理手段，以降低和控制客户信用风险的发生和影响。
3. 测量和评估客户信用风险为准确评估客户信用风险，本公司将采取以下方法和指标：3.1 信用评级通过对客户的信用记录、历史表现和财务数据进行综合分析，将客户进行信用评级。
评级将按照一定的等级体系进行分类，以帮助公司确定客户的信用水平和风险等级。
3.2 信用报告和调查3.3 风险指标公司将根据客户的历史表现、行业风险和市场环境等因素，制定适当的风险指标，以衡量客户信用风险的水平。
这些指标将帮助公司建立风险预警机制和相应的风险限制措施。
4. 客户信用风险控制措施为降低和控制客户信用风险，公司将执行以下措施：4.1 信用额度设定根据客户的信用评级和风险水平，设定相应的信用额度。
信用额度将根据客户的信用状况和支付能力进行评估，并定期进行审查和更新。
4.2 严格风险授信流程公司将建立严格的风险授信流程，确保对新客户的风险评估和授信决策经过充分审核和审批。
同时，对现有客户的信用额度和风险情况进行定期审查和管理。
4.3 风险监控和预警建立风险监控系统，定期跟踪和监测客户的信用状况。
通过设定预警指标和风险管控阈值，及时预警和控制可能出现的信用风险。
4.4 信用保险和担保对于高风险客户，公司将考虑购买信用保险或要求担保措施，以进一步降低潜在损失。
与客户进行业务往来时，公司将积极寻求保险和担保的支持。
4.5 多元化风险分散避免对单个客户过度集中风险，通过多元化业务和客户关系，降低整体风险水平。
信用风险管理方案
信用风险管理方案一、信用风险是啥？为啥要管？信用风险就像你把自己心爱的玩具借给小伙伴，结果他可能不还你或者把玩具弄坏了一样。
在商业和金融的世界里，就是你把钱借给别人，或者和别人做生意，他们有可能不按照约定还钱或者交货之类的。
这可不得了，如果不管好，我们就可能会损失惨重，就像辛辛苦苦种的庄稼被蝗虫吃光光一样。
所以，我们得有个方案来管理这个信用风险。
二、了解客户——给他们画画像。
1. 基本信息收集。
我们要像侦探一样收集客户的基本信息。
姓名、年龄、住址这些就像是最基本的线索。
就好比你要和一个新同学做朋友，你得先知道他叫啥，住哪吧。
对于企业客户呢，还要知道它是干啥的，什么时候成立的，有多少员工，就像了解一个新朋友的家庭情况和工作一样。
2. 信用历史调查。
然后，我们得去查查这个客户的“黑历史”。
看看他们以前有没有借钱不还，或者和别人做生意耍赖的情况。
这就像是找对象的时候，要打听一下对方以前的恋爱史，有没有甩过人或者被甩了还纠缠不清的。
可以通过信用报告机构、银行记录，还有和他们以前合作过的伙伴打听。
如果一个人老是在外面欠账不还，那我们可就得小心啦，就像远离那些经常骗人的小混混一样。
三、风险评估——给信用风险打分。
1. 财务状况分析（针对企业客户）看他们的财务报表就像看一个人的健康体检报告一样。
收入多少，支出多少，有没有负债，负债有多少。
如果一个企业收入很少，负债却一大堆，就像一个人身体很虚弱还背着很重的包袱，那它的信用风险肯定很高。
我们可以看看他们的利润率、现金流等指标。
比如说，一个企业老是没有现金流入，就像一个人老是没有饭吃，那肯定是有问题的，信用风险也就大了。
2. 非财务因素评估。
除了钱的事儿，我们还要看看其他的。
比如说企业的管理团队怎么样，就像一个球队的教练和队员好不好很重要一样。
如果管理团队很混乱，没有明确的方向，那这个企业可能也不太靠谱。
还有行业前景，如果一个企业所在的行业就像夕阳西下一样，快不行了，那它的信用风险也会增加。
客户信用风险评估与管理内控办法
客户信用风险评估与管理内控办法客户信用风险评估与管理是企业经营中至关重要的一环。
好的客户信用风险管理能够有效降低坏账率，提高企业的盈利能力。
本文将围绕客户信用风险评估与管理内控办法展开深入探讨。
什么是客户信用风险客户信用风险是指客户由于各种原因无法按时按量履行合约义务而对企业造成经济损失的风险。
客户信用风险评估旨在通过对客户的信用状况进行评估，提前识别潜在的风险，并采取有效措施加以管理。
客户信用风险评估的重要性客户信用风险评估是企业风险管理的重要组成部分。
通过对客户的信用状况、征信记录、交易历史等方面进行全面评估，企业能够更好地了解客户的还款能力和意愿，从而及时调整风险管理策略，降低逾期风险。
客户信用风险评估的方法客户信用风险评估可以采用定性和定量相结合的方法。
定性评估主要根据客户的行为、背景等因素进行判断，而定量评估则通过建立风险模型、评分卡等工具，量化客户的信用风险水平。
综合运用定性和定量评估方法，可以更准确地评估客户信用风险。
客户信用风险管理的内控办法1.设立明确的信用政策企业应制定明确的信用政策，包括客户准入标准、授信额度管理、风险分析方法等内容，确保管理人员和员工遵循统一的信用管理标准，提高风险控制效率。
2.建立完善的风险管理体系建立健全的风险管理部门和流程，明确风险管理的责任、权限分配等事项，确保企业对客户信用风险的有效监控和管理。
3.加强信息披露和沟通与客户建立良好的沟通机制，及时向客户披露企业的信用政策、风险管理措施等信息，加强与客户的沟通和交流，减少信息不对称带来的信用风险。
4.强化风险监测与预警机制建立有效的风险监测与预警机制，定期对客户的信用情况进行监测和评估，及时发现潜在风险因素，并采取相应的风险控制措施。
5.持续优化风险管理策略定期评估和优化风险管理策略，根据实际情况调整信用政策、风险管理流程等，不断提升客户信用风险管理的水平和效果。
客户信用风险评估与管理内控办法是企业推动风险管理的关键环节。
公司客户风险管理制度
公司客户风险管理制度一、总则随着市场经济的发展，企业的经营范围逐渐扩大，客户群体也在迅速增长，其中蕴含着各种潜在的风险。
因此，建立健全的客户风险管理制度，对企业经营具有重要意义。
本制度旨在规范公司客户风险管理行为，确保公司能够健康发展。
二、客户分类管理（一）根据客户行业属性，将客户分为A、B、C三类客户：1. A类客户：信用优良，市场潜力大，合作时间长，对公司贡献明显。
2. B类客户：信用一般，市场潜力尚可，合作时间较长，对公司一定贡献。
3. C类客户：信用较差，市场潜力不明显，合作时间较短，对公司贡献不大。
（二）根据风险水平，对客户进行评估和分类，并分别建立相应的风险防范机制。
1. A类客户：采取积极合作策略，加强信用管理和风险监控，确保合作稳定。
2. B类客户：加强信用管理，积极跟踪市场变化，及时调整策略，降低风险。
3. C类客户：加强风险管理，审慎选择合作方式，确保风险可控。
三、风险管理措施（一）信用管理1. 建立客户信用档案，包括客户基本信息、信用评级、合作历史等。
2. 定期对客户信用进行评估和监控，及时调整信用额度和合作方式。
3. 设立信用管理部门，负责客户信用审核和审批工作，确保信用管理规范。
（二）风险监控1. 建立完善的风险监控系统，包括市场风险、信用风险、经营风险等。
2. 定期进行风险评估和分析，及时发现和应对潜在风险。
3. 设立风险管理团队，负责风险管理工作，确保企业风险可控。
（三）合作管理1. 建立合作协议，明确双方权利和义务，规范合作流程。
2. 加强客户沟通，及时了解客户需求和市场变化，积极调整合作策略。
3. 定期进行合作评估，评估合作效果和风险，并及时调整。
四、客户风险事件处理（一）风险事件发生后，应及时启动应急预案，组织相关部门进行应对处理。
（二）建立风险事件跟踪机制，分析风险事件的原因和教训，完善风险管理机制。
（三）建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，维护企业形象和客户关系。
客户信用风险评定管理制度
客户信用风险评定管理制度客户信用风险评定是指公司在进行与客户相关的业务活动时，为了评估客户的信用状况，从而预测其未来偿还债务的能力和意愿，并据此制定相应的风险管理措施的一项重要工作。
为了有效管理客户信用风险，公司应建立一套完整的客户信用风险评定管理制度。
一、制度目的和原则该制度的目的在于规范公司对客户信用风险的评定和管理，并确保公司能全面了解客户信用风险的整体状况，合理评估风险、制定风险策略和措施。
制度的原则包括客观公正、风险最小化、信息保密和适度灵活等。
客观公正是指对客户信用风险评定时，应基于客观的数据和标准，并遵循公平公正的原则。
风险最小化是指通过合理的风险评估和控制，尽量减少和避免客户信用风险对公司的不利影响。
信息保密是指在客户信用风险评定过程中，要妥善保护客户信息，确保信息的机密性和完整性。
适度灵活是指制度应能适应不同客户，灵活调查和评定不同客户的信用状况。
二、评定标准和流程1.评定标准：根据客户的信用状况和风险特征，制定一套科学合理的评定标准体系。
评定标准应包括客户个人或企业的财务状况、信用历史、行业状况、市场环境等因素，并对这些因素设定相应的权重。
三、评定结果和风险管理1.评定结果：根据评定标准和流程，将客户信用评定结果分为不同等级，例如可信客户、一般信任客户、警惕客户和高风险客户等。
不同等级的客户信用状况将影响公司与其进行业务往来的方式和条件。
2.风险管理：根据评定结果，公司应制定相应的风险管理措施。
对于可信客户，可以给予较高的信用额度和优惠条件；对于一般信任客户，可以考虑适度的信贷额度；对于警惕客户，应采取更为严格的风险控制措施；对于高风险客户，应谨慎对待，或者避免与其进行业务往来。
四、制度执行和监督为保证制度的有效执行，公司应设立相应的部门或岗位负责客户信用风险评定工作，并建立相应的绩效考核机制。
同时，要定期对制度进行评估和修订，确保其与市场环境和公司发展需求保持一致。
以上是客户信用风险评定管理制度的概述，公司可以根据自身情况进行具体制定和实施。
(风险管理)客户信用风险评定管理制度
客户信用风险管理制度第一章总则第一条为有效防范和控制由于客户信用风险给公司经营可能造成的损失，保证公司信用付款（预付帐款、赊销帐款）的安全回收，特制定本制度。
第二条公司各业务部在业务活动过程中必须遵守本制度。
第二章客户信用风险及评定适用范围第三条客户信用风险是指与公司存在业务关系的客户，其在自身经营过程中由于经营者素质、管理方法、资本运营、生产水平、经营能力等各方面因素造成其在资金支付、商品交付过程中出现危机，使公司对其的预付款项、赊销款项无法安全回收，致使公司出现损失的可能性。
第四条公司与客户在交易结算过程中采用预付款、赊销方式时使用客户信用单据评定指标对客户进行信用等级评定。
公司按客户信用评定等级设定预付、赊销额度或比例，客户信用风险等级越高，与其交易的安全性越低，公司对其信用额度越低；客户信用风险等级越低，与其交易的安全性越高，公司对其信用额度越高。
第三章客户信用等级评定要素第五条客户信用等级评定指标由客观评价指标（财务数据、非财务数据）、主观评价指标组成。
其中：财务数据指标权重占50％非财务数据指标权重占30％主观评价指标权重占20％第六条财务数据指标包含资产负债率、流动比率、净资产收益率、销售收入总额、经营性现金流量、资产总额六项指标。
其中：资产负债率权重占10％流动比率权重占10％净资产收益率权重占10％销售收入总额权重占10％经营性现金流量权重占5％资产总额权重占5％六项指标权重合计50％。
第七条非财务数据指标包括国别、营业年限、所有制、公司品牌、质量认证、政策性业务六项指标。
其中：国别权重占5％营业年限权重占5％所有制权重占7％公司品牌权重占4％质量认证权重占4％政策性业务权重占5％六项指标权重合计30％。
第八条主观数据指标包涵客户经营稳定性、客户人员总体素质、客户对五矿的依存度、客户与公司合同履约率、客户市场知名度、客户经营发展趋势六项指标。
其中：客户经营稳定性权重占4％客户人员总体素质权重占3％客户对五矿业务依存度权重占3％客户合同履约率权重占4％客户市场知名度权重占3％客户经营发展趋势权重占3％六项指标权重合计20％。
客户信用风险评定管理制度
2023-11-06
contents
目录
• 制度概述 • 信用风险评定 • 信用风险管理 • 信用风险评定结果的应用 • 制度的实施与监督 • 相关文件与附件
01
制度概述
目的和背景
确保公司业务在风险可控的范 围内开展，提高客户满意度和
服务质量。
建立和完善客户信用风险管理 制度，规范业务操作流程，提
风险控制措施
01
02
03
合同条款约束
在合同中明确双方权利和 义务，对客户违约行为进 行约束，降低风险发生概 率。
预警机制
建立预警机制，对客户风 险进行实时监测，及时发 现并处理潜在风险。
逾期账款处理
对逾期账款进行分类管理 ，采取不同措施进行催收 ，保障公司权益。
风险转移措施
保险保障
为客户购买商业保险，转 移部分风险，降低损失。
对于高风险客户，定期进行风险评估，提前预警可能出现的信用风险。
对于一般客户和优质客户，也需要定期进行风险评估，以保持对风险的及时预警 。
在出现风险预警时，及时采取措施降低风险，如减少授信额度、加强风险监控等 。
05
制度的实施与监督
实施的组织与分工
组织架构
为确保客户信用风险评定管理制度的顺利实施，企业应建立相 应的组织架构，明确各部门的职责和分工。
应的规范和标准。
流程优化
03
在制度实施过程中，应不断收集反馈意见，对流程进行持续优
化和改进。
监督与考核机制
监督制度
为确保客户信用风险评定管理制度的合规性和有效性，应建立 相应的监督制度。
考核指标
应设定明确的考核指标，对制度实施的效果进行评估和考核。
客户信用管理与风险控制
客户信用管理与风险控制客户信用管理与风险控制是企业经营中至关重要的一环。
在商业社会里，客户是生产者和消费者之间的桥梁，客户信用管理直接关系到企业的经济利益和声誉。
合理的客户信用管理策略有助于降低风险，确保企业稳健发展。
1.为什么重视客户信用管理客户信用管理不仅仅是为了确保交易顺利完成，更是对客户和企业双方利益的保护。
通过建立完善的客户信用档案，企业可以及时了解客户的信用状况，做出科学的信用评估，从而减少坏账风险，提高企业的资金利用效率。
良好的信用管理也有助于树立企业形象，吸引更多优质客户。
2.如何进行客户信用管理2.1建立完善的客户资料系统建立客户资料系统是客户信用管理的基础。
系统应包括客户的基本信息、往来记录、付款情况等内容，便于企业随时掌握客户信用状况。
2.2制定明确的信用政策企业应根据客户的信用状况，制定不同的信用政策。
对于信用较好的客户可以给予适当的信用额度，而对于信用较差的客户则需要进行严格的限制。
2.3定期进行信用评估定期对客户信用状况进行评估，及时发现潜在风险。
企业可以利用各种数据分析工具和方法，对客户的信用进行量化评估，确保风险可控。
3.风险控制策略3.1多样化经营企业可以通过扩大客户群体，不断开拓新的市场，降低对单一客户的依赖，从而分散风险。
3.2强化内部控制建立健全的内部管理制度，严格执行业务流程，加强财务审计，及时发现和解决潜在问题，提高风险防范能力。
3.3合理运用保险工具企业可以购买信用保险或担保服务，将一部分风险转移给保险公司，降低自身承担的风险。
客户信用管理与风险控制是企业可持续发展的重要保障，只有建立科学有效的信用管理制度，完善风险控制机制，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我的积极有效地进行客户信用管理和风险控制，不仅可以提升企业的经营效率和盈利能力，更能够增强企业在市场中的竞争优势，实现可持续发展。
关于信用风险管理的主要措施
关于信用风险管理的主要措施1. 建立完善的信用风险评估体系，包括客户信用记录的定期更新和审查。
2. 制定明确的信用政策和流程，确保对客户信用状况的全面了解。
3. 建立信用审查团队，负责审批和监控信用风险。
4. 设立额度管理制度，限制每个客户的信用额度。
5. 进行客户信用调查，包括核实其财务状况和信用记录。
6. 采用风险分析工具，定期评估客户信用状况的变化。
7. 加强对合作伙伴的信用评估和监控，避免与信用状况不佳的企业合作。
8. 建立应对不良信用事件的预案，包括追偿措施和法律手段。
9. 建立信用风险管理团队，负责定期报告和分析信用风险状况。
10. 制定严格的信用政策，包括信用报告的审查和核实程序。
11. 加强对客户交易行为的监控，及时发现潜在的信用风险。
12. 检查和管理公司内部的信用控制程序，确保其有效性。
13. 建立跨部门的信用风险管理机制，确保信息共享和协作。
14. 定期进行信用教育培训，提高员工对信用风险管理的认识和能力。
15. 加强对行业和市场的信用环境监测，及时调整风险管理策略。
16. 制定灵活的风险管理政策，根据市场情况及时调整信用审核标准。
17. 强化对新客户的初次信用审核，确保其真实身份和信用状况。
18. 建立高效的风险预警系统，及时发现潜在的信用风险事件。
19. 加强与征信机构和行业协会的合作，获取更多客户信用信息。
20. 建立信用管理的指标体系，量化和评估信用风险水平。
21. 建立有效的风险管理信息系统，方便对信用风险的监控和分析。
22. 制定信用奖惩机制，激励客户维护良好的信用记录。
23. 加强对不同风险等级客户的分类管理和监控。
24. 建立完善的风险控制手段，降低信用交易风险。
25. 定期进行信用评估流程的审计和检查，确保其有效性和合规性。
26. 提高对信用保险和担保工具的应用，降低信用损失风险。
27. 加强对不同产品和服务的信用风险管理，根据其特点制定相应的措施。
28. 组织专业的信用调查团队，对客户信用情况进行深入调查和分析。
客户信用风险评定管理制度
目录
CONTENTS
1 信用风险管理原则与目标 2 客户信用风险识别与评估 3 客户信用风险防范与控制 4 客户信用风险管理与监督 5 客户信用风险培训与宣传 6 客户信用风险应急预案
信用风险管理原则与目标
信用风险管理的基本原则
01
02
03
04
全面性原则： 全面评估客户 的信用风险， 包括财务状况、 经营状况、信 用记录等。
4
制定应急预案，明确应急 处理流程和职责
2
及时向相关部门报告风险 情况，寻求支持和帮助
5
加强与客户沟通，了解客 户经营状况和还款能力
3
总结经验教训，完善信用 风险管理机制
6
THANK YOU
信用风险考核：对信用 风险管理情况进行考核， 包括考核信用风险管理 策略的执行情况、风险 评估的准确性、风险控 制的有效性等。
客户信用风险培训与宣传
客户信用风险培训计划
培训目标：提高员工对
1
客户信用风险的认识和 应对能力
培训对象：全体员工，
2
特别是销售、财务、信 用管理等相关部门人员
培训内容：客户信用风
信用状况
设定合理的 信用额度， 避免过度授
信
加强客户信 用管理，及 时跟踪客户
信用变化
采取有效的 风险控制措 施，如抵押、
担保等
建立风险预 警机制，及 时发现和处 理潜在风险
加强内部控 制，防范内 部舞弊和道
德风险
客户信用风险控制手段
01
建立客户信用评级体系，定期评估 客户信用状况
03
加强合同管理，明确违约责任和赔 偿条款
制定应急预案：根据预警机制，制定详 细的应急预案
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11
信用风险管理部门的设置与分工
风险管理应按照制衡和效率的原则实行前后台分离，设置风险管理部门与
市场营销部门，建立独立并行的风险控制线与业务营销线，推行风险的垂 直管理…
市场营销部门与风险管理部门
——市场营销部门负责营销和维护客户关系，也是风险的第一道防线，是最终风险责任 的主要承担者。
——风险管理部门负责对风险的控制与管理，也是帮助前台营销部门把关的部门，它必
保情况
信用风险的三种基本类型：
违约风险：发生违约的可能性 敞口风险：在不考虑清偿的前提下交易对手可能发生的违约
清偿风险：变现押品、保证人履约能力及法律保护等因素引起补偿的不确定性
其他类型还包括来自国别、行业、区域等方面的风险。
6
风险管理达成的共识
风险管理是核心竞争力，企业的价值创造通常是通过管理风险来实现的
26
建立风险预警机制
为有效监管信用风险，风险预警是十分重要的…
客户品质预警信号：公司领导层变化、法律纠纷、无正当理由拒绝提供相
关信息资料等
客户账户资金预警信号：授信额度长期足额占用或对授信需求增长异常、
资金往来出现异常等
客户内部管理预警信号：财务计划和报告质量下降、核心盈利业务削弱和
偏离、业务战略频繁变化等
业务运营环境预警信号：主要产品线上的供货商或客户流失等
财务状况预警信号：现金流不足、财务指标变化异常等 客户履约能力预警信号：欺诈信号、违反合同约定、延期还款 业务发展预警信号：市场份额迅速下降、主营业务收缩等
27
交易对手违约时可采取的补救措施
帮助交易对手提高自身财务能力 减少信用额度 修改偿付期限 改善抵押品质 追加担保 依法催款
——从供应商角度分析，通过落实担保措施保证货款按时足额的支付
担保形式
——在合同中设定保留货物所有权条款，如规定预付金额，出货前提条件等
——将商业信用转为银行信用，如信用证等
——委托专业机构收款，如托收、保理等 ——风险转移，如履约保险等
20
对客户风险应关注的要点
在多年的实践中，归纳了客户（项目）风险审查中需关注的要 点，主要包括： ——关注政策和法律风险，坚持合规经营 ——关注客户信息资料的真实性及主要财务指标变化趋势 ——关注客户关联关系及融资模式，防范融资被挪作他用 ——关注客户融资总量及同业占比，防范融资集中风险
经营情况 财务情况 法律情况 其他情况 客户业务特性 业务经营能力 现金流量 利润 资产流动性 与融资能力
偿债能力
资产与债务
财务保障
15
项目评估
项目评估是一项专业技术水平较高的工作, 内容包括项目业主 财务分析、市场分析、项目财务效益评价与偿债能力测算等三方 面因素 项目评估是项目可行性的总体评价，风险应项目不同而各异 项目评估应由独立于营销部门的专业机构负责 项目评估需制定客户评价标准值和项目评估经济参考值
评级的两个维度：交易对手的违约风险、交易本身的特定风险 评级对象是每一个交易对手和所有认定的担保人 风险评级采用以定量分析为主，定量分析与定性分析相结合的 方法
企业财务报表是风险评级的基础
对交易对手的评级至少每年更新一次
14
客户信用风险分析的主要内容
客户信用风险分析是信用评估机制中的一个重要组成部分，应在对 所有客户的信用状况进行调查的基础上，建立对客户的内部信用分析 制度。 客户信用分析以偿债能力为中心，综合考虑现金流量、业务经营能 力、财务保障、资产及现有债务等因素对客户进行评价。
17
风险决策
通过全面的风险分析与评估，须对具体交易作出决策，即在 什么条件下，是接受还是拒绝客户的订单或申请
最佳的风险决策将使减去坏账（呆账）的成本后的总收益最
大化 风险决策的判断是基于风险与收益的平衡，既不应对承担风 险过分限制，延误决策过程，降低业务量；更不应追求交易量 忽视风险，导致资产的损失
流动性风险：当流动性不足时无法以合理的成本增加负债或变现资产以
获得足够的资金，包括筹资风险、资产价值不足风险等
操作风险：由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造
成损失的风险，包括道德风险、技术风险、模型风险等
法律风险：因监管措施及私下调解而支付罚金、罚款及处罚赔偿金所导
致的风险
18
设置限额
设置限额——通过核定信用额度避免资金投向过于集中使单笔损失危及整个公司业
务的运转，对交易对象注意做到客户分散、行业分散和地区分散，同时避免对单一客户的 信用余额超过其自身承债能力
设置限额考虑的主要因素：
——公司自身风险承受能力：资本、资金、监管约束等
——客户承债能力考虑因素：基于信用评估结果
监督机制与权力制衡 效率原则
9
信用风险管理的主要内容
先进的风险管理文化 有效的风险管理政策 科学的风险分析与评估方法 高效的风险决策制度
完善的风险监督机制
高素质的风险管理人员
强大的信息系统
10
信用风险管理的基本要求
根据风险偏好，确定对行业、区域及交易对手 的管理要求 确定风险度量、定价及控制模型与工具 核定风险限额 确定交易操作流程要求 建立风险管理的信息反馈路径
计算限额时应结合企业资本、总资产和存在有效的措施时总体风险水 平进行综合评价
设置限额是资产组合管理的基础，通过额度的分散化，避免风险的过 度集中
一定不能向客户提供超过公司核定的信用额度
19
信用担保
担保内涵
——从银行角度分析，借款人以固定抵押或浮动抵押的方式将自身上的财产作为 借款担保，或要求第三方担保还要根据风险程度的不同收取相应的利息来所承担 弥补风险成本
客户可给予的授信额度与信用敞口的大小，并要有弥补潜在风险的措施
7
信用风险管理的主要内容
8
信用风险管理体系的构建原则
企业内部必须建立一套严密的风险管理体系,以有效识别、度量、 控制及监管信用风险，从而实现价值最大化。主要原则为：
清晰透明的战略方向与风险偏好
独立和集中的风险管理部门
ຫໍສະໝຸດ 明确的风险责任制 风险的特点：
——客观性，不以人的主观意志为转移 ——双重性，可能带来损失，也可能带来收益
4
风险的种类
巴塞尔新资本协议将风险分成以下几种类型： 信用风险：违约造成损失的风险，包括敞口、清偿、行业及区域等风险 市场风险：因市场价格波动而导致表内外头寸损失的风险。包括利率风
险、股东头寸风险、外汇风险等
——关注自筹资金到位情况及来源的可靠性，控制客户过度融资
21
对客户风险应关注的要点（续）
——关注融资的具体用途及第一还款来源 ——关注政府承诺或补贴还款的可靠性，防范政府信用风险
——关注融资担保的有效性、可靠性
——关注利率、费率确定是否合理、最大限度提高收益水平 ——关注主要融资条款设定的合理性
22
定期分析应收账款风险，并通过征信公司等外部专业机构
收集交易对手的信息，加强货款回笼监管
25
应收账款管理
对于提供信用限额的交易对手，交易完成后将形成企业的应 收账款，加强应收账款管理是银行与企业共同关注的问题…
应收账款管理应考虑的因素：
——应收账款的周期 ——应收账款的保证方式 ——账龄长短及剩余期限 ——可供选择的变现途径，如代付、保理及贴现等
破产清收
…
28
谢 谢!
29
须服务于前台，根据公司经营发展战略和风险偏好，推进业务健康发展 ——两个部门应形成一种良性的互动机制统一于风险管理体系中，其分工协作关系从静
态分析是对立的，而从动态来看则是互动的
12
强化风险分析与评估
13
信用风险评级
信用风险评级——运用规范、统一的评价方法，对客户一定经营期间内的
偿债能力和意愿进行分析，识别、度量、控制和管理客户风险的量化过程
项目业主评价
项目建设条件评价
市场评估
投资估算和筹资评价 偿债能力评估
包括市场环境评估，市场竞争能力分析，市场前景评估等
包括投资估算评估，筹资评价，项目投资计划评价等 包括项目财务效益预测，在建工程效益评价，借款人综合效益评 价等 包括融资风险(定量/定性)分析，融资担保评价，融资效应评价等
融资风险与效应评价
客户信用风险管理
魏国雄
二○○六年二月
内容提要
对信用风险的认识
信用风险管理的主要内容
强化风险分析与评估
建立有效的风险监管机制
2
对信用风险的认识
3
风险的定义
风险：交易对手拒绝或无力按时、全额支付所欠债务时，给信用提供方带来
的潜在损失
风险与不确性的差异：
——风险是可以利用概率计算并可以规避的 ——不确定性是完全不可预测的事件
风险管理目的是使风险和收益之间的配比达到最优化
风险管理既是一种管理工具和技术，又是一个贯彻和执行发展战略的过 程
风险管理既是一个自上而下，又是一个自下而上的过程，需要总部从整 体角度出发制定统一的发展战略与风险偏好，确定目标收益和风险限额 ，然后再自上而下进行整体目标的分解成为具体目标
风险管理应根据公司自身的风险承受能力确定国家、地区、行业及每个
项目评估需建立项目信息支撑系统、专家咨询系统和计算机管 理与运行相结合的信贷评估操作系统
16
项目评估的主要内容
评价方面 主要内容 包括经营概况，经营者素质评价，经济技术实力评价，资产负债 分析，资产运用效率评价，盈利能力分析，信用状况评价，发展 前景评价等 包括项目建设必要性评价，项目实施进程情况评价，工艺技术条 件评价，项目建设和生产条件评价，经济规模评价，环境保护评 价等
声誉风险：由于操作失误、违反法规等问题对企业声誉造成损失的风险 战略风险：企业在战略活动过程中，由于外部环境的变化或内部管理的