《管理决策》PPT课件

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波
高 业
明星
幼童
士
率
务 增
金牛
瘦狗
顿
长
矩
低 高
相对竞争地位
低
阵
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政策指导矩阵
• 荷兰皇家—壳牌公司创立。根据企业所处行业 的市场前景（强中弱）和企业的竞争能力（强 中弱）将企业分成九种不同类型。
竞强
1
4
7
力争 中
2
5
8
能弱
3
6
9
强中弱
市 管场理课件前 景
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• 道斯矩阵法
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• 盈亏平衡分析法也被称为量本利分析法，它主 要有以下功能
• 研究产量变化、成本变化和利润变化之间的关 系；
• 确定盈亏平衡点产量——保本产量
• 确定企业的安全边界——企业预期或实际销售 量与盈亏平衡点销售量之间的差额，差额大， 经营比较安全，风险小。
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盈亏平衡分析法
• 盈亏平衡分析法是成本收益分析法之特 例，即π=0。
内部因素
外部因素
O
S
W
SO
WO
T
ST
WT
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二、定量决策方法
1. 确定型决策方法 1) 线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解
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2) 量本利分析（盈亏平衡分析法）
• 固定成本 • 变动成本 • 保本产量 • 安全边际（率）
-300 600
600×0.7+(-30×0.3)=410
-30
• 豪华型开发方案的期望收益是360万元，普及型开发方
案的期望收益是411万元。因此，可选择的策略是开发
普及型产品。
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期望收益法
• 依据： E(ai) m XijP(j)
j1
• 说明：E (ai 表) 示第 i 个策略的期望收益； Xij 表示采取第i 个策略出现第 j种自然状
• 长江三峡 • 可口可乐的决策
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第四节 决策的方法
一、定性决策方法
（一）集体决策方法
• 头脑风暴法（A. F. Osborn）
– 对别人的建议不作任何评价 – 建议越多越好 – 鼓励独立思考 – 补充和完善已有建议
• 专家小组技术
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（二）有关活动方向的决策方法
1. 经营单位组合分析法 2. 政策指导矩阵 3. 道斯矩阵法
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3. 不确定型决策方法
1) 小中取大法 2) 大中取大法 3) 最小最大后悔值法
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• 由于外界环境的不确定性、个人的有限理性， 人们不可能明确预期投资项目的收益。此时， 人们的决策带有一定的主观性，这种决策方法 就是非确定性决策。
• 假设某厂对一种新产品的生产进行决策。预期 产品需求量有四种可能：畅销、尚好、较差、 滞销。决策者有三种决策策略：建新厂大量生 产、改造原厂达到中等产量、利用原有设备小 批量生产。三种策略与每种产品需求状况的预 期收益见下表，当决策者不知道实现每种预期 收益的概率时，决策者可以选择的决策方法的 标准有四种原则：乐观原则、悲观原则、折衷 原则、最小最大后悔值原则。
• 比如：有两种方案，方案A成功的概率是0.2， 预期收益1000万元，失败的损失为100万元； 方案B成功的概率是0.9，预期收益100万元， 失败的损失为0。那么，E(A)=1000×0.2+(100×0.8)=120
• E(B)=100×0.9+0×0.1=90
• 显然，按期望理论人们应该选择策略A，但是 由于不同的人承担风险的能力不同，或对待风 险的态度不同，风险厌恶者就会选择策略B。
能遇到的几种不同自然状态。
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• 决策树法步骤
• 例：某公司计划开发一种新产品，有两种方案：豪华 型、普及型。豪华型成功的概率是0.6，成功可盈利800 万元，失败则亏损300万元；普及型成功的概率是0.7， 成功可盈利600万元，失败则亏损30万元。试问该公司 应开发哪种型号产品。
800 800×0.6+(-300×0.4)=360
第四章 管理决策
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第一节 决策与决策理论
一、决策的定义
– 组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择 或调整过程。
– 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
• 主体：管理者 • 多步骤构成的过程 • 目的：解决问题或利用机会
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二、决策的原则
– 满意原则，而非最优原则（为什么？）
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某厂新产品投产的决策报酬表 （单位：万元）
TR QP
TC F Qc
当TR TC时，Q F
Pc
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(3) 成本—收益分析法 • 利润最大化的决策条件：
TR (Q ) TC (Q ) d dTR dTR dTC 0
dQ dTC dQ dQ
dTR dTC dQ dQ
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2. 风险型决策方法 – 决策树法
• 全部信息－有限信息 • 全部方案－有限方案 • 全部结果－有限结果
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三、决策的依据
– 信息
– 信息多好还是少好
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• 偷袭珍珠港
案例
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第二节 决策过程
– 识别机会或诊断问题 – 明确目标 – 拟定备选方案 – 评估备选方案 – 作出决定 – 选择实施战略 – 监督和评估
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第三节 决策的影响因素
1. 环境
• 环境的特点影响着组织的活动选择 • 对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择
2. 过去决策 3. 决策者对风险的态度 4. 伦理 5. 组织文化 6. 时间
• 时间敏感型决策 （战争决策、法案） • 知识敏感型决策
7. 其他（私人恩怨 ）
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决策案例
态的期望收益；P(θj)表示第 j种自然状态
的出现的概率；有m种自然状态。
• 可选择的策略（决策）：选择的策略一
定是期望收益最大的策略。比Fra Baidu bibliotek：选择
策略A，则
E (A ) M E a (a i) x
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优选理论（效用理论）
• 优选理论就是研究人们对待风险的态度，分析 人们在愿意或避免承担风险的情况下的各种选 择的理论。
• 方案枝 • 状态枝 • 期望收益
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• 决策树法
• 决策树法是一种用树型图来描述各方案在未来 的收益计算、比较及选择的方法。
• 决策树的基本形状：
•
•
①
Ⅰ
②
• 说明： 表示决策点，由此引出的两条直线叫
方案分枝，表示决策时可采取的不同方案；①
和②叫着状态结点，由此引出的两条直线叫概
率（或状态）分枝，表示方案在未来执行时可