索尼集团调查报告

索尼（中国）集团调查报告

公司名称：索尼（中国）有限公司

1.位置分析：

索尼体验专卖店位于南昌市八一大道，这里是电子产品群集的地方，附近有电脑城，各种电子产品专卖店，还有多个大型商场。又位于市中心，附近是人们逛街的场所，和步行街，是南昌消费人群最多的繁华地带。这里靠近老福山，附近有长途客运站，有着方便的交通。

2.目标人群分析：

索尼的产品最主要是电子产品，其次是专业产品。索尼产品适合的人群很广阔。随着电子科技发展迅速，电子产品应用越来越广泛。数码相机，数码摄像机，个人电脑，个人音频产品逐渐成为人们生活、娱乐、工作中不可缺少的工具。索尼专业产品已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。

索尼的电子产品齐全，外观时尚，以外型精巧为重。适合有经济来源的消费人群，尤其是时尚消费者。

3.产品分析：

Sony的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人音频产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。

家用视听产品：BRA VIA电视机、WEGA家庭影院、DVD播放器等。

个人电脑：V AIO个人电脑、电脑显示设备、电脑外设、数据媒体设备。

数码照相机：包括Cyaber-Shot数码照相机，以及a数码单反照相机。

电子零部件和其他产品：半导体产品、液晶屏、电子零部件、阴极射线管、拾光头、电池、FA系统等。

个人音频产品：包括Walkman品牌的MP3、MD、CD等，以及录音品产品，和耳机等相关配件。

数码摄像机：在Handycam品牌下，拥有包括MiniDV、DVD、硬盘、高清等多种格式在内的家用数码摄像机。

专业产品：包括高清晰度及标准清晰度的电影电视节目制作系统、媒体资产管理系统、视频服务器系统、专业显示设备、视频通讯、网络监控和数字展示等面向宽带网络的系统解决方案，已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。

游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责。包括Sony家庭电脑娱乐系统PlayStation2,PSP 主机与软件。

音乐业务由Sony BMG 公司负责。电影故事片和电视业务只要由Sony电影娱乐公司（SPE）负责。

在开发一款新产品前，担当设计师会先分析市场需求，了解用户需要什么产品，然后创作出数百份设计草图，通过分析草图，索尼会选定设计方向，进行各种设计审议，在对每个细节审议的过程中，几位设计师将共同探讨设计的可能性，力求令产品达到完美，设计

出符合索尼特征的产品。然后是制作模型，每开发一款新产品，索尼将会制作大量的模型，以索尼的经典产品-T7数码相机的设计为例，就一共制作了50多个模型，包括塑胶模型和金属模型，前者是为了方便看外型，后者是为了感受产品最终生产后的质感。在挑选好几个最优方案的模型之后，担当设计师将带着模型去见索尼的高管，征得高管人员的建议和确认。

据山砥克己透露，索尼创造中心的工作主要有4部分，即工业设计ID（Industrial design）、人性化界面设计HI（Human Interface design）、图形设计GR（Graphic design）和以用户为中心的设计UCD（User centric design）。其中，ID在创意中心的业务占45%，主要是进行全方位的产品设计。HI的业务份额是25%，主要是进行产品操作时的界面、功能设计，例如索尼PDA的界面和功能，便是由HI团队来完成的。GR团队的业务占20%，主要是进行平面美术设计，包括平面LOGO设计、网站设计、产品的包装、说明书、图案设计等。还有10%的业务是UCD，主要是进行以用户为中心的设计，例如对索尼的电视遥控器进行研究，探讨怎样让用户用起来更方便。

在以往，索尼的设计流程是ID-HI-GR，即上一个程序结束之后，才进入下一个程序。为了加快设计周期，尽快将产品推向市场，索尼对设计流程也进行了革命性的创新-将ID、HI、GR同步进行，在有效缩短设计周期的同时，也最大限度地让三方面的理念融合在一起。另外，和以前不同，如今在设计电子产品时，索尼的设计人员会先出电子产品的外型，再设计电路，让电路设计的工程师来设计可以容纳在该尺寸外壳里的电路。例如T7数码相机的设计，便是采用了这样的理念，使零部件设计周期、功能设计周期都有效地缩短了。就是这样以外型精巧为重、却并不牺牲功能的设计理念，让索尼的产品一次次抓住时尚消费者的心。

目前，索尼在全球的5个设计集团每年共有2000～3000个项目在进行，全球的设计中心拥有一个名为SEN（Sony Engneering Network）的内部设计系统，该系统联合了索尼全球的设计队伍，进行资料和信息共享。据了解，索尼的产品设计采用了Photoshop、illustrator 等2维软件，用于草图的绘制等；而Solidworks等3维软件，则可以更加直观地展示产品的外观和形状。

4.竞争对手：

在全球影音娱乐市场，索尼一直是最顶级的品牌之一。其产品素来以高端、高价位的形象示之于人。它竞争对手也很多。

家用电视听产品：三星、松下、飞利浦、海尔

个人电脑：惠普、戴尔、联想

电子零部件：三星、夏普

游戏业务：微软、任天堂

5.设计风格：

本店围绕现代简约的风格为主题，索尼本是现代先进高科技产物，以简洁明快的设计风格为主调，简洁和实用是现代简约风格的基本特点。符合现代人的生活品味。加以适度的装饰不缺乏时代气息，使人在空间得到精神和身体的放松，享受到购物的乐趣，并紧跟着时尚的步伐。