秘书参谋职能答案

2004年10月自学考试秘书参谋职能概论试题参考答案

一、单项选择题

1、B

2、D

3、B

4、D

5、D

6、A

7、B

8、A

9、B 10、B 11、A 12、C 13、B 14、A 15、C 16、A 17、A 18、D 19、D 20、C

21、C 22、C 23、A 24、B 25、D 26、C 27、A 28、A 29、D 30、B

二、多项选择题

31、BCD 32、BCDE 33、AC 34、BDE 35、AD 36、ABCDE

三、简答题

37、秘书参谋主要针对领导者以决策管理为核心的政务，补充延伸和放大完善领导者指挥全局的职能，是秘书更深层的职能任务；领导者更需要秘书辅助自己以决策管理为核心的政务，更看重其参谋辅助的能力与作用；由此而来，秘书要胜任参谋职能，必须要有更高的综合素质和修养。因此，秘书参谋是秘书的深层职能。

38、一般层次的事务类秘书，其主要辅助职能是事务辅助。他们应立足本职，悉心进行事务辅助。并在事务辅助中逐步积累提高，为过渡到重在发挥参谋辅助作用创造条件。进行事务辅助的水平与效能，是衡量他们称职与否的基本标准。

39、作为秘书，首先要遵循领导指示的原则，接受和完成领导交办的任务，实现领导确定的目的，其落脚点有利于领导的工作，协调领导提高工作效率和效益。这是秘书的基本职责。其次，当领导人出现失误和疏漏时，秘书应积极思考分析，提出可行性的建议，以帮助避免或减少失误和疏漏，为领导提供优质服务。这是领导更为需要也应是乐于接受的辅助。

40、领导微服私访，秘书进行参谋辅助，应注意以下四点：①协助领导确定私访的目的、对象、区域；②确定和安排时间；③保证活动环境的安全；④尽可能跟随领导者，随时提供参谋辅助。

41、脱离实际参谋活动，是空发议论，凭空想象，惟书惟上。这对解决客观问题难有实际作用，还可能掩盖问题实质，干扰正确的认知和思维，把工作入误区。

四、论述题

42、在秘书群体中，事务类秘书与政务类秘书的职能侧重是显而易见的。（1）一般层次的事务类秘书，主要履行领导者的事务辅助职能。其事务工作的能力与效能，是衡量其称职与否的基本标准。（2）中高层次的政务类秘书，主要履行对领导得的参谋辅助职能，在协调所属进行高效事务辅助的同时，悉心发挥参谋辅助作用。其参谋辅助的水平与效能，是衡量其称职与否的基本标准。（3）秘书参谋是秘书两大基本职能中智能含量更大、运作更复杂、作用更深刻，从而更见深层重要的一大职能。

43、（1）秘书参谋的随机性，是指秘书基于近身、综合辅助领导者的职能条件，可以随时适应领导各种辅助需要，及时、灵活而有效地发挥参谋效应。（2）秘书参谋的随机性主要体现为以下两点：一是承担参谋任务的随机性，即领导管理活动随时需要秘书参谋辅助。决策、执行及日常事务中均随时需要秘书参谋辅助；领导个人缺失随时需要监督参谋，领导随时出现的缺失、疏漏，需要近身参谋辅助，随时给予拾遗补阙，提醒规劝或弥补。二是进行参谋辅助的随机性。秘书具备对领导者可以随时、及时、深入、细微体察与了解的活动优势，可以随时领会领导的各种辅助需要与参谋任务，及时、迅速作出针对领导者辅助需要的参谋反应，可就某一件事情反复参谋，可在常规工作中进行程序性参谋，也可在日常具体接触中进行临时建议和提醒等等。

五、应用题

44、（1）庞统对曹操的这一参谋活动属于负面破坏参谋形态类型。（2）其基本特征有以下三点：①参谋者参谋动机不良。他们同被参谋者一般都有利害冲突，参谋目的不在正面辅助，而在蓄意破坏。庞统本是刘备的重要参谋助手，他进入曹营献计参谋是假，诱曹误曹、辅佐刘备是真。参谋者精心掩盖蓄意贻客参谋对象的参谋动机，是负面破坏参谋活动的前提性表征。②参谋者参谋方向完善逆反参谋对象决策管理的实质目标。他们洞晓参谋对象的真正决策目标，从不良参谋动机出发，故意把握逆反参谋对象决策目标的参谋方向，精心误导参谋对象接受自己的险恶图谋。庞统就是自觉把握着逆反曹操决策目标的反常参谋方向，去对曹操进行负面破坏参谋的。③参谋者的参谋活动具有相当的欺骗性和诱惑力。进行此种参谋活动，风险极大，一般都要极力奉迎参谋对象的决策心理，利用某些个性弱点，竭力掩盖真实身份与图谋，巧妙地让参谋对象陷入圈套。庞统正是利用曹操的即时心态与个性弱点，伪装忠实，实却阴谋，采用极具欺骗性与诱惑力的参谋内涵、参谋方式，误导曹操采纳了他的参谋建议。（3）教训在于：①参谋辅助人员应坚持为顺应社会发展的决策领导者、为推进正义进步的事业而参谋，保证参谋动机的纯正。②被参谋者要高度重视对参谋辅助人员的考察。同时要加强和提高自己的领导素养，增强洞察力，严防负面破坏参谋活动的得逞。

2005年10月自学考试秘书参谋职能概论历年试卷参考答案

一、单项选择题

1、B

2、D

3、D

4、A

5、D

6、A

7、B

8、C

9、B 10、B 11、A 12、C 13、B 14、C 15、A 16、C 17、A 18、D 19、B 20、D

21、B 22、A 23、C 24、B 25、C 26、D 27、B 28、D 29、C 30、C

二、多项选择题

31、ABCDE 32、BCD 33、ABCDE 34、ABCD 35、ACE

三、简答题

36、特别强调秘书部门要积极主动（1分）地发挥参谋助手作用、（2分）督促监督作用、（1分）协调综合作用。（1分）

37、（1）秘书参谋的对象主要是领导者，还有领导机关和真个管理组织系统；（2分）。（2）领导群体、领导个体在领导工作过程中都需要近身秘书的综合参谋辅助；（2分）。（3）秘书和秘书机构处于枢纽位置，具有中介联系和综合办公的机能，领导工作运转过程中需要秘书的参谋辅助。（1分）

38、秘书个体在参谋活动中遇到障碍，或不被接受，或遭受误解，或参谋建议被采纳后在执行中出现负面效果受到非议等，（2分）致使秘书的参谋目的不能达到，实现参谋价值的欲望得不到满足。（2分）秘书在这种情况下产生的心理情绪称为秘书自身挫折心理。（1分）39、指对秘书参谋活动从动机方向、（1分）作用针对、（1分）表达方式（1分）以及活动发生时间的性质（1分）等不同因素所认定的表现形态。（1分）

40、秘书参谋效应直接而深刻地影响领导活动进程，（1分）从而间接而深刻地影响整个组织系统的目标管理效果；（1分）秘书参谋效应，尤其可能出现的负面作用或严重后果，对领导活动及全局管理，都会产生直接或间接的相应影响，（2分）具有十分现实的尖锐性。（1分）

四、论述题

41、两者是辨证统一关系，（2分）忠实受制是秘书参谋的职能前提与活动准则，所强调的是秘书要尊重、服从领导指挥，围绕遵照领导意图行事。脱离违背领导者主导意向的秘书职能行为，从根本上背离了秘书工作规律；（3分）监督辅助是领导者维护领导形象实行高效决策管理的实际而深层的需要，亦是秘书重要而现实的辅助职能，所以强调的是秘书应正直坦诚地提醒规劝领导者，忠实积极地拾遗补缺。回避放弃这一看似逆反、批评领导，实则是忠实、促进领导者监督辅助职能，亦将从实质上背离忠实辅助领导者、最终是为了人民服务根本宗旨。（3分）因此相关秘书既要忠实受制，又要监督辅助，将两者统一于领导者对秘书参谋辅助的全面需求，统一于双方都要实事求实的思想路线和为人民服务的根本宗旨。（2分）42、所谓正面参谋，指参谋者参谋动机纯正，参谋方向一般顺应参谋对象决策管理是指目标的参谋形态。（2分）但是，在实际参谋活动中，参谋者虽然在主观上持有纯正参谋动机，却不一定能从客观上保证其参谋方向的完全正确。（3分）他们常会因某些素养欠缺，客观情势的复杂，主观认识的局限，分析判断的失误等因素的干扰，使其参谋方向发生不同程度的偏离，从而产生相应的片面、消极的参谋效应。（3分）这种参谋动机纯正、参谋方向却发生非故意偏离的参谋活动，即所谓正面消极参谋形态。（2分）因此正面参谋形态中还包括正面消极参谋类型。

五、案例分析题

43、（1）答案要点：①调查组队麻风病人骤然激增这以信息不盲目听信，而是提出疑点，加以综合分析并要更深入地开展调查，戳穿一些人假冒麻风病人行骗的骗局，为领导决策提供了真实的信息。（3分）②调查研究的目的，就是为了协助领导真实地了解客观情况，科学地分析问题，就是对客观情况进行由表及里，由现象到本质的探索，查明原因，研究对策，协助领导探寻解决办法，增强主动意识，发挥主观能动性。案例中的事实充分说明了秘书在调研中的参谋作用。（3分）

（2）答案要点：信息是决策的依据，案例中调查组为了辨别麻风病人骤增这一信息真伪，采用了信息审查法，（3分）信息证实法（3分）等参谋方法，按照领导者建议重新调查审核信息的真伪，同时又及时提供麻风病人的真实信息和真实真相，积极主动地辅助领导者决策，发挥了参谋作用。

2006年10月自学考试秘书参谋职能概论试卷参考答案

一、单项选择题

1、C

2、A

3、D

4、A

5、C

6、A

7、B

8、A

9、D 10、B 11、D 12、B 13、B 14、C 15、A 16、D 17、A 18、D 19、B 20、B

21、C 22、A 23、D 24、A 25、B 26、C 27、A28、C 29、D 30、C

二、多项选择题

31、BCE 32、AC 33、BCE 34、AC 35、ABCDE

三、简答题

36、（1）凡其职能范围限定或主要限定在为领导者提供事务辅助服务的秘书人员，则为事务类秘书。（2）凡其职能范围侧重为领导者提供政务辅助服务的秘书人员，则为政务类秘书。

37、（1）对领导各项职能的综合参谋；（2）对领导各项活动的综合参谋。（3）对领导处理各种关系的综合参谋。

38、在决策准备阶段，秘书应该做好的参谋辅助工作：一是权责与法规分析，二是决策事项分析，三是决策时机分析，四是信息资料分析，五是在理解领导决策意向基础上，准备参谋建议。

39、相关秘书是这一矛盾统一体的主要方面。因为：秘书是秘书参谋活动的主体，是他们的职能特征规定了秘书参谋这一特定的矛盾运动；相关秘书要做好参谋工作，必须首先具备较高的综合素质和良好的参谋辅助服务状态，并能通过主观努力去获取参谋对象较高的信息度和谐振度。

40、（1）秘书发现决策执行或领导交办的事项长期搁置或办理不力或办理越轨，就应该建议领导者进行督促检查。（2）秘书在督促检查中，不仅检查执行、办理状况，而且要针对所存在问题进行分析研究，提出参谋建议。（3）督促检查的过程，实质上是一个了解情况、分析问题、解决问题的过程。

四、论述题

41、（1）因为这是职能部门的一种危害较大的秘书观念，他们主观上曲解混淆领导和秘书间主导一辅助、决策与参谋的本质联系和界限，过于看重秘书近身领导者的职能条件，借以密切与领导者的关系，谋取特别的利益与方便。（2）这样，秘书近身综合参谋辅助和中介参谋服务的职能作用被严重扭曲与异化，对秘书、领导者，对部门自身、最终对整个系统，都将