世业健康-中医诊所管理规章制度
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中医诊所管理规章制度
一、诊所工作制度
1、严格按照核准登记的诊疗科目
2、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
3、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
4、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
5、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
6、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
7、依法加强药品管理和药品价格管理。
8、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度
1、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
2、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
3、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
4、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
5、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度
1、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
2、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
3、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次,并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。
4、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。
四、会计工作制度
1、本诊所委托专业会计公司进行财务工作,正确贯彻执行各项财经政策,财经纪律。
2、积极合理的组织收入,严格控制支出,按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。
3、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠,帐目相符。
4、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。
5、严格执行结算纪律,及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿,使用同一会计科目。根据会计凭证记账,日清月结,账帐相符。
六、严格执行银行结算制度,加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额,妥善保管空白数据及有价票证,防止差错。七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。
五、医疗收费制度
1、收费处直接经手现金,严格执行国家规定的有关收费标准,要廉洁奉公。
2、收费处禁止喧哗说笑,收费时精神集中,唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次,尽量缩短时间方便病人。
3、收费人员每日结算一次。经复核无误后,填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。
4、收费人员必须按财务规定领取、使用数据,书写收据内容完整,字迹清楚,签全名。收据存根妥善保管,以备存查。
5、收费人员的定额周转金要保持足数,不得挪用。对交费人的询问要耐心解答,态度和蔼,不得与交费人争吵。
6、收费人员要坚守岗位,不得擅自离开岗位。注意关窗锁门,做好安全工作。
六、诊所工作人员守则
1、发扬救死扶伤的革命人道主义精神,遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规,服从组织,关心集体,团结互助开展批评与自我批评。
2、树立良好的医德医风,坚持杜绝一切不正之风。
3、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。
4、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。
5、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑,不允许与病员争吵或发生粗暴行为。
七、诊所主任职责
1、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下,领导制定诊所工作计划,按期布置、检查、总结工作,用现代化手段科学管理诊所。
2、定期检查诊所就诊工作,采取积极有效措施,不断提高医疗质量。
3、组织诊所员工,参加业务培训,定期进行考核,教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,周到热情为就诊人员服务。
4、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。
5、因事外出或缺勤时,指定一位副主任代替主任职务。
八、诊所业务副主任职责
1、在主任领导下,分管诊所的医疗护理或行政工作。
2、督促检查医疗制度,医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、了解和检查诊断,治疗情况,定期分析医疗质控情况,采取措施,不断提高医疗质量。
4、负责诊所统计病案工作,完成医学统计分析电脑管理。
九、诊所护士职责
1、在诊所主任的领导下,按门诊各项工作制度进行工作。
2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作,协助医师进行检诊,按照医嘱进行处置。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。
4、负责诊室的整洁,做好隔离消毒工作。维持就诊秩序。做好卫生防病、计划生育宣传工作。
5、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取。六、加强学习业务知识,不断提高自己的技术水平。
十、挂号员职责
1、在诊所主任领导下,负责挂号工作。
2、挂号员在开诊前半小时开始挂号。并随时宣传看病的注意事项及制度。
3、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作。如初诊病例,挂号收据等,
5、挂号员每天必须按规定时间向会计室交挂号金额一次,连同挂号票证一并上交。换回挂号收据备次日用。
十一、出纳职责
1、负责办理银行存款及库存现金的一切收付事宜,随时记账。及时核对库存现金和存款金额。每日向会计提交银行存款及库存现金、日报表,做到日清月结。
2、负责审查一切报销凭证是否合理合法,内容是否完整,字迹是否清楚,经手人、验收人、财务主管人员签字是否齐全。
3、负责对诊所收费存根的复核、抽查工作。按照银行结算制度和库存现金管理制度,办理银行结算业务。严格保管银行支票,每日核对库存。按照银行核定的库存限额,超过的部分及时送入银行。四、每日下班后将库存现金,银行支票及一切重要物品锁入保险柜,注意安全,严防差错事故。钥匙随身携带,不得乱放及丢失。