00107现代管理学 第六章 领导

第六章 领导

1.[识记]领导的含义是什么？

领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。

2.[领会]简述领导的作用有哪些？

领导的作用：

(1)指挥作用。领导在团体活动中帮助组织成员认清所处的环境与形势，指明活动的目标和实现的途径，指挥和领导组织成员最大限度地实现组织的目标。

(2)激励作用。领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。

(3)协调作用。领导者要发挥沟通协调作用，协调各方面的关系，解决各方面的矛盾冲突，领导组织成员团结一致地实现组织目标。

3.[识记]领导者的影响力的含义是什么？

领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。

4.[识记]领导者的影响力类型有哪些？

领导者的影响力类型：

(1)强制性影响力。强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。

(2)非强制性影响力。非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力。

5.[领会]简述强制性影响力的影响因素？

强制性影响力的影响因素：

(1)传统因素。是指人们产生的一种领导者比普通人强的观念。

(2)职位因素。是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。

(3)资历因素。是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。

6.[领会]简述非强制性影响力的影响因素？

非强制性影响力的影响因素：

(1)品格因素。是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。

(2)才能因素。是指领导者的才干和能力等因素对他人产生的影响。

(3)知识因素。是指领导者的知识水平对他人产生的影响。

(4)感情因素。是指领导者与被领导者的感情交流。

7.[领会]领导者的个体素质有哪些？

领导者的个体素质：

(1)政治素质。指领导者的“德”，即在政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的表现。

(2)文化素质。指领导者的文化程度和文化素养。

(3)业务素质。指领导者的能力，即领导者的“才”。

(4)身体素质。指领导者健康的体魄和健康的心理。

8.[领会]领导群体的结构素质有哪些？

领导群体的结构素质包括：

(1)丰富全面的知识结构。

(2)较高的专业知识结构。

(3)较强的能力结构。

(4)合理的年龄结构。

(5)良好的气质结构。

9.[领会]美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是什么？[200804单选]

美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是X理论-Y理论。

10.[领会]X理论的基本观点是什么？

X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。他将传统的管理方法称为X理论。这种理论把人看成是：

(1)天生懒惰，厌恶工作。

(2)缺乏进取心，不愿承担责任。

(3)安于现状，反对改革。

(4)以自我为中心，忽视组织目标。

(5)不大聪明，易于受骗。

11.[领会] Y理论的基本观点是什么？[200904单选]

Y理论的基本观观点：

(1)人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。

(2)控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。

(3)激励在需要的每一个阶梯上都起作用。

(4)在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任。

(5)在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。

12.[识记]X理论与Y理论的重要区别是什么？[200904单选]

X理论与Y理论的重要区别是：

(1)X理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的。

(2)Y理论则认为下属的个人目标和组织目标应该相互融合。

13.[领会]不成熟一成熟理论的基本观点是什么？

不成熟一成熟理论是由美国著名学者克里斯·阿吉里斯提出来的。其基本观点是：

(1)不成熟到成熟的变化是持续的、循序渐进的。

(2)扩大组织成员的个人责任，给予组织成员在工作上成长和成熟的机会，以满足他们在社交、自尊、自我实现等方面的需要，激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标。

(3)实行一种“以现实为中心”的领导方式。

14.[领会]简述经济人假设的基本内容？

经济人假设的基本内容：

(1)人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。

(2)经济诱因在组织的控制之下。

(3)人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。

(4)人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。

15.[领会] 社会人假设的基本内容是什么？

社会人假设的基本内容：

(1)人们工作的主要动机是社会需要；

(2)工业革命和工业化的结果，使工作变得单调而无意义，人们必须从

工作的社会关系中去寻找工作的意义；

(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力；

(4)人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。

16.[领会] 自我实现人假设的基本内容是什么？

自我实现人假设的基本内容：

(1)人的需要有低级到高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要，寻求工作上的意义。

(2)人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好地适应环境。

(3)人们能够自我激励和自我控制，外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成不良后果。

(4)个人的自我实现同组织目标的实现是一致的。

17.[领会] 复杂人假设的基本内容是什么？

复杂人假设的基本内容：

(1)人的需要是复杂的，会根据不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变。

(2)人在组织中生活会产生新的需要和动机。

(3)人在不同的组织和不同的部门会有不同的需要。

(4)一个人在组织中是否感到满足、肯为组织效力，决定于他本身的需要结构和他同组织之间的相互关系。

(5)人依据自己的动机模式、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。

18.[领会]沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于什么？[201004单选]

沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于复杂人假设。

19.[识记]简述领导特质理论的产生？

(1)20世纪30年代，心理学家们就对领导者的特质进行了大量研究，希望发现领导者与非领导者在个性、社会、生理或智力因素等方面的差异。

(2)从20世纪40年代末到70年代，随着行为主义科学的崛起，对领导特