职业成熟度心理测试题

•题目：David负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的是一个年轻女孩。每次意见不和的时候，那个女孩就会很不高兴，甚至会在办公室对他大发脾气。David一直告诫自己要忍耐，但是情况越来越糟糕。如果你是DA VID会怎么办?

•A、下次再出现这种情况时，严厉告诫她，让她知道你不是好欺负的。

•B、找个机会和她单独谈一下，要她以后注意分寸

•C、不和她计较，如果还遇见这种情况，冷静的和她一起讨论、分析。

•选A. 职业成熟度不高。

•有意发脾气无非期望两个效果，一是强势解决工作分歧，一是较真儿。解决分歧，说服和沟通最有效;冷静平和才会彰显出你的成熟和分量。

•选B. 职业成熟度还不错。

•性格较急的人发脾气是习惯，期望一次沟通就解决问题是不现实的。解决习惯问题的办法是尽量用你的情绪来带动她。

•选C. 职业成熟度还是蛮高的。

•你明白一味的争吵绝对不是解决问题的良策。你也明白企业是组织，团队合作重于一切。

以五个维度来衡量职业成熟度：包括：心态与视角、方法策略、主动性、原则的弹性、自我管理。

1、心态与视角

例子：又到下班时间了，Helen本想下班出去SHOPPING，可是回头看了一眼，新来的上司还没有离开的意思，不少同事也好像不知道已经下班一样，在自己的位置上埋头工作。Helen心里不明白：“如果他以后每天象这样加班，我们怎么办！”如果你是Helen，你会怎么做？

A．最近情况有点儿不一样，大家都忙着，快问问看有什么需要帮忙的？

B．既然大家都在，取消自己的逛街计划，也随大流。

C．这样太不人道了，跟上司打个招呼说晚上有事，先走一步

A．非常正确的选择。新的上司往往会带来新的管理方式，处在管理变革期。免不了诸如：情况摸底、资料整理、组织调整、计划安排之类构建性质的基础工作，自然会带来很多工作量的阶段性增加。在这个时期，即使没有安排你具体的工作内容，对缺少管理实践的职场人来说，也是个难得的观察和学习机会，更是迅速接近新上司、理解组织变化的机会。留下来参与进去好处多多。

B．勉强及格，因为目的不明确，所以也缺少积极态度，行动还没做到位。首先，你确定上司一定能看到你也留下来了吗？如果他没看见，你表现的效果将大打折扣。第二，除了表现，你不想争取更多的学习机会吗？怕你忙而不来麻烦你岂不很窝囊？再说，如果他问你“Helen，什么事那么忙需要加班？”你又怎么回答呢？最后还要想到一些负面情况，如果上司因需要控制知情范围而不需要你留下来，事先没问岂不大家尴尬？所以，要考虑到方方面面所有问题，而真正解决起来，只是一句简单的问话，第一个的选择更好些。

C．职场小笨蛋。不能敏锐观察到变化，不能有意

识去寻找、挖掘发现机会和价值，是很多职场人停留在弱者地位的原因，其根源是对自己定位不清，不知道自己要什么以及缺什么。其实，职场中随时都潜伏着机会，像人事变动、管理变革、组织调整、重大亏损这类典型情况下，更是高价值机会多发时期。怀才不遇或是对组织环境抱怨连连的人，其实多数都是自身的问题。职场竞争之所以最终造就了高低贵贱的职业阶层，其原因并非由起点造成，而是在过程中对信息的处理方式所带来的行动差异造成的。

专家建议：任何事物都有两面性。而正面的心态和宽阔的视角，有助你敏锐地发现机会，免除负面思维带来的认知障碍。

2、方法策略

例子：Lily有一份很重要的合同递上去已经3天了，但是张总到现在还没有批复，客户又催得很紧，lily 实在没办法，决定硬着头皮去找张总问问。一进门lily问道：“您好，张总。前两天我交给您的合同签了吗？”张总想了想，然后翻箱倒柜，最后摊开双手：“对不起，我从未见过你的文件。”这不是睁着眼说瞎话吗？如果你是lily，你会怎么说呢？

A．对不起，可能是我忘了，我回去找找那份文件。

B．张总，前两天给您的时候，我看着您将文件摆在桌子上了，要不您再想想？客户等着呢！C．我明明给您了！

A．聪明的回答。你的上司当然记得你把文件给他了，要不然也不会翻箱倒柜地去找，在这时跟你说他没有见过，也许只是想掩饰过失、维护自己的面子罢了。但是，问题的关键并非到底谁记错了，而是立刻让老总把合同签回来。说一句“对不起”，心照不宣，马上回到办公室重新打印一份，再拿给张总，获得积极配合马上签了，才是问题的解决之道。小贴士：告诉你，还有一种可能性，就是你上司也意识到现在必须先把合同签掉，只是颜面有些下不来。你这个做法表现出的智慧和善意，会让他铭记在心的。

B．你的回答将把你放在一个非常危险的境地。你如果还不识相，继续为了他“冤枉”你而坚持和耽误，那你真是忘了自己当前的目标了。好在你的说法还比较委婉，也算是给自己留了退路。

小贴士：如果上司错了，要开动脑筋为他寻找一个下台的台阶，而不是去证明他的过失。

C．你的做法太危险了！即使他是个非常开明的人，你的做法也是非常不明智的。因为这样不仅在你们之间建立了一个是非关系，更失败的是把合同

签署这个关键问题给掩盖了。

小贴士：在公司工作，有时候受到一点小小的委屈是正常的，枝节末事情在问题解决之后就会淹没在时间海洋里了。况且，你为了照顾他的颜面而主动揽责，会有投桃报李的效果。

专家建议：策略性的前提是抓住问题的关键，要不断地问自己什么才是最重要的，有多少种达成目的的方法。当你遇到一堵墙挡住去路，除了推倒它之外，还有绕开它、找个石头垫着翻过去，在下面挖个洞过去，或者索性等着别人推倒它很多方法。其核心目的就是你要过去，具体方法选择就要看时间、空间以及你自身的条件了。

3、主动性

主动性是个关于“竞争意识”水平的维度。反映出职业人“积极表现”，执着追求结果的能力。表现为不回避难题、不畏惧挑战、乐于助人。主动性高的职业人，总能推动事物的发展，把握着事情的主动权，获得超出平均水平的机会和回馈。

例子：小佳和同事共同负责一项工作，小佳负责基础性工作，同事负责审核及上报。前两天，小佳把整理的资料交给同事进行修正审核。今天小佳无意中发现，同事把非常重要的一部分资料给删除了，而这部分内容正体现了小佳的工作业绩。

当时这份文件已经上报了，小佳发现这个问题后马上跟领导说明，领导看了后也觉得不应该删除，就让小佳把原来被同事删除的部分补充回去，然后重新上报。但是如果明天同事如果知道了文件修改的问题，小佳该如何跟他解释呢？小佳真不希望和同事因误解发生冲突。

A．明天早上主动跟他说，告诉他你坚持那部分不该删除的理由。

B．他不问，我就不说。