生产运作管理3产品开发和技术选择

• 产品寿命周期的缩短：
AT&T:电话2年 1年 HP公司：打印机 4.5年 22个月
•行 业
•化妆 •玩品具
•50年前 •现在
•机床
•食品
•时
•药品
间
•0
5
10 15
20
25 (年)
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产品开发对生产过程成本的影响 (续)
• 产品成本的决定:
•费用
•70%
•成本的决定因 素实际成本消耗
•6% •设计阶段
•36 •20% %
制造阶段
•40 %
•7%
•18% •3%
材料采购 其它阶段
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产品开发对生产过程成本的影响 (续)
• 产品决策成本和消耗成本：
•成本% •100 •80 •60 •40 •20
新产品的动力模式
• 技术推动型，是从最初的科学探索出发开发新 产品。以技术→生产→市场的模式出现， “将 研究结果推向市场”。
– 例如，盘尼西林就是首先在进行结核菌的培养过程 中发现，进而开发成产品的。
• 市场导向型，是从市场需求出发进行新产品开 发。以市场→研究与开发→生产→市场的模式 出现， 即“把市场需求带入研究”。
•决策成本
•O •产品设计 过程设计
•设计阶段
•消耗成本
制造 装配与维护 •产品生命周期 原型制造阶段
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产品开发对生产过程成本的影响 (续)
• 在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响：
•改变设计引 起的成本
•O •概念设计
设计开发
设计使用
•新产品开发阶段 制造装配
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产品开发对生产过程成本的影响 (续)
• 在不同产品开发阶段工程更改成本：
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三、现代企业研究与开发
• 研究与开发的分类
研究与开发(Research and Development，简称R&D) – 基础研究：是探索新的规律、创建基础性知识的工作 – 应用研究：是将基础理论研究中开发的新知识、新理
论文或专利
专利设计书、图纸、样品
费用较大，控制松
费用大，控制严
创造能力强、应用能 知识和经验丰体意见，支持 研究组织在适当时候 作出评价
尊重和支持团体合作
弹性，有战略方向， 硬性，有明确目标，较短期
期限较长
限
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新产品的开发策略
• 1. 从消费者需求出发
– 消费者需求可分为两种，
• 一种是眼前的现实的需求，即对市场上已有产品的需求， • 另一种是潜在的需求。
• 2. 从挖掘产品功能出发
– 赋予老产品以新的功能、用途。例如，调光台灯。
• 3. 从提高新产品竞争力出发
– 除产品的质量、功能以及市场的客观需求外，也可 采取一些策略来提高新产品的竞争力。例如，抢先 策略；紧跟策略；最低成本策略。
新产品的分类
• 现代的产品定义——包括一切顾客乐于接受而又能满足其需求和 欲望的属性，是指一种物质的实体、一种服务、一种意识（或价 值观念），或者是三者的某种有机结合。
• 产品的三层次理论——
– 产品核心层: 产品的功能、效用 – 产品有形层: 产品的外部、内在质量 – 产品延伸层: 供应产品伴随提供的服务
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第四章 产品开发和技术选择
• 引言 • 产品设计与开发阶段 • 生产流程设计与选择 • 并行工程—产品开发组织的新方法
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第一节 引 言
论应用于具体领域。 – 技术研究：是将应用研究的成果经设计、试验而发展
为新产品、新系统和新工程的科研活动。
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三种类型研究的比较
目的 性质
内容 成果 经费 人员 管理 原则 计划
基础研究 寻求真理，扩展知识
探求发现新事物、新规律
发现新事物、新现象
论文 较少 理论水平高，基础雄厚的科 学家 尊重科学家意见，支持个人 成果，采用同行评议 自由度大，没有严格的指标 和期限
应用研究
技术开发研究
探讨新知识应用的可 能性
将研究成果应用于生产实践
发明新事物
完成新产品、新工艺，使之 实用化、商品化
探求基础研究应用的 可能性
运用基础研究，应用研究成 果从事产品设计、产品试制、 工艺改进
• 换代产品
–在原来产品基础上，基本原理不变，部分采用新技 术、新结构、新材料、新元件制造的使产品功能、 性能或经济指标有显著改进的新产品。
• 创新产品
–采用新技术、新发明生产的具有新原理、新技术、 新结构、新工艺、新材料等特征的新产品。
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• 新产品：指在性能、结构、材质和技术特征等一方面或多方面比 老产品有显著改进和提高、或独创的，具有使用价值和推广价值， 可产生明显经济效益的产品
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新产品的分类 (续)
• 改进型产品
–改进原有产品性能、功能，提高质量，增加规格型 号，改变款式、花色而制造出来的新产品。
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产品开发对生产过程成本的影响
• 产品开发的时间构成：
•装配23% •制造22% •设计时间 55% •产品开发时间 100%
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产品开发对生产过程成本的影响 (续)
• 一、21世纪企业产品/服务设计的背景特征
– 新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 – 技术进步越来越快 – 用户的要求越来越苛刻 – 产品研制开发的难度越来越大 – 可持续发展的要求
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二、新产品/服务开发的重要性
• 有利于增强企业的市场竞争力 • 有利于扩大市场份额 • 适应个性化定制生产的需要 • 产品更新换代的需要