小红书经营模式[优质ppt]

二是社区融合电商。女性用户 在一个购物分享社区中逛久了， 会很自然地产生购买的需求。 社区上线以后，我们先后做了 很多调查，怎么做才能更好、 用户更喜欢。从头到尾，排在 第一的用户抱怨是，“看到这 么多原来不知道的国外好东西， 怎么买？” 所以，小红书在去年年底上线 了跨境购物板块“福利社”， 将社区和电商进行了结合。虽 然没有电商经验，还有采购、 供应链等难题，但是用户想要 的才是我们要做的。
CEO毛文超：“小红书福利社是顺应用户的 需求而上线的。社区上线以后，我们先后做了很 多调查，怎么做才能更好，用户更喜欢。从头到 尾，排在第一的用户抱怨是，“看到这么多原来 不知道的国外好东西，怎么买？”所以，我们在 去年12月份正式上线购物这个功能。过去半年中 我们做了很多部署，包括跟海外的品牌商直接的 战略合作、大型供应商的开发，供应链的搭建。 截止5月份，小红书在广告零投入的情况下完成 了2个多亿的销售额，购买转化率，复购率都极 高，充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的 极高购买力。包括正在进行的周年庆，我们24小 时的销量已经超过了整个5月份。”
小红书 6.6 在 10 分钟内卖出了 500 万元防晒霜；
一年前小红书参加66大促的商品数量是1 万件，今年增长 到15 万件；总用户量已经突破5000多万。
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小红书成长特点
两次转型只一个理由——用户需要
一，攻略转社区。早期的PDF攻略 是基于事实的信息，无法做到信 息碎片化，很难实时更新。这种 单纯攻略、指南型的产品对购物 这种时效性更高的场景来说依然 不够，相对静态的信息流使得攻 略型产品很难和用户之间产生即 时、双向、有粘性的互动机制。 团队很快意识到需要转型，因此 上线了“小红书购物笔记”APP， 用户以具有境外购物习惯的女性 为主。对于这些偏重度的消费者 来说，社区可以带给她们更新鲜 的购物信息和更多元的购物体验， 比如“刷”、“逛”和分享。
第三，个性化推荐
从2016年初开始，小红书将人工运营内容 改成了机器分发的形式。基于机器学习的方 式，社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用 户，实现了数据的高效分发，也使小红书变 得越来越"好逛":截至2017年6月，小红书每 天曝光的笔记达到10亿次。
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小红书经营模式
小红书经营模式
小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、 Swisse、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日 本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等 多个品牌达成了战略合作，还有越来越多的品牌商 家通过第三方平台在小红书销售。品牌授权和品牌 直营模式并行，确保用户在小红书购买到的都是正 品。
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小红书营业额利润
2013年才成立的做海外购的社区APP小红书，这款告 诉女人们如何正确“败家”的APP，在短短的时间内就俘 获了万千“败家娘们”的心，3年时间用户数量超过2400 万，且在2015年单单下半年时间就实现了7亿元的销售。
电商大促月开卖2小时后，小红书销售额达到1 亿元；
6 月 6 日当天小红书在苹果 App Store 购物类下载排名第 一，现在在免费总榜单排名第一；
小红书
100%订单来自移动端，且客 单价在200元以上
一年前小红书参加66大促的 商品数量是1 万件，今年增长 到15 万件
国内大部分的海淘人群都是 小红书的用户
比如在 66 大促前夕推出了 “一贵就赔”政策，比价范围 涵盖了目前市面上所有上规模 的电商。它还推出了 266 元/ 年的会员制，可以享受单件包 邮、会员折扣价格等等
大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本， 从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格 。 在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做 到所售商品价格与其来源地保持一致 ，甚至有时 还会因为出口退税等原因，低于当地价格。
小红书设立保税仓备货，主要出于三个考虑。首先， 它缩短了用户与商品之间的距离。如果通过海外直 邮等模式，用户动辄要等一个月才能收到货，而在 小红书，用户下单后大概两三天就能收到。
第一，口碑营销
没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化 率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看 用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享 的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑 库。
第二，结构化数据下的选品
小红书的社区中积累了大量的消费类口碑， 就好像几千万用户在这个平台上发现、分享 全世界的好东西，此外，用户的浏览、点赞 和收藏等行为，会产生大量底层数据。通过 这些数据，小红书可以精准地分析出用户的 需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。
小红书从诞生伊始，就根植于用户信任[ 。因为， 不论是从正品、送货速度，还是外包装上，缔造用 户信任，创造良好的用户体验是一贯坚持的战略。
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小红书盈利模式
小红书---境外购物的“知乎”
小红书的产品定位是：一个提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，搜集各地
达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品 牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。其中的攻略与购物笔记两部分，既 互补，又互有差异。
AnnualReport
目 录
CONTENTS
01 企业业务介绍 02 小红书经营模式 03 小红书盈利模式 04 小红书营业额利润 05 公司成长特点 06 公司的故事
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企业业务介绍
企业业务介绍
小红书创办于2013年，通过深耕 UGC(用户创造内容)购物分享社区， 短短4年成长为全球最大的消费类口 碑库和社区电商平台，成为200多个 国家和地区、5000多万年轻消费者必 备的"购物神器"。
小红书最先上线的攻略， 是找当地购物达人编写、制作 出来的PDF文档。用户可以通 过PC端与iOS平台下载离线阅 读，便于用户通过手机、iPaLeabharlann Baidu 随身携带，也可被打印出来。
小红书于2013年10月首次在市 场上推出第一款产品 “小红书出境 购物攻略”APP，在苹果应用商店上 线三个月后，其下载量达数十万；第 二款产品“社区性质的购物笔记”于 2013年12月上线。2014年年3月份， 小红书宣布完成A轮融资