区行政审批局窗口集体先进事迹材料

XX区行政审批局窗口集体先进事迹材料优化流程增效能提升服务促发展

——XX区政务中心建设类窗口事迹材料

区行政审批局建设类窗口共六名工作人员，主要负责全区市政设施建设、环境保护、取水用水、园林绿化、人民防空等共26个大项、50个小项的审批，涉及事项多，专业性强。近年来窗口紧紧围绕“125”重点工作、招商引资“一号工程”等区委、区政府重大决策部署，以“转作风、优环境、重服务、提效能”为重点；以“马上办、网上办、一次办”为助推器；以为企业提供便捷、优质、高效的服务为目标，不断提升行政审批和政务服务水平，为加快武昌经济发展、转型升级提供了强有力保障。XX年1至9月，共办理环保类审批485件、城管类审批328件、水务类审批30件、建委类审批18件、民防类审批14件、发改类1件，共计876件。

一、坚持以精简项目、优化流程为重点。

（一）严格依法清理、公开事项

窗口对所属26项审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限进行了逐一清理，对清理后需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等内容实行了网上对外公开，做到让审批行为公开公正、依法依规又优质高效，也从源头上铲除了吃拿卡要、与民争利的腐败根源，截

止目前窗口无任何违法、违规、违纪现象发生，群众问题回复办结率100%，满意率100%。

（二）进一步精简、整合程序

在精简内部审批环节的同时，窗口把审核权授权到行政审批工作人员身上，节省了中间环节，提高了审批效率。对部分流程可以整合的工作人员积极主动予以整合，建设工程行政审批管理流程就整合归并为“项目立项、设计方案许可、施工许可、竣工验收”4个主要环节，每个环节实施联合审批，一口受理、同级征询、同步审批、限时办结，大大提高了审批效率。建设工程施工许可行政审批事项移交我局后，我局根据最新政策法规，精简减少了项目立项文件、人防意见联系单、新型墙体材料专项基金和散装水泥专项资金缴纳凭证等4项申报材料，使资料初审时间、收件时间大幅压缩。

（三）深化机制、体制创新

除直接涉及公共安全、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全的行政审批事项外，对能够通过事后监管的行政审批事项，审批机关应按照文件确定实行告知承诺的行政审批事项目录，推行告知承诺制度，极大的方便了办事群众。

二、坚持以提升服务、便民惠企为目标

（一）创新“一窗式”服务模式。本着着力优化便民惠企工作举措，践行改革服务理念，最大限度让群众少跑路的

目的，建设类窗口积极探索实行“一号申请、一窗受理、一站办结”，切实做到“一个窗口对外、一个机构办理、一个印章审批”。

（二）开通建筑工程施工许可证“绿色通道”。对建设工程实行“马上办”，只要到行政审批局建设类审批窗口申请的建设项目，资料齐全，马上办理，现场出证发证。百瑞景中央生活区五期东区建设项目就实行了马上办理，现场出证发证，获得了企业的好评。

（三）推行容缺受理模式。实行“容缺受理”，对重点建设工程容缺受理，边补件边办理，只要办理人员对缺件承诺，在一个工作日内可以先发证，后补缺件。国家开发银行股份有限公司湖北省分行新租营业用房装修项目，实行“容缺受理”，实行先发证，后补缺件，为企业节约了大量成本。

三、坚持以加强管理、提升自我为保障

科室经常组织人员学习《党章》、《准则》、《条例》以及市、区领导在作风建设动员大会上的讲话精神，进一步清除“新衙门作风”及“慵懒散慢”等思想顽疾，确保思想统一，认识到位。同时组织科室人员签订《武昌区行政审批局作风建设“十承诺”》责任书，明确政务服务规范要求，树立“小窗口，大责任”服务意识，切实提升服务水平。并按照“一岗多能、一人多专”的要求，定期利用中午休息时间，组织科室人员集中学习各项审批事项涉及的法律法规和

文件精神，努力培养一支专业化、规范化的行政审批队伍。

“九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”，建设类窗口人员将继续打牢基础，练好本领，以十二分的热情投入到武汉拼搏赶超的大潮中，为XX经济发展做出自己的贡献。