信息传播要素

6.1.2了解传播条件 • 传播内容
• 对于网店的商业推广来说，传播内容主要 是宣传商品或店铺
6.1.2了解传播条件 • 时间点
• 在网店的商业信息传播过程中，接触点和 时间点决定了参与的受众人数
• 传播内容——对象、针对、有效
• 时间点——了解、总结、选择
6.1.2了解传播条件
• 手段策略
• 在实施传播活动之前对受众喜好及反馈的
预估和分析，也是传播活动的方式和方法
• 手段策略——策划、运作、回馈
6.1.2关于了解传播条件：
• 商品信息的传播需要正确的时间、地点和对象；
• 以受众喜闻乐见的方式提供有价值的信息 ；
• 具备商品信息传播的五个维度 ；
小结
推广营销概念
马斯洛需求原理
信息传播的五个维度
6.1.1分析受众要求
▪ 自我实现——实现理想
关于网店客户受众的需求：
• 越简单的需求越容易被满足，也越容易被复制；
• 单纯的销售并不能给商家带来长久的合作关系 ；
• 学会分析和挖掘客户更深层次的需求 ；
• 顾客并不是在购买商品，而是在购买商品带给他们的利益
6.1.2了解传播条件
▪ 商业信息传播的五个维度
第6章 网店推广与营销
6.1 信息传播要素
• 网店的推广——运用一定媒介，有计划进行的
网店传播广告活动，简单说就是要让客户“知道我们”
• 网店的营销——客户上门后，利用有效的促销
手段促使交易成功，简单说就是让客户“选择我们”
信息传播要素
• 推广是一个传播商业信息的行为过程 • 营销就是这一传播行为所取得的利益结果
受众需求的分析
设计好营销方案
将信息传播出去
本节纲要
分析受众要求
了解传播条件
6.1.1分析受众要求
▪ 马斯洛原理
6.1.1分析受众要求
▪ 生理需求——衣食住行
6.1.1分析受众要求
▪ 安全需求——防卫保障
6.1.1分析受众要求
▪ 社交需求——方方面面
求实惠
求方便
求新奇
求安慰
6.1.1分析受众要求 ▪ 尊重需求——方方面面
6.1.2了解传播条件 • 受众群
ห้องสมุดไป่ตู้
• 是信息的接收者、信息再加工的传播者和 传播活动的反馈源
• 受众群——搜索、分析、锁定
女 性 男 性
老 年
学 生
婴 幼 儿
宠 物
6.1.2了解传播条件 • 接触点
• 对于网店的商业推广来说，接触点就是潜 在客户可能会浏览的页面
• 接触点——寻找、类比、运用