阿里铁军的读书分享ppt课件
阿里铁军的制度与文化ppt课件
六脉神剑：
2005年，我们开了一个员工大会，300多个同学在一个小小的会议室里面，花了 一整天的时间，把九大价值观浓缩到六个，就变成了六脉神剑。 这其中最重要的是客户第一，团队协作和拥抱变化是支持这个客户第一的公司 行为，个人行为上还有激情、诚信、敬业。 这些价值观从2005年一直沿用到今天。
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THANK YOU
SUCCESS
•
Hire and Fire：
绩效考核，271，高压线
赏明星，杀白兔，野狗要示众
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人：六脉神剑
“六脉神剑”为员工的行为定下明 确的规则。“六脉神剑”的每一剑 都细分成五个等级，最高五分，最 低为一分，每个员工都要接受考核 评审。行为有蜕变，渐达指标，表 示进步，是企业中的明星；相反， 久久徘徊于低级次，不上进，我们 不会留情，心是仁慈，刀是利。
推文化
Organization Culture Planting
促人才：
• 赋能管理者一起梳理团队的人才结构 • 为组织当下与未来积极引进人才 • 通过选用育留汰，以及各种大小战役，调整排兵布阵，
搭建出丰富的人才梯队，从而建立起支撑业务战略实 现与阿里文化传承的人才基础
推文化：
• 阿里的文化内核是利他 • HRG首先是自己相信，通过自己的言行举止，体现对文
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制度
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阿里巴巴的中国特色：政委体系
政委体系的核心价值 毛泽东在总结井冈山斗争经验时 深刻指出：“红军之所以艰难奋 战而不溃散，支部建在连队上是 一个重要原因。” 政委体系是贯彻从上到下到底想 要什么的非常核心的组织保证。
阿里政委体系，正是吸收了“把 支部建在连队上”的战略思想。
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政委的四大职责
“抗日军政大学”
阿里巴巴学习分享PPT课件
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴的口号
快乐工作，认真生活。 只要你想要，就一定能得到。 人在一起，心在一起，战斗在一起。
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区域组织结构
区域经理 销售主管 售后主管 合同协调 市场专员 HR/政委 行政事务 销售代表 售后代表
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主要岗位职责
区域经理：全面负责区域的销售工作，完成任务。 HR/政委 ：负责HR工作及员工的思想稳定工作。 销售主管：带领销售团队，争取更高的销售业绩。 销售代表：开拓市场，直接销售产品。 售后主管：带领售后团队，做好客户维护、推广广告及续签工作。 售后代表：维护客户，提供支持与帮助，续签合同，推广广告业务。 合同协调：专门负责客户的合同事务。 市场专员：负责市场调查，提供市场及行业信息。 行政事务：负责办公及员工事物。
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市场销售-团队及人员
销售团队：由销售团队和售后团队组成，进行直销。 团队数量：依据市场及发展的情况，进行增减。 团队人员：1个销售主管，6-7销售代表。 团队名称：代表团队的个性，强劲的队呼。 团队作战：个人PK，团队PK，区域PK，大区PK。 团队拆分：出现在市场需要及调整时，拆分时重建团队。
阿里巴巴学习分享
2010/08/06-08/10 王玉文
1
企业介绍
阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。 是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台。 阿里巴巴在开曼群岛注册，在香港成立集团总部，在中国杭州
成立中国总部。 马云：杭州人，1964年出生，是阿里巴巴集团的主要创办人，
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市场销售-会议制度
团队晨会：主管主持，关注员工状态，销售代表 陈述当日拜访计划，帮助和陪访的安排，高喊队 呼，提升士气，振奋斗志。10-15分钟。
阿里铁军读后感
阿里铁军读后感阿里铁军读后感第一章：引言在现代经济发展与技术进步的背景下，阿里巴巴集团以其独特的商业模式和强大的创新能力成为了全球知名的互联网公司。
《阿里铁军》一书则详细描绘了阿里巴巴内部的核心团队，揭示了他们所采用的一系列策略和战术，以及他们在激烈竞争中取得成功的经验和教训。
第二章：阿里巴巴的创立与发展本章主要介绍了阿里巴巴的起源和创始人马云的创业故事，并解析了阿里巴巴在中国电子商务领域的崛起和发展过程。
详细描述了阿里巴巴所面临的困难和挑战，以及他们所采取的应对措施和战略。
第三章：阿里铁军的组建与发展该章节详细介绍了阿里铁军团队的组建和发展过程。
包括他们的选拔标准、培训计划以及团队的结构和职责分工。
揭示了团队人员的特点和能力要求，并强调了团队协作和文化建设的重要性。
第四章：阿里铁军的核心价值观与原则本章重点讨论了阿里铁军的核心价值观和原则，包括客户第一、使命必达、合伙共赢等。
详细阐述了这些价值观和原则在阿里巴巴内部的具体落实方式，以及在业务决策和团队合作中的应用。
第五章：阿里铁军的战略和战术该章节详细分析了阿里铁军团队所采用的一系列战略和战术。
包括市场定位、产品创新、品牌建设、营销推广等方面的策略。
着重阐述了他们在竞争激烈的市场环境中的应对策略，以及他们如何充分利用互联网和技术创新带来的机遇。
第六章：阿里铁军的管理与领导本章主要讲述了阿里铁军团队的管理和领导方式。
探讨了阿里巴巴内部的扁平化管理结构、激励机制以及领导者的角色和责任。
强调了团队的灵活性和创新能力在管理过程中的重要性。
第七章：阿里铁军的成功与教训该章节总结了阿里铁军的成功经验和教训。
回顾了他们在发展过程中所取得的成绩和创新，以及他们在面对挑战和失败时的反思和调整。
强调了学习和持续改进的重要性，以及对外部环境变化的敏感性。
附件：- 阿里铁军相关数据和报告- 阿里巴巴内部文化宣传资料法律名词及注释：- 1、激烈竞争：指在市场竞争中各方因追求利益而展开的激烈竞争行为。
ppt阿里铁军
阿里铁军
2018 ANNUAL WORK SUMMARY
THANK YOU
感谢聆听，批评指导
2019 SUCCESS
POWERPOINT
2019YOU
2019/6/3
01 Part
启示一
CLICK TO ADD CAPTION TEXT
阿里铁军
Ali Army
首先，我认识到了企业培训体系的重要性。在书中介 绍了阿里的“百年大计”培训体系，这是阿里自行设 计的体系，由公司高管甚至马云本人近距离为员工充 电解惑，他们的技巧就是先先讲价值观，其次再讲销 售技巧
阿里铁军
内容，也可以直接复制你的内容到此。
日后工作中，我要更加努力地将专业知识、工作 技能等分享给所有的同事，通过定期交流的方法 来实现各抒己见、相互学习。尤其对于单位新人 ，我更要给予充分的重视和关怀，促使他们早日 融入到银行大家庭中来。
首先不断提升自己，这是一名优秀的员工应该具 备的能力，另外，我也要充分利用业余时间加强 专业方面和管理方面的学习，提高自己的同时， 也带给身边的同事以正面的影响，形成工作中中 良好的工作和学习氛围，通过阅读《阿里铁军》 这本书，我更加坚信了迈向成功就应该具备博大 胸怀和无私的精神。
Ali Army PPT
阿里铁军POWERPOINT
阿里铁军
Ali Army
《阿里铁军》是记录着阿里巴巴精神的一本书，本书的内 容以采访众多阿里和铁军的重要人物为依据，展示他们如 何用阿里的价值观和铁的纪律创造了举世瞩目的商业帝国。
阿里铁军
Ali Army
这部作品实用性极强，全书读罢，让人觉得受益匪浅。 这本书最难得的是在叙述道理的同时，会为读者列举 出很多简单易懂又发人深省的实例，全书分成16个章 节，以由浅入深，由粗到细的顺序阐述了中国电商 “黄埔军校”是如何屹立于商海之巅的。这本书给我 带来的重要启示至少有两点。
阿里铁军读后感
阿里铁军读书录分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话：1、今天最高的表现是明天最低的要求;2、做正确的事,正确的做事;3、一帮兄弟,一段故事,一个传奇,一生回忆;4、很傻很天真,又猛又持久;5、没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁;6、对得起好的人,对不起不好的人;7、简单的事情重复做,重复的事情用心做;8、定目标,追过程,拿结果;9、愿赌服输;公司要想安全的渡过危机,我们必须恪守这样的信条：第一,永远相信自己;第二,我们相信后天比今天美好,但明天比今天更残酷;第三,所有人都需要“在战争中学习战争”公司的一切转折会议都会被标记名称,像阿里书上讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远,对新进员工培训命名为“百年大计”,第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”,迅速建立起“对位坐标”,公司高层全部参与讲课,培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧;要往正规军发展,一定要有培训;阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易;之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业;每条价值观都会有相应的细致的描述,使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南;并进行培训及考核,价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,不考核的价值观就是没有,企业文化是考核出来的,如果一个公司的企业文化是贴在墙上的,也不知怎么考核,全是瞎扯;一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”;为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考;如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违;执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都要把后面的原因说清楚;当困难来访时,有些人跟着一飞冲天,也有些人因之倒地不起;一个正在创业的公司哪有不艰难的一个发展中的国家哪有平坦的道路人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗“你说我听,我说你听,你做我看,我做你看”这种示范作用是最明显的,对于市场好坏来讲,这个市场的问题谁也解决不了,就靠经理自己解决,如果经理对市场已经没有信心的话,我们就换一个更有信心的来做;文化的东西要做实,理念的东西、信任的东西要把它变现,要参与进去,要到细节里面去,而不是简单的相信;一个人是否能融入企业,是否能接受企业的使命和价值观,远远比能力、学历等资质更为重要”; 因为比聪明更重要的是肯干,更愿意同甘共苦“超强执行力”和“有情有义”,是铁军文化的基因;这有赖于个人的干劲,但为谁而干这一点很关键;阿里巴巴这么考虑过后,通过建立彻底的分享机制,即老帮新、主管帮员工、上司帮下级,不但传授经验技巧,而且给资源、带上门,创造了一个良好的团队氛围,而且个人产生了对企业的归属感;如果提及阿里同时期实行的PK大战,各个区域、各个主管组,包括团队内的每个人都在进行着不同主题的PK,确实很难想象在竞争对手的立场下,王牌销售毫无保留地给队友分享技巧;“很傻很天真,又相对比较单纯”的分享观念,对个人提升带来的极大帮助,理所当然赢得了员工的心,作为企业文化传承下来;阿里有属于自己的高压线,它是铁军日常管理的基础体制;它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力;这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了高压线就等于辞职、劝退或开除,很难再继续留在铁军;被记入高压线的有虚假拜访记录、虚假报销,令人难以接受的是连考试作弊也算,这听上去并不是十恶不赦的事情,曾经一名即将晋升主管的销售,因为考试时“录屏怎么打开了一下”被认定为考试作弊,即便有很好的业务能力、带队能力,结果还是辞退了;2008年到2011年的3年间,高压线由17条之多缩减到6条, 阿里改变了“符合就走人,不符合就留下”的生死判决,为违规员工的去留成立了讨论组,恰恰显示出了与时俱进中的文化进步和对人的关注;阿里人自己探索出一条行之有效的方式方法,并且把这一套打法系统化、理论化整合成自己的方法快速复制,并且随着业务的开展也在不断迭代不断优化,另一方面阿里极其注重价值观,注重对人的极致关注,培养了一只适合自己的、执行力超强、价值观夯实的管理团队;。
《阿里铁军心得》-人力资源方向 ppt
3
解决问题：开展 Review，罗列问 题，大家共同探 讨、梳理和规划；
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成果：效率提升 了，负面情绪没 有了，员工责任 心也提升了，整 体团队士气提升。
-
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第五、著名的政委体系
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∣著名的政委体系
阿里HR分职能型HR和业务 型HR，阿里的政委是对业 务型HR的称呼，我们现在 叫HRBP。
-
B
不走过场
问题非常细，会从策略，团队和结果
三个方面一直问，团队则从员工成长、
成就、开心三个方面一直问，铁军内
曾有过-一次Review做8个小时的记录。
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∣“Review”文化
1
发现问题：天阙 示范区整体状态 不好，士气低落；
2
找到原因：天阙 客服和安管主任 面临困难，人员 少、作业多、压 力大，每天疲惫 不堪；
廉洁自律准则
这里输入简单的文字概 述这里输入简单文字概 述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这 里输入简
负面清单1-15
-
这里输入简单的文字概 述这里输入简单文字概 述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这 里输入简
负面清单16-30
6
∣重视价值观
简单 透明
结果 导向
匠心 创新
共同 发展
-
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阿里铁军读书分享
报告人：乌鲁木齐公司-姜丽丽 日期：二〇一九年五月二十九日
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1
∣简介
铁军由来： 最能体现阿里巴巴运营文化的，是
阿里巴巴B2B事业群的线下团队。这个 团队被称作阿里铁军，或者中供铁军。 中供是“中国供应商”的简称，它是阿 里巴巴B2B业务推出的一款产品。铁军 的组建，最初正是为了向中小企业销售 和推广这款产品。
阿里铁军的读书分享
这显然是业务员夸大了阿里巴
巴的效果。”
泸医附院
THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
感谢你的聆听
好书分享
抓典型
泸医附院
THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
阿里巴巴的“六脉神剑”从一个抽象
的概念变成了30个具体的行动指南，但这 依然无法保证每一个员工的行动都能按照 价值观的指引进行。这时，阿里巴巴又抓 住典型案例，在全公司范围内进行了无数 次反复的传播与讨论，最终才形成了这样 一个高度透明、行动整齐划一的团队。
泸医附院
THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
目录
CONTENTS
阿里巴巴简介 01
阿里巴巴价值观 02
阿里巴巴价 AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
样，近乎神话。但鲜有人知道，帮助
阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪 之交互联网寒冬的，是一支被命名为" 中国供应商"的队伍。这是阿里巴巴最 早盈利的项目，后来被马云称作阿里 的"铁军"。阿里巴巴集团的诸多高管， 彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信 等，出自这支"铁军"。 互联网江湖中的众多显赫人物，也从 这支团队走出，程维(滴滴打车创始人 兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕 广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶 集网COO)、张强(去哪儿网COO)国内 O2O战场，一度成为"铁军内战"。
01 阿里巴巴简介
阿里巴巴成长 史
《阿里铁军心得》-人力资源方向课件
嘉伟、大众点评的COO吕广渝、赶集网 COO陈国环等
学习交流PPT
2
∣目录
分享目录
重视价值观
分享文化
轮岗调动文化
“Review”文化
著名的政委体系
特色招聘
学习交流PPT
3
第一、重视价值观
学习交流PPT
4
∣重视价值观
明星 牛
狗 员工
野狗 小白兔
1 狗：
学习交流PPT
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∣重视价值观
这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
廉洁自律准则
这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
负面清单1-15
学习交流PPT
这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
学习交流PPT
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∣“Review”文化
A
丑话当先
强调要把问题讲透，而且往往话说得很 狠，比如一个主管在跟一名经理做 Review时，会说“你就是想成就你自己” 这样的狠话。
B
不走过场
问题非常细，会从策略，团队和结果
三个方面一直问，团队则从员工成长、
成就、开心三个方面一直问，铁军内
曾有学习过交一流P次PTReview做8个小时的记录。
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6
∣重视价值观
简单 透明
结果 导向
匠心 创新
共同 发展
学习交流PPT
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第二、分享文化
学习交流PPT
8
∣分享文化
制度流程 培训
阿里铁军的读书分享PPT幻灯片18页PPT
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。——周 恩来
《阿里铁军心得》-人力资源方向ppt课件
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负面清单1-15
这里输入简单的文字概 述这里输入简单文字概 述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这 里输入简
负面清单16-30
∣重视价值观
简单 透明
结果 导向
匠心 创新
共同 发展
第二、分享文化
第五、著名的政委体系
∣著名的政委体系
阿里HR分职能型HR和业务 型HR，阿里的政委是对业 务型HR的称呼，我们现在 叫HRBP。
阿里政委
政委设立初衷，是为了避免业务经理受短 期业绩压力主导，忽略公司长期发展和价 值观。业务线关注短期目标，业绩导向， 政委关注长期目标、公司文化和人才培养。 阿里对政委的要求是，上得厅堂下得厨房， 能够发现问题，从人力资源角度提出解决 方案，又能够关心伴随业务同事成长。
铁军人才： 滴滴的创始人程维、美团网的COO
干嘉伟、大众点评的COO吕广渝、赶集 网COO陈国环等
∣目录
分享目录
重视价值观 分享文化 轮岗调动文化 “Review”文化 著名的政委体系 特色招聘
员工
野狗 小白兔
1 狗：
是指没有业绩、也没有价值观的员工，要淘汰；
∣著名的政委体系 红星的政委
01 日常人事行政事务 02 物业费结款
03 品质作业完成情况跟踪 04 物业招投标备案
第六、特色招聘
∣特色招聘
农村出身
30%
赚钱欲望
30%
身强力壮
25%
正能量
15%
我们要找的是对的人，韩国企业 里有这样一句话：我们要把工作 像自己的爱人一样对待，要和工 作谈恋爱。
《阿里铁军》优秀读后感讲课教案
《阿里铁军》优秀读后感《阿里铁军》优秀读后感《阿里铁军》叙述风格糅杂了多人多角度的访谈，以传记纪实的形式从时间维度由远及近缓缓陈述，语言平淡、朴实、冷静，却让人能够跟着进入到故事中人物的“回忆”中真实体会那些“当时当刻”和“所思所想”。
下面给大家分享《阿里铁军》优秀读后感范文，欢迎借鉴！《阿里铁军》优秀读后感1 10月加入宜信，这是我正式毕业后的第一份工作，此前半年时间辗转换了五份工作。
在宜信一待接近6年，并不是因为正式毕业了所以觉得不能换工作了，而是因为在6年的时间中一步一步的感受到了他的好：团结有活力的团队氛围，能干又亲和的领导，不断创新突破自己的企业，始于收入，陷于团队忠于企业，读《阿里铁军》，感受他的好类似宜信的好。
从客户顾问到主管再到营业部经理，每一次的换岗都会迎来新的挑战，过程很痛苦，结果终美好，一路收获一个更好的团队和自己，与企业和团队共同成长。
以前只知道马云很厉害，阿里巴巴很厉害，但并不了解他。
现在从《阿里铁军》中感受到他的快乐激情与力量，感受到他成功原因的点点滴滴，感受到整个企业的成长很像宜信的成长，今年是宜信的第十二周年，迎来行业监管潮，也就是阿里巴巴的第十二周年，这是我们最困难的时候，也是我们最需要万众一心携手共闯的时候，作为营业部经理，应身先士卒带领团队弯道超车！下面是从阿里铁军的成长中收获到的对于未来营业部管理工作的一些感悟和调整。
一、“历史上所有伟大的成就，都是由于战胜了看来是不可能的事情而取得的。
”关于信念与决心，宜信是一家伟大的企业，更是网络借贷信息服务模式的创始者，12年以来我们帮助了太多客户解决资金问题走出困境，同时有很多的同事在宜信收获了自己的美好生活，宜信在实现商业价值的同时更创造了社会价值，12年以来作为行业楷模持续引领，我们从事的是有温度的金融事业。
那么我们把从无到有摸着石头过河再从有到优的日子都走好了，又何惧现在遇到的来自于外界的这些困难。
我相信行业在宜信就在，宜信在行业就在，并且过了这个坎宜信将更强，我们也将更强。
阿里铁军的读书分享18页PPT
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
Hale Waihona Puke 阿里铁军的读书分享36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
阿里华为铁军之道
阿里华为铁军之道《阿里华为铁军之道》笔记20__-01-20?王根祖?王根祖《阿里华为铁军之道》笔记?综述1、?全球创新事业的顶层出资人，变身为：全球顶尖的创新服务商。
2、?团队：一群平凡的人为了做出不平凡的事业，在共同的愿景与使命凝聚下走到一起，成员具有互补的能力，使用相同的方法论，相互之间承担责任并进行承诺。
3、?柳传志九家真经：定战略，搭班子，带队伍。
4、?不是规划，而是演化。
5、?打造铁军三要素：1、文化：企业愿景、使命，核心价值观；2、机制：分配、决策、运营机制；3、人才：创始人及创始团队，人才的选用育留。
6、?文化是铁军的DNA，机制是铁军的动力之源，人才是铁军的助推器，更是“铁军”的显性成果。
7、?阿里销售铁军：铁的目标、铁的纪律、铁的意识。
8、?华为文化的核心：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。
9、?机制设计的目的：着力激发相关主体的动力与创新力，积极化解相关主体的阻力与惰性。
为什么愿意做组织期望做的事情？为什么不做组织不期望做的事怀？10、合理的机制设计：不让雷锋吃亏，多劳者多得。
11、伴随着商业模式、战略转型升级，往往意味着团队建设的转型升级、再造突破，在互联网时代尤其如此。
?阿里团队管理理念篇1、?企业家进化，自己是自己公司最大的瓶颈。
2、?人民币以最快的速度在贬值，传统企业并购互联网是一波浪潮。
3、?20__--20__的机会：1、传统产业升级；2、金融。
4、?产业转型历史：2010—20__（混战，互联网赢），20__—20__年（纵深、定格局）5、?传统企业转型模式：传统企业+互联网+金融；传统企业转型路径：人才、业务整合、资本。
搭建合伙人跨界班子，确定商业模式，资本运作。
找人，找方向，找钱。
6、?行业变革时，一般过去的老大都不太会赢，因为过去太强大了，没动力。
7、?互联网公司创业的5个步骤：你是天生的创业者吗？如何找到合伙人？找到你商业模式的切入点，确定股权结构及合伙人分工，不断迭代打磨你的产品。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019/6/28
员工类型
2001年2月“孤独九剑”文字化后，成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本，他不但成为 阿里巴巴员工的行为准则，而且一出台就进入了阿里人的绩效考核。 关明生紧抓绩效《阿里铁军》考核，用价值观培养人才、考核团队。他把员工分为五类。
“野狗”不
能改变价值观 也将被清除
“狗” 将
被“杀掉”
迎接变化，勇于创新
激情
乐观向上，永不言弃
03
阿里巴巴价值观的考核
阿里巴巴的价值观考核
改变人的思想，必须先改变人的行动。 阿里巴巴的“六脉神剑”就从改变员工 的行动上面入手，将每一条价值观都细 分出了5个行为指南。而这30项指标， 就成为了价值观考核的全部内容
抓典型
阿里巴巴的“六脉神剑”从一个抽象的概 念变成了30个具体的行动指南，但这依然无法保 证每一个员工的行动都能按照价值观的指引进行。 这时，阿里巴巴又抓住典型案例，在全公司范围 内进行了无数次反复的传播与讨论，最终才形成 了这样一个高度透明、行动整齐划一的团队。
102年公司
2001
阿里巴巴确立“让天下没有难 做的生意”的使命。 · 阿里巴巴确立以“独孤
九剑”为核心的价值观体系。
2004
三大战略愿景。 。阿里巴巴核心价值观转变。 实现每天盈利100万元
2011
淘宝网，天猫、一淘和聚 划算成为阿里集团旗下的
独立子公司。
2014
企业业绩
2017年5月18日晚，阿里巴巴集团公布2017财年第四季度财报及2017财年全年业绩。财年第四季度，阿 里巴巴集团收入同比增长60%，达到385.79亿元人民币；全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币， 同比增长56%。中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿，移动端月度活跃用户高达5.07亿。
目录
CONTENTS
阿里巴巴简介
01
阿里巴巴价值观
02
03 阿里巴巴价值观的考核
01 阿里巴巴简介
阿里巴巴成长史
1999
由马云带领的18人创业团 队，在杭州湖畔花园创办
阿里巴巴集团。
2003
淘宝诞生，每天收入100 万元。
2009
马云号召阿里人坚守“客户 第一”，以感恩的心态，选 择成为一名理想主义者，为 实现“新商业文明“而努力
至今，在阿里巴巴，新人们仍然会反三线城市的房地产商发 展为中国供应商。尽管它给阿里巴巴带来了6位数的收入， 但阿里巴巴仍然把钱退给客户，并对员工进行了处理。阿 里巴巴B2B总裁卫哲的分析很有道理：“为什么说把客户 利益放在第一位？如果按照股东的利益这个钱该收。但是， 按照客户利益第一的原则，阿里巴巴这样做就是在欺骗客 户！阿里巴巴根本就无法把房子卖到全世界。这显然是业 务员夸大了阿里巴巴的效果。”
关于“客户第一”
价值观的简化
孤独九剑
六脉神剑
2003年5月10日，淘宝网在“非典”期间正式上线。5个月后，支付宝应运而生。2005年，雅虎中国又被收入到阿 里巴巴旗下，后更名为中国雅虎。2007年1月，阿里巴巴最年轻的子公司——阿里软件正式成立
这一阶段是阿里巴巴夯实基础的重要时期，员工在短短几年间从几百人变成几千人。加入阿里巴巴的邓康明认 为“这一套价值观的描述，没有完全展现出阿里巴巴的个性。我们正在从几百人变成几千人，甚至未来有可能要扩 大到数万人，‘独孤九剑’并不便于大面积地推广。”
要让数千人琅琅上口，“独孤九剑”必须简单化。 经过与集团高层反复讨论，2004年9月，邓康明组织了一个300人规模的专题会议。会议结束时，“独孤九剑” 已经渐渐集中到了六个方向上。
六脉神剑·
共享共担，平凡人做 平凡事
团队合作
诚实正直，言行坦荡
诚信
专业执着，精益求精
敬业
客户第一
客户是衣食父母
拥抱变化
02 阿里巴巴的价值观
孤独九剑
2001年，在关明生的建议下，阿里巴巴总结出出以上九条。 这套价值观总结出来以后，阿里巴巴在全国各地的公司墙上 都贴上了“独孤九剑”。马云告诉新来的同事，谁违背这九 条，立即走人没有别的话说。在这种环境下，阿里巴巴拥有 了一个良好的工作氛围。
THANK YOU
SUCCESS
有
有：业绩 无：价值观
业 绩
无：业绩 无：价值观
“牛” 大多数，
得到培养和提高
业绩一般，
价值观一般
有：业绩 有：价值观
无：业绩 有：价值观
“明星” 得到尽
可能多的机会和股票 期权
“小白兔”将
得到帮助
无
价值观
有
员工类型
邓康明说，阿里巴巴需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘ 小白兔’会通过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化 无力的情况下，一般都会坚决清除。”
《阿里铁军》
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简介
2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时， 全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。但鲜有人知道， 帮助阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被 命名为"中国供应商"的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目，后来被马 云称作阿里的"铁军"。阿里巴巴集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、 孙彤宇、蔡崇信等，出自这支"铁军"。 互联网江湖中的众多显赫人物，也从这支团队走出，程维(滴滴打车创 始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环 (前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)国内O2O战场，一度成为"铁军内战 "。 早在2008年，马云就说，将来要出版一本关于阿里"铁军"的书，"给那 些想创业的人读"。后来，他不止一次说到，"有铁军在，整个阿里的精 气神就在"。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强 大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培 养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑，如何在这支队伍中运用并 强化…本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物，从马云，到一线的 员工，从阿里内部，到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物，并 依据大量全新的一手资料，展现阿里铁军的人事物及其演变，展示他们 如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团，成为日后马 云口中的中国电商"黄埔军校"，让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变 与复制…