品牌互动方案

太原市烟草公司

工业、商业、零售客户三方互动

品牌培育交流会活动方案

为深入贯彻全省专卖局长、经理座谈会会议精神，强化培育品牌的能力，落实“为客户服务永无止境”的思想，再创对零售客户服务的新亮点，推动网建工作向更深层次、更宽领域、更新起点、更高水平迈进。太原市公司拟组织一系列工业、商业、零售客户三方互动、品牌培育交流活动，具体方案策划如下：

一、活动主题：

以“你我齐参与、开心讲品牌”为主题，以卷烟品牌为载体，以互动交流、经验共享、共同提升为目标，以客户经理和零售客户为主体、以工业企业为纽带，通过互动交流会、经验座谈、知识竞答等方式，多方参与，全面互动，工业、商业、零售客户三方共讲品牌、共育品牌，共同提高卷烟品牌培育能力。

二、活动名称：

你我齐参与、开心讲品牌（主标题）——太原烟草工业、商业、零售客户三方互动品牌培育交流会（附标题）。

三、活动目标：

三方协同，加强互动交流，通过创新形式、创新内容共

同提升品牌培育能力。重点增强零售客户培育品牌的意识，提高零售客户培育品牌的能力，在全市零售客户中掀起培育品牌的氛围。

四、组织机构：

领导组（负责组织、领导、协调、把关、邀请上级领导）、工作组（负责召集、命题、主持、会务策划、人员接待等）

五、活动形式：

（一）总体要求：分批进行、持续提高、多方参与、交流互动、现场答题、寓教于乐、烘托气氛、提高效果。

（二）参加人员：卷烟零售客户、公司领导、客户经理、厂家代表等。（全市11200多名客户要分批次以不同形式进行，保证年底前所有零售客户都要参加交流）

（三）具体形式：

1、全市范围交流互动会

由公司统一组织，广泛邀请全市各类零售客户代表、工业企业代表和全体客户经理参与，以品牌培育为核心进行全方位互动交流。

2、区域为单位的交流互动会

以营销中心（也可以六城区为单位）、四县/市营销部为单位，分别邀请工业企业代表、各自区域零售客户进行交流互动。

3、专题交流互动会

以营销中心、四县/市营销部为单位，针对性地以某类型品牌（如：骨干重点品牌、高档品牌、新品牌、农村市场品牌等）为主题，邀请相应的工业企业代表、零售客户代表进行专题交流。

六、组织安排：

（一）首次全市范围交流互动会拟在8月下旬举行，具体安排计划如下：

1、8月8日前完成具体会议方案策划、知识问答题准备工作。责任部门：工作组

2、8月10日前确定参加交流会的零售客户，并对交流内容进行通知和指导，8月15日前零售客户对交流内容进行认真准备。责任部门：营销中心、四县/市营销部。

3、8月20日前，由营销中心和四县/市营销部各自组织进行预演，总结经验、完善方案。

4、8月底前有领导组组织进行正式的交流互动会。

（二）区域或专题互动交流会具体安排如下：

1、区域或专题互动交流会由营销中心和四县/市营销部负责组织。

2、营销中心和四县/市营销部要在8月20日前完成具体的方案策划和进度计划。要明确每次活动的参加人员、交流主题、组织办法以及计划达到的效果等。具体方案和进度计划表要在8月20日前上报领导组，经审批通过后组织实

施。

3、活动组织要分批次，有针对性、有侧重点，年底前必须确保所有零售客户都能参加交流互动。

七、其他应注意事项（在方案起草各环节有效对应）：●此次活动采取集中和上门相结合、公司统一组织和各营销

中心（营销部）自行组织相结合，分次分批进行。

●按照客户分类，针对不同客户对应不同的品牌（为品牌找

客户、为客户找品牌），特别要借此机会，增强农村客户培育品牌的意识，提高培育品牌的能力。

●品牌答题对应厂家，涉及哪个厂家的答题，由相应厂家提

供纪念品。（注纪念品的价值标准不要相差过大）。

●命题内容主要突出品牌、也要与订单四维预测相结合，与

“双千信息”相结合。

●突出省局公司品牌培育，工商协同的理念，重点突出品牌

培育由工商企业向零售客户的延伸，（可以研究品牌简易、基础的相关知识向消费者延伸？？）。

●双向互动，除零售客户有奖答题外，还要采取零售客户现

场提问，对应客户经理现场答题的方式。

1、会前交流材料准备

（1）工业企业准备内容：

自身品牌培育的注意要点

零售客户在品牌培育中存在的不足和可以借鉴推广的经验；

品牌相关知识。

（2）客户经理准备内容

（3）零售客户准备内容

（4）知识问答题准备

2、会议组织

（1）邀请人员

零售客户代表100人，具体为：营销中心70人，清徐10人、古交10人，阳曲5人、娄烦5人。

工业企业代表20人左右。

公司领导、相关部门、客户经理60人左右。

（2）

会议地点

营销中心大会议室。

会前的会场准备、会务服务工作有营销中心组织安排。

（3）

8月中旬组织进行预演，

和需交流的问题进行准备

交流内容

分阶段进行：

（一）方案策划和准备阶段

（二）组织实施阶段

（三）总结提炼和方法完善阶段

动员、安排、出方案、命题、模拟练兵、实施、（注意参与客户的阶段性延伸）、总结等。

八、其他注意事项（在方案起草各环节有效对应）：

●此次活动采取集中和上门相结合、公司统一组织和各营销

中心（营销部）自行组织相结合，分次分批进行。

●按照客户分类，针对不同客户对应不同的品牌（为品牌找

客户、为客户找品牌），特别要借此机会，增强农村客户培育品牌的意识，提高培育品牌的能力。

●品牌答题对应厂家，涉及哪个厂家的答题，由相应厂家提