经纪人管理手册
使用说明
1、本手册的制定主要是为了帮助经纪人了解其工作内容、业务规
范和相关的专业知识，告诉经纪人如何从一个新人成长为一个业务熟练的经纪人；
2、每个经纪人应熟记手册的所有内容；
我们的使命
用服务为顾客创造房产价值，用发展为同事提供事业平台，成为最具品牌价值的房地产服务公司。
我们的价值观
★尊重顾客：为顾客提供高质量和人性化的服务，不断创新出优质低价的服务产品；用敬业负责的精神对待顾客，赢得顾客信任，成为客户更信赖的专业顾问。
★团队合作：建设无边界企业，，汇集整个团队的资源，共同为顾客提供高水准的服务；帮助同事与企业共同成长，给予同事持续的培养和发展机会，使同事获得更多的事业发展空间。
★追求卓越：发自内心地热爱房地产服务业，始终以改善顾客的生活和工作品质为己任，不断挑战为顾客提供的服务完美极限，矢志不渝地追求创造真正卓越的事业。
经纪人的品牌特征
●热情的笑容
我们的笑容，不是虚伪的假笑、不是得意的狂笑、更不是阴险的坏笑，它是发自内心的笑。因为人们年轻所以我们对生活充满热爱，对世界热情而友善，我们会充满热情地努力工作，我们会充满热情地战胜困难，我们热情的笑容代表我们的生活态度，我们热爱生活，我们热情友善，我们充满自信，我们笑对人生。
●专业的水准
我们专业，因为我们勤于学习，善于运用专业的知识，我们专业，因为那是我们在工作中体现自我价值的最好方式。我们专业，所以我们才能为客户排疑解难，才能让客户的价值最大化，才能为客户提供顾问式的服务。
●职业的素养
我们不仅专业，我们更有良好的职业素养。我们着装整洁，言语得体，举止端庄；我们谨守职业操守，保证买卖双方交易透明、公正；我们恪守诚信原则，不欺瞒客户、同事、上级。
●敬业的精神
我们敬业。因为我们知道“业精于勤，荒于嬉”；我们敬业，因为我们明白“勿以善小面不为，勿以恶小而为之”；我们敬业，因为我们懂得这是我们事业不断进步的动力之源。我们敬业，所以我们才能为客户开发真正适合其需求的房源，才能在第一时间带客户看房，才能安全、快速地达成买卖双方的房产交易。
●周到的服务
我们追求完美，所以我们的服务力求周到、细致；我们更加专业，所以从开始为客户服务的那一刻起，我们就最大限度得为客户规避风险，想客户所想不到的，做客户所期望不到的；我们拥有责任，所以我们并不视交易结束为服务的结束。服务无止境，能想到的就力求做到；暂时想不到的，站起来想到了也一定力求做到。
经纪人工作流程
每天必做的事：
1、准时到公司签到，不能迟到；值日人员应早到15分钟，清洁
店面。
2、查阅本人的记事本，根据事情的轻重缓急安排时间；
3、参加店内早会，给今天的工作定计划和目标；
4、认真、真实的记录经纪人工作日志；
5、熟悉新上的房源，最好能联系，自己先去看一下房，更快更
好的了解新房源；
6、根据新上的房源，查找客房，推荐合适的房；
7、给前一天看完房的客户打电话进行回访；
8、给前一天所看房的房主打电话，礼貌回访，视情况传达看房
结果；
9、上新浪网等各个网站发布房源信息广告；
10、上网开发房源和客户资源；
11、出去转小区开发房源和客户；
12、参加店内会议，检查今天的工作计划完成情况，并总结经验和不足；
13、值班人员下班前应清洁店面，关好灯、饮水机、空调、关闭电源、门窗等。
每两周必做的事：
1、参加店经理组织的房源讨论；
2、参加各店组织的学习讨论；
每月必做的事：
1、积极参加公司每月一日的公司清洁日活动；
日常必做的事：
1、及时了解公司的动态，积极参与公司组织的各项活动；
2、随时查询新出的政策法规，认真学习商讨；
新人入职培训
一、培训目的：
1、让新入职人员全面了解行业的现状和将来的发展趋势；
2、让新入职人员全面了解公司的组织结构、管理制度；
3、让新入职人员系统的掌握房地产行业的相关基础知识；
4、让新入职人员熟悉整个业务操作流程；
5、让新入职人员熟悉店面所在区域的周边环境及相关业务知识；
二、培训方式及内容：
1、公司新人入职统一培训；
培训内容：
（1）行业现状及发展趋势；（2）公司的组织结构、管理制度的特点；
2、在各门店，由门店经理对新人进行个别培训；
培训内容：
（1）门店所处区域的周边环境；（2）业务流程；（3）相关的过户、贷款等业务知识；
3、自学——房地产行业的相关基础知识以新人自学为主，店经理
指导为辅；
三、考核：
第一次：
时间：新人入职两周时
主考人：店经理
考核内容：房地产基础知识、业务流程、周边小区相关知识（如产权特点、建成年代、物业费、取暖费等）；
考核标准：必须了解考核内容的知识；
惩罚措施：不及格者可按情况由店经理酌情处罚（罚款或是开除）；
第二次：
时间：新人入职一个月时
主考人：各店经理和总经理
考核内容：房地产基础知识、业务流程、周边小区相关知识（如产权特点、建成年代、物业费、取暖费等）、贷款、过户的相关知识；考核标准：必须全面了解和深入理解考核的内容知识；
不罚措施：不及格者可按情况由店经理酌情处罚（罚款或是开除）；
四、转正
时间：入职三个月后；
标准：入职后月均业绩（视情况而定），不达标者，推迟转正时间，直至达标。
业务技能
工作流程：
接待来电，来店面的房主、客户
↓
约看房
↓
为客户核算买房所需全部费用
↓
谈价、收取定金
↓
付款过户客户做贷款手续
↓
见银行律师
↓
评估
↓
银行批贷
↓
打首付过户
↓
放贷
一、店面接待
1、迎接客房
1）顾客在窗前或门前停留时，经纪人必须手持宣传资料，出门迎顾客进来；
标准用语：您好，有什么可以帮忙？
有兴趣的话，可以进来看看？
请随便看，送一份公司的资料给您。
2）顾客进门时，要微笑、热情的招呼客户。
标准用语：您好，请问您有什么需求？
2、安顿客户
1）请客户在合适的位置就座；
标准用语：您请这边坐！
2）临近的经纪人必须在第一时间为客户倒水。
3）递送名片，一定要手心向上，且名片正面朝向客户递送。
标准用语：我叫XXX，有什么想要了解的问题，请随时与我联系。
3、咨询需求
1）对于买主
a)详细了解其真实需求（包括：地理位置、面积、购房预算、朝
向、格局、楼层、装修状况、社区环境、购房原因、什么人住、付款方式等。）
标准用语：您希望选择多大面积的房子？
您购房的预算在什么范围？
b)留下客户的联系方式，最好还能留下其工作单位的联系方式。
c)告诉客户公司的收费标准。
2）对于卖主
a)详细了解待售房屋的地理位置、面积、预售价格、格局、朝向、
装修状况、年代、供暖、物业、交通状况等，并尽量获得卖主的专房底价。
b)留下卖主尽可能多的联系方式。
c)了解卖主方便看房的时间，及房屋是否为空房，若是最好能拿
到钥匙。
d)了解房主卖房的心态，如卖房动机，是否着急等。
e)明确告知房主，我公司是透明交易，决不食价。
f)告诉客户公司的收费标准。
4、敬送客户
1）让客户先起身提出走的要求，才能跟着起身。
2）提醒客户是否有遗留的物品。
3）礼貌地把客户送至门外并说道别语。
5、在接待客户时，应注意握手礼节：
1）握手时应以右手与人相握；
2）握手时应首先走近对方，右手向侧下方伸出，握住对方手掌大部；
3）如遇女士握手，如对方没有握手表示时，不要主动与其握手，在与女士握手时，一般轻握对方手掌或手指即可；
4）当与对方握后，应目视对方双眼，一般将手上下晃动两三下，不要用力左右乱摇。
6、注意事项：
1）在客户进门时，原则上以谁先向客户问好就由谁来接待的原则，其他人可以协助让座，倒水，严禁经纪人之间当着客户的面拴户，否则罚款50元/次/人，情节恶劣者，还要处以通报批评直至开除的处罚；
2）在客户进门店指定找某位同事时，应及时联系这位同事，严禁私自切户，否则不但要将客户归还，还要罚款50元/次，
情节恶劣者，还要处以通报批评直至开除的处罚。
二、电话接待
1、来电接听
标准用语，您好！XX公司
2、咨询需求
同店面接待。另向客户了解从什么途径知道我公司的，如朋友介绍，报纸、网站等。
3、礼貌挂店
1）先主动留下自己的联系方式，再留对方的联系方式。
2）最好能约定下次联系时间。
3）标准结束用语：您有什么需要，请随时来电。
4．注意事项
1）一般来说，在客户来电咨询广告房源时，先不要马上介绍房源，可先以电话太忙为由，留下对方电话，在约定5～10分钟内给对方回电话。一是避免对方了解了咨询房源后不留联系方式，二是可以根据客户需求，多准备几套相关资料给其介绍，以提高介绍房源的成功率；
2）如遇客户找其他同事时，应请客户稍等，立即叫那位同事过来，
如同是不在，可先了解客户有什么样的问题，看看自己能否帮助解答，如不能，可请客户致电同事的手机，或是留下对方电话，及时联系同事，严禁私自切户，否则不但要将客户归还，还得进行处罚，情节恶劣者，提出通报批评或是直接开除等处罚决定。
三、看房
怎样才能为业主和客户“配对”？
熟知甚至熟记你的每一个客户和店内的每一套房源信息，好记性不如烂笔头；深层发觉每一个客户的需求，了解的越仔细越好；不要忽视任何一个“潜在的信号”，甚至包括上班的地点家庭人口个人喜好原居住地点等等；对于房屋的情况了解越细越好，实现质询每一位看过房的同事，取得同事的帮助。
（一）约看房时的注意事项：
1、向双方征询合适的时间；
2、看房时间的安排也是需要技巧，最好是参与作主的家人同事到
场；
3、到一个容易找到的见面地点；
4、告诉对方自己的特征和手机号；
（二）看房之前
1、在约定的看房时间前，一定要熟知带看房屋的具体情况，熟知买
主的购房需求；
2、在约定看房时间的前两个小时，一定要确认房主和买主的时间安
排；
3、看房前，记好业主与买主的联系方式，并带一定数量的鞋套，以
便使用；
4、提前到达见面地点，避免双方自行碰面，这也是礼貌的一种体现；
5、看房前，最好能签订看房确认书；
（三）看房路上
1、看房的线路，应尽可能选择最佳的景观路线，而且去与回时最好
不同，好让客户充分的感受小区周边的环境；
2、去看房的路上，适当与客户交谈，可以介绍公司的情况购房的一
些流程贷款和过户的一些相关知识等等；但不要对要看的房屋有过多的溢美之词，把惊喜留到看房时；一定要让客户明白，我们是为您坚持不懈的找房。可以尽其所能的描述该房屋所在社区；
3、在同客户去看房的途中，还应该注意以下的礼节：
1）陪同引导
A 在同客人并排进行时，经纪人应居于左侧；当与客人单独行
进时，经纪人应居于左前方约一米左右的位置，当客人不熟悉行进方向时，一般不应请客人先行，同时也不应让客人走进外侧；
B 在陪同客人时，经纪人行进的速度应与客人相协调，切勿只顾
自己，走得太快或是太慢；
C 在陪同客人时，经纪人要处处以客人为中心，每当经过拐角
楼梯道路不明或是照明欠佳时，须及时关照提醒客人留意；
D 经纪人在请客人前行时，应面对对方表现出一定的手势，当
与客人交谈或是答复问题时，也应注意面部上身转向客人；
2）上下楼梯
E 尽可能的减少在楼梯上逗留，楼梯是人来人往之处，所以尽可
能的不在楼梯上休息交谈或是慢悠悠的行进；
F 上下楼梯时应该进了可能的保证右上左下的原则，不并排行
走；
G 但那个经纪人陪同客人时，上下楼梯时应现行在前；
（四）看房当中
1、看房时，依据房屋的特点和买方需求，引导客户看房，即引导他们自己发现那些能增加房屋吸引力的特点，严禁置之不理；不要被客户牵着鼻子走；看房的时候我们是导游——引导客户，请求主动；
2、小心并且预防客户的‘小动作’；
3、看房的时间不宜太长；最好不让双方在房子里侃价。
4、留出客户自己看房的时间，但是需要随时解答客户的疑问；
5、若房主不在场，一定要与房主寒喧，且走时勿忘与房主道别，并给房主留名片，以加深房主对经纪人和本公司的印象；
6、若是自带钥匙看房，走时一定关好水、电、门、窗；
（五）看房之后
1、看房结束后，礼貌询问买主对所看房屋的态度，试探其成交意向；
2、与买主道别时，约好签约时间或下次看房时间，注意礼貌道别；
3、客户回访时：开白场---问候客户；记录不满意的原因；我们继续
为您找房。
4、带买主看完房后，不管买主是否满意，都要给房主一个住处反馈。
5、客户对房屋比较满意时，告诉店经理，听听他的意见；在收订金后，约双方到公司来谈；顺利成交的最重要一点---前期工作要做到位。
四、收订
1、当客户有成交意向时，应主动给客户准确计算购房相关费用，并劝说客户交付订金。
2、收订前一定要向客户明确阐述公司相对收订的相关规定（各个公司的规定不一）。
3、正确无误的签订预订合同。
4、如客户提出合同原条款以外的要求时，需经店经理同意，才可答应客户。
5、如客户提出便宜代理费的要求时，需经店经理同意，才可答应客户。
五、独家与开发（暂时不适用）
1、独家与开发的方式：
1）签订独家出售代理合同；
2）取得房屋钥匙；
3）特许独家（不符合上条件，但被视为独家）的条件；
◇房主只与一个经纪人联系。
◇该经纪人做了大量独家工作。
◇经店经理与大家商量同意
注：特许独家必须提前向店经理汇报情况，并通过大家一
致同意才生效。
4）在网上找到的房源，且经过确认可以与我公司合作的；
5）通过张贴的出售广告与房主取得联系，且房主同意与我公司合作的；
6）朋友、老客户给的房源；
2、为客户找房的具体方法：
1）在内网上发布求购信息。
2）在社区网、社区论坛、房产网、门户网上发布个人求购信息。
3）在门店橱窗发布求购信息。
4）和小区的物业、保安、楼长和老住户建立业务联系。
5）在小区内张贴求购信息。
6）扫楼向每户发放求购信息。
7）在超市或小区做宣传活动，发布求购信息。
8）向以前购房的老顾客询问周边的出售信息。
9）规劝目前出租的业主改为出售。
10）最后引导顾客扩大目标范围，引导到其他小区。
3、独家与开发的工作内容：
1）与房主联系看房事宜，商谈价位。
2）根据房主要求，为其提供代理服务。
3）义务帮其它经纪人带客户看独家与开发的房子。
4、独家工作注意事项：
1）独家代理合同上需让房主签上身份证号码。
2）经纪人必须看过自己独家的房子，熟悉房屋的装修情况，并经常驻与房主沟通，及时了解价格的调整。
3）约看独家的房子时，由独家的经纪人负责联系看房或谈价。
如独家的经纪人不在或不方便，由店经理联系，或由店经理认
可后，可由经纪人自己联系。没签独家的房子，鼓励大家去签
独家。
4）独家做假的，每发现一次扣经纪人500元钱，并在全区域通报批评一次。
5）如独家代理的房屋在签家独家后仍被员工发现在其它公司出售，由店经理核实确认后，通知本人此房屋不可视为独家。
6）一套房子，本公司只认可一份独家代理，如果有两个业务员都签了独家代理，则只认可第一份有效。
5、开发的注意事项：
1）开发房源的经纪人，在被开发房屋第一次被客户看到时，必须跟着一起去。
2）约看开发的房子时，由开发的经纪人负责联系看房或谈价。
如开发的经纪人不在或不方便，由店经理或助理联系。
6、其他：
1）怎么可以获得更多资源？
靠坐等客户和房源自然会造成资源不足，想创造更好业绩需要“走出去找”，到社区、到网上、发动身边的朋友；被动等待不如主动开发；重视“老客户效应”；一旦获得资源就不放弃每次机会，100%的重视你的现在资源。
2）怎么样和业主签订《出售委托书》？（暂时不用）
及时去实堪房源；签订委托协议的意义---我们又增加了资源；离开房子谈独家；为什么要和我们签独家；向业主说明我们的销售计划；业主在委托协议签字是信任，理是责任。
3）客户不愿意留下联系方式怎么办？
为什么不愿意留电话？是不是对我们的不认可？一套正在实堪的房源可能会引起客户的兴趣；告诉客户你的姓名和联系方式，让客户可以找到你。
六、合同签订
1、客户看房确认书（待定）
2、业主看房确认书（待定）
3、委托出售代理合同（待定）
4、委托出租代理合同（待定）
5、预订合同（待定）
6、交易居间合同
（1）签约时哪些工作需要做？
准备合同以及条款；接待客户；学习签约过程；不同客户签约
的过程各有不同，灵活应对；
（2）怎样做好签约后的工作？
相关资料转交门店经理；不要忽视过户按揭流程；详细记录客户情况；将权证过户以及贷款流程提前告知客户以利于店经理的工作；随时配合门店经理办理按揭以及过户程序；配合办理物业交接；物业交接的一些工作分解到过户前进行。
七、贷款
费用：贷款服务费，保险费，底押评估费等（因各地方而议）
流程：第一步：见律师，交贷款服务费和保险费；
第二步：评估，需业主配合；
第三步：出评估报告，确定贷款额及年限；
第四步：打首付，过户，出房本；
第五步：退押金。
八、过户（过户及费用详见地方过户税收）
恒泰保险经纪有限公司人事管理制度汇编
人事管理制度目录 1、新进人员（招聘）暂行规定 2、临时工管理暂行规定 3、劳动合同管理暂行办法 4、管理及技术人员任职条件规定 5、业务人员聘用办法 6、驻外人员管理办法(试行) 7、实行竞争上岗暂行办法 8、工资管理办法 9、绩效考核办法 10、计划生育暂行规定 11、员工休假制度 12、员工请假制度 13、职工探亲路费报销办法 14、作息时间与值班规定 15、办公职场管理暂行规定 16、员工继续教育暂行办法 17、奖励与惩罚办法 新进人员暂行规定
第一章总则 第一条为适应保险经纪行业需要，保证公司新进人员的素质，逐步建立一支结构合理，业务开拓能力强的员工队伍，根据《保险经纪公司管理规定》中从业资格的有关要求，结合公司实际情况，特制定本规定。 第二章进人原则 第二条根据公司发展、业务开拓需要新进人员，要严格控制数量，从严掌握进人标准，保证质量。 第三章进人对象 第三条公司新进人员是指： 1、人才市场引进的应届大专（高等）院校毕业生； 2、从事保险或保险经纪行业的专业人才； 3、非保险专业特需人才。 第四章进人条件 第四条思想表现方面：拥护党的路线、方针、政策，政治立场坚定，思想素质较高，工作勤奋，服从分配，遵纪守法，廉洁奉公，热爱保险经纪行业，具有较强的事业心和工作责任心。 第五条身体素质方面：身体健康，年龄在35周岁以下，专业和急需人才可适当放宽。 第六条学历及其他要求： 一、本年应届毕业生应同时具备的条件：
1、大学本科以上，与公司业务相关专业； 2、精通一门外语，略懂第二外语; 3、学校内表现及成绩优秀者。 二、保险专业新进人员应同时具备的条件: 1、具有专科以上相关专业学历; 2、从事保险业务五年以上、中级职称以上、具有经纪人资格证书; 3、有一定的客户资源及市场开拓能力; 三、非保险专业新进人员应具备以下之一条件: 1、具有本科、学士以上学历、学位，工作五年以上，中级以上职称，公司特需专业; 2、具有管理及从事专业技术市场开拓经历八年以上者; 3、有大型外资企业从业经历五年以上或海外培训、工作两年以上经历并相关专业者。 第五章审批程序 第七条书面请示：因业务发展需要增加人员的部门，须向公司人力资源部呈报书面请示，说明需新增加的人数、条件及工作安排等情况，人力资源部报总经理室同意。 第八条公开招聘：根据总经理室同意招聘的人数，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，由人力资源部进行招聘，并将拟录用人员报总经理室审批。 第九条录用：经总经理室批准的新进人员，人事档案交由公
(管理制度)台湾经纪人管理制度
（管理制度）台湾经纪人管理制度
证券商负责人与业务人员管理规则 第1条本规则依证券交易法(以下简称本法)第五十四条第二项及第七十条规定订定之。 第2条本规则所称负责人，依公司法第八条之规定。 本规则所称业务人员，指为证券商从事下列业务之人员： 一有价证券投资分析、内部稽核或主办会计。 二有价证券承销、买卖之接洽或执行。 三有价证券自行买卖、结算交割或代办股务。 四有价证券买卖之开户、征信、招揽、推介、受托、申报、结算、交割 或为款券收付、保管。 五有价证券买卖之融资融券。 六衍生性金融商品之风险管理或操作。 第3条证券商之业务人员，依其职务之繁简难易、责任轻重，分为下列二种：
一高级业务员：担任第八条第二项之部门主管及分支机构负责人、投资分析或内部稽核等职务者。 二业务员：从事前条第二项各款有价证券承销、自行买卖、受托买卖、内部稽核或主办会计等职务者。 前项第二款业务员担任内部稽核职务者，以参加财政部证券暨期货管理委员会(以下简称本会)所指定机构举办之内部稽核人员训练班受训及格结业者为限。 第4条证券商业务人员，应为专任，但本会另有规定者，不在此限。 证券商之下列业务人员不得办理登记范围以外之业务或由其它业务人员兼办，但其它法令另有规定者，从其规定： 一办理受托买卖有价证券业务之人员。 二办理有价证券自行买卖业务之人员。
三内部稽核人员。 证券商之业务员不得执行或兼为高级业务员之业务。 第5条证券商高级业务员应具备下列资格条件之一： 一大学系所以上毕业，担任证券机构业务员三年以上者。 二符合证券投资顾问事业管理规则规定得为证券投资分析人员者。 三经中华民国证券商业同业公会委托财团法人中华民国证券暨期货市场发展基金会(以下简称证基会)举办之证券商高级业务员测验合格者 。 四曾依本规则登记为证券商高级业务员，或已取得本会核发之证券商高级业务员测验合格证书者。 五现任证券机构业务员，于八十年六月十八日本规则修正施行前任职一年以上，且在修正施行后，继续担任业务员并计达五年者。
营业性演出管理条例实施细则-中国演出行业协会
营业性演出管理条例实施细则 2009年8月5日文化部部务会议审议通过，自2009年10月1日起施行。根据2017年12月15日发布的《文化部关于废止和修改部分部门规章的决定》（文化部令第57号）修订。 第一章总则 第一条根据《营业性演出管理条例》（以下简称《条例》），制定本实施细则。 第二条《条例》所称营业性演出是指以营利为目的、通过下列方式为公众举办的现场文艺表演活动： （一）售票或者接受赞助的； （二）支付演出单位或者个人报酬的； （三）以演出为媒介进行广告宣传或者产品促销的； （四）以其他营利方式组织演出的。 第三条国家依法维护营业性演出经营主体、演职员和观众的合法权益，禁止营业性演出中的不正当竞争行为。 第二章营业性演出经营主体 第四条文艺表演团体是指具备《条例》第六条规定条件，从事文艺表演活动的经营单位。 第五条演出经纪机构是指具备《条例》第六条规定条件，从事下列活动的经营单位：（一）演出组织、制作、营销等经营活动； （二）演出居间、代理、行纪等经纪活动； （三）演员签约、推广、代理等经纪活动。 第六条演出场所经营单位是指具备《条例》第七条规定条件，为演出活动提供专业演出场地及服务的经营单位。 第七条依法登记的文艺表演团体申请从事营业性演出活动，应当向文化主管部门提交下列文件： （一）申请书； （二）营业执照和从事的艺术类型； （三）法定代表人或者主要负责人的身份证明； （四）演员的艺术表演能力证明； （五）与业务相适应的演出器材设备书面声明。 前款第四项所称演员的艺术表演能力证明，可以是下列文件之一： （一）中专以上学校文艺表演类专业毕业证书； （二）职称证书； （三）演出行业协会颁发的演员资格证明； （四）其他有效证明。 第八条依法登记的演出经纪机构申请从事营业性演出经营活动，应当向文化主管部门提交下列文件： （一）申请书； （二）营业执照； （三）法定代表人或者主要负责人的身份证明； （四）演出经纪人员的资格证明。
证券公司经纪人管理办法
**证券公司经纪人管理办法 第一章总则 第一条为更好地执行公司经纪业务战略，规范经纪人管理，建立一支稳定、精干、具备团队精神的高素质营销队伍，保障公司经纪业务持续、健康、有序发展，特制订本办法。 第二条经纪人是指通过个人的专业能力和知识，使用公司的渠道和品牌，以各种方式为公司发展客户，并为客户提供综合性基础服务，以及从事公司发行或代销的金融理财产品销售的营销人员。 第三条经纪人的主要职责： 1、利用各种资源和渠道为公司发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品； 2、为客户提供综合性基础服务； 3、为公司收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息； 4、按公司要求，向客户提供与证券经纪业务相关的其它服务。 第四条经纪人的基本任职条件 1、大专以上学历，年龄35岁以下，能力、业绩突出者可适当放宽； 2、具有证券、保险、银行、期货等金融从业经历或具有营销工作经验； 3、具有一定的社会资源和客户开发能力； 4、具有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉，认同公司文化；
5、品德优良，无不良纪录。 第五条下列人员不能招聘为经纪人 1、无民事行为能力或限制民事行为能力者； 2、因犯罪被判处刑罚，自刑罚执行完毕之日起未满三年者； 3、证券市场禁入人员； 4、法律、法规规定不得从事证券业的其它人员； 5、被公司开除的员工。 第二章经纪人的组织结构和组织发展 第六条经纪人以营业部和运营部为单位组建营销团队，实行团队管理模式。其组织架构如下： 第七条营业部负责经纪人团队的招募和管理 初级以上（含）经纪人每达到8名（含）以上可设一名团队长；团队长可由营业部员工（客户经理）或具备高级经纪人(含)以上资格的经纪人担任，并报经纪业务总部审批后方可设立。团队长享受经纪人管理津贴。经纪人团队所开发客户市值达到5000万元以上，且连续二个考核周期净佣金超过25 万元，经上报公司批准，该经纪人团队长从第三个考核周期起可转为营业部正式员工。考核期内经纪人团队因经纪人辞职或淘汰造成团队不足8人或团队长因业绩考核不具备高级经纪人（含）以上资格，且下一考核期不能恢复到组建团队的要求时，该团队撤销。团队长由正式员工担任的，从团队撤销当月起该团队长转入经纪人序列，按经纪人考核标准确定级别。 第八条经纪人的增员方式为由营业部（运营部）统一招聘或员
保险经纪公司业务管理制度
***保险经纪有限公司 业务管理制度 第一章总则 一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。 二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作方法加以规范化、标准化，从而不断提高服务的专业水平。 第二章业务流程 一、客户基本情况调查 1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。 2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。 二、委托授权 1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。 2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。 三、拟定投保方案 1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。 2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。 四、询价及报价分析
1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。 2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。 3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。 五、办理投保手续 1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。 2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。 3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。 4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。 5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。 六、保险期内日常服务 1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。 2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。 3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。
房产中介管理制度大全经理
二手部工作指引 （经理） 一.行政管理 1、门户 掌管店铺钥匙，保证营业时间的开、关门，凡委托他人代办者，主管责任同当。 2、硬件 保证电话、电脑、电器等硬件设备，能资源善用，如：长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、空调的开关控制与家具等。 3、分店开支 有效控制日常开支，并注意有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期，尽早办理相关手续或提醒相关部门进行办理，避免出现延误与有关部分的处罚。 4、值班安排 提前把员工值班安排妥当，并制表和备份，月底审核考勤后呈报有关部门。 5、人事制度 凡入职、离职、请假等情况，应即时填写有关表格，并呈报有关部门，不得延误。 6、审批各类申请表格、报表的审核、签批。 7、沟通桥梁做到上情下达，下情上传的标准，积极、诚恳地作为公司与前线 员工的桥梁。 8、整洁，严格注意店面卫生，整齐，洁净。 二.业务管理 1、形象 所有员工的形象，须按制标准执行、管理。 2、接待礼仪：接营业员工作指引执行管理 3、业务跟进
a)凡入档新资料（放盘、客户）必须即时审阅。 b)所有已看楼的资料进行审核与跟进。 c)按照营业员工作指引，执行各项管理。 d)了解营业员工作进展情况并做出相关指引。 e)适当时直接参与洽谈，以加强业务进度。 f)密切注意优质盘源与大客户的跟进处理。 g)组织广告稿的内容与做出相关建议。 h)针对营业员的专业知识，技巧做出适当的培训与建议。 i)各类表格、合约等的进出管理，严格执行签收交接制度。 j)严格按财务部制度规章执行财务事宜。 4、审批 各类合约、报表、申请报销等文件均须仔细审慎地审阅后签批，凡涉公司对外形象，公司利益、合约条款的更改，均须请示上级主管得到同意方才执行。 5、制度 按“公司制度”“部门制度”“主管工作指引”“营业员工作指引”执行各项规章制度。 ※在操作过程中，遇上什么困难和突发情况，应与时向上级主管汇报和查询处理方式。否则，需自行负责因此而引起的相关责任。
艺人演艺经纪规定合同
艺人经纪合同 甲方（经纪公司）： 通讯地址： 联系方式： 指定经纪人： 乙方（艺人）：（笔名：） 身份证号： 通讯地址： 联系方式： 鉴于乙方的具有极高的演艺才能并有意在中国大陆地区进行演艺发展，鉴于甲方为专业的经纪公司且具有协助乙方发展的经纪资源，为了更有效地保证乙方在演艺界的发展，维护合作双方的合法权益，乙方正式委托甲方作为其中国大陆地区的独家经纪人，负责乙方在中国大陆地区的演艺经纪工作。为明确各方的权利和义务关系，双方于【】年【】月【】日在【北京市朝阳区】签订本合同，以资共同遵守： 1合作内容 1.1乙方同意在本合同第二条规定的业务范畴内，指定甲方为其中国大陆 范围内的独家经纪人，代理乙方全面处理与之相关的工作及活动。 1.2甲方提供的经纪服务的方式及内容： 1.2.1指定【】（身份证号：联系方式：）作为乙方经纪工作的直 接负责人，为乙方提供专业化服务；乙方应保证与甲方指定负责人 保持良好的沟通，至少在24小时内可通过乙方联系方式、居所等 联系到乙方。 1.2.2为乙方及乙方作品进行包装、宣传、策划、公关等。 1.2.3为乙方安排业务培训、职业规划、形象顾问等。 1.2.4为乙方创作或表演的作品进行录音、录像制品、图书、电子制品的 制作、出版和发行等。 1.2.5为乙方提供后勤服务，甲方在中国大陆范围内为乙方安排工作的同 时应为其工作提供便利，例如为乙方安排出行、住宿、翻译等；
1.2.6为乙方提供法律事务服务，代理乙方与第三方进行商业谈判并签署 合作协议，处理争议及侵权事件。 1.2.7代理乙方进行维权服务。 1.2.8对属于乙方的姓名权、表演权、肖像权、著作权及其邻接权等衍生 的各种权益的使用和再许可使用行使独家经纪代理。 1.3合作范围：中国大陆（不含港澳台） 1.4合作期限：【5】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。 1.5合作类型：双方合作具有排他性、独家性 1.5.1本合同项下的合作事项，具有排他性、独家性，未经甲方书面许可， 乙方不得与除甲方以外的任何第三方（经甲方认可的甲方关联方不 在此列）就合作事项展开任何形式上的合作，亦不得自行安排参加 或与第三方订立与合作事项相关的任何法律文件，无论此等行为是 否有偿。 1.5.2甲方有权以许可、转授权、分授权及合作经营等方式与任意第三方 共同享有和承担本合约项下甲方全部或部分权利和义务。 2业务范畴 2.1音乐活动 2.1.1为乙方寻找适合的词曲作品，并获得词曲著作权/许可，并授权乙 方进行表演； 2.1.2为乙方已有作品进行改编，获得改编作品的著作权/许可，并授权 乙方进行表演； 2.1.3为乙方接洽词曲创作、表演工作，并以甲方自己或乙方经纪人的名 义与第三方订立相关的合作协议； 2.1.4为乙方接洽商业性或非商业性的音乐表演，并以甲方自己或乙方经 纪人的名义与第三方订立相关的合作协议； 2.1.5为乙方制作单曲、MV、唱片、专辑等，并举行宣传、发行、推广 活动； 2.1.6为乙方承办音乐会、演唱会、粉丝见面会等各类活动。 2.2演艺活动 2.2.1为乙方寻找合适的影视作品（包括但不仅限于电视剧、电影、网络 剧、MTV、MV拍摄或配音等）演出机会，并以甲方自己或乙方经 纪人的名义与第三方订立相关的合作协议；
中介超市管理办法
大名县中介超市管理暂行办法（征求意见稿） 第一章总则 第一条为进一步加强大名县中介超市管理，规范进驻中介超市的中介机构服务行为，打造开放、规范、便捷、高效的中介服务市场，根据有关法律法规，结合我县实际，制定本办法。 第二条我县使用财政资金和国有资金购买政府采购限额以下投资审批中介服务的活动及其监督管理，适用本办法。 第三条本办法所称中介机构是指依法登记设立，通过专业知识和技术为委托单位提供有偿中介服务的企业或社会组织。 本办法所称委托单位是指使用财政资金和国有资金购买政府采购限额以下投资审批中介服务的大名县各行政机关、事业单位、直属企业。 第四条本办法所称中介服务具体范围如下： 1.咨询类。包括环境影响评价报告书（表）、项目建议书、项目申请报告、项目可行性研究报告、林地征（占）用可研等文件编印，洪水影响评价、安全评价、职业卫生评价、修建性详细规划、日照分析、水土保持方案、工程造价咨询、测绘的现状竣工图及成果报告等。 2.评估类。环境影响评价报告书（表）评估、节能评估报告、社会稳定风险分析报告、水资源论证、土地评估、房地产评估、资产评估、文物影响评估、气象评估、地质灾害危险评估等。 3.设计类。施工图纸设计、人防施工图设计、工程平面图设计、3D装修效果图设计、职业危害防护设施设计等。 4.勘察类。包括工程勘察、岩土勘察、地质勘察等。
5.审查类。包括施工图审查、岩土勘察成果审查等。 6.测量类。包括工程测量、房产测量、地籍调查、土地测绘等。 7.检测类。包括消防设备设施检测、防雷工程检测、建设工程质量检测、安全生产、职业病危害因素、空气质量监测、汽车尾气检测、水土质量监测等。 8.代理类。包括工程招投标代理、采购代理、人事代理、法律服务等。 9.监理类。包括环境监理、人防工程监理、水利工程监理、土建施工监理等。 10.评审类。包括工程预决算评审、投资评审等。 11.其他类。包括资本验证、验资报告、财务审计报告、拍卖、抵押等。 第五条中介超市是采取网络与实体相结合的方式建设，为进驻中介机构提供资质登记、信息公示、服务选取、合同管理、信用评价等服务的综合管理平台，中介超市遵循“公平、公开、公正”原则，面向全国征集具有法定中介服务资质的中介机构进驻。 第六条中介超市是公开选取中介机构，购买中介服务的统一场所。除法律、法规、规章规定需公开招投标或政府采购的，委托单位向中介机构购买服务，必须在中介超市公开竞争选取中介机构。委托单位（直属企业除外）在一个财政年度内在中介超市购买同一预算项目下同一品目或者类别的中介服务金额，累计不得超过公开招标数额（使用中介机构供应商库的除外）。使用社会资金的企业或社会团体按照自愿原则，也可以委托中介超市提供公开选取中介机构服务。 第七条大名县中介超市信息化系统（下称信息化系统）是中介超市信息化管理平台，为中介机构提供各类网上服务，并为委托单位提供网上公开选取中介机构服务。 第八条各部门按照“分工协作、密切配合”原则，依据法定职责对中介超市进行综合管理，具体职责如下: （一）大名县政务服务中心管理委员会（下称县政务中心管委会）是中介超市的管理部门，负责统筹协调中介超市建设管理工作，制定相关制度措施，出台规范性文件，调查处理相关投诉； （二）大名县公共资源交易中心（下称县交易中心）是中介超市的运营部门，负责办理
保险经纪公司财务管理制度
保险经纪公司财务管理制度 第一章总则 第一条为了加强保险经纪有限公司（以下简称“公司”）的财务管理，规范公司财务行为，真实、完整地提供会计信息，保证公司各项经营活动的正常开展，维护投资者的合法权益，根据国家相关法律、法规及公司《章程》的有关规定，特制定本制度。 第二条公司财务管理的主要任务是：以稳健经营为原则，建立健全内部控制制度；科学编制公司财务预算，依法组织收入，合理控制成本费用，增收节支；加强经济核算，有效利用公司资源，提高资产使用效益；定期进行财务分析和考核，如实反映公司财务状况；加强资产管理，维护公司资产安全与完整；董事会、总经理交办的其他事项。 第三条公司及所属分公司、营业部（以下简称“分支机构”）在开展各项经营活动时，必须严格遵守本制度。 第四条公司及分支机构主要负责人为执行本制度的第一责任人。 第二章财务管理体制 第五条公司财务管理实行统一领导、集中管理、逐级授权、自主经营的管理模式。 统一领导：公司本级在财经政策、规章制度、财会业务等方面做出统一安排与部署。 集中管理：公司本级侧重研究企业发展战略、选择合作保险公司、开拓市场产品以及指导相关经营业务。 逐级授权：即公司本级内部授权、公司对各分支机构授权，公司各部门及分支机构在授权范围内开展各项经营活动。 自主经营：各分支机构作为非法人单位，经济上实行独立核算，自负盈亏。 第六条公司实行财务总监制度，财务总监由董事长提名，董事会聘任，对董事会负责。其职权是：宣传、贯彻执行国家相关财经政策和法规；协助公司领导班子建立健全公司财务管理制度，组织指导和推动公司的财务管理及会计核算工作；检查财务工作中存在的问题并提出改进意见和建议；参与公司重大财务活动的研究和决策；受董事会委托，督促、检查分支机构的财务工作。 公司充分运用现代办公手段，逐步实现公司及分支机构财务电算化，加强财务管理，提高工作质量和工作效率。 第七条公司按照国家规定缴存营业保证金，依法、及时计算缴纳税款，接受国家有关部门的监督和检查。公司实施内部稽核制度。 第三章财务机构和财会人员 第八条公司及分支机构设置独立的财务部门，非独立核算的单位，可以只配备专职财会人员。公司各级财务部门是具体承担公司财务管理及会计核算工作的职能部门，在总经理的领导下，统一管理本公司的财务工作。公司及分支机构所有财务收支均必须纳入财务部门统一核算，各项开支（除限额以外）实行总经理“一支笔”审批制度。
国外体育经纪人管理制度
国外体育经纪人管 理制度 1
国外体育经纪人管理制度 (一) 体育经纪人产生与发展的社会条件国际上,体育经纪人最初是随着职业体育的发展而出现的。职业比赛的竞争性在客观上要求运动员形成一种流动机制,从而为体育经纪人开启了服务空间。1926年产生了美国历史上的第一位体育经纪人查尔斯·派利,她当时为棒球运动员格兰吉谈成了一项价值10万美元的劳务合同。进入七十年代,随着各种联赛的兴旺和转会制度的确立,体育经纪领域迅速扩大。体育经纪人开始代理运动员谈判雇佣及转会合同。各俱乐部为吸引优秀运动员入盟,放宽政策给予运动员更大的谈判权力和更优厚的条件,使体育经纪人的服务对象和服务领域进一步扩展。体育市场的需求使体育经纪人成为不可缺少的交易中介。运动员需要有人帮助她们在有限时间内发挥体育潜能,利用其知名度获取最大收益;体育组织需要有人为她们的比赛寻求赞助,利用其无形资产获取各方面的收益及最大限度地开发该组织的市场;体育投资商和赞助商需要有人为她们联系合适的投资对象并最大限度地回收赞助效益,于是她们找到了雇佣体育经纪人这一既省时又省力的有效途径。体育商业化成为促使体育经纪人繁荣的重要因素。电视传媒使观看体育比赛的人数迅速上升。各大电视网不惜代价购买比赛转播权,加速了体育的商业化进程,也使体育经纪人有了更多的商业机 2
会。体育明星成为人们钦佩和追逐的对象,体育热点,体育人物及组织的影响力和知名度空前扩展,于是公司、企业纷至沓来,或在体育比赛中占据广告和赞助之席,或与运动员签约为其产品做代言人。体育象一块巨大的磁铁,吸引越来越多的人对它产生兴趣,也给体育经纪人提供了更多的交易机会。发展至今,"体育经纪人"已成为国际体育界缺之不可和令人羡慕的职业。 (二) 体育经纪人发展的几个趋势1．由全面委托向单项委托代理发展六、七十年代体育经纪人刚刚开始兴旺时,经纪人往往采取把委托人的训练、比赛、商业财务、社会事务及法律咨询等一揽子全包下来的服务方式。一个人不足以应付时,就聘请其它人员组成统一的服务体系。这种形式的优点是目的明确,形式简练而便于管理,委托代理的双方利益高度一致,相互依存。缺点是委托人需支付的费用十分庞大,而一旦关系破裂,对双方的打击都很大。进入八十年代,单项委托代理的形式逐渐增多。其特点是经纪人不再全面代理委托人的事务,而只接一两项委托事务,如只代理委托人的劳资谈判,或只代理运动员形象开发等。这种形式拓宽了经纪人的资格范围,使得不掌握全面知识和信息、只是某一方面专家者也能够成为经纪人。一方面一个经纪人可同时为数个甚至数十个委托人作同一项目的代理,一方面一名运动员可同时拥有多名经纪人,负责自己不同方面的事务。这种委托代理的优点是专业化与权威 3
演出经纪人练习题
1、设立文艺表演团体，应当向哪一级主管部门提出申请（B ） A国务院文化主主管部门 B县级人民政府文化主管部门 C省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门 D省级工商主管部门 参见《营业条例》第七条 2、根据《演出经纪人员管理办法》规定，演出经纪机构受到行政处罚的，中国演出行业协会应当对负责该项经纪业务的演出经纪人员予以通报批评，情节严重的，中国演出行业协会应当注销其演出经纪资格证书，自注销日起（ C ）年内不得重新申请。 A、2年 B、1年 C、5年 D、3年 参见演出经纪人管理办法第十七条 3、个体演出经纪人在向文化主管部门申请备案时，除个人身份证以外，必须持有（C ） A、从业经历证明 B、艺术表演能力证明 C、演出经纪人员资格证明 D、学历证明 《细则》第九条 4、以下内容中不是文化管理部门管理的内容是（B ） A、对申请设立演出经纪机构进行审批 B、演出活动的安全许可 C、演出活动的监督 D、演出项目审批 B需要公安部门 5、根据《营业性演出管理条例》举办营业性演出，应当向（）提交申请，该主管部门应当自受理申请之日起（ B ）内做出决定。
A、国务院文化主管部门，20日 B、演出所在地县级人民政府文化主管部门，3日 C、演出所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门，10日 D、演出所在地夏级人民政府文化主管部门，5日 《条例》第十四条 6、在引进演出项目时应把握各阶段的不同经营策略，以下描述错误的是（D ） A、对于已经属于衰退时期的剧节目和演员应该挖掘新的开发价值 B、对于与引进的演出项目，要有专业的眼光判断其所处的生命周期 C、对于处于发展期的演出项目和新星，可以较低成本签约，并建立长期合作机制 D、对于成熟的项目不用考虑价格因素，原因尽快签约占据先机 成熟期项目应控制签约金额，不能盲目报价 7、对舞台布景中的硬景描述不正确的有（C ） A、利用轻便的代用材料做成的主体框架结构的布景 B、体积大、不便于巡演搬运 C、成本较低，效果不如软景好 D、立体感、空间透视感和真实感强 成本高，效果比软景好 8、某公司因旗下艺人无故擅自毁约而产生经纪损失，到法院起诉后却未能挽回损失，因为该公司未取得演出经纪资质。这体现了演出经纪合同中的哪个问题（A ） A、合同主体不具备一定的资质和授权 B、合同中约定事项不完备 C、合同条款不完备 D、合同当事人的主要权利义务与违约责任相对应 9、以下关于演出制作团队的表述不正确的是（ D ） A、各组之间是分工合作的关系 B、有艺术创作组、舞台管理组、舞台技术组三部分组成 C、成功的演出制作团队的良好合作 D、总负责人在团队中的灵魂地位是团队合作的关键 D能否顺畅的沟通是团队合作的关键
2018最新《房地产经纪管理办法》全文 (2)
2017最新《房地产经纪管理办法》全文 第一章总则 第一条为了规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事房地产经纪活动，应当遵守本办法。 第三条本办法所称房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。 第四条从事房地产经纪活动应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，遵守职业规范，恪守职业道德。 第五条县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理。第六条房地产经纪行业组织应当按照章程实行自律管理，向有关部门反映行业发展的意见和建议，促进房地产经纪行业发展和人员素质提高。 第二章房地产经纪机构和人员 第七条本办法所称房地产经纪机构，是指依法设立，从事房地产经纪活动的中介服务机构。房地产经纪机构可以设立分支机构。 第八条设立房地产经纪机构和分支机构，应当具有足够数量的房地产经纪人员。本办法所称房地产经纪人员，是指从事房地产经纪活动的房地产经纪人和房地产经纪人协理。房地产经纪机构和分支机构与其招用的房地产经纪人员应当按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定签订劳动合同。 第九条国家对房地产经纪人员实行职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划和管理。 第十条房地产经纪人协理和房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由房地产经纪行业组织负责管理和实施考试工作，原则上每年举行一次考试。国务院住房城乡建设主管部门、人力资源社会保障部门负责对房地产经纪人协理和房地产经纪人职业资格考试进行指导、监督和检查。 第十一条房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。
中介房源管理制度
资源管理制度 ERP系统主要记录每位员工日常的基础工作，为每位员工录入并查询资源提供一个平台，任何一位员工不得以任何理由与借口泄露内部系统信息资源，违者扣除当月工资严重者予以开除,并追究其法律责任。为规范公司房源管理的各个环节，保证资源质量和最大限度的创值，特制定本制度。 1、房源佣金分成 1-1计提范围：房源只参与按公司收取的中介费分配，不参与其它如贷款、垫资等获益的分配。 1-2时间标准：公司确认成交时间依据首先为连锁店成交战报发送时间，其次为合同签订时间。 1-3 1-3-1实勘图：包括4张室内图+1张室内自拍图+1张外景图，所有图片必须无水印。如图片缺失或有水印则不计提。 1-3-2户型图：必须标注入户门位置、朝向坐标。 1-3-3如无实勘图、户型图和钥匙人，则相对应比例佣金分成计入房源人所有，相对应业绩计入成交店。 1-3-4如有实勘图，户型图和钥匙人，但已离职，则相对应佣金分成计入成交人所有，相对应业绩计入成交店。 1-3-5如买卖房源在成交日前15日内ERP系统没有房源人跟进记录，则房源人不计提房源分成，计入成交人所有，相对应业绩计入成交店；如租赁成交房源在成交日前7天内ERP系统没有房源人跟进记录，则房源人不计提房源分成，计入成交人所有，相对应业绩计入成交店。 1-3-6买卖房源成交，如登记房源核心信息不准确，则房源不分成，计提给成交人；租赁房源成交，如以先录入人为准，如核心信息不准确，房源分成扣除10%归成交人。 1-3-7如房源人休假4—15天，须在请假条上注明：房源维护人姓名。维护人维护期内在ERP系统中必须有维护房源的跟进记录，如维护房源成交，房源分成计入维护人所有，相对应业绩计入房源店；若未有维护跟进记录，则房源分成计入成交人所有，相对应业绩计入成交店。 1-3-8如出现房源人已离职且未分配所属人的房源，成交后相关佣金分成计入成交人所有，相对应业绩计入成交店。 18日起实施） 8月1日施行）1-4 房源成交违规的处理 1-4-1所有在公司成交的房源均应为ERP系统中现有的房源，否则此单不计所有业绩和提成。外接代办过户/贷款除外。1-4-2如新获房源未在第一时间录入ERP系统，视为窝盘。如录入时间在成交时间之后，未经区域经理签字认证，均视为交易中心、成交店和成交人窝盘。对当事经纪人罚款100元，店长连带责任罚款200元，区域经理连带责任罚款300元，情节严重者给予直接辞退处理。外接代办过户/贷款除外。 1-4-3如公司任何员工通过利用公司资源私自成交，一经发现直接辞退，扣除当事人当月全部工资（含提成），如因其成交给公司名誉或经济上造成的损失追究其法律责任。 2、房源录入 房源的录入应遵守录入及时性、完整性、准确性原则。 2-1 房源录入及时性 任何途径获取的房源，必须在2小时内录入ERP系统。 由于ERP系统数据原因，现目前可查阅房源列表的“录入时间”均为运营部房源审核后的时间，即“审核时间”，故关于本制度中所提到的“录入时间”不以系统中显示的录入时间为准，而以系统录入后生成的合同编号大小排序为准来判断实际录入时间的先后。
演出经纪人演出市场政策法规及演出经纪实务
演出市场政策法规及演出经纪实务 第一章演出市场基础知识 第一节：文化市场概论1-5 ☆考点1:文化的界定（p1） 在我国比较通用的定义有三种： 一是把文化与文明等同，意指人类一切创造成果的总和。 二是经济相当于物质文明，文化相当于精神文明。 三是特指广播影视音像、新闻出版、文学艺术等领域。 ☆考点2:市场的含义（p1） 市场由市场主体和市场客体构成。市场的主体是市场上从事交易活动的组织和个人。市场的客体是各种商品和服务。 市场经济是以市场作为配置社会经济资源基本手段的经济形式，是商品生产充分发展的产物。 ☆考点3:文化市场的概念（p2） 文化市场可划分为：演出市场、娱乐市场、音像市场、网络文化市场、电影市场、书报刊市场、艺术品市场、文物市场等多种类型。 考点4:文化市场的商品经济属性（p2～3） 1:文化商品和其他商品一样具有价值、使用价值和交换价值。 2:文化市场的运行必须符合市场经济规律。 考点5:市场机制的三个基本要素（p3） 价格机制、竞争机制和供求机制是市场机制的三个基本要素，其中价格机制居于核心地位。 考点6:文化市场的社会制度属性（p5） 1:我国文化市场是以国办文化为主导的文化市场。 2:我国文化市场是政府导向型的有序竞争的市场。 3:文化市场的发展的根本目的是为了满足人民群众日益增长的精神文化需求，社会效益是其最高准则。 第二节：演出市场的形成与发展（5-8） ☆考点1:中国古代表演艺术存在三个基本形式（p6） 1:以宫廷、官府、官僚、贵族以及地主富豪家庭供养为主的官方表演艺术。 2:以巫术、传教为主的宗教表演艺术。 3:以民风民俗为主的民间艺术。
职业经理人管理暂行办法三篇
职业经理人管理暂行办法三篇 篇一：职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求，加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设，建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式，根据集团公司有关规定精神，结合公司实际，制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员，包括但不限于企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位： （一）市场化业务所占比例较高的； （二）确立市场化改革发展方向的； （三）其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: （一）党管人才原则； （二）股权管理和人事管理相统一的原则； （三）民主、公开、竞争、择优原则； （四）权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则;
（五）任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; （六）分级分层管理的原则； （七）契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下，具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作，参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求，协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作，并根据本级党组（党委）的安排，具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工，参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工，参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则，科学合理的设臵职业经理人职数。
DTTX保险经纪公司薪酬管理办法
北京DTTX保险经纪有限公司 薪酬管理办法 第一章总则 第一条根据文件精神, 结合北京DTTX保险经纪有限公司（以下简称公司）实际，制定本管理办法。 第二条根据集团公司和资本控股工资分配指导思想，同工同酬，贯彻按劳分配原则，公司为员工设置了不同的岗位薪酬等级，并区分固定与浮动的工资结构。 第三条员工薪酬管理遵循以下原则 （一）资本控股全面管理与市场化相结合的原则； （二）公平性原则，以岗位和能力定薪的原则； （三）在薪酬区间内逐级、逐档调整的原则； （四）与绩效考核挂钩，激励与约束相结合的原则。 第四条本管理办法适用于公司领导班子以下人员的薪酬管理。 第二章薪酬结构 第五条薪酬构成项目包括基本工资、各类奖金、工龄工资、五险一金四大部分，分别承担薪酬的不同功能。
第六条基本工资由基础工资、薪点工资及岗位工资组成。 （一）基础工资作为员工的保障性收入，其标准按北京市最低工资标准执行。 （二）薪点工资依据任职者的岗位、岗位等级及个体性特征等要素在《中国DT集团公司岗位薪点标准表》（详见附表一）上确定员工的薪点，根据集团公司核定的工资总额及公司分配结构，公司薪点点值暂确定为70元/点。 （三）岗位工资以岗位层级为基础，体现岗位基础价值和贡献。岗位工资为岗位工资基数与岗位工资系数的积，岗位工资系数通过岗位评价及对标确定（详见附表一），岗位工资基数根据公司经济效益及工资总额情况确定。 第七条各类奖金包括半年奖金、年终奖和总经理嘉奖。半年奖金、年终奖作为薪酬浮动部分，属于员工的激励性收入，根据公司业绩以及个人绩效确定。总经理嘉奖针对为公
司做出的突出贡献的员工给予的不同形式的奖励。 第八条工龄工资根据员工工作年限确定，与员工的工作年限同向递增，对员工工作经验和劳动贡献积累给予承认和补偿的工资项目，其标准按集团公司规定统一执行。 第九条五险一金的支付依据国家和集团公司有关规定执行。 第十条通过对接集团公司岗位等级和薪酬等级，并实现公司员工的工资统一管理，基本工资以《中国DT集团公司岗位薪点标准表》为基础（详见附表二）。集团公司系统岗位薪点工资的岗位序列划分为17个层级，由高至低分别为1-17级，公司最高岗位薪点工资标准参照管理容量为10万以上（含10万）-100万以下单位标准执行，岗位分为单位正职、单位副职、中层正职、中层副职、高级岗位、中级岗位、初级岗位七个岗位等级。 第十一条公司各岗位薪级及薪点见《DT融资租赁岗位薪点标准表》（详见附表三），根据干部管理权限，由集团公司或资本控股负责管理的干部，严格按集团公司或资本控股核定的岗位薪点执行，其他岗位由公司核定的薪点执行，各岗位薪级将根据绩效考核结果实行动态管理。 第三章员工薪酬的确定 第十二条新进员工基本工资以岗位分段、岗位层级和薪点为依据，结合新进员工背景，按标准计算岗位层级。
房产中介公司业务管理制度
房产中介公司业务管理制度在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。一 二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须三 整理好物品下班。四不得工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不可阅读与工作业妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，务无关的书报杂志。不打非业务性电话，工作时，接非业务性电话时应尽量缩短时间。五六不得将公司业业务上的重要信息的保密义务，必须履行对公司机密、务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批七 准。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进八 行各类娱乐活动。员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改九 装。若出现故障须及时向上级申报。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十． 客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不十一经许可不得进入工作场所。公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不十二讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互
相团结、帮助。十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟十五蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十六 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。十八必须遵守用火规则（下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源）十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十发生传染病立即报告行政办公纪律管理规定第一条凡本公司员工上班要带胸卡。不要串岗。,第二条坚守工作岗位 打瞌睡或做与工作无关的玩电脑游戏、第三条上班时间不要看报纸、事情。第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑。以公司名义发第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门经理批准，出