品管知识培训教材精品PPT课件
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品管知识培训-从入门到精通(IQC、IPQC、OQC、QA、QC、FQC)ppt课件
次要缺陷(MIN):该种缺陷使产品的功能性没有缺失但外
观受到影响
13
20.不合格是:不能满足规范要求
①不合格可分为:严重不合格、轻微不合格
②产品缺陷可分为:致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷
③不良品的处理方式:返工、返修、挑选、降级使用
(特采)、报废
21.分析问题时采用5W2H法:
Why:为什么要做?
B、推行品质体系时:品管是教练(兼比赛监督)
C、建立品质规范/标准时:品管是专家
D、出现品质问题时:品管是冲在最前面的消防
救火队员
12
17.品质概念:
品质是一种观念,是一种意识,一种行为,一种习惯。因
此,需通过不断教育不断宣导,才能建立(共识)——人
格的改变——习惯的养成——能力的提高
③对外与客户对时应保持正确的心态
A、尽力满足客户合理的要求
B、表现出应有的专业水准
C、委婉解释客户的误会
D、善于向客户提出建设性的意见
④在企业内部品质管理工作中:品管代表客户
⑤在企业内部品质管理工作中品管代表客户的同时也要
扮演不同的角色(以处理不同的品质事物)
A、处理原则问题时:品管是法官(裁判)
品管知识培训 从入门到精通
编制:林浩
1
品质管理知识培训
培训目的:提高人的思想觉悟(素质)及
各项专业知识。
培训后的效果:改善工作方法,端正工作
态度,提高工作效率,以适应目前和未来 的工作需要。持之以恒的纠正自己一些不 好的行为习惯,并要求自己实事求是,讲 求尽善尽是,勇于负责,善于发掘自己的 不足,并且能够力求改造良好的习惯。
《品管知识培训》PPT课件
质量? 一组固有特性满足要求的程度。 管理management 指挥和控制组织的协调的活动 质量管理 quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量方针 quality policy 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨
和方向 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 产品 product 过程服务的结果(服务、软件、硬件、流程性材料或
第三节 品管职责与权限
品管主要岗位 体系推进和考核 原料/辅料/包装物料验收员(原料专员) 品管员-过程监控和监督,客户投诉的处理与跟踪 质检员-半成品、成品感官检验,检测样品取样 化验员-化验室检测 标准化管理员-标准起草、备案,的三层文件起草、
修订,计量器具管理 发货监装员
一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人 以外,还要负责管理质量,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品 检查
第四阶段:统计质量管理(Statistical Quality Control ,SQC)
从1924年美国W.A.SHEWART用统计手法提出第一张管制图开始,从此质量 管理进入新纪元,此一时期抽样检验也同时诞生,1950戴明到日本指导各企 业管制图及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果,SPC的使用是近代质量 管理突飞猛进最主要的原因
第三节 品管职责与权限
进料管理: 1、检验标准是否明确 2、流程是否清晰 3 、抽样的方法是否正确 4、 有无定期对供应商进行现场评估 5、 供应商的品质状况是否定期进行了统计 6、 供应商的产品品质异常有无及时与其沟通 7 、是否有明确的供应商考核办法 8 、供应商连续出现质量问题是否有相应的处理办法 9 、供应商产品质量进行改进后有无及时跟踪 10、 因供应商原材料质量问题造成的损失的责任承担办法有无得到规定 11、 进料检验组人员的素质是否达到要求 12、 进料检验报告是否清晰,并得到合理的保存 13、 原材料存在轻微质量问题,而生产车间又急需用时,特采有哪些程
和方向 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 产品 product 过程服务的结果(服务、软件、硬件、流程性材料或
第三节 品管职责与权限
品管主要岗位 体系推进和考核 原料/辅料/包装物料验收员(原料专员) 品管员-过程监控和监督,客户投诉的处理与跟踪 质检员-半成品、成品感官检验,检测样品取样 化验员-化验室检测 标准化管理员-标准起草、备案,的三层文件起草、
修订,计量器具管理 发货监装员
一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人 以外,还要负责管理质量,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品 检查
第四阶段:统计质量管理(Statistical Quality Control ,SQC)
从1924年美国W.A.SHEWART用统计手法提出第一张管制图开始,从此质量 管理进入新纪元,此一时期抽样检验也同时诞生,1950戴明到日本指导各企 业管制图及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果,SPC的使用是近代质量 管理突飞猛进最主要的原因
第三节 品管职责与权限
进料管理: 1、检验标准是否明确 2、流程是否清晰 3 、抽样的方法是否正确 4、 有无定期对供应商进行现场评估 5、 供应商的品质状况是否定期进行了统计 6、 供应商的产品品质异常有无及时与其沟通 7 、是否有明确的供应商考核办法 8 、供应商连续出现质量问题是否有相应的处理办法 9 、供应商产品质量进行改进后有无及时跟踪 10、 因供应商原材料质量问题造成的损失的责任承担办法有无得到规定 11、 进料检验组人员的素质是否达到要求 12、 进料检验报告是否清晰,并得到合理的保存 13、 原材料存在轻微质量问题,而生产车间又急需用时,特采有哪些程
品管圈课件(PPT-82页)全
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.组织与选题 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
4.目标设定
制定公式: 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现状值✕改善重点✕圈能力)
查找文献: 明确目标:利用图表工具分析
点滴问题 误按红灯 未回答 换药 管路问题 疼痛 手术事宜 红铃掉落 找护士 其他
现况把握-查检表
2/26… 白班 前夜 后夜
…3/10
合 计 累计百
分比%
白班 前夜 后夜
26.6 62.80
3.4 70.89
3.1 78.20
2.0 82.80
1.0 85.20
百 40% 分
比 20%
0
0%
运用柏拉图點問滴題可以誤按得到未答回影响換藥全局管問路題较疼大痛的M事重B宜D要紅掉少鈴落数找项士護 目其,他 即改善重
点次,/總百再人利日 用26特.6 性3.4要因3.1图(2 鱼骨1 图)0.9针对0.8 这些0.8 项目0.7 形成5.3 的原因逐
项累予計百以分比探讨62.8,% 并70.8采% 取78.2改% 善82.8对% 8策5.2% 87.4% 89.2% 91.0% 92.5% 100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
预估时间 分配工作 制定活动计划 进度管控。
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
时间分配:
品管知识培训 ppt课件
品管知识培训
讲解人:XXX
2012年12月3日星期一
温馨提示:
-请将手机调到静音或关机状态 -请勿任意走动、交谈、接听电话 -感谢您的配合!
课程大纲
1 质量管理基本概论 2 质量管理的方法和理论简介 3 品管工作职责 4 分析品质问题的方法 5 品质管理的原则
1.质量管理基本概论
1). ISO9000基础知识 2). 相关英文缩写知识 3). 品质的三要素 4). 品质管理的发展史 5). 品质管制与品质保证的区别
1-1.ISO9000基础知识
何谓品质quality ?
满足顾客或其他方要求的程度。
何谓质量quality ?
一组固有特性满足要求的程度。
何谓管理 management ?
指挥和控制组织的协调的活动。
何谓质量管理qual和控制组织的协调的活动。
1-1.ISO9000基础知识
1-1.ISO9000基础知识
何谓质量保证 quality assurance ?
质量管理(3.2.8)的一部分,致力于提供质量要求会得到满足 的信任。
何谓质量改进 quality improvement?
质量管理(3.2.8)的一部分,致力于增强满足质量要求的能 力。
何谓持续改进 continual improvement ?
何谓计量特性 metrological characteristic?
能影响测量结果的可区分的特征。
何谓计量职能 metrological function ?
确定和实施测量管理体系(3.10.1)的具有管理和技术责任的职 能。
1-2. 相关英文缩写知识
QA:品质保证(Quality Assurance ) QC:品质控制(Quality Control ) QE:品质工程 (Quality Engineering) ECN:工程更改通知单(Engneering Change Note) MRB:物料管制委员会(Material Review Board) BOM:物料清单(BILL OF MATERIAL) CPA:纠正及预防措施(Correct & Prevent Action) AQL:允收品质水准(ACCEPT QUALITY LEVEL) SOP:标准作业书 (Standard Operation Procedure ) 7QCTools: 品管七大手法(7 Quality Control Tools)
讲解人:XXX
2012年12月3日星期一
温馨提示:
-请将手机调到静音或关机状态 -请勿任意走动、交谈、接听电话 -感谢您的配合!
课程大纲
1 质量管理基本概论 2 质量管理的方法和理论简介 3 品管工作职责 4 分析品质问题的方法 5 品质管理的原则
1.质量管理基本概论
1). ISO9000基础知识 2). 相关英文缩写知识 3). 品质的三要素 4). 品质管理的发展史 5). 品质管制与品质保证的区别
1-1.ISO9000基础知识
何谓品质quality ?
满足顾客或其他方要求的程度。
何谓质量quality ?
一组固有特性满足要求的程度。
何谓管理 management ?
指挥和控制组织的协调的活动。
何谓质量管理qual和控制组织的协调的活动。
1-1.ISO9000基础知识
1-1.ISO9000基础知识
何谓质量保证 quality assurance ?
质量管理(3.2.8)的一部分,致力于提供质量要求会得到满足 的信任。
何谓质量改进 quality improvement?
质量管理(3.2.8)的一部分,致力于增强满足质量要求的能 力。
何谓持续改进 continual improvement ?
何谓计量特性 metrological characteristic?
能影响测量结果的可区分的特征。
何谓计量职能 metrological function ?
确定和实施测量管理体系(3.10.1)的具有管理和技术责任的职 能。
1-2. 相关英文缩写知识
QA:品质保证(Quality Assurance ) QC:品质控制(Quality Control ) QE:品质工程 (Quality Engineering) ECN:工程更改通知单(Engneering Change Note) MRB:物料管制委员会(Material Review Board) BOM:物料清单(BILL OF MATERIAL) CPA:纠正及预防措施(Correct & Prevent Action) AQL:允收品质水准(ACCEPT QUALITY LEVEL) SOP:标准作业书 (Standard Operation Procedure ) 7QCTools: 品管七大手法(7 Quality Control Tools)
品质基础知识培训PPT248页课件
性;寻找改进机会, e.确定改进方向;实施改进;监控改进效果,评价结果;评
审改进措施和确定后续措施等。
四. ISO9000:2000标准的八大原则
6.持续改进
“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”质量管理的目标 是顾客满意。顾客需要在不断地提高,因此,企业必须要持续改进才 能持续获得顾客的支持。 另一方面,竞争的加剧使得企业的经营处于一种“逆水行舟,不进则 退”的局面,要求企业必须不断改进才能生存.
估计为20%~40%。 (B) 品质管理大师费根堡姆(A.V.Feigenbaum)
估计为10%~40%。 (C) 英国一项调查估计约为20%~35%。
典型的品质成本分析曲线
品 质 成 本 总 额
预防、签 定成本与 良率的关 系
品质 总成 本与 良率 关系
由 低 变 高
失败成 本与良 率的关 系
好由变坏
PDCA管理循环是品质管理的基本工作方法(程序),是把 品质管理的全过程划分为: P(plan计划)、 D(Do实施)、 C(Check检查)、 A(Action总结处理)四个阶段。 第一为P(计划)阶段,其中分为四个步骤 (1)分析现状,找出存在的主要品质问题 (2)分析产生品质问题的各种影响因素 (3)找出影响品质的主要因素 (4)针对影响品质的主要因素制订措施,提出改进计划, 定出目标
其他文件中已经做出规定的需要。 “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般 做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。 “必须履行的”是指法律法规的要求及强制性标准的要求等。 质量的本质是某事或某物具备的某种“能力”,产品不仅 有满足固有特性的要求,而且要满足赋予特性的要求。
二、名词概念
3、合格 满足要求
三.品质意识和成本
审改进措施和确定后续措施等。
四. ISO9000:2000标准的八大原则
6.持续改进
“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”质量管理的目标 是顾客满意。顾客需要在不断地提高,因此,企业必须要持续改进才 能持续获得顾客的支持。 另一方面,竞争的加剧使得企业的经营处于一种“逆水行舟,不进则 退”的局面,要求企业必须不断改进才能生存.
估计为20%~40%。 (B) 品质管理大师费根堡姆(A.V.Feigenbaum)
估计为10%~40%。 (C) 英国一项调查估计约为20%~35%。
典型的品质成本分析曲线
品 质 成 本 总 额
预防、签 定成本与 良率的关 系
品质 总成 本与 良率 关系
由 低 变 高
失败成 本与良 率的关 系
好由变坏
PDCA管理循环是品质管理的基本工作方法(程序),是把 品质管理的全过程划分为: P(plan计划)、 D(Do实施)、 C(Check检查)、 A(Action总结处理)四个阶段。 第一为P(计划)阶段,其中分为四个步骤 (1)分析现状,找出存在的主要品质问题 (2)分析产生品质问题的各种影响因素 (3)找出影响品质的主要因素 (4)针对影响品质的主要因素制订措施,提出改进计划, 定出目标
其他文件中已经做出规定的需要。 “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般 做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。 “必须履行的”是指法律法规的要求及强制性标准的要求等。 质量的本质是某事或某物具备的某种“能力”,产品不仅 有满足固有特性的要求,而且要满足赋予特性的要求。
二、名词概念
3、合格 满足要求
三.品质意识和成本
新进员工品质管理培训课件.pptx
实
•设计和开发验证 •设计和开发确认
现
•变更管制
策
7.2
划
与顾客有关的过程
•客户需求鉴定
•产品需求审核
•客户沟通
供应商
7.4
采购
•采购作业管制 •供应商选择及定期评估 •采购资讯审核 •采购产品/服务验 证
7.5
生产/服务提供
•生产运作管制 •鉴别与追溯 •顾客财产 •产品的保存 •特殊流程确认
7.6
P25
ISO9001、9002、9003
ISO9000族标准中的ISO9001、9002、9003标准 被用作认证用途
ISO9001与9002之间的主要区别在于企业是否 有设计和开发功能
P26
2000版标准的主要改进
取消9002、9003标准,合为一份标准, 以ISO9001标准作为外部认证的标准,名 称也修订为《质量管理体系——要求》
ISO9000:1994简介
ISO9000族标准是国际标准化组织所属的 TC176工作委员会制订的一族关于质量管理和 质量保证的标准,标准出台后风靡全球企业界
P24
旧版本ISO9001标准的主要思路是20个要 素的思路,通过对20个要素进行规范来 规范企业的质量保证体系。
这20个要素包括管理职责、质量体系、合 同评审、设计控制、文件控制、采购、顾 客提供产品控制、产品标识和可追溯性、 过程控制、检验和试验 、检测设备控制、 检验和试验状态、不合格品控制、纠正和 预防措施、搬运、储存、包装、防护和交 付、质量记录控制、内部质量审核、培训、 服务、统计技术
P3
一、品质定义和品质管理发展
P4
品:有口皆碑,大家都说好! 品质定义: 质:斤斤计较才有“贝壳”(钱----利润)。
化学品管理知识培训ppt课件
I
第七类:放射性物品
本类化学品系指放射性比活度大于 7.4×10Bq/kg的物品。 此类物品具有放射性 。人体受到过量照射或吸入放射性 粉尘能引起放射病。如硝酸钍及放射性矿物独居石等。
I
第八类:腐蚀品
腐蚀品指能灼伤人体组织并对金 属等物品造成损伤的固体或液体。 如:夹具清洗室的硫酸和碱液 注意要点:使用时必须要佩戴好 劳保用品,不可与易燃品混放。
I
第三类:易燃液体
本类物质在常温下易挥发,其 蒸气与空气混合能形成爆炸性 混合物。
FIV使用大量的易燃液体,包括: 酒精、天那水、油漆等。
注意要点:严禁烟火,远离火 种、热源;禁止使用易发生火 花的铁制工具及穿带铁钉的鞋; 防止电累积。
I
第四类:易燃固体、自燃物品和遇湿 易燃物品
这类物品易于引起火灾。
什么是MSDS?
• MSDS (Material Safety Data Sheet)即化学品安全技术说明书,是 化学品生产商和进口商用来阐明化学品的理化特性(如PH值,闪 点,易燃度,反应活性等)以及对使用者的健康(如致癌,致畸 等)可能产生的危害的一份文件。
I
MSDS的内容
• 在紧急事态下,首先需要知道是什么物质,有什么危害?(第1、2、 3部分)
I
第六章.应急处理
泄漏处置步骤
1、发现泄漏后,由搬运人员马上通知部门管理人员,管理人员收到消息后,立即携带 相应的 MSDS并确定化学品性质。 2、对现场使用警示带进行围离,并迅速准备:a. 防泄漏沙;b. 碎布,预备吸收泄漏的 化学品;c.灭火器、做好预防火灾的准备;d.防毒口罩、防化学品手套;e.危废垃圾桶; 3. 现场人员在安全的前提下搬走附近的可燃物品; 4.物流两名员工戴上防毒口罩和手套,用防泄漏沙围堵,用碎布吸收泄漏物。 5.使用水冲洗地面并收集清洁水。 6.危险废弃物全部放置到危废垃圾桶中,并送危废仓。
第七类:放射性物品
本类化学品系指放射性比活度大于 7.4×10Bq/kg的物品。 此类物品具有放射性 。人体受到过量照射或吸入放射性 粉尘能引起放射病。如硝酸钍及放射性矿物独居石等。
I
第八类:腐蚀品
腐蚀品指能灼伤人体组织并对金 属等物品造成损伤的固体或液体。 如:夹具清洗室的硫酸和碱液 注意要点:使用时必须要佩戴好 劳保用品,不可与易燃品混放。
I
第三类:易燃液体
本类物质在常温下易挥发,其 蒸气与空气混合能形成爆炸性 混合物。
FIV使用大量的易燃液体,包括: 酒精、天那水、油漆等。
注意要点:严禁烟火,远离火 种、热源;禁止使用易发生火 花的铁制工具及穿带铁钉的鞋; 防止电累积。
I
第四类:易燃固体、自燃物品和遇湿 易燃物品
这类物品易于引起火灾。
什么是MSDS?
• MSDS (Material Safety Data Sheet)即化学品安全技术说明书,是 化学品生产商和进口商用来阐明化学品的理化特性(如PH值,闪 点,易燃度,反应活性等)以及对使用者的健康(如致癌,致畸 等)可能产生的危害的一份文件。
I
MSDS的内容
• 在紧急事态下,首先需要知道是什么物质,有什么危害?(第1、2、 3部分)
I
第六章.应急处理
泄漏处置步骤
1、发现泄漏后,由搬运人员马上通知部门管理人员,管理人员收到消息后,立即携带 相应的 MSDS并确定化学品性质。 2、对现场使用警示带进行围离,并迅速准备:a. 防泄漏沙;b. 碎布,预备吸收泄漏的 化学品;c.灭火器、做好预防火灾的准备;d.防毒口罩、防化学品手套;e.危废垃圾桶; 3. 现场人员在安全的前提下搬走附近的可燃物品; 4.物流两名员工戴上防毒口罩和手套,用防泄漏沙围堵,用碎布吸收泄漏物。 5.使用水冲洗地面并收集清洁水。 6.危险废弃物全部放置到危废垃圾桶中,并送危废仓。
品管圈知识培训PPT课件
(二)要因分析 (三)真因验证:到现场针对现物进行数据收集,
所验证出来的真正原因。
32
六、对策拟定
• 一、针对真因来思考改善对策 • 二、评价改善对策(可行,经济,效益性) • 三、对策内容应为永久有效对策,而非应急临 • 时对策 • 四、考虑对策相互关系,拟订实施顺序及期间 • 并进行工作分配 • 五、对策拟订后,需获得上级核准方可执行
1.了解分布 2.了解制程能力 3.与规格比较 4.批品质情况
了解一批品质之好坏
25
一、品管圈活动的基本步骤
• (一)主题选定 • 1、确定主题类型:问题解决型、课题达成
型;在一般情况下,所进行的主题改善大 多数都是属于问题解决型;新业务、新服 务可采用课题达成型。 • 2、可采用头脑风暴法的方式,列出工作场 所的问题点,用卡片收集,用亲和图归纳 整理,使问题明朗化,再共同讨论整理。
行状况 • 圈长将决议事项分配给有关圈员 • 指派一个人作会议记录
14
会后
• 记录做成后由圈长复读一次,由圈长或辅导 员做总结,点评,及确定会后应执行的决 议
• 会议主席和记录员可轮流担当 • 圈会后2-3天将会议记录交缺席圈员阅读,
如有任何意见可补充 • 圈员间感情联谊的圈活动,如假日郊游、
羽毛球赛等
要程度排列优先级,使圈员很快的对问题的重要性进行比较,并在解决方法 上取得共识。 • (4)优先次序矩阵:圈员以系统的方式将所表达的意见加以浓缩,再通过选 择、加权的程序,利用标准来进行方案的比较与选取。
27
二、活动计划拟订
• 一、预估各步骤所需时间 • 二、决定活动日程及工作分配 • 三、拟订活动计划书,并取得上级核准 • 四、进行活动进度控管
1.日常管理用 2.收集数据用 3.改善管理用
所验证出来的真正原因。
32
六、对策拟定
• 一、针对真因来思考改善对策 • 二、评价改善对策(可行,经济,效益性) • 三、对策内容应为永久有效对策,而非应急临 • 时对策 • 四、考虑对策相互关系,拟订实施顺序及期间 • 并进行工作分配 • 五、对策拟订后,需获得上级核准方可执行
1.了解分布 2.了解制程能力 3.与规格比较 4.批品质情况
了解一批品质之好坏
25
一、品管圈活动的基本步骤
• (一)主题选定 • 1、确定主题类型:问题解决型、课题达成
型;在一般情况下,所进行的主题改善大 多数都是属于问题解决型;新业务、新服 务可采用课题达成型。 • 2、可采用头脑风暴法的方式,列出工作场 所的问题点,用卡片收集,用亲和图归纳 整理,使问题明朗化,再共同讨论整理。
行状况 • 圈长将决议事项分配给有关圈员 • 指派一个人作会议记录
14
会后
• 记录做成后由圈长复读一次,由圈长或辅导 员做总结,点评,及确定会后应执行的决 议
• 会议主席和记录员可轮流担当 • 圈会后2-3天将会议记录交缺席圈员阅读,
如有任何意见可补充 • 圈员间感情联谊的圈活动,如假日郊游、
羽毛球赛等
要程度排列优先级,使圈员很快的对问题的重要性进行比较,并在解决方法 上取得共识。 • (4)优先次序矩阵:圈员以系统的方式将所表达的意见加以浓缩,再通过选 择、加权的程序,利用标准来进行方案的比较与选取。
27
二、活动计划拟订
• 一、预估各步骤所需时间 • 二、决定活动日程及工作分配 • 三、拟订活动计划书,并取得上级核准 • 四、进行活动进度控管
1.日常管理用 2.收集数据用 3.改善管理用
QCC品管圈基础知识培训PPT课件
3.4.4 服务型:致力于如何提高服务活动的标准化、规范化、流程化、制度化以及 科学化,主要为了提高企业的形象
5
6
QCC品管圈务实
4、推行品管圈活动的意义
4.1 从传统的管物到管人的转变; 4.2 解决难题能带给人满足感和成就感; 4.3 实实在在解决工作中的一个问题点; 4.4 形成一种团队合作的精神; 4.5 使整个公司的精神面貌向好的方向发生大的改变。
7
8
9
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.1 品管圈的成员构成:圈长、辅导员、圈员(还包括资料收集、资料整理); 5.2 人数:4~6人为宜; 5.3 成员特点:看品管圈的定义; 5.4 起圈名:整个圈内成员共同起名,不能由圈长指定;脑力激荡法取个响亮的名
字; 5.5 登记:圈名、圈长、辅导员、圈员 5.6 培训:各项品管技能培训,如QC7大手法等
5.9 制定改善计划:范例见下页; 5.10 其他的步骤可参照QC 12 个story来做;
11
12
13
3.3.最主要的精神:集中大家智慧,然后让大家都能自觉自主的,去挖掘自己工作
中的问题点,最终把这个问题点解决掉;即识别
控制
改善问题点的
思路;
3.4.品管圈的分类:共四类
3.4.1 现场型:主要针对生产的操作现场,以降低材料的消耗、设备的改善、 5S 的改善为主要活动。班组长带头,引领组内操作工改善。
10
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.7 选课题:客户比较关注的问题点、车间经常发生的问题点、涉及各类成本大量 增加的那些问题点、公司比较关注的那些问题点,再结合6大目标选题;一般采 用脑力激荡法;
5.8 采用脑力激荡法时应注意:1.不能对别人提出的问题发表意见,只能鼓励,不能 批评;2.第一轮意见提完后,继续第二轮;当某人无意见提出时,说过,直至最 后大家都说过,收集意见这一环节才算结束; 脑力激荡法在选问题、找原因、寻对策时都能用到;
5
6
QCC品管圈务实
4、推行品管圈活动的意义
4.1 从传统的管物到管人的转变; 4.2 解决难题能带给人满足感和成就感; 4.3 实实在在解决工作中的一个问题点; 4.4 形成一种团队合作的精神; 4.5 使整个公司的精神面貌向好的方向发生大的改变。
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QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.1 品管圈的成员构成:圈长、辅导员、圈员(还包括资料收集、资料整理); 5.2 人数:4~6人为宜; 5.3 成员特点:看品管圈的定义; 5.4 起圈名:整个圈内成员共同起名,不能由圈长指定;脑力激荡法取个响亮的名
字; 5.5 登记:圈名、圈长、辅导员、圈员 5.6 培训:各项品管技能培训,如QC7大手法等
5.9 制定改善计划:范例见下页; 5.10 其他的步骤可参照QC 12 个story来做;
11
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3.3.最主要的精神:集中大家智慧,然后让大家都能自觉自主的,去挖掘自己工作
中的问题点,最终把这个问题点解决掉;即识别
控制
改善问题点的
思路;
3.4.品管圈的分类:共四类
3.4.1 现场型:主要针对生产的操作现场,以降低材料的消耗、设备的改善、 5S 的改善为主要活动。班组长带头,引领组内操作工改善。
10
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.7 选课题:客户比较关注的问题点、车间经常发生的问题点、涉及各类成本大量 增加的那些问题点、公司比较关注的那些问题点,再结合6大目标选题;一般采 用脑力激荡法;
5.8 采用脑力激荡法时应注意:1.不能对别人提出的问题发表意见,只能鼓励,不能 批评;2.第一轮意见提完后,继续第二轮;当某人无意见提出时,说过,直至最 后大家都说过,收集意见这一环节才算结束; 脑力激荡法在选问题、找原因、寻对策时都能用到;
品管常识培训讲座(ppt 59页)
品管常识
主讲:*** 部门:品质部 日期:********
一、名词解释
• A) 产品:过程的结果。 • B) 过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互
作用的活动。 • C) 质量:一组固有特性满足要求的程度。 • D) 检验:通过观察和判断,适当的结合测量、试验
所进行的符合性评价。 • E) 质量检验:对产品的一个或多个质量特性进行观
状况,预防不稳定生产状态的出现
• 4. 报告功能
• 为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况,评 价和分析质量控制的有效性,把检验获取的数据和信息,经汇总 、整理、分析后写成报告,为质量控制、质量改进、质量考核以 及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
• 质量报告的主要内容包括:
• ;
到作业现场进行巡回抽查,一旦发现问题,可以及时
采取措施予以纠正。
•③
广义的预防作用。实际上对原材料和外购件
的进货检验,对中间产品转序或入库前的检验,既起
把关作用,又起预防作用。前过程(工序)的把关,
对后过程(工序)就是预防,特别是应用现代数理统
计方法对检验数据进行分析,就能找到或发现质量变
异的特征和规律,利用这些特征和规律就能改善质量
•
使其成本能给企业赢得利润
六、现场质量管理
• 现场质量管理的含义:是指工业企业生产第一线的质量管理, 也就是以原材料投入直至产品完成入库的整个制造过程所进行的
质量管理
• 现场质量管理的目的:
•
A.预防产生质量缺陷和防止质量缺陷的重复出现
•
B.利用科学的管理方法和技术措施去及时发现并消除合格率
下降或不稳定趋势,实现设计质量和合格率及一次交检合格率的
主讲:*** 部门:品质部 日期:********
一、名词解释
• A) 产品:过程的结果。 • B) 过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互
作用的活动。 • C) 质量:一组固有特性满足要求的程度。 • D) 检验:通过观察和判断,适当的结合测量、试验
所进行的符合性评价。 • E) 质量检验:对产品的一个或多个质量特性进行观
状况,预防不稳定生产状态的出现
• 4. 报告功能
• 为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况,评 价和分析质量控制的有效性,把检验获取的数据和信息,经汇总 、整理、分析后写成报告,为质量控制、质量改进、质量考核以 及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
• 质量报告的主要内容包括:
• ;
到作业现场进行巡回抽查,一旦发现问题,可以及时
采取措施予以纠正。
•③
广义的预防作用。实际上对原材料和外购件
的进货检验,对中间产品转序或入库前的检验,既起
把关作用,又起预防作用。前过程(工序)的把关,
对后过程(工序)就是预防,特别是应用现代数理统
计方法对检验数据进行分析,就能找到或发现质量变
异的特征和规律,利用这些特征和规律就能改善质量
•
使其成本能给企业赢得利润
六、现场质量管理
• 现场质量管理的含义:是指工业企业生产第一线的质量管理, 也就是以原材料投入直至产品完成入库的整个制造过程所进行的
质量管理
• 现场质量管理的目的:
•
A.预防产生质量缺陷和防止质量缺陷的重复出现
•
B.利用科学的管理方法和技术措施去及时发现并消除合格率
下降或不稳定趋势,实现设计质量和合格率及一次交检合格率的
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我们如身何为提品升管工人厂员的20,盈1如利0果年状能况度确呢受保?入工其检厂中生查最产重状效要况率的解不一析降条低是的降前低提失下败每成一本批,
产品都是符合客户使用标准,那么,我们在工厂的里体现了自己的价
值,通俗一2点讲,就是恭喜你,你在工厂的作用无人可代! 那如何做3好一2名0品1管0年人员度呢受?入下漏面检我们状将况作解详析细的探讨,
品管技能--图面基础知识培训:
图示分为三种:主视图 侧视图 剖示图
2010年度受入检查状况解析 2 3 2010年度受入漏检状况解析 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
在我们的日常工作中,通过对样品的测量使我们得到一些数据, 透过这些数据使我们了解到被测量物的一个状态,但测量的结果并不 是绝对的,因测量本身存在一定的误差,而引起误差的因素又不能完 全避免,所以如何减少测量误差因素是每位测量人员必需学习的。下 面的注意事项供大家参考。
在探讨之前,我们先来了解一下品管的发展历程:
4
2020/10/5
品管的发展历程:
2020/10/5
AQL抽样计划培训:
依MIL-STD-105E2计01数0值年抽度样受检验入,检单查次状抽况样计解划析,特殊检验水准2.
名词解释:
1.严重缺陷2(Critical):凡是对人体或机器产生伤害,或危及生命财
3 2010年度受入漏检状况解析
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
三.测量方法 ❖ 第一步:根据孔穴大小来选用直径相近的栓规 ❖ 第二步:从小到大依次选用栓规进行测量,最终结果要得到销规最大
通值,最小止值,此值作为测量结果.(如4.990通,5.000止)
❖ 第三步:测量动作如下图。
品管知识培训教材
2L0/O1/2G/0/O4/26日
2020/10/5
前 言:
随着当前材料.人工等各项成本的逐年增加,企业的生存空间进一步 被压缩,众所周知,我们的薪酬来自于工厂的盈利,工厂盈利,那么
我们才有可能升职2或0加1薪0年,反度之受,入大检家查结伴状卷况铺解盖析走人.
可能大家会想,东边不亮西边亮,咱换一家不就得了? 请注意!我们前面讲的是目前中国整个企业界面临的局面,不是某
量部位要很好地接触,力度适中,不可倾斜。
❖ 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
归零时两测量面2要密合,
力度适中,按归零键归零
实际测量值
有间隙,倾斜不可
3 2010年度受入漏检状况解析
4
归零键
第一步
第二步
2020/10/5
第三步
品管技能--量测工具之使用与保养:
2.内径测量 第一步:归零
第二步:用内径测量部卡住被测量的部位,要注意被测部位与内径测量部位要 很好的接触,力度适中,不可倾斜。 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
1.使用良好的测量工具。
2.使用前点检2,清扫。
3.测量时戴手套。
45..防测止量工时具被发测3生量碰物2撞正0或确1掉的0落防年地止度面方受。法很入重漏要检,可状以况直解接影析响测量结果。
6.根据被测物的形状,形态,尺寸大小,精度等选择最适合测量工具。
7.取及方法。4
8.工具的保管场所。(不能有直射阳光,湿度低,温度在20度左右) 9.工具使用完后要清扫,保养,归位。
一个地方或某2一家企业的困难,今天咱们换一家工厂,情况也好不到哪
去!所谓一山看到一山高!等你千辛万苦爬到那座山,可能还是原来的
风景比较好!3 2010年度受入漏检状况解析
所以,我们的未来是与我们目前所服务的工厂息息相关的,在工厂
壮大的同时提4升自己,从而最终实现自己的人生规划.
2020/10/5
前 言:
B部
3 2010年度受入漏检状况解析
4
A部
实际测量值
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
一.结构:插销规又名销规,栓规,每一跟插销规上都有相应直径大小的数值 标示。如下图所示。
二.功能:测量孔穴大小 测量精度0.01mm
表示插销规 的直径值为
5.00mm
插销规的2放置图
插销规按照间隔排列,图内所示 的间隔为0.01mm
检验螺孔是否在标准规格内
M1.6表示型号
三.使用方法
第一步:牙规通2端与螺孔接确后先回转一圈左右,听到“嗒”的一声之
后顺时针方向旋转,能顺利转进去标示通端测量没问题。
归零时两测量面2要密合,
力度适中,按归零键归零
有间隙,倾斜不可
3 2010年度受入漏检状况解析
实际测量值
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
3.断差测量 第一步:归零 第二步:用卡尺的断差测量,面A面与样品的一个测量 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
归零
2
有间隙,倾斜不可
产安全,谓严重缺陷. 2.主要缺陷(Major):造成原设计功能失效或降低效能之缺点.
3.轻微缺陷3(Min2o0r)1:0不年影度响受功能入之漏感检官状性况缺点解.析 4
2020/10/5
AQL抽样计划培训:
2010年度受入检查状况解析 2 3 2010年度受入漏检状况解析 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
取及方4 法不当
正确取及方法
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
取及方法不当
正确取及方法
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
三.测量方法 1.外径测量 ❖ 第一步:归零 ❖ 第二步:用外径测量部卡住被测量的部位,要注意被测部位与外径测
2
栓规需自由滑落
最终测量结果:4.990通,5.000止
假如4.990通
假如5
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
一.结构
牙规又称为螺纹规,牙规主要分为通端和止
端两个部位,规格不一样的牙 规通端止端的螺纹大小不一样。
T表示通端
Z表示止端
二.功能
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
工具掉落到地面不可!
2 直射阳光不可!
3 2010年度受入漏温检度状况太解高析或太低不可! 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
水,油禁4 止洒落 在工具上
不可与锋利的 东西碰撞
2020/10/5
产品都是符合客户使用标准,那么,我们在工厂的里体现了自己的价
值,通俗一2点讲,就是恭喜你,你在工厂的作用无人可代! 那如何做3好一2名0品1管0年人员度呢受?入下漏面检我们状将况作解详析细的探讨,
品管技能--图面基础知识培训:
图示分为三种:主视图 侧视图 剖示图
2010年度受入检查状况解析 2 3 2010年度受入漏检状况解析 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
在我们的日常工作中,通过对样品的测量使我们得到一些数据, 透过这些数据使我们了解到被测量物的一个状态,但测量的结果并不 是绝对的,因测量本身存在一定的误差,而引起误差的因素又不能完 全避免,所以如何减少测量误差因素是每位测量人员必需学习的。下 面的注意事项供大家参考。
在探讨之前,我们先来了解一下品管的发展历程:
4
2020/10/5
品管的发展历程:
2020/10/5
AQL抽样计划培训:
依MIL-STD-105E2计01数0值年抽度样受检验入,检单查次状抽况样计解划析,特殊检验水准2.
名词解释:
1.严重缺陷2(Critical):凡是对人体或机器产生伤害,或危及生命财
3 2010年度受入漏检状况解析
4
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品管技能--量测工具之使用与保养:
三.测量方法 ❖ 第一步:根据孔穴大小来选用直径相近的栓规 ❖ 第二步:从小到大依次选用栓规进行测量,最终结果要得到销规最大
通值,最小止值,此值作为测量结果.(如4.990通,5.000止)
❖ 第三步:测量动作如下图。
品管知识培训教材
2L0/O1/2G/0/O4/26日
2020/10/5
前 言:
随着当前材料.人工等各项成本的逐年增加,企业的生存空间进一步 被压缩,众所周知,我们的薪酬来自于工厂的盈利,工厂盈利,那么
我们才有可能升职2或0加1薪0年,反度之受,入大检家查结伴状卷况铺解盖析走人.
可能大家会想,东边不亮西边亮,咱换一家不就得了? 请注意!我们前面讲的是目前中国整个企业界面临的局面,不是某
量部位要很好地接触,力度适中,不可倾斜。
❖ 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
归零时两测量面2要密合,
力度适中,按归零键归零
实际测量值
有间隙,倾斜不可
3 2010年度受入漏检状况解析
4
归零键
第一步
第二步
2020/10/5
第三步
品管技能--量测工具之使用与保养:
2.内径测量 第一步:归零
第二步:用内径测量部卡住被测量的部位,要注意被测部位与内径测量部位要 很好的接触,力度适中,不可倾斜。 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
1.使用良好的测量工具。
2.使用前点检2,清扫。
3.测量时戴手套。
45..防测止量工时具被发测3生量碰物2撞正0或确1掉的0落防年地止度面方受。法很入重漏要检,可状以况直解接影析响测量结果。
6.根据被测物的形状,形态,尺寸大小,精度等选择最适合测量工具。
7.取及方法。4
8.工具的保管场所。(不能有直射阳光,湿度低,温度在20度左右) 9.工具使用完后要清扫,保养,归位。
一个地方或某2一家企业的困难,今天咱们换一家工厂,情况也好不到哪
去!所谓一山看到一山高!等你千辛万苦爬到那座山,可能还是原来的
风景比较好!3 2010年度受入漏检状况解析
所以,我们的未来是与我们目前所服务的工厂息息相关的,在工厂
壮大的同时提4升自己,从而最终实现自己的人生规划.
2020/10/5
前 言:
B部
3 2010年度受入漏检状况解析
4
A部
实际测量值
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
一.结构:插销规又名销规,栓规,每一跟插销规上都有相应直径大小的数值 标示。如下图所示。
二.功能:测量孔穴大小 测量精度0.01mm
表示插销规 的直径值为
5.00mm
插销规的2放置图
插销规按照间隔排列,图内所示 的间隔为0.01mm
检验螺孔是否在标准规格内
M1.6表示型号
三.使用方法
第一步:牙规通2端与螺孔接确后先回转一圈左右,听到“嗒”的一声之
后顺时针方向旋转,能顺利转进去标示通端测量没问题。
归零时两测量面2要密合,
力度适中,按归零键归零
有间隙,倾斜不可
3 2010年度受入漏检状况解析
实际测量值
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
3.断差测量 第一步:归零 第二步:用卡尺的断差测量,面A面与样品的一个测量 第三步:读取显示屏的数据并作为测量数据。
归零
2
有间隙,倾斜不可
产安全,谓严重缺陷. 2.主要缺陷(Major):造成原设计功能失效或降低效能之缺点.
3.轻微缺陷3(Min2o0r)1:0不年影度响受功能入之漏感检官状性况缺点解.析 4
2020/10/5
AQL抽样计划培训:
2010年度受入检查状况解析 2 3 2010年度受入漏检状况解析 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
取及方4 法不当
正确取及方法
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
取及方法不当
正确取及方法
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
三.测量方法 1.外径测量 ❖ 第一步:归零 ❖ 第二步:用外径测量部卡住被测量的部位,要注意被测部位与外径测
2
栓规需自由滑落
最终测量结果:4.990通,5.000止
假如4.990通
假如5
4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
一.结构
牙规又称为螺纹规,牙规主要分为通端和止
端两个部位,规格不一样的牙 规通端止端的螺纹大小不一样。
T表示通端
Z表示止端
二.功能
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
工具掉落到地面不可!
2 直射阳光不可!
3 2010年度受入漏温检度状况太解高析或太低不可! 4
2020/10/5
品管技能--量测工具之使用与保养:
2
3 2010年度受入漏检状况解析
水,油禁4 止洒落 在工具上
不可与锋利的 东西碰撞
2020/10/5