旅游标准化系列图书推荐

《 中国旅游 业标 准汇编》
ห้องสมุดไป่ตู้中 国标 准 出版 社
２ ０ １ １年Ｏ ８ 月 （ 第一版）
推荐 理 由
旅 游行 业 实行 标 准化 管理 ，是 未 来提 升旅 游
推荐理 由 《 国务 院 关 于加 快发展 旅 游 业 的意 见》 明确提
出要 以标 准化 为 手段 ，以提 升 旅 游 产 业 素 质 和旅
济 的 战略 性 支柱 产 业 和 人 民群 众 更 加 满 意 的现 代 服务 业 ，是旅 游标 准化 建设 的重要任 务 。
内容 本 书收 录２ ０ １ ２ 年７ 月３ １ 日前 发 布 实施 的旅 游 业 及相 关 国 家标 准和行 业标 准４ ０ 项 ，其 中包括旅 游业
为 了更 好地 指 导各 旅 游机 构 、旅 游 企业 的标
准 化 建设 工作 ，本 书 由 中 国旅 游 景 区协 会 联 合 中
国标 准 出版 社 共 同编撰 出版 ，汇 编 收集 了２ ０ １ １ 年７
国家标 准２ ２ 项 ，旅 游业相 关 国家标准４ 项 ，旅 游业行
业标 准 １ ４ 项 。Ｌ Ｂ ／ Ｔ ０ ０ １ —１ ９ ９ ５ ，Ｌ Ｂ ／ Ｔ ０ ０ ２ —１ ９ ９ ５ ，
业 标 准 因发 布 时 间较 早 ， 已被 列 入 修 订 计 划 ，故 未收 入 本汇编 。
工作者进 行旅 游标 准化 建设 的工作指 南。 （ 支持 单位 ：上 海标准 文献馆 ）
质量ｆ ｊ 标 准化
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《 １ ２ ０ １ ３ ． １ １ ５ ２
为规 范旅 游 市场 、提 高 旅 游行 业服 务 质 量起 到 了
很好 的促 进 作 用。
面推 动旅 游标 准化 建设 。在 旅 游业 进 入 当前 新 一
轮 黄金 发 展 期 背景 下 ，充 分 发 挥 标 准 化 对旅 游 业
科 学发 展 的基 础 性 作 用 ，把 旅 游 业 培 育 成 国民 经
内 容
系，并将 这 个标 准体 系作 为休 闲旅游 的理论依 据 。
内莓
本 书从 国 内外休 闲旅 游 的发展 背景切入 ， 由三 个部分 组成 。在 厘 清休 闲 、休 闲旅 游 、休 闲旅 游 目 的地 、休 闲旅 游基地 、产 业集 聚 区等 相 关概 念 的基
础 上 ，重点论 述 了休 闲旅 游基地 的发展 理 念和评 定 标 准 ，介 绍 了评 价 体 系 中各 指 标 的设 置 及 评 定 方
游 服 务 质量 为核 心 目标 ，健 全 旅 游 标 准 体 系 ，全
服 务 质 量 的重 要 举 措 ，也 是 今 后规 范 旅 游 市 场 有
序 发 展 的 方 向 。如 果从 １ ９ ８ ８ 年饭 店 星 级 标 准 实施
开始 算 起 ，我 国旅 游 行 业 实施 旅 游 标 准 化 管 理 已 有２ ５年 的历 史 ，其 间制 定 的 一 系列 的 法规 、条例 及 相 关 标 准 ，是 我 国旅 游 业 几 十年 管 理 工作 最成 功 的 经验 ，也是 旅 游 业提 高服 务 质 量 的重要 举 措 ，
Ｒ ｅ ｃ ｏ ｍ ｍ ｅ ｎ ｄ ａ ｔ ｉ ０ ｎ 读书报告． — Ｉ ｍ￣ ｅ ］ ｉ ， ｉ — ｍｌ ｍ， １资
《 国际旅游 岛建设标 准与评 价体 系研究》
中国 旅 游 出版 社
（ （ 休闲旅游基地 ：理念 、标 准、实践》
中国 社 会 科 学 出版社
２ ０ １ ２年 １ １ 月 （ 第 一版 ）
月底 之 前 国 家有 关部 门批 准发 布 的 常 用旅 游业 标 准 共计 ３ ３ 项 ，其 中 国 家标 准２ ３ 项 。本 书 可 以作 为
Ｌ Ｂ ／ Ｔ ０ ０ ３ —１ ９ ９ ６ ，Ｌ Ｂ ／ Ｔ ０ ０ ４ —１ ９ ９ ７ 等４ 项旅 游 业 行 旅 游局 、旅 游 景 区、旅 游饭 店 、旅 行 社 等 单 位 的
２ ０ １ ２年 ０ ４ 月 （ 第 一版 ）
推荐 理 由 目前 海 南 国际旅 游 岛 建设 已上 升 成 为 国 家战 略 之 一 ，但 是 我 国海 岛旅 游 标 准 尚 未 进入 研 究 和 制 定 阶段 。 我 国 海 岛旅 游 业 正 处 于 快 速 发 展 期 ，
与世 界 发 达 地 区相 比 还 有 较 大 差距 。 海 岛旅 游 业
辑 最 荐理由
休 闲旅 游基 地标 准是根 据美 国 、英 国、法 国等 发达 国家的有 关专 家共 同发起 和制 定 的 ，其发 起机
构—— 国际品牌标 准 工程 组 织是 一 个专 门从事 品牌
科 学研 究及 品牌标 准认证 的 专业机 构 ，它制定 了全
的建 设 和 成 长 尚缺 乏 更 好 的 宏观 政 策 指 导 ，除此 世 界 第一套 国际品牌标 准 系统—— Ｉ ＢＳ ｌ ０ ０ ０ ０ 标 准体 之 外 ，相 关 的标 准体 系建设 、 产 业体 系建设 以及 向 国际市场推 广 等后 续工 作都 亟待跟 进 。
供 了具 有可操 作性 的建设 标 准与评 价 方案 。
法 ，并根 据创 建和评 定休 闲旅 游基 地 的具体 工作 实 践 ，提 出了休 闲旅 游基地 建设 的思路 与方法 。
《 中国旅游业 国家标 准和行 业标准汇编》
中国 标 准 出版 社 ２ ０ １ ２年 ０ ９ 月 （ 第一版）
本 书 主要 研 究 国际 旅 游 岛的 标 准 建 设 和 评 价
体 系，以海南岛为例 ，围绕建设 国际旅 游岛的国
家战略 诉 求 ，为 国 际旅 游 岛 的标 准化 建设 提 供 了
理论 指 导 和 方法借 鉴 ，丰 富 了海 岛旅 游 理论 体 系 ， 并 为 海 南早 日建 成 世 界 一 流 的 岛屿 旅 游 目的地提