《市场营销学》第六章

《市场营销学》习题第六章（浙江财经学院）

第六章市场调研和预测

一、名词解释

1、市场信息

2、市场营销信息系统

3、市场调查

4、探索性调查

5、描述性调查

6、询问法

7、观察法

8、实验法

9、市场预测10、个人判断法11、德尔菲法12、因果分析法13、指数平均法14、营销情报系统15、营销分析系统16、因果性调查17、预测性调查

二、填空题

1、根据载体的不同可将市场信息分为（）、（）、（）。

2、市场信息根据加工程度不同分为（）、（）、（）。

3、信息加工整理工作一般可分为（）、（）、（）、（）、（）等环节。

4、市场信息系统由（）、（）、（）、（）四个子系统组成。

5、根据市场调查要达到的目的不同，市场调查有（）、（）、（）、（）四种主要类型。

6、市场调查主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）内容。

7、市场调查包括（）、（）、（）等步骤。

8、常用调查表的问题类型有（）、（）、（）、（）、（）等类型。

9、询问法可分为（）、（）、（）、（）四种形式。

10、市场预测的原则有（）、（）、（）等原则。

11、按预测的时间长短分，可分为（）、（）、（）。

12、预测方法基本上可归纳为（）和（）两大类，即（）和（）。

13、专家组预测法有（）、（）、（）三个特点。

14、定性预测法有（）、（）。

15、一般时间序列变化较小时，平滑系数X，应（）些，一般取（）。

16、回归分析根据其影响因素（自变量）的多少可分为（）、（）和（）。

17、市场预测包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等步骤。

18、移动平均法是把各个时期的实际数据对（）等同看待。

19、心理调查主要是调查消费者心理状态，可分为（）和（）。

20、实验法的优点是（）。

21、观察法的优点是（），缺点是（）。

22、面谈调查法的缺点是（）。

三、选择题（含单项、多项）

1、市场信息按照发生的规律分类，可分为（）。

A、常规性信息

B、稳定信息

C、未来信息

D、偶然性信息

E、现在信息

2、市场信息系统是指由（）组成的一个相互关联的复合体。

A、人员

B、计算机

C、计算机程序

D、环境

E、信息

3、当企业对所要调查的问题和范围尚不清楚，无法确定应当调查什么问题时，可采用（）

A、探测性调查

B、描述性调查

C、因果性调查

D、预测性调查

4、调查调查的步骤，一般可分为（）。

A、三个阶段，八个步骤

B、八个阶段，三个步骤

C、八个阶段，八个步骤

D、八个阶段，八个步骤

5、询问法包括（）。

A、面谈调查法

B、电话调查法

C、观察法

D、心理调查法

6、会议调查法的优点是（）。

A、节省时间和费用

B、资料丰富

C、时间不受限制

D、回信率高

7、通过小规模的市场营销活动来测验某一产品或某项营销活动的效果称为（）。

A、观察法

B、实验法

C、心理调查法

8、当时间序列比较稳定无明显变化趋势时宜采用（）。

A、移动平均法

B、简单平均法

C、指数平滑法

9、采用加权移动法进行预测时，加权系数选择的原则是（）。

A、离预测期近的权数大

B、离预测期远的权数大

C、离预测斯近的权数小

10、某种商品销量突然下降的原因一时难以弄清时，宜首先进行（）。

A、描述性研究

B、预测性研究

C、因果性研究

D、探索性研究

11、用德尔菲法进行预测，成败的关键是（）。

A、确定预测对象

B、选择专家

C、设计调查表

D、预测结果的统计整理

12、随机抽查是从总体中按（）原则抽取样本的方法。

A、随机

B、主观判断

C、经验

D、专家确定

13、访问调查法的缺点是（）。

A、成本高，费用大

B、代表性差

C、无法利用照片图片

D、只限于对简单问题的了解

E、所以资料受调查人的主观偏见影响大。

14、企业之所以要进行市场调查，其目的在于（）。

A、了解产品分销渠道

B、了解竞争对手的实力

C、了解产品潜在需求，为市场预测和营销决策提供依据

D、了解产品的费用

四、判断题

1、当企业对要调查的原因和范围尚不十分清楚时，可采用探测性调查。

2、随机抽样法中的总体中的每个个体被抽取的机会是不相等的。

3、指数平滑法中的平滑系数α的值是在0-1之间，即0<α<1。

4、因果性研究是用来探索问题发生的原因，或为解决某种疑难问题寻找思路而进行的市场研究。

5、市场调查就是对消费者的需求状况进行调查。

6、市场信息就是与市场有关的各种消息。

7、市场营销信息系统是由机器和计算机程序组成的一个复合体。

8、品等题，又叫顺位题，即将几种可能答案按调查者的意愿排列先后次序。

9、抽样调查就是从调查对象中随意抽取一部分子样，进行调查，然后推算总体状况。

10、会议调查法就是企业召开各种会议进行调查。

11、实验法就是通过小规模的市场营销活动来测验某一产品或某项营销措施的效果，以决定是否值得大规模推广。

12、市场预测就是运用定量的方法和手段，对影响市场需求变化的诸多因素进行研究和分析，以预见市场未来发趋势。

五、问答题

1、市场信息的含义是什么？

2、市场信息有哪些作用？

3、市场营销信息系统由哪些部分组成？

4、市场调查的种类有哪些？它包括哪些内容，分为哪几个阶段？

5、市场调查的方法有哪些？

6、市场调查的各种方法有何特点？

7、市场预测的含义是什么？

8、市场预测有何作用？

9、市场预测的种类有哪些？

10、定性的预测方法各自有什么优缺点？

11、定量的预测方法有哪些，各有什么适用条件？

12、市场调查包括哪些步骤？

13、德尔菲法有什么特点？

14、怎样设计调查表格？试举例说明

15、怎样进行抽样调查？抽样的方法有哪些？

16、为什么要进行心理调查？

17、市场预测的原则有哪些？

18、市场预测中一元线性回归分析的计算原理是什么？

19、怎样进行信息的加工整理？

20、怎样进行实地调查？要抓好哪些工作？

21、分层抽样与分群抽样的区别何在？

22、什么是季节变动指数法？

六、计算题

1、2004年思佳公司的手机在某地区实现的销售总额为8亿元，公司在该地区的市场占有率为45%，试问思佳公司在这个地区的市场需求量是多少？

2、某地区在一年内的吸烟人数大约为1000万，平均每人每年购买卷烟25条，卷烟的平均价格为第条60元，则该地区的卷烟市场潜量为多少？

3、某企业2000年——2004年实现的销售额统计资料见下表，试运用直线趋势法预测2005年可能耐完成的销售额。

4、某超市1999年——2004年实现的利润见下表，试用直线趋势法预测2005年可能实现的利润的是多少？