物业建筑物管理规定

物业建筑物管理规定

1目的

保障建筑物安全，维护建筑物原有使用标准。

2适用范围

适用于公司所辖物业的建筑物（含公共设施）维护与管理。

3职责

3.1分管副总经理审批分管部门的《建筑物年度养护计划》。

3.2部门负责人审核《建筑物年度养护计划》，组织人员对建筑物维护情况进行检查。

3.3管理处工程部经理审核建筑物日常巡视记录。

3.4管理处工程部负责建筑物的日常维护工作。

4工程程序

工作程序具体流程见下表

流程图负责部门、

人员

过程描述支持文件及记录

管理处工程

部

制订作业指导书《建筑物巡视维护规

定》

《建筑物巡视维

护规定》

审核人、批

准人

详见程序文件《文件和资料控制程序》《文件和资料控

制》

质量管理部

详见程序文件《文件和资料控制程

序》

《文件和资料控

制程序》

管理处房管

员

制订《建筑物年度养护计划》（此计划

中要结合作业指导书及本部门的实际

情况，列清养护项目是否采取分包）。

《建筑物年度养

护计划》

审核人、批

准人

见本程序3职责

责任部门

1、根据《建筑物巡视维护规定》及《建

筑年度养护计划》，房管员主要负

责建筑物的日常巡视，管理处其他

员工配合，巡视发现问题后统一由

房管员在“建筑物巡视维护表”上

进行记录，并由工程部填写“服务

工作单”进行维修，具体的维修工

作详见《维修服务管理程序》

2、综合管理部每月2日前统计上月

的建筑物完好率，依据是“建筑物

巡视维护表”及《完好率评定办法》

《维修服务管理

程序》、“建筑物

巡视维护表”、

《完好率评定办

法》、《物业分包

控制程序》、《紧

急事件处理程

序》、《房屋完损

等级评定标准》、

《服务工作单》

“房屋完损等级

制订维护规定

发放

制定工作计划

审批

审批

制订工作计划

流程图

负责部门、人员

过程描述

支持文件及记录 3、对计划中的房屋养护项目如本部门及公司都无法实施时，可采取分包的形式把项目交分包商实施，并按《物业分包控制程序》进行控制。 4、对建筑物中出现紧急情况时，详见《紧急事件处理程序》 5、每年由公司组织人员依据《房屋完损等级评定标准》对各建筑物及其配套设施进行一次勘查评定，结果记录在“房屋完损等级评定表”;另外在雨季、台风等恶劣情况后，管理处负责人组织综合管理部、工程部等人员及时对房屋及其配套设施进行检查，结果记录在“监督检查记录表”中，对评定及检查中发现的问题交责任部门按程序进行整改。

评定表”、“监督检查记录表”

管理处负责人 管理处负责人组织工程部部长、综合

管理部每月至少检查一次，检查结果

填写在“监督检查记录表”中，并通知

责任人及时进整改。

“监督检查记录表”

管理处工程

部

根据部门负责人组织的检查结果填写

《服务工作单》对不合格项及时进行

改进。

管理处综合管理部 综合管理部进行效果跟踪，并把整改

结果记录在《监督检查记录表》中，不合格项仍未改进，采取纠正预防措施

并执行《纠正和预防措施管理程序》

《纠正和预防措施管理程序》

5 记录

5.1 建筑物巡视维护规定 5.2 文件和资料控制程序 5.3 建筑物年度养护计划 5.4 维修服务管理程序 5.5 建筑物巡视维护表 5.6 完好率评定办法 5.7 物业分包控制程序

监督检查

改进

效果跟踪

5.8紧急事件处理程序

5.9房屋完损等级评定标准（建设部文件）5.10房屋完损等级评定表

5.11监督检查记录表

5.12纠正和预防措施管理程序

5.13服务工作单