做企业的领军人物
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怎样做好企业管理 [摘要] 怎样做好一名企业家,怎样做好企业管理,有多少人梦想着成为一名企业家,有多少人在研究者怎样做好企业管理,那么,我们应该怎样管理好一个企业呢?怎样的管理模式,怎样的管理方法才是最好的呢?在企业管理中我们应该注意哪些问题呢?要做好一名企业家,我们就要学会敬天爱人;要做好一名企业家,我们就要学会建立起适合自己的企业文化;要做好一名企业家,我们就要学会正确对待成败。 [关键词] 企业 企业管理 企业文化 敬天爱人 敬天爱人,所谓“敬天”,就是按照事物的本性做事,这里的“天”是事物的指客观规律,也就是事物的本性。所谓“爱人”,就是“利地”。对于企业家来说就是“利他经营”,这是日本经营四圣之一的稻盛和夫经营哲学中的重要概念。我想,这种观念,用于企业管理,用于实践是每个企业家,每个做企业管理的人都应该考虑的问题。从广义上讲,这个“他”是指客户,包括顾客,员工,利益相关者和社会。要从“企业本位”转向“客户本位”,就应该为客户服务,一切从客户的角度考虑问题,满足客户的要求。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值,对员工,对社会也是如此。稻盛和夫曾经解释说:这是所说的利他,也并不仅是一种方便的手段,而本身就是目的,才具有普遍性,才能得到大家的共鸣。而任何利己的目的,最多只能引起一小部分人的共感,但上面加上利他,就有了普遍性,能引起大家的共鸣。正事在这个意义上,要想搞好经营,利他管理,就必须是“利他”经营,利他管理。同时,“利他”是为了“帮助别人可以牺牲自己的利益”。可能有人就有些疑惑了,其实,善与恶的分界点就在于爱自己的“小爱”和爱他人的“大爱”中间。如果我们把“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”作为我们的经营目标,那么我们所经营的企业就会永远立于不败之地。 建立起适合自己企业的企业文化
对于一个企业,企业文化是企业的一部分,就像每个人都有自己的个性一样。如果一个企业没有自己独特的价值观,行为规范,办事作风,那么,这个企业就很难发展壮大;那什么是企业文化呢?我个人认为健康的企业文化应该有三层含义:一是有正确的,向上的,共同的价值观,这个价值观是这个企业是与非的绝对标准。比如资生堂,二哥认为媒体不值一提,老大老三就对记者不屑一顾。而是共同的行为规范,进了这个门你就得这么做。比如说联想集团的掌门人杨元庆迟到了也要罚站,有了这样的
行为规范,那么,我们的企业就不再需要
我们那么费心费力的去强调行为规范了。同时我们的企业也就不会再那么不规范了。三十共同的做事作风,想原来的“新浪”,王志东爱睡懒觉,汪延也跟着睡懒觉;王志东穿休闲裤,结果汪延穿着帆布鞋。 当然,建立起适合自己企业的企业文化还包括建立起适合自己企业的CI系统,所谓的CI系统(Corporate Identify System)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behavior Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称VI、产品识别(Product identity)四方面所构成。理念识别(MI)是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。行为识别(BI)是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。视觉识别(VI)以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。在CI设计中,视觉识别设计最具传播力和感染力,最容易被公众接受,具有重要意义。 企业可以通过VI设计实现,对内征得员工的认同感,归属感,加强企业凝聚力,对外树立企业的整体形象,资发票源整合,有控制的将企业的信息传达给大众,通过视觉符码,不断的强化大众的意识,从而获得认同的目的。 正确对待成败 一些经理人之所以不能正确对待失败,不能从失败中吸取教训,他们有的是碍于自己的面子,碍于自己的形发票象,怕自己的职员说自己无能;有的人独来独往,认为自己能够有能力应付得了这种局面;有的的认为失败一发票次没有什么大不了发票;也有人怕被一次失败所击倒,从此一蹶不振,从而惧怕失败;当然,作为经理人,领导一个企业谁也不愿意失败,有时因为失发票败
而付出的代价是巨大的。然而,失败又常常是不可避免的,当失败出现的时候,要能正确面对,把损失减小到最新的程度。我们要诚恳而客观的审视周围的情势,不要归咎别人,
而应该反省自己。巨人集团的史玉柱就总结出了巨人集团的四大失误:一、盲目追求发展速度;二、“巨人”的决策机制难以适应企业的发展;三、盲目追求多元化经营;四、没有把企业的技术创新放在重要位置。
分析失败的过程和原发票因,重新拟定计划采取必要的措施,发票以求改正。同时,我们在重新做尝试之前,要想象自己圆满的处理工作或妥善地应付客户的情形。把打击自习心的失败记忆一一埋藏起来,它们现在已经变成你为了成功的肥料了。重新出发,满怀信心地去迎接未来,开始新的旅程。成功的企业家不惧怕失败,但是他们重视失败,他们能从失败中 其它方法所不能给予的宝贵教训和启示。从而使他们认清自己和自己所面对的形势,及时进行适当的调整,并一步步走向成功。 可能很多人都知道失败是成功之母,大家都明白失败了我们都发票要学会总结经验,从失败中获取成功的教训与营养,可是,又有多少人,又有多少企业家重视了怎样对待成功这个问题呢??发票其事实上并非失败才是考验,成功同样是一种试炼,造物主也会利用成功来考验人类。有些企业家成功了,就觉得自己很了不起,态度变得傲慢无礼,每天面对各种媒体侃侃而谈,也忘记了自己当初创建企业的艰辛和谦虚,其实创建企业当初自己最大的优点就是能够谦虚,诚实谨慎,可是成发票功之后就变得毫无遮掩;这其实际就表示其人性堕落了。但是也有人成功了,同时领悟到了单凭自己无法有此成就,因而更加努力,也因此进一步提升了发票自己的人性。 无论成功或是失败,都是造物主给予咱们的功课,并借此观察人类如何去战胜二者带来的考验。无论成功或是失败,真正的胜利者都能利用造物主给予的机会,磨练出纯洁美丽的心灵,不能利用这个机会的人,不能利用这个机会的企业家才是真正的成功的企业家。