甩手掌柜终端V188H门店操作说明书0520
甩手掌柜终端V188H门店操作说明书0520讲解
江苏睿博数据技术有限公司门店操作说明书188H云终端V1.02014年4月一个账号，一个终端，连锁店面全掌控目录第1章：产品安装 (5)概览 (5)背部概图 (5)外设概图 (6)迪宝G310电子秤 (6)优派Viewsonic外接显示器 (6)钱箱 (6)外设安装 (7)扫描枪 (7)电子秤连接 (7)高清显示器连接 (8)钱箱连接 (8)扫描枪连接 (8)第2章基本操作 (9)票据打印机如何装纸 (9)系统如何登录 (10)如何销售商品 (11)如何多人销售/挂单 (14)如何折扣销售 (17)如何退货 (18)如何退单 (19)如何重打上一张单据 (20)如何取消交易 (20)如何交班 (21)第3章业务功能 (22)如何向总部订货 (22)门店如何收货（差异投诉） (24)如何盘点 (26)如何报损 (27)如何新办会员 (29)如何使用会员消费 (31)如何查询报表 (32)欢迎使用本手册是“甩手掌柜”连锁运营管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“甩手掌柜”终端设备的使用操作。
本手册主要指导绝味门店人员操作收银称及其他收银设备，内容详尽，配有大量图示，适用于门店营业员、店长、巡店人员等。
“weipos 188H”终端是睿博数据技术有限公司在多年行业经验的基础上，结合众多客户的实际需求设计开发的，专门针对连锁商业企业的现代化信息门店管理系统。
第1章：产品安装概览打印机开关按钮向下按：弹出票据打印机盖；开关机按钮向左按(按“—”键)：接通电源并进入系统；向右按(按“O”键)：切断电源并关机；背部概图客显票据打印机打印机开关按钮开关机按钮外设概图迪宝G310电子秤优派Viewsonic外接显示器扫描枪外设安装电子秤连接高清显示器连接钱箱连接扫描枪连接第2章基本操作票据打印机如何装纸在POS机关机的情况下，按下打印机盖开关，打开打印机盖，将打印纸的前端插入打印机的“进纸槽”，直到打印纸穿过打印机。
手持终端设备操作规程
手持终端设备操作规程第一章总则第一条为规范公司内手持终端设备的使用和管理，保护公司信息安全，提高工作效率，制定本规程。
第二条手持终端设备包括但不限于手机、平板电脑、便携式电脑等。
第三条本规程适用于所有公司员工和合作伙伴。
第四条手持终端设备的使用应当遵循法律法规和公司相关规定，禁止用于违法活动和造成损害行为。
第五条手持终端设备应当定期进行维护和升级，确保正常运行。
第二章设备使用规范第六条员工持有的手持终端设备仅限于公务使用，禁止私自转借、乱用。
第七条使用手持终端设备应当按照操作手册操作，禁止随意拆卸、修改设备。
第八条使用手持终端设备时应注意防盗和保管，离开办公区应将设备携带或存放在安全地方。
第九条在公共场合使用手持终端设备时，应注意保护个人信息的安全，禁止泄露公司机密。
第十条禁止在开会、车辆驾驶、重要活动等场合使用手持终端设备。
第三章网络使用规范第十一条使用手机终端设备上网应当选择信誉良好的网络，避免访问病毒和恶意网站。
第十二条禁止在公共无线网络上处理涉密工作和操作涉密数据。
第十三条确保手持终端设备软件的合法性、稳定性和安全性，及时更新最新的安全补丁。
第十四条禁止使用手持终端设备进行未经授权的无线网络探测或破解行为。
第四章数据使用规范第十五条对于存储在手持终端设备上的公司机密，应采取必要的安全措施进行加密和保护。
第十六条禁止员工私自储存公司机密信息到个人手持终端设备，不得将公司信息外泄给无关人员。
第十七条离职或调岗时，员工应将手持终端设备上的公司信息进行清除或归还。
第十八条禁止使用手持终端设备进行未经允许的数据共享或传输。
第五章违规处理第十九条对于违反本规程的人员，公司将依据情节轻重给予相应的纪律处分，甚至追究法律责任。
第二十条员工发现他人违反规程的行为应积极举报，若经查实将给予相应的奖励。
第六章附则第二十一条其他未尽事宜，按照公司相关规定执行。
第二十二条本规程自颁布之日起执行，并由公司人事部进行宣传和培训。
手持终端操作说明书
手持终端操作说明操作说明书中关村工信二维码技术研究院2013年12月1日目录一.产品介绍 (3)二.操作流程 (3)2.1登录流程 (3)2.2连接蓝牙打印机 (4)2.3上班 (5)单路段上班 (5)多路段上班 (5)2.4交易 (7)车辆进场-1 (7)车辆进场-2 (10)车辆离场 (10)未缴费 (13)2.5打印 (15)2.6逃费补交 (15)2.7信息查询 (16)2.8系统设置 (19)2.9关于 (22)三.故障排除 (23)手持终端使用说明书一·产品介绍产品外观图如下：二·操作流程2·1登录流程开机后系统自动进入登录界面（图1-1），等待网络连接成功后点击登录，登录时后台服务器会将交班信息下载更新到POS机中，参数有变动时系统会自动下载并更新参数，联机登录完成后会提示登录成功（图1-2）。
2-1登录界面2-2 登录成功2·2连接蓝牙打印机登录完成后，如果蓝牙打印机没有绑定(图2-3)，根据提示点确定先绑定蓝牙mac，选择可用设备，输入pin密码0000，完成绑定。
绑定完成后返回自动连接蓝牙打印机。
如果打印机已绑定，则开机自动连接。
进入主界面。
2-3 2-42·3上班单路段上班收费员在签退状态下点击“上班”图标，进入系统主菜单界面（图2-5），打印机打印签到凭据（图2-6）。
（注：上班成功后，才能使用停车收费、逃费补交、信息查询、打印等相关功能，并且图标会由灰色不可点击变成彩色可点击的状态）2-5 2-6多路段上班点击上班，可以选择相应的路段上班（图2-7），实现收费员轮岗操作。
2-7占道停车上班凭证执收单位：停车收费管理中心终端序列号：2A002757终端号：00000015工号：PB0020 姓名：XXX批次号：000001 流水号：000003收费路段：国际大厦日期时间：2013/07/26 12:00交班预收款：￥30.00车位序号车位唯一号车牌01 00000577 冀A1234502 00000578 冀A1234603 00000579 冀A1234704 00000580 冀A1234805 00000581 冀A1234906 00000582 冀A12340签到凭据说明：收费员完成上班操作后，POS机自动连接管理平台下载上一班没有离场的车辆信息，包括车辆停放的泊位、车牌号等信息、上一班预收。
银行移动终端柜台业务操作指引(模版)
移动终端柜台业务操作指引为了规范移动终端业务的柜台业务操作，有效防范操作风险，根据《移动终端业务管理办法》、我行重要空白凭证管理、会计结算业务印章等运营管理要求，特制订本指引。
一、基本规定（一）移动终端业务是指利用移动终端、便携发卡机、专线网络和网络安全等技术，可方便携带在外营销，现场办理部分限定的金融业务。
（二）移动终端可以在社区银行及我行营业场所以外有监控摄像、保安等有安全保障的非开放式场所内进行。
要兼顾客户隐私和银行保密原则，不允许无关人员进入或接近操作员工作区域。
我行营业场所是指各营业网点和社区银行营业执照中的地址。
（三）在社区银行使用移动终端，应按《“社区银行”运营管理工作指导意见》的相关规定执行。
本指引仅规范在非我行营业场所使用移动终端办理业务的情况。
二、人员要求和角色设置（一）移动终端柜员角色设置在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为“38移动营业厅柜员”，具有查询权限、对私业务操作和对公预判交易操作权限，以及部分交易的同级授权权限。
转账借、贷方限额最高为20万，现金交易限额为零。
该柜员角色不得配备现金尾箱。
分行根据本行实际业务的开办情况，在使用“9307柜员信息维护”交易对上述柜员进行角色设置时，可以将该柜员无需使用的交易码做删除处理。
针对单个柜员，最多可以删除64个交易的操作权限。
（二）移动终端柜员应按照《对私低柜柜员管理实施细则》的规定，经过岗前培训并通过上岗资格考试后方能上岗。
如果移动终端增加其他业务种类，还应对移动终端柜员进行相关业务操作规程的培训。
柜员角色应按照柜员维护流程，经分行零售业务部审核“柜员维护申请表”并批准后，交由运营管理部审批并在核心系统中维护相应的柜员角色。
三、业务范围在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，业务范围为《移动终端业务管理办法》中规定可以办理的业务。
我行营业场所是指各营业网点和社区银行营业执照中的地址。
四、操作与授权（一）柜面业务操作通过移动终端办理的各项柜面业务，柜员应该按照我行相关业务制度规定操作。
连锁零售门店端操作手册实用版
连锁零售门店端操作手册实用版1. 引言本文档是连锁零售门店的操作手册，旨在帮助门店员工了解和掌握门店的操作流程和操作规范。
本文档包括了门店的开店准备、日常营运、顾客服务和收银等重要环节的操作指导，以及常见问题的解决方案。
通过仔细学习和实践本手册中的内容，可以提高门店员工的工作效率和服务质量。
2. 开店准备2.1 准备货品与陈列在每日门店开业前，员工应当对货品进行分类和整理，并保持陈列的整洁和有序。
具体步骤如下：1.根据货架的分类标准，将货品进行分类。
2.清除过期或损坏货品，确保货品的新鲜和品质。
3.根据货架上的标签调整货品的陈列位置，以提高商品的可见性和销售量。
4.确保商品价格标签的准确性和易读性，及时更新并调整。
2.2 检查设备和器具员工需要检查门店的设备和器具是否正常工作，确保顺利进行营运。
具体步骤如下：1.检查电脑、收银机、POS系统等设备是否正常开机和连接。
2.检查门店的空调、灯光和音响等设备是否正常工作。
3.检查收银机的纸带和打印机的墨盒是否充足。
4.确保POS系统和库存管理系统正常联网并同步更新。
3. 日常营运3.1 售货员工作流程售货员是门店中最重要的角色之一，他们直接面向顾客，提供商品咨询和销售服务。
售货员的工作流程如下：1.热情接待顾客，询问顾客的需求并提供相关商品的咨询和建议。
2.根据顾客的需求推荐适合的产品，并提供优质的服务，帮助顾客做出购买决策。
3.完成商品销售并正确操作收银机，保证收银准确无误。
4.清点和整理货架上的商品，维持货架陈列的整洁和有序。
5.定期学习和了解新品和促销活动的信息，以便更好地为顾客提供服务。
3.2 库存管理库存管理是门店的重要环节，合理管理库存可以提高销售效率和顾客满意度。
具体步骤如下：1.正确使用库存管理系统，查看库存余量和商品到货情况。
2.根据销售情况，合理调整商品的库存量，避免过量或缺货。
3.定期盘点库存，确保库存的准确性和完整性。
4.及时处理滞销商品和过期商品，并与供应商进行退货或换货。
手持终端功能表
产品版本
餐台 菜品
餐台浏览 开台点菜 服务员 取消并台 加台 撤销开台/消台 换台 搭台 并台 修改台头 临时台 团体开台 新增预订 预订入座 套餐 助记码点菜 备注做法 自定义做法 单位选择 重量确认 划菜 删除菜品 退菜 菜品转台 催菜 赠菜 菜品折扣 数量修改 修改单价 起菜 整单起菜 会员消费 沽清查询 消息 团体点菜 查已结单 显示菜品小类 查询已点菜 查看菜品 点茶芥 整单备注/整单应用/ 整单操作 编辑临时菜 菜品详情显示
支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持
支持 支持 支持 支持 支持 ╳ ╳ ╳ 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持
支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持
支持
支持 ╳
拉卡拉V8
支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 ╳ ╳ ╳ ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持
支持
支持 ╳
支持 支持 支持 支持 支持 ╳ ╳ ╳ 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持
支持
支持 支持
苹果IPAD V5.7.5
支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 ╳ ╳ ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持 支持 ╳ 支持 ╳ 支持 支持 ╳ 支持 ╳ 支持 ╳ 支持 支持 支持 支持
支持
支持 支持
打印 其他
时价菜操作 台单小票打印 打印总单 打印分单 预结小票打印 收银小票打印 充值小票打印 补打收银小票 是否支持快餐 反结账 微信支付 支付宝支付 银行卡支付 会员卡付款 删除付款金额 挂账 会员卡充值 补开发票
甩手掌柜简介课件
22
欢迎莅临参观指导!
谢谢!
400-851-5858
园区2.5产业园
苏州工业
23
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
移动互联时代 连锁专卖门
店运营系统 领导者
2020年4月17日
1
✓一套超前的连锁门店 收银系统+支付终端 ✓一套优秀的连锁商户 营销+管理运营工具 ✓解决传统零售商 线上线下整体 运营服务
2
零售门店传统信息化模式
线上零售
• 多个网店独立运营，优惠、促销 与营销脱节
• 微博、微信不能及时与总部数据 对接，只能起到宣传的效果，不 能及时提升效绩
11
实用
社交平台、网店系统、手机威店、传统收银系统 无缝融合，提供全渠道营销通道
基础功能管开源、高级功能管节流、定制功能满 足发展
线上线下门店数据统一管理；线上下单、线下配 送；线上促销、线下提货
12
省心
采购省心
• 无需繁杂的设备采购 • 无需额外的投入建设 • 仅需：一个终端、一
个帐号
使用省心
传统门店 数据同步
快速将自己的生意直接迁移到移动互联网上
电子商务不是传统店铺的，商务电子化才是我们的
18
支持与服务
全托管服务 • 统一客服热线：400-851-5858 • 产品申请免费试用 • 售前、售中、售后全程服务，一对一管家式贴心咨询 • 五星级IDC云服务机房，保障软件安全、稳定 • 云终端支持远程升级，程序更新简单、便捷
移动支付商户自助后台操作手册
移动支付商户自助后台操作手册Array深圳市威富通科技有限公司第 1 页共 23 页修订历史记录目录1. 引言 (4)1.1. 读者范围 (4)1.2. 定义、首字母缩写词和缩略语 (4)1.3. 参考资料 (4)1.4. 环境要求 (4)2. 软件综述 (4)2.1. 系统简介 (4)3. 功能详情 (5)3.1. 系统登录： (5)3.1.1. 用户界面 (5)3.1.2. 操作步骤 (6)3.2. 交易管理 (6)3.2.1. 交易订单 (6)3.2.2. 退款审核 (8)3.3. 结算管理 (9)3.3.1. 结算查询 (9)3.3.2. 对账管理 (9)3.4. 账户设置 (10)3.4.1. 账户信息 (10)3.4.2. 密码安全 (11)3.4.3. 员工管理 (12)3.4.4. 角色管理 (18)1.引言为了让用户顺利、正确地使用“移动支付商户自助后台管理系统”（以下简称本系统），特编写“用户操作手册”（以下简称本手册）1.1.读者范围本文档的读者包括银行开拓商户及银行科技部相关维护以及测试人员1.2.定义、首字母缩写词和缩略语略1.3.参考资料《移动支付项目概要设计.doc》1.4.环境要求Google浏览器2.软件综述2.1.系统简介移动支付商户自助管理后台，主要银行提供给商户进行自助管理。
本系统由交易管理、结算管理、和账户设置三大功能模块组合完成，其中交易管理用来查询交易订单、和退款审核。
结算管理用于商户查看日结信息、和对账信息。
账户设置包括员工管理、角色分配、密码修改等系统性功能。
3.功能详情3.1.系统登录：3.1.1.用户界面。
终端机操作以及日常保养手册
终端机操作以及日常保养手册一、终端机的操作说明1、营业机使用1.1在金额消费模式时（默认模式），在放卡区放上卡后，在终端机的双面显示屏上显示卡的余额，按后键盘的数字键，输入扣款金额，按后键盘的“确认”，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额，下排显示此次扣款的金额，如果输入错误，在按“确认”键之前，可以用后键盘的“清除”键来取消输入的金额，每按一下“清除”键，则取消一位，若在按“确认”键之后，则必须到机房的电脑上进行纠错操作。
若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。
按后键盘“确认”键之后，卡才能脱离放卡区。
1.2在定额消费模式下，此种模式无需按任何键。
终端机的下排显示屏上显示份数以及单价，把卡放在终端的放卡区，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额。
若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。
1.3修改个人卡密码，须在金额消费模式下进行。
操作方法如下：持卡人把卡放在终端的放卡区，在终端的上排显示屏上显示此卡的余额，按前键盘的F键（此时不可把卡拿开，前键盘指的是面向持卡人），在显示屏上显示“P0----”，此时在前键盘上输入此卡的当前密码，若是第一次修改密码，卡的初始密码是“8888”，则在此时输入“8888”，按“确认”，如果在按“确定”之前，则可按“清除”键来清除输入，每按一下就清除一位数字。
密码输入正确，则显示“P1----”，此时在前键盘上输入你要更改的新密码；若在“P0----”处输的密码不正确，终端蜂鸣，且显示“PE---”，重新又回到“P0----”，直到你输入正确的卡密码，才进入下一步，显示“P1----”。
输入完成后，按“确认”键，在显示屏上出现“P2----”，此时再输入新密码，按前键盘的“确认”。
此次输入的密码必须和上一步“P1----”中输入的四位数字一致，才能正确修改密码，密码修改成功提示“P120”，如果两次输入不相符，终端蜂鸣，屏幕上“P12E”，此时需要重新放卡再次进入密码修改程序。
自助售货操作规程内容(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范自助售货机的操作流程，确保售货机的正常运行和顾客的良好购物体验，特制定本操作规程。
第二条本规程适用于所有银行、商场、学校、企事业单位等场所安装的自助售货机。
第二章设备准备与检查第三条设备安装与调试1. 设备安装前，需确保场地符合设备尺寸要求，并具备稳定的电源供应。
2. 安装过程中，需严格按照设备说明书进行操作，确保设备安装牢固。
3. 设备安装完成后，进行初步调试，确保售货机功能正常。
第四条设备检查1. 每日开启售货机前，操作人员应对售货机进行全面检查，包括电源、显示屏、按钮、货道、温控系统等。
2. 检查货道内商品是否充足，确保商品新鲜、完好。
3. 检查售货机内部清洁情况，如有污渍或灰尘，及时清理。
第三章操作流程第五条商品上架1. 根据销售数据和顾客需求，定期对商品进行更新和补充。
2. 上架时，注意商品摆放整齐，标签清晰可见。
3. 检查商品保质期，确保上架商品新鲜、合格。
第六条顾客操作1. 指导顾客正确使用售货机，如如何投币、选择商品、取出商品等。
2. 关注顾客操作过程中遇到的问题，及时给予帮助。
第七条收款与找零1. 设定合理的价格，确保顾客支付金额准确。
2. 收到顾客支付后，自动找零，确保找零准确无误。
第八条故障处理1. 发现售货机故障，立即停止使用，并上报相关部门。
2. 根据故障情况，采取相应措施，如更换零部件、联系维修人员等。
第四章安全与卫生第九条安全操作1. 操作人员应遵守安全操作规程，防止意外伤害。
2. 定期对售货机进行安全检查，确保设备安全可靠。
第十条卫生管理1. 每日对售货机进行清洁，保持设备卫生。
2. 定期对商品进行消毒，确保商品卫生。
第五章日常维护第十一条设备保养1. 定期对售货机进行保养，如润滑、检查电路等。
2. 发现设备磨损或损坏，及时更换零部件。
第十二条数据统计与分析1. 定期统计售货机销售数据，分析顾客购买习惯。
2. 根据数据分析结果，调整商品结构和价格策略。
移动支付终端操作指南说明书
Option 1• PressMENU twice. • M odel: ICT , IWL, Move3500;Use the down arrow or scroll to highlight SELECT FUNCTION (If this is not an option press MENU again) and press ENTER .• M odel: Move5000; Scroll & access SUPERVISOR MENU (T erminal may ask for a Supervisor CODE ). Scroll & access HELPDESK MENU . Scroll & access SELECT FUNCTION .• K ey in function code 81 and press ENTER .• S wipe the SUPERVISOR CARD (T erminal may ask for a Supervisor CODE instead).• P ress ENTER .• T he terminal will display “Contact GEMS (Y /N)?” – choose YES .• T he terminal screen will go blue and the terminal will print a parameter report once the download is complete.Option 2: Move5000 • Press Menu twice.• Scroll & access SUPERVISOR MENU . • Scroll & access CONTACT GEMS . • T erminal may ask for supervisor code.Page 1 of 2ICT Move5000IWLOption 1• Press MENU twice. • M odel: ICT , IWL, Move3500; Use the down arrow or scroll to highlight SELECT FUNCTION (If this is not an option press MENU again) and press ENTER .• M odel: Move5000; Scroll & access SUPERVISOR MENU (T erminal may ask for a Supervisor CODE ). Scroll & access HELPDESK MENU . Scroll & access SELECT FUNCTION .• K ey in function code 82 and press ENTER .• E nter the Supervisor Code (T erminal may ask to swipe the Supervisor CARD ).• P OS will display “resume self install” – choose YES .• P OS will go back to the ready screen once finished.Option 2: Move5000• Press Menu twice.• Scroll & access SUPERVISOR MENU .• Scroll & access RESUME SELF INSTALL .• T erminal may ask for supervisor code.• M OVE5000 models; Press MENU & choose CNP , then SALE (If CNP not available, follow step below).• A LL other models; Press MENU & choose SALE .• K ey in the Amex dummy Card number:37 999 999 999 999 4 (check the terminal is asking for the Card number first, asopposed to the Sale amount). If cannot key Card number press menu once.• K ey in Expiry date 12/18. Expiry date will always be the current year.• K ey in correct TEST AMOUNT and press ENTER .• I f terminal displays “Is customer present (Y/N)?” Choose YES .• I f terminal asks for a security code, input 0000.• I f asked for address details, use thebuilding number for 1 John Street and the numbers within post code BN88 1YR .• T erminal will display “T est Complete” / “InitComplete”, Not Authorised.welcoming new customers The INGENICO terminal line includes:0800 032 7216, select option 2 set-up process.*Please use the calendar year of your test transaction.We’re here to help Monday to Friday, 8am to 6pm, and Saturday and Bank Holidays (excluding Christmas Day and New Y ear’s Day), 9am to 5pm. Please have your Merchant Account details to hand and be prepared to answer some security questions before we can discuss your Account. Because we want to make sure we’re doing a good job, we may monitor or record our calls. American Express Payment Services Limited. Registered Office: Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London SW1W 9AX, United Kingdom. Registered in England and Wales with Company Number 06301718. American Express Payment Services Limited is authorised in the United Kingdom by the Financial Conduct Authority under the Payment Services Regulations 2017 with Reference Number 484347 for the provision of payment services.Y our terminal is now set up and readyto accept American Express Cards.PLEASE REMEMBER TO SET THE DATE AND TIMEON YOUR DEVICE PRIOR TO USE.T o do this, press Function 30 and follow the on-screen instructions.Page 2 of 2If you have been unable to activate using our set-up guide, please contact your terminal provider for assistance.If you experience non set-up related problems, view our Common Errors and Issues guide.This is your American Express T est Card Card No - 37 999 999 999 999 4 Expiry Date - 12/calendar year* Please keep these details safe.TEST TRANSACTION AMOUNTS:Barclays (BARC)£850.01WorldPay/Cardsave/Handepay (SMS)£900.01LTSB/Cardnet/FDGL (LTSB)£955.01Clover/Payment Sense/Merchant Rentals (FDMS/HBOS)£470.01Allied Irish (AIB)£440.01Rapyd (Valitor/Chip&Pin)£325.01T akePayments £505.01Pax£200.01。
甩手掌柜使用教程
[平台公告]【甩手掌柜多网店管理-使用教程】[复制链接]甩手掌柜Lcz新手拍友QQ306297310帖子13精华金钱8元宝14 银币注册时间2007-12楼主发表于 2011-7-27 10:06 |只看该作者|倒序浏览|打印啥？元宝也能当成RMB？至于你信不信，反正我是信了！本帖最后由甩手掌柜Lcz 于 2011-7-27 10:48 编辑你有几个店铺？我敢肯定大部分人的答案都不是一。
我想你们一定很不满为什么一次只能管理一个店铺，一定很不满为什么不能跨平台管理，也不满足于单独分散管理的效率。
甩手掌柜应运而生，来帮助广大焦头烂额的掌柜们。
甩手掌柜是专注于跨平台商品数据整合、多网店管理的应用软件。
为了让商家从跨平台、多个网店之间的商品管理中摆脱大量复杂重复的商品管理模式，将更多的精力投入的销售中来，甩手掌柜有以下特点：1. 甩手掌柜可以同步进行淘宝、拍拍的所有功能本地化管理2. 只需在软件中录入一次资料即可，自主决定要放到哪个平台，当然可以同时发布到多个平台3. 网店资料随意复制和粘贴，所有功能本地化管理定让你觉得方便4. 发货单和快递单不愿意手写可以用打印，数据下载后自由组合，你需要做的只是点鼠标5.支持甩手掌柜格式文件（同时包含淘宝拍拍类别）导出，更容易开发代理商家，当然CSV是一定支持的现在我们就来看看如何使用：一、准备工作，与网店对接将你需要管理的网店，接入到甩手掌柜。
-16最后登录2011-9-13QQ交谈加为好友串个门TA的店铺网店配置成功后会自动把基础数据下载回来，这时候你可以看到，左侧多了一个店的树节点，下面包括了商品、交易、上传、下载、同步等，如果多个店就发现每个店都有这些内容。
将商品和订单下载到软件中，使软件里面=你的网店里面。
以后，就可以通过软件去管理网店，不需从网页上打开网店后台。
当新增、编辑、删除软件里的信息，点击上传，就会使网店里面的数据也跟着新增、编辑、删除。
二、日常常用功能1、日常商品管理你可以使用甩手掌柜来管理网店中的商品。
甩手掌柜后台系统基础知识
甩手掌柜后台系统基础知识一、系统运行环境您可以通过能访问互联网的电脑，使用浏览器登录甩手掌柜门店运营系统的后台，电脑的软、硬件要求如下：1.硬件环境最低配置：①.CPU：PENTUM 100②.内存：512M③.推荐配置：④.CPU：双核处理器⑤.内存：1G⑥.硬盘：120G⑦.显示器：显示屏尺寸：17英寸，推荐分辨率：1024*7682.软件环境推荐配置：①.操作系统：WINDOWS XP / VISTA /Windows 7②.浏览器：建议谷歌浏览器③.Flash播放器：10.3或以上版本二、系统功能使用说明1.左侧区域/类别您可以通过多级结构定义门店/仓库区域、商品类别、往来单位类别等等进行门店、商品、往来单位资料的管理，同级类别和子集类别的新增、修改、删除进行添加和编辑。
2.单据格式打印系统支持企业对单据个性化的格式需求，可在登陆界面下载打印插件，在单据打印设计时，进行单据格式设置；支持单据打印、预览操作、打印插件下载：①.单据预览：选择单据，点击“打印预览”，如图所示：②.打印设计：选择单据，点击“打印设计”，以增加采购单据规格字段为例；进入打印设置软件，复制编辑单元格，双击单元格，输入规格字符，如图所示：③．在数据字段，双击单元格，将列表中的规格字段拖入编辑区，点击“OK”，完成打印设置。
注意：后台草稿状态的单据均支持打印、打印设计及打印预览3.单据查询所有的单据查询都支持按单据号等条件具体查询，也都支持高级筛选查询，点击“高级筛选”，显示更多查询条件，收起则隐藏更多查询条件。
后台界面列表中可通过界面下方下拉框选择每个页面显示单据数；页面最多显示1000条，可通过点击翻页按钮，页面调整至下一页或上一页；通过“置首页”或“置末页”按钮页面跳转至最后一页或第一页；三、产品使用流程您在使用甩手掌柜门店运营系统时，请先阅读使用流程，了解操作的先后顺序，再查看甩手掌柜门店运营系统的前端与后台操作手册，了解具体的操作，方便您可以快速简单的使用本产品。
终端市场启动操作手册(doc 17页)
终端市场启动操作手册(doc 17页)中型超市、洗涤化妆用品品专门店、大中型药店、社区便利店等。
市市场启动之初，应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查，了解化妆品在上述各类型终端的分布情况，确定准备进入的主要终端类型，寻找具备较大潜力的新型终端，为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备。
2、铺市计划根据市场调研资料，初步制定月、季、年度产品铺市（亦即销售终端网点开发）计划。
虽然各形态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的进一步上升。
因此一般说来，市场启动的第一季度，区域内主流终端铺市率应达到30%，半年内达到50%以上，一年后则应达80%以上。
3、首批进入的目标卖场选择市场启动阶段的第一个月内，首批进入的卖场不应过多，一般选择2——3家为宜。
目标一旦选定，就应集中人、财、物等资源，主攻一处，力求突破一点，积累经验，树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。
●首批进入的目标卖场选择的标准一般主要有：A、卖场消费社区覆盖面较广，在当地商圈中有一定知名度和影响力。
B、客源组成层次以中档收入顾客为主。
C、全场化妆品月度销售总额较大。
D、场内同业化妆品竞争品牌数量适中。
E、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。
F、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。
G、卖场资信较好且帐期合理。
H、有合适的产品陈列位。
I、有一定的广告位空间。
四、进场业务洽谈1、洽谈项目首批进入的卖场选定以后，即应积极进行入场业务洽谈及联销合同签订工作。
●洽谈项目主要为：A、陈列位选择B、广告位选择C、进场产品品种数量D、促销人员安排E、进场各项费用及其名目F、验货及收货程序G、合理损耗确认方法H、帐期及结款方式●其中，供应商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异：①销售费用。
自助售货机操作规程
自助售货机操作规程第一章总则1.1 为了规范自助售货机的操作，保障顾客的购物体验，特制定本操作规程。
1.2 本规程适用于所有使用自助售货机的人员，包括但不限于商场顾客、店员等。
第二章自助售货机的基本操作2.1 选择商品在自助售货机面板上选择想要购买的商品，并确认购买数量。
2.2 支付方式根据售货机提示选择支付方式，可以选择现金支付、刷卡支付或使用移动支付等方式。
2.3 取货完成支付后，在售货机出货口取出购买的商品，并及时关闭售货机门。
第三章自助售货机的注意事项3.1 仔细核对商品信息在购买商品前，务必仔细核对商品信息，确保购买的商品种类和数量准确无误。
3.2 不得恶意占用顾客在选择商品时，不得故意占用售货机货道，确保其他顾客能够正常购物。
3.3 禁止投币卡钞禁止在售货机中投放假币假钞，一经发现将追究法律责任。
第四章自助售货机的维护与管理4.1 维护保养售货机管理人员负责定期对售货机进行维护保养，确保售货机正常运作。
4.2 故障处理若遇到自助售货机故障情况，管理人员应及时进行处理，并在显眼位置标注故障信息，确保顾客知晓。
第五章自助售货机的安全防护5.1 防火防爆自助售货机周围禁止燃放易燃易爆物品，确保售货机周围环境安全。
5.2 防盗防损加强对自助售货机的安全防护，防止盗窃等不法行为的发生。
第六章附则6.1 本规程自颁布之日起生效。
6.2 售货机管理人员有权根据实际情况对本规程进行适时修改和补充。
根据本规程的相关要求，使用自助售货机的顾客和管理人员应当严格遵守规定，确保自助售货机的正常运作和顾客的购物安全体验。
感谢您的配合！。
掌控宝系列控制终端产品说明书
掌控宝系列控制终端产品说明书USR-WM1s、USR-WM1h文件版本：V1.3.2目录掌控宝系列控制终端产品说明书 (1)一、快速入门 (3)1.1产品介绍 (3)1.2准备条件 (3)1.3直连控制 (5)1.4局域网控制 (7)1.5远程控制 (9)二、产品介绍 (11)2.1产品简介 (11)2.2产品功能特点 (11)2.3数据参数 (11)2.4指示灯和按键功能介绍 (12)2.5Usr-Link功能说明 (13)2.6定时功能说明 (14)2.7恢复出厂设置 (15)三、使用说明 (16)3.1接线示意图 (16)3.2上电检测 (17)3.3网络配置 (17)3.31Usr-Link配置 (17)3.32网页配置 (23)四、掌控宝软件功能介绍 (29)有人联系方式 (33)免责声明 (33)附录版本历史 (33)一、快速入门1.1产品介绍USR-WM1是本公司推出的无线控制智能控制装置，是掌控宝系列控制终端产品的WIFI分支。
本产品可无线控制产品设备的的通断，方便用户远程、定时控制设备。
如果在产品使用中需要技术支持，可以在“客户支持中心”提交问题，工程师会及时给您解答。
/index.php?c=frontTicket&m=sign1.2准备条件R-WM1所需电源规格，电源接口位置参考产品外壳标注。
工作电压WM1s：DC6~24V或5VWM1h：AC110V/220V60Hz/50Hz或DC12V注意：用户使用WM1h的外接按键时，请勿碰触按键的外接引线，避免触电危险！2.安装掌控宝软件IOS、安卓可以直接扫描下方二维码(由于微信不支持扫描下载功能请用UC等软件扫描下载)。
IOS系统也可从App Store中搜索“掌控宝”。
如果需要Windows等版本直接进官方网站选择“资料下载”。
/Product/102.htmlIOS系统下载链接安卓系统下载链接3.外围电路连接电路图。
常见的收银机操作流程说明
收银机操作说明1、登陆说明..........................................................................................................................................................................2、首页界面说明..................................................................................................................................................................3、点餐功能说明..................................................................................................................................................................4、结算支付说明..................................................................................................................................................................1）抹零说明..................................................................................................................................................................2）现金结账说明..........................................................................................................................................................3）会员余额结账说明..................................................................................................................................................4）微信/支付宝刷卡结账............................................................................................................................................5）POS刷卡 .................................................................................................................................................................5、订单配送说明..................................................................................................................................................................1）会员充值..................................................................................................................................................................2、充值订单说明..........................................................................................................................................................7、查单说明........................................................................................................................................................................8、会员说明........................................................................................................................................................................9、库存说明..........................................................................................................................................................................10、消息功能......................................................................................................................................................................11、交班说明......................................................................................................................................................................12、设置说明......................................................................................................................................................................***以下操作均为单次点击，如在操作过程中遇到点击无反应时，请检查网络是否不稳定，请勿多次点击同一操作，以免造成不必要的错误。
自助售货操作规程(3篇)
第1篇一、目的为确保自助售货机的正常运行，提高顾客购物体验，规范操作流程，特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于公司所有自助售货机的操作和管理。
三、职责1. 操作员：负责自助售货机的日常操作和维护。
2. 管理员：负责自助售货机的管理和监督。
3. 维护人员：负责自助售货机的定期维护和故障排除。
四、操作规程1. 开机准备- 确认售货机电源已接通，显示屏正常。
- 检查货道是否清洁，商品摆放整齐。
- 检查钞票接收器和找零器是否正常工作。
- 确认商品库存充足，必要时补充库存。
2. 开机操作- 打开售货机电源开关，启动售货机。
- 确认售货机显示屏显示“欢迎光临”或类似欢迎语。
- 检查售货机是否有异常提示或警告。
3. 商品选购- 顾客通过触摸屏选择所需商品。
- 确认商品信息（名称、价格等）无误。
- 选择支付方式，如现金、卡支付等。
4. 支付操作- 若选择现金支付，投入相应面额的钞票，确保钞票投入准确。
- 若选择卡支付，按照提示完成刷卡操作。
- 确认支付成功，等待商品出仓。
5. 商品出仓- 商品出仓后，顾客取走商品。
- 操作员检查商品是否完好，如有损坏或与商品信息不符，应及时处理。
6. 找零操作- 若顾客支付超出商品价格，售货机将自动找零。
- 操作员检查找零是否准确。
7. 关机操作- 收集当天销售额，记录销售数据。
- 关闭售货机电源，确保售货机处于关闭状态。
五、维护与保养1. 日常维护- 每日检查售货机外观，保持清洁。
- 定期清理货道，确保商品摆放整齐。
- 检查钞票接收器和找零器，确保其正常工作。
2. 定期维护- 每月进行一次全面检查，包括硬件和软件。
- 更换磨损或损坏的部件。
- 清洗售货机内部，确保卫生。
3. 故障处理- 发现故障时，立即停止使用售货机。
- 按照故障排除流程进行处理。
- 无法自行处理的故障，及时联系维护人员。
六、附则1. 本规程自发布之日起实施。
2. 本规程的解释权归公司所有。
3. 本规程如有未尽事宜，由公司另行通知。
自动餐饮售卖机终端管理手册
自动餐饮售卖机终端管理手册第一章：产品概述1.1 产品简介自动餐饮售卖机是一种自动售卖设备，用于提供各种餐饮产品的购买服务。
本手册旨在帮助管理员了解和管理自动餐饮售卖机终端。
1.2 主要特点•支持多种支付方式，包括现金、刷卡、支付宝、微信支付等。
•提供多样化的餐饮选择，满足不同用户需求。
•支持远程监控和管理，便于管理员实时掌握设备状态。
第二章：安装与设置2.1 安装要求•设备需放置在通风良好、干燥清洁的环境。
•确保设备接入稳定的电源和网络。
•避免长时间暴露在阳光直射或潮湿环境中。
2.2 设置步骤1.连接设备到电源和网络。
2.启动设备，进行系统初始化。
3.进入管理界面，完成网络设置、商品配置等操作。
第三章：管理操作3.1 登录管理界面管理员打开浏览器，输入设备IP地址或网址，进入管理登录界面，输入用户名和密码进行登录。
3.2 设备监控•实时查看设备工作状态，包括销售情况、库存情况等。
•远程查看设备摄像头画面，监控设备周围环境。
3.3 商品管理•添加新商品：输入商品信息、价格等。
•修改商品：修改商品信息和价格。
•删除商品：下架不再销售的商品。
3.4 订单管理•查看订单记录：查看所有订单信息。
•导出订单数据：将订单记录导出到Excel表格。
第四章：故障排除4.1 设备无法正常开机•检查电源是否接通。
•检查电源插座是否正常。
•进行重启操作。
4.2 设备无法出售商品•检查商品库存是否充足。
•检查商品是否设置正确。
4.3 其他故障如遇到其他故障无法排除，请联系售后服务人员进行处理。
结语本手册简要介绍了自动餐饮售卖机终端的管理操作，希望管理员能够根据本手册对设备进行有效管理和维护。
如需进一步了解或有疑问，请咨询售后服务人员。
以上内容为自动餐饮售卖机终端管理手册的简要介绍，详情请阅读完整文档或进行实际操作。
店掌宝操作手册说明书
店掌宝系统操作手册2019年9月武汉市可待科技有限公司目录前言 (1)基本操作流程 (1)1登录注册 (1)1.1商家登录 (1)1.2店长登录 (2)1.3代理商登录 (3)1.4分销商登录 (3)1.5用户注册登录 (3)2系统管理 (5)2.1橱窗展示图 (5)2.2条款协议 (6)2.3帮助中心 (8)2.4导入数据 (9)2.5短信设置 (9)2.6地区设置 (10)3用户管理 (10)3.1用户信息与收货地址前端页面 (11)3.2用户地址列表 (12)4管理员管理 (12)4.1添加管理员 (12)4.2管理员列表 (13)5门店管理 (13)5.1添加门店 (13)5.2门店列表 (15)5.3门店配置 (16)6商品管理 (20)6.1商品橱窗 (20)6.2商品标签 (21)6.3商品分类 (21)6.4添加商品 (22)6.5商品列表 (27)7营销管理 (28)7.1拼团活动 (28)7.2限量特价 (30)7.3新人有礼 (32)8会员活动 (35)8.1会员设置 (35)8.2会员服务 (36)8.3会员说明 (37)8.4移动端展示效果 (38)8.5会员列表 (40)8.6会员记录 (40)9充值有礼 (41)9.1充值设置 (41)9.2移动端展示 (42)9.3充值记录 (43)9.4用户钱包 (44)10优惠券管理 (45)10.1添加优惠券 (45)10.2优惠券列表 (45)11订单管理 (46)11.1提交订单 (47)11.2待付款订单 (49)11.3已关闭订单 (52)11.4待配送订单 (53)11.5配送中订单 (56)11.6已完成订单 (58)11.7待核销订单 (59)11.8已核销订单 (60)11.9拼团订单 (63)11.10特价订单 (66)11.11退款订单 (68)12汇总统计 (71)12.1店长端数据统计 (71)12.2后台管理端数据统计 (74)结言 (76)谢谢观看！ (76)前言在浏览本文档之前请先浏览文档《产品交付流程》，里面详细介绍了如何购买“店掌宝”系统以及首次登录“店掌宝”后台需要配置的相关项。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江苏睿博数据技术有限公司门店操作说明书188H云终端V1.02014年4月一个账号，一个终端，连锁店面全掌控目录第1章：产品安装 (5)概览 (5)背部概图 (5)外设概图 (6)迪宝G310电子秤 (6)优派Viewsonic外接显示器 (6)钱箱 (6)外设安装 (7)扫描枪 (7)电子秤连接 (7)高清显示器连接 (8)钱箱连接 (8)扫描枪连接 (8)第2章基本操作 (9)票据打印机如何装纸 (9)系统如何登录 (10)如何销售商品 (11)如何多人销售/挂单 (14)如何折扣销售 (17)如何退货 (18)如何退单 (19)如何重打上一张单据 (20)如何取消交易 (20)如何交班 (21)第3章业务功能 (22)如何向总部订货 (22)门店如何收货（差异投诉） (24)如何盘点 (26)如何报损 (27)如何新办会员 (29)如何使用会员消费 (31)如何查询报表 (32)欢迎使用本手册是“甩手掌柜”连锁运营管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“甩手掌柜”终端设备的使用操作。
本手册主要指导绝味门店人员操作收银称及其他收银设备，内容详尽，配有大量图示，适用于门店营业员、店长、巡店人员等。
“weipos 188H”终端是睿博数据技术有限公司在多年行业经验的基础上，结合众多客户的实际需求设计开发的，专门针对连锁商业企业的现代化信息门店管理系统。
第1章：产品安装概览打印机开关按钮向下按：弹出票据打印机盖；开关机按钮向左按(按“—”键)：接通电源并进入系统；向右按(按“O”键)：切断电源并关机；背部概图客显票据打印机打印机开关按钮开关机按钮外设概图迪宝G310电子秤优派Viewsonic外接显示器钱箱扫描枪外设安装电子秤连接高清显示器连接钱箱连接扫描枪连接第2章基本操作票据打印机如何装纸在POS机关机的情况下，按下打印机盖开关，打开打印机盖，将打印纸的前端插入打印机的“进纸槽”，直到打印纸穿过打印机。
最后将打印机盖合上。
注意：<1> 当打印纸边沿出现红色时，是提醒用户打印纸即将用完，应及时更换打印纸。
<2> 若打印纸一边褶起或打印机卡纸，应将打开打印机盖，再调整打印纸或取出卡纸。
<3> 品质低劣的热敏纸会腐蚀打印头，大大增加打印机故障，缩短打印机的使用寿命，因此，强烈推荐使用合格的热敏纸系统如何登录1.开机进入主界面，按数字【1】键进入今日销售界面；2.在今日销售界面，按任意键，弹出登录界面，依次输入用户名、密码、备用金、及班次，最后按【确认】键完成登录；注：班次使用数字1、2、3，分别代表早班、中班、晚班如何销售商品1. 在今日销售界面中，录入销售商品，您可通过三种方式录入销售商品：a) 通过输入商品代码录入。
输入商品代码24（例如商品代码24是“黑鸭鸭锁骨”商品），按【PLU 】键，该商品会显示到商品销售列表；b) 快捷键录入商品直接按键盘商品快捷键，商品显示到商品销售列表（如“招牌鸭头”）；c) 扫描枪扫描商品条码录入商品如果您的商品包装上有商品条码，您可通过与设备连接的扫描枪扫描商品条码，扫描商品自动显示到销售列表；您可直接点击快捷键2. 录入销售商品后，修改商品重量或数量a) 若销售的是称重商品，您需将商品放到与设备连接的电子秤上，并按【改重量】键；b) 若销售的是非称重商品，您可直接输入商品数量，按【改数量】键；3. 某商品录入后，您可通过上下箭头按键，移动光标到商品上，按【删商品】键，从销售列表删除商品2、通过电子秤4. 商品录入完成后，顾客付款完成此单销售；1、输入实收金额2、按【确认】键，打印销售小票，完成销售3、界面与小票上都会显示找零金额3、显示找零如何多人销售/挂单多人操作终端时，无需等待他人销售完成后再进行销售操作，可通按【客单1】~【客单4】键将已录入的商品保存至对应客单中。
注：多人销售的界面与前面销售商品界面不同，是需要在程序的终端设置中，将客单提示改为“弹窗提示”，机器默认已经改好，若您看到的界面与以下不同，请咨询睿博客服人员。
以【客单1】与【客单2】为例1. 录入商品信息1、按数字键输入商品编码A 操作员录入商品信息可按[客单1]将商品信息保存至【客单1】中暂存。
在操作员A 取货过程中，B 操作员执行与A 操作员相同步骤，录入销售商品，按【客单2】键，将商品信息保存到客单2。
按【F1】键，可再向客单1添加商品。
2. 对应客单结算对【客单1】进行结算1、按数字键输入商品编码客单显示状态：若客单前面选择框显示【■】，表示当前客单若客单前面选择框显示【√】，表示该客单有商品若客单前面选择框显示为空，则表示该客单没有商品，可挂到此客单上如何折扣销售单项折扣：商品录入完成后，光标移到商品上，按【%折扣】键，在弹出的百分比折扣中输入折扣，90即为打9折；再按【确认】键即可对此商品打折；整单折扣：商品录入完成后，按【小计】键，再按【%折扣】键，在弹出的百分比折扣中输入折扣，90即为打9折；最后按【确认】键即可对此单打折；注：您登录的账号能打几折，由您公司信息管理员在后台控制3、按【确认】1.录入需要退货商品，若是称重商品，将商品放到电子秤，按【改重量】键；若是非称重商品，输入数量后按【改数量】键;2.按【退货】键，输入原销售小票单号，并选择退货理由，按【确认】键即可完成退货；1、录入退货4、重量与金按【确认】键后，选择退货理由，再次按【确认】键完成退货直接按【退单】键，输入原销售小票单号，按二次【确认】键并选择退货理由，按【确认】键即可完成退单；1、按【退单】输原单号选择退单理由如何重打上一张单据在今日销售界面中，若您没有在销售列表中录入任何商品，直接按【小计】键，即可重打上一张销售单据。
如何取消交易在今日销售界面中，若您已经录入了商品，则需要取消此单，才能做除销售以外的其他操作，直接按【取消】键，即可取消交易。
注：如您已经按【确认】键进行结算的单据无法取消，即己打印小票或屏幕显示了找零金额的情况下，无法取消如何交班您下班时，需要执行交班并打印交班报表，用以签退您的账号，并获取您本班的销售情况；在销售界面中，直接按【交接班】键，即可弹出交接班界面，查看本班报表，按【确认】键即完成退签，接班人员需要重新登录才能执行收银等操作。
交班界面1、按【交接第3章 业务功能如何向总部订货您需要每天向总部做一次报货，而且要求每日14点前完成终端报货； 1. 在销售界面，按【返回】键，回到程序主界面； 2. 按数字【2】键进入订货管理3. 在我的订单界面中，按数字【1】键增加订货单4. 在订货单界面，录入订货商品及修改重量5. 按【确认】键保存单据，再按【确认】键打印小票，最后按【确认】键上传订货单程序主界面 按数字【2】键进入订货管理上下箭头可选择不同菜单注：总部审核后的订单，您在查看状态时，请先按【7】键，刷新状态，状态才会变为 “己审核”4、与销售商品一样，录入要订货商品，修改门店如何收货（差异投诉）您在每天11：30之前，要完成总部配送商品的收货；您首先需要用秤称出总部配送的每样商品重量，记录在本子上；然后再到收银机上去确认收货的商品重量；1.在程序主界面，按数字【3】键，进入收货管理；2.上下箭头选择送货单，并按数字【2】键收货确认；3.在送货确认中，按数字键输入实收商品数量，并按【改重量】，上下箭头可移动光标；4.按【确认】键，若送货商品数量与实收数量不一致，而且误差数在容差范围之外，则弹出送货投诉界面；5.按【小计】键投诉商品，再按【确认】键，在弹出的投诉理由中选择理由并按【确认】键；6.最后按【确认】键上传单据，完成收货。
注：商品误差的容差范围与投诉理由是由总部信息管理人员在后台设置，若某商品容差范围为1，则您在收此商品时，送货数与实收数只差1，就不会出现在投诉界面程序主界面：2、光标移到送货单上，1、按数字【3】键,按数字【2】键，再按上下箭头可选择不同商品 若商品误差在允许的容差范围内，您将看不到此投诉界面3、按数字键输入实收数量,再按【改4、按【小计】键5、选择投诉理由，如何盘点若您是当天最后一个班次，请在门店结束营业后，对门店的商品进行盘点；您可记录下店面现有商品的数量，然后在收银机上执行盘点操作；1.在程序主界面，按数字【6】键，进入库存管理；2.按数字【2】键库存盘点，并选择全部盘点，按【确认】键；3.在库存盘点界面，与销售商品一样，录入盘点商品及修改实存数量；4.按【确认】键，选择“局部盘存”；5.连接四次【确认】键，完成盘点并上传盘点单。
注：在第3步时，若程序自动加载了盘点商品，则只需要更改商品数量，不需录入商品程序主界面：1、按数字【6】键,2、按数字【2】键库存盘点，并在弹出的类型中选若程序自动加载了商品，只需修改数量如何报损您可使用报损功能对店内货品进行报损操作，同时注明报损原因，报损必须经过后台审核后，报损才会生效，才减少商品库存；1. 在程序主界面，按数字【6】键，进入库存管理；2. 按数字【1】键进入报损/报溢；3. 录入商品及修改数量，若数量为正数，则为报溢，若数量修改为负数，则为报损；4. 按【确认】键，选择报损或报溢理由；5. 按【确认】键上传单据，后台审核后，完成报损/报溢；3、与销售商品一样，录入盘点商品及数量，4、选择局部盘存后，连续按四次【确认】键，2、按数字【1】键,1、按数字【6】键,3、录入商品及修改数1、按【退单】键即量，最后按【确认】键2、按数字键，如1、按【改重量】键如何新办会员1. 程序主界面，上下箭头移动光标到业务信息，按数字【1】键进入会员管理；4、选择报损或报溢理由，最后按【确认】键第3步中商品输入负数为报损即减少库存；输入正数为报溢，即增加库存报损与报溢需后台通过审核生效，您可查看状态，审核中与己审核1、移动光标到业务信2.在会员管理界面中，按数字【2】键会员办卡；并在弹出的办理会员界面，输入会员信息；3、按数字【2】键办4、输入完成会员信如何使用会员消费在您收银时，当录完成客户所有商品后，按【输会员】键，输入会员卡号或会员手机号码，即可实现自动会员折扣及积分；注：会员折扣由总部信息管理人员在后台设置2、输入会员卡号或会员手机号码，按【确认】3、显示会员类型及会员卡号，同时会自动会员如何查询报表您可在收银机上查看报表，了解您当班的商品销售情况，主要的报表有：商品日统计：可查询当日，或是一个时间段（月）的销售商品统计；销售日统计：可查询当日销售额金额统计，或是或是一个时间段（月）的销售额金额统计；销售账单统计：可查询当日，或是一个时间段内的销售单，及打印销售单；库存统计：可查询当日每个商品的进销存明细。
以查销售日统计为例：1.在程序主界面，移动光标到销售统计；2.按数字【2】键进入销售日统计报表；3.按数字【1】键，在弹出的界面输入查询的开始与结束日期；4.按【确认】键查看报表；商品日统计报表查询：您需要在程序主界面，移动光标到销售统计，按【1】键进入商品日统计报表，再按相应数字键进行查询；销售账单查询：您需要在程序主界面，移动光标到销售统计，按【5】键进入销售账单界面，再按相应数字键进行查询；库存统计查询：您需要在程序主界面，移动光标到其他统计，按【2】键进入库存统计界面，再按相应数字健进行查询。