企业经营环境

例如，国家对于国民经济发展速度和规模的决策、


对国民收入分配中积累与消费的比例以及投资主要方向的决策、
对外贸易的发展和外汇储备、
世界经济的发展变化趋势等。

这些因素常常是影响企业经营决策的重要环境因素。
３技术环境因素

技术进步是企业发展最强大的动力，是影响企业发展诸因素中最
活跃的因素。

（三）企业内部条件分析的主要内容
（一）企业内部条件分析与外部环境分析的关系
（１）一般环境预测 （２）特定环境预测
（１）一般环境预测


一般环境预测主要是从整体上确定未来环境对企 业的机会和威胁。 通常包括：

①政治预测 ②经济预测 ③社会文化预测 ④技术预测
（２）特定环境预测

特定环境预测

是以个别战略的形成或选择为特定目的进行的预测，应用于 经营计划的编制过程、个别战略的开发过程、战略或计划实 施过程。

就是用条文形式表示的规范和准则。
①责任制度； ②技术标准和技术规程； ③经济管理制度。

管理制度按其作用和使用范围主要有：

２组织结构


企业经营的目标是通过有效的组织实现的。 组织结构的形式

一般有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 企业采用的组织结构形式，直接影响到企业的管理幅 度、管理方法和管理的效率。合理的组织结构，能够 实施有效的指挥、控制和合理的资源利用，能够及时 对外界变化做出相应的反应。
（２）行业情况分析

行业分析的范围

所要分析的行业可以是企业自身所在的行业，或企业所要进入的 行业，还可以是对企业构成很大威胁的行业。
是了解行业的特征和发展趋势，弄清市场竞争的总体情况。 国内外同行业中企业的数量、规模和经营管理情况，各企业竞争 力的大小及对本企业构成威胁的大小； 行业的科学技术水平及其发展趋势，新技术在行业中的应用普及 程度； 同行业中产品的品种、数量、质量和价格水平，满足市场需求的 总体情况； 行业生产方式和工艺装备特点，行业的销售趋势，行业的主要问 题等。

与企业产品、原材料、生产工艺、技术装备、测试手段等有关的
科技信息对企业产品的技术寿命、行业前途、品种发展具有决定
性的意义。

所以，一切有远见卓识的企业家都十分重视技术进步的成果和发
展趋势。
４社会文化环境因素

社会中每个人的观点、态度、习惯和行为是不同的。

不同的民族、种族和国家，有不同的社会文化传统和社会生活行为准则，

企业经营的一般政治环境包括


政治形势、政治制度、政治发展趋势等。
这些因素常常影响或限制企业的经营行为，尤其是影响较长 期的投资行为。

对于跨国公司来讲，政治环境因素还要考虑

所处国家、地区的政治局势是否稳定，有无爆发战争或重大政治危机
的可能等。
２经济环境因素

经济环境因素

主要指国际和国内经济形势和经济发展趋势等因素。

②主要竞争者的能力


③竞争者的发展动向

主要了解竞争者的竞争能力变化趋势、可能开拓的新市场和新 产品、可能采取的市场营销组合策略等。
２企业未来环境预测

未来环境预测

就是用合理的、客观的方法对企业未来环境中的不确定或未
知事件做出描述和假设，为某种活动提供情报的活动。

未来环境预测包括的内容

2、企业外部环境分析的任务

在于看清当前和将来企业所处环境的状况，把握企业发
展的有利条件和不利因素，掌握市场的需求和发展趋势。

环境分析和预测准确与否，直接影响到企业经营的战略
方向的确定。
3、企业外部环境分析的核心是对未来 环境的预测和评价

分析评价的 直接目的是：



（１）预测环境的变化和发展趋势，并分析引起这些 变化的直接和间接的原因，以便实施可能的控制或引 导其朝着有利于企业的方向发展。 （２）预测未来环境变化对企业产生的影响，并判断 影响的程度，找出主要影响因素。 （３）进行机会和威胁的分析，预测经营前景，指明 企业发展方向。
二、企业的内部条件

企业的内部条件

即企业自身存在的客观物质条件和主观工作条件。

企业内部条件包括的内容

一般为自身的可控因素，可归纳为企业经营的生产要
素和管理要素两个方面。

（一）企业经营的生产要素
（二）企业经营的管理要素
（一）企业经营的生产要素

企业经营的生产要素

主要是指企业生产经营中不可缺少的人、财、物等， 它是企业内部条件的基础部分。 １职工 ２资金 ３生产设施 ４产品结构和技术构成

政治环境分析的目的

经济环境分析

经济环境

是指一个国家或地区的经济制度、经济发展状况、经 济发展趋势、人民的消费水平和消费结构。

经济环境分析的目的

通过经济环境的分析，了解和把握国内外宏观经济的 现状和发展趋势，为企业制定经营战略决策提供依据。
社会文化环境分析

社会文化环境

是由社会中每个人的观念、态度、习惯和行为组成的， 这种环境有的是经过几千年历史而形成的，它相对稳 定地长期地决定着人们的某些行为。

原材料、能源、机器设备、资金、劳动力和信息等.
４国家政策因素

国家政策因素

主要表现为国家和政府的各种政策与法规对企业行为的影响。

国家的法规和政策，特别是经济法规和政策，直接影响到企业的生产
方向、生产规模和行为方式。

企业应该经常地了解国家的有关方针、政策、法规和条例，
并相应地调整自己的经营战略和策略。
第三章
第一节 第二节
企业经营环境
企业经营的环境因素 企业经营环境分析
第一节

企业经营的环境因素
企业的经营环境包括外部环境和内部条件两大部分。

一、企业经营的外部环境
二、企业的内部条件
一、企业经营的外部环境

企业外部环境

就是企业外部的整个社会环境。

来自百度文库
根据环境对企业经营活动的影响程度，企业的外 部环境因素可分为两大类

各种经营战略研究中，在以下几个阶段都需要进行特定 环境预测：

①决定企业是否应该发展多种经营。


②大致选择作为发展对象的产品、市场范围。
③分析探作为发展对象的产品和市场范围的特性和种类。
二、企业内部条件分析

在企业经营环境因素中，外部环境是企业不可控制的因 素，而内部条件则可以通过某些措施、手段加以改进， 使之适应企业的发展要求，企业的内部条件是企业的可 控制因素。 （一）企业内部条件分析与外部环境分析的关系 （二）企业内部条件分析的任务与要求

（一）直接环境因素 （二）间接环境因素
（一）直接环境因素

直接环境因素

是指和企业有直接关系、对企业的经营活动直接发生 作用的环境因素。 １市场需求因素 ２竞争因素 ３资源因素 ４国家政策因素

它主要包括如下内容：


１市场需求因素

外部环境向企业提出的需求主要是通过市场表现的，包括一切生

例如以上各类企业的数量、分布、生产规模、产品的特性、 发展方向等都对本企业的经营状况发生重大的影响。
价格和市场占有率、它们的服务方式以及竞争策略的变化、
３资源因素

企业的全部经营管理活动，在某种意义上说，目的就是
最大限度地节约运用企业的一切资源，以获得最大的经
营效益。

企业在生产经营中所需的各种资源包括
的机会。
资源分析

资源分析

企业所需的自然资源是由一个国家的全部资源构成的，包括
空气、水、各种矿产、森林及其他。任何企业都离不开这些 物质资源，又因为资源的稀缺性，使企业的经营活动受到资
源的影响和制约。

资源分析的目的

通过资源分析，掌握本企业所需资源的种类、数量、价格以
及来源渠道等，并了解该种资源的稀缺程度，使得企业决策 科学合理，从而保证企业长期稳定发展。

企业现有环境分析的内容一般包括以下四个方面：

（１）一般环境分析

一般环境的分析

主要是分析国内外的政治、经济形势，社会、文化、 科学技术水平和自然资源等环境因素。

所以一般环境的分析主要是对企业宏观环境的分析。
政治环境分析

政治环境包括

政治制度，国家权力机构，政府颁布的有关方针、政 策、法律、法令，政治形势的稳定性等。 通过政治环境的分析，了解企业应当做什么，不应当 做什么，还有可能做什么。

主要是对竞争对手的调查分析，旨在了解主要竞争企 业的实力和特长，发现潜在竞争对手，了解对企业的 威胁。 ①竞争者的基本情况


其内容包括：

主要了解国内外生产同类产品的企业数量、分布、所属关系、 生产规模、产量和销售量、市场占有率等； 主要了解竞争企业的销售规模、产品结构、主要销售地区、销 售增长率、企业技术水平和装备情况、产品情况、服务措施及 职工素质等；

（一）企业外部环境分析的任务 （二）企业外部环境分析的内容
（一）企业外部环境分析的任务



1、企业外部环境分析的概念 2、企业外部环境分析的任务 3、企业外部环境分析的核心是对未来环境的预 测和评价的目的
1、企业外部环境分析的概念

企业外部环境分析

就是有目的、有重点地找出与企业经营发展前景有较 大影响的环境因素，科学地预计其发展趋势，从而发 现外部环境中蕴涵着的有利机会和主要威胁与挑战。
（二）企业外部环境分析的内容


１企业现有环境的分析 ２企业未来环境预测
１企业现有环境的分析

分析企业的现有环境就是要找出目前外部环境中存在的 机会和威胁。


所谓机会是指以产品、市场构成为主的、能使企业发展的环 境因素或对企业的有利条件。 所谓威胁是指抑制企业发展，有时候危及企业使其不能继续 存在的环境因素或对企业的不利条件。 （１）一般环境分析 （２）行业情况分析 （３）市场情况的分析 （４）企业竞争动向的分析
产生不同的风俗习惯和道德观念；

即使同一个民族或地区内，由于不同的年龄、文化水平、职业及社会阶层
或地理气候等方面的条件，也会使人们的观念和行为产生差异。

与企业经营活动有关的各种人，无论是企业的职工、顾客或竞争 的伙伴都是某一特定社会的人。

所以，这些社会环境因素都会对生产和消费产生不同的影响，从 而影响企业的经营管理行为。
通过社会文化环境的分析，了解消费者所在国或地区 的文化背景，有利于更好地满足消费者的需要，使企 业在该国或地区取得经营上的成功。

社会文化环境分析的目的

技术环境的分析

科学技术的发展既能成全一个企业，也能淘汰一个企业。

技术环境的分析的目的

通过技术环境的分析，了解科学技术的现状及发展趋势，新 技术的发明和应用情况及本企业所需设备、原材料生产的科 技水平及其未来发展，以便把握科学技术的发展为企业提供
产性消费需求和生活性消费需求。

市场需求量取决于

需求者的数量和现实购买力。

市场需求研究包括

总体需求研究、市场细分研究等内容。
２竞争因素

竞争因素

指与企业平行存在或可以相互替代的各种环境因素，
主要指竞争对手的情况。

例如处于竞争地位的同行业企业、新建的同行业企业、产
品可以替代本行业产品的企业等。
第二节 企业经营环境分析

企业经营环境分析

就是通过对影响企业经营的各种内外因素进行评价， 使企业领导者能审时度势，适时地采取对策措施，趋 利避害,做出适应环境的决策，使企业保持长期稳定 的发展。
一、企业外部环境分析 二、企业内部条件分析 三、企业环境综合分析

企业经营环境分析包括



一、企业外部环境分析
（二）间接环境因素

间接环境因素


是指企业的宏观环境因素，即在较长时间、较大范围 内发生综合作用的因素。 它们往往是间接地或通过直接环境因素对企业产生影 响。
１政治环境因素 ２经济环境因素 ３技术环境因素 ４社会文化环境因素

间接环境因素包括以下主要内容：

１政治环境因素

具体包括：


（二）企业经营的管理要素

企业经营的管理要素是非物质性因素。

由于管理对生产力的使用效果有直接的影响，因而总 是与生产力一起共同组成生产经营的条件。管理成为 企业生产经营不可缺少的非物质条件。
１管理制度 ２组织结构

企业经营的管理要素包括

１管理制度

管理制度的概念

行业分析的目的

行业分析的主要内容有：




（３）市场情况的分析

企业的环境因素一般都通过市场对企业发生作用，市场
动向分析是企业环境分析的重点内容。

市场动向分析

主要就是通过调查用户来研究市场需求的情况，通过调查资 源供应者了解经营要素市场的特点和动向。
（４）企业竞争动向的分析。

竞争动向的分析