旅行社资料信息整理计划

旅行社资料信息整理计划
旅行社资料信息整理计划

旅行社工作细节计划

一、建立客户档案信息

1、散客(客人姓名、电话、身份证号、旅游线路)定期回访。

2、组团团队客户(单位名称、主要负责人姓名、负责人电话、旅游线路)。

二、建立合作同行信息

1、各专线同业(了解各个专线的品质,将其分类,寻找固定的合作对象保证团队质量)

2、区外地接社——对于我社组团部(将其旅行社的资料作以备份<经营许可证、负责人联系方式、操作计调联系方式、办公电话、地址>,确认件以公章盖章或者合同章为准,团款走公帐,寻找长期合作的地接社保证团队质量,周边地区的长期合作单位青海甘肃等地)

3、区外组团社——对于我社地接部(将其旅行社资料备份<同上>,定期回访,建立长期合作,团款团走之前收取80%以上,团离款清,不走公帐。)

三、建立完善的酒店资料——地接旺季前工作重点

1、酒店具体分类:星级划分

2、酒店资料的完善:前台电话,销售部电话传真,销售部经理联系方式,地址,最后装修时间,酒店各个房型照片(标间、大厅、门头)

3、酒店房型以及价格的完善:各种房型名称、房间间数以及房间淡旺季价位,陪同房价格。

4、酒店会议室:类型、容纳人数、半天价格和全天价格、能否提供投影仪等器材、照片。

四、建议完善的景区资料——地接旺季前工作重点

1、根据A级景区的等级划分

2、景区门市价和淡旺季协议价,优惠人群要求,门票包含内容。

3、景区负责人联系方式,销售部办公电话,传真。

4、景区内自费项目详细记录,项目名称,门市价与协议价。

5、景区大型活动时间。(如青海湖的环湖自行车赛等等)

五、建立完善的旅游用车信息——地接旺季前工作重点

1、车队主要负责人联系方式,办公电话传真。

2、司机姓名电话,车辆类型,车牌号码必须标注清晰。

3、订车单内容精简明了,景点,购物店,接送时间明确,确认用车后盖章确认。

六、建立导游档案

1、建立导游的资料档案(姓名、年龄、导游证号、手机号、住址等等)

2、寻找长期固定的优秀导游,了解导游的性格及处事能力,以便安排特殊团队的接待工作。

七、完善网络销售环节

1、QQ群中发广告(地接广告,加外省份的旅游同业QQ群,在群里发)——地接

2、网站销售网络产品(旅游网站上放上经典线路以及报价)——只要针对地接直客

3、银川58同城或者银川赶集网、银川百姓网等等,加大传媒旅行社的宣传,做以收散客另一途径——主要针对组团散客

信息管理学教程期末复习资料

名词解释 1、管理:管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能,有效地利用人力、财力、设备、技术、信息诸种因素,促使它们密切配合,发挥它们最高的效率,以达到预期的目标。 2、信息管理:是在管理科学的一般原理指导下,对信息活动中的各种要素,包括信息、人员、资金、设备、技术等,进行科学地规划、组织、协调和控制,以充分开发和有效利用信息资源,从而最大限度地满足社会的信息需求。 3、MIS:管理信息系统。 4、IRM:信息资源管理。 5、SCM:供应链管理。 6、BPR:企业过程再工程。 7、ERP:企业资源计划。 8、CRM:客户关系管理。 9、信息:是事物的状态、特征及其变化的客观反映,是客观事物通过一定的物质载体传递。 10、信息资源:是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念,只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源,作为资源的信息,也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。也就是可以利用的信息的集合。 11、狭义的信息资源:是指信息本身或信息内容,即是经过加工处理的,对决策者有用数据。 12、广义的信息资源:信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素),是将信息资源作为系统概念看待。 13.信源:发出信息的来源

信道:信息传递的通道 信宿:信息接收者 14、信息资源管理:狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 15、信息高速公路:从技术上的角度看,实际上是软件、硬件、通信网络技术和信息处理技术不断发展与集成的结果。 16、信息系统:输入数据,经过加工处理后,输出信息的系统。 17、EDPS:电子数据处理系统 18、DSS:决策支持系统 19、ES:专家系统 20、EIS:主管信息系统 21、OAS:办公自动化系统 22、SIS:战略信息系统 23、信息采集:是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。 24、信息组织:是对所采集的信息实施有序化的过程,是信息管理过程的核心内容之一。 25、内源信息流:是指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动。27、外源信息流:是指来自经营部门之外,但与经营部门的经营活动有着密切联系的,外部社会环境和经营内部的信息流。 28、信息流:人类管理和控制下的信息的有序流动。 29、信息处理:一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程。

我的鸭病整理资料

一鸭瘟﹝鸭病毒性肠炎﹞一病原疱疹病毒 二流行病学 a 仅限于雁行目的禽类:鸭、鹅、天鹅 b 无年龄、品种、性别,1日龄小鸭很少发病成鸭发病率高,产蛋母鸭最易感染。 C 一年四季均可发病。 d 死亡率50—100%,成鸭在90%以上,发病率接近死亡率,发病后1—5天内死亡率最高。 三症状 a 突然出现,持续存在的全群高死亡率。 b 精神不振,食欲减退,体温升高到43℃,翅膀下垂,伏地不起,匍匐前进。 C 病鸭头颈肿大,有“大头瘟”之称。 d 喙,脚和粘膜呈蓝色。 e 下痢,绿色或灰白色稀粪。 h 泄殖腔粘膜充血,出血,水肿或外翻,并覆盖着绿色假膜,剥离后留有溃疡面。 四病变 a 全身皮肤,粘膜,浆膜,内脏器官有出血斑点。 b 皮下组织水肿,部分鸭头颈部肿大。 C 口腔粘膜有黄色坏死性假膜覆盖,用刀刮去假膜,可见到粘膜有出血浅溃疡。 d 食管粘膜表面覆盖有黄色或草黄色假膜,呈小

斑状或条索状。 h 泄殖腔严重充血,粘膜表面有一层棕黄色或绿褐色的坏死痂块,不易剥离。 五防治①a 严格消毒,不从疫区购苗。 b 发病时,全群隔离,紧急接种鸭瘟疫苗,一天后产生免疫力。 C 疫苗预防:弱毒苗用蒸馏水1:500稀释,2周令以上的鸭皮下或肌肉注射0.5毫升,三月龄1毫升,免疫期6个月。 ﹝2﹞防治方案 a 上午抗病毒口服液+毒特【乙胺+阿昔洛伟+黄芪+转移因子】。下午大肠杆菌药[丁胺+洛美沙星+强力为主] 晚上荆防解毒散+黄连.黄柏.黄芩配伍的肠道药[三黄散、黄连解毒散] b 上午挑战战神【恩诺沙星口服液】+胸腺肽和转移因子一次。下午液体多维;晚上荆防解毒散+正痢散[三黄散] c 上午双黄连口服液+毒特【抗病毒西药】 下午肠毒过料药物+液体多维 晚上荆防解毒散【淸瘟败毒散】+白头翁散组方中药。

基建档案整理方法.docx

基建档案整理要求 基建档案,全称是基本建设档案,指在各种建筑物、构筑物、地上地下管线等基本建设工程规划、勘察、设计、施工、使用、维修与装修活动中形成并归档的科学技术文件材料。一个具体项目的基建档案是指从整个建设项目的酝酿、决策到建成投产(使用)的全过程中形成的、应当归档保存的文件材料。 基建档案的特点是以工程项目为中心形成的科技文件材料具 有成套性。包括文字材料、图纸、图表、计算材料、声像等。 一、归档范围 每一个单项基建工程基本上都可以分成五个阶段(前期准备阶段、设计阶段、施工阶段、(工程监理)、竣工验收阶段和使用维护阶段)形成的文件。 基建项目中形成的照片一般归声像档案类,特殊情况,如打桩时土质问题的照片,可同基建文字材料一起立卷。 与基建工程连在一起的设备,比如某些化工装置、电梯安装等的档案,与基本建设档案一般很难截然分开,可以作为基建档案的一个组成部分,但设备主体及设备开箱和运转维护过程的文件材料归入设备类。 有产权分属的基建项目,要视具体签定的协议涉及的产权比例来确定归档单位。所占比例大的,视为基建项目归档单位,进行整理归档;占有部分产权的另一方有权保管其拥有产权的那部分档案资料。 若项目立项不成功,此时,批复可归入批复年的文书档案,视具体情况,划分为长期或短期。 具体归档范围参阅基本建设项目文件材料立卷方法和保管期限(附件一) 二、归档要求 1、归档的基建项目材料要完整、准确系统、字迹清楚、图面整洁。 2、归档时间 负责基建类档案归档管理的部门,指定专(兼)职人员在平时

感谢你的观看 做好基建项目材料的收集、积累,按竣工年度归档。但施工时间短的,在基建项目验收后两个月内,按立卷要求分类整理装订;施工时间跨度长的,可采取分阶段归档。房屋产权档案在每户办理完手续后一个月内按立卷要求整理装订。 3、分类与代号 B基建类 B1基建项目类(按单项工程排列) B1.1 ×××项目 本单位第一项工程代号 B2房屋产权类 B2.1单位产权 B2.2房改产权 面积补差的材料按分类方案归类,即在分类方案中列出每一个地址或每一幢房屋的代码,将对应的材料归入相应的类别中;货币补差的材料归入办理完毕年度的文书档案。 三、基建档案整理要求 (一)基建类档案整理 1、立卷 每一项工程一般都是在五个阶段的基础上分问题(内容)——保管期限进行组卷。如果一项工程文件材料形成数量比较少,可以一个阶段组一卷,或者五个阶段合成一卷。 2、卷内文件材料的排列 ①卷内文件的排列 一般按文件材料的重要程度和时间先后排列:批复在前、报告请示在后;正文在前、底稿在后。 ②图样材料的排列 有图纸目录的,按图纸的原目录、图号排列;没有图纸目录的,先排总平面布置图,后排局部图,即按图纸类别序号排列(即地质图、初步设计图、建筑施工图、水工图、电气图、气管图、更改图)。卷内排完一个专业项目,再排另一个专业项目。 ③文字和图样交错材料的排列 一般情况文字排前,图纸排后。如果文字材料只是对图样材料的补充或一般说明,图纸应排在前面,文字材料在后面。 3、卷内文件编页码 感谢你的观看

最新公司档案管理办法及实施细则

企业档案管理办法及实施细则 为了加强和规范公司内部档案管理工作,保证档案完整性和保密性,准确地反映公司各项工作,根据《中华人民共和国档案法》、《武汉市档案管理条例》,结合公司实际,特制定本办法。 一、档案管理 1、具体内容 1.1 档案是公司在施工生产及各项管理活动中形成的全部档案的总和。包括保密制度、行政、经营、生产技术管理档案、会计档案、基本建设、产品、设备档案和人事档案等,其构成以建设项目、设备和会计、经营档案为主体。 1.2 公司档案工作是企业管理基础工作的组成部分,是维护公司经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作。 1.3 公司档案管理工作要坚持集中统一的管理原则。 2、文件的收集与归档 2.1 各部门形成的文件材料,由各部门专职或兼职档案管理人员负责收集管理,并于每年12月31日之前向公司办公室办理移交。2.2 一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交办公室备案。会议文件由办公室收集。 2.3 档案室在接收移交的档案后,应对移交档案进行检查、汇总、并编制档案总目录。 2.4 档案室对档案应区分全宗、区分年度、区分类别分别存放、排列,存放档案必须有专用的档案装具,档案排列方法要科学,以便查找。

2.5定期进行对库房档案的清理核对工作,做到账务相符,对破损、载体变质的档案要及时进行修补或复制。 2.6 收进的档案要及时入库,借阅档案归还后,及时放回原处。 3、公司文件材料归档的基本具体要求 3.1 归档的文件材料必须完整。 3.2 归档的文件材料必须准确地反映公司生产、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。 3.3 归档的文件材料必须层次分明,符合其形成规律。 4、公司文件材料的归档范围 4.1 保密办公室:保密相关法规、制度;重要的会议纪要;学习培训资料;工作计划、总结等。 4.2 行政综合类:包括重要的会议材料;制定的内部法规性、政策性文件;组织变革、变迁、大事记、年报等文件材料;发展规划、工作总结汇报;政府机关颁发的重要文件。 4.3 人力资源类:员工个人档案、员工变动表、员工花名册、薪酬福利、培训登记表等。 4.4 会计统计类:年度计划、统计报表、财务会计预算报表及其说明,各种季度报表、月报表。 4.5 经营销售方面:有公司经营决策和经销管理的各种记录、文件、合同、协议等文件材料,市场经济信息和用户服务工作中形成的文件材料等。 4.6工程建设方面,涉及到的有关工程资料、项目合同、工程图纸

奥鹏东财网考2020年3月课程考试《信息管理学》复习资料参考答案

单选题 1.()与信息系统相结合,产生了专家系统。 A.信息技术 B.计算机技术 C.专家技术 D.人工智能 【参考答案】: D 2.信息管理活动的首要任务是()。 A.信息分类 B.信息分析 C.信息采集 D.信息存储 【参考答案】: C 3.信息调查的要求是准确性和()。 A.完整性 B.及时性 C.真实性 D.科学性 【参考答案】: B 4.按照控制来源划分,控制可以分为()、群体控制和自我控制三种类型。 A.正式组织控制 B.非组织控制 C.专家控制 D.自动控制 【参考答案】: A 5.按照信息源传播形式来划分,信息源分为口传信息源、()和实物信息源。

A.网络信息源 B.多媒体信息源 C.超文本信息源 D.文献信息源 【参考答案】: D 6.为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是()协议。 A.HTTP B.TCP/IP C.SET D.FTP 【参考答案】: C 7.1990年,美国麻省理工学院教授()提出了“企业再造理论”。 A.霍顿 B.哈默 C.马钱德 D.莫尔斯 【参考答案】: B 8.按时间性分类,信息可分为历史信息、()和预测信息。 A.自然信息 B.现实信息 C.社会信息 D.有用信息 【参考答案】: B 9.信息检索的概念最早是由()在1950年首次提出。 A.莫尔斯 B.霍顿 C.马钱德 D.香农 【参考答案】: A 10.按管理层次分类,信息管理分为宏观、()和微观信息管理。

A.战略 B.中观 C.战术 D.决策 【参考答案】: B 11.战略规划强调分析、选择和制定方案,而战略管理强调()。 A.战略方案选择 B.战略实施 C..战略规划 D.技术系统构建 【参考答案】: B 12.信息动机形成后可能会产生()和指向作用两种作用。 A.刺激作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.约束作用 【参考答案】: C 13.按社会性分类,信息可分为()和自然信息。 A.科学信息 B.现实信息 C.社会信息 D.有用信息 【参考答案】: C 14.我国目前最常用的文献信息分类标准是()。 A.《中国图书馆图书分类法》 B.《中国人民大学图书馆图书分类法》 C.《中国科学院图书馆图书分类法》 D.《国家图书馆图书分类法》 【参考答案】: A 15.软件维护包括系统软件和应用软件维护,重点是()的维护。

自己整理七年级语文上下册字词复习资料

七年级语文上册字词复习资料 一、散步水波粼粼(lín)嫩nan芽霎(shà)时分歧(qí) 二、秋天的怀念瘫痪tün huàn 憔悴qiáo cuì仿膳shàn 豌wün 豆诀ju?别取决抉择烂漫翻来覆fù去絮絮叨叨(xùdüo)捶打央求淡雅喜出望外三、羚羊木雕 怦怦(pyng)树杈(chà)寒战(zhàn)发愣(lang )脸颊(jiá)攥着(zuàn)形影不离自作主张 四、散文诗两首金色花荷叶匿(nì)笑菡萏(hàn dàn)攲(q?)斜祷dǎo告祈q?祷并蒂(dì)姊妹荫蔽(yìn bì)沐浴徘徊 五、我的老师褪tuì色焚f?n 香磕ky头榆yú钱海鸥占据纠纷jiūfyn 时辰ch?n 迷迷糊糊模m?模糊hú糊 六、再塑生命的人感慨搓捻cuōniǎn抚fǔ弄绽zhàn开唯恐争执惭愧疲倦不堪小 心翼翼不求甚解hùn为一谈恍hu?ng然大悟花团锦簇cù美不胜收盛气凌人企qǐ 盼迁徙不可名状冥思遐想目不暇接期期艾艾 七、我的早年生活 冷漠遗憾震撼尴尬gün gà辉煌谋生开拓küi tu?停滞tíngzhì生涯聪慧 萤(yíng)火虫宽宏大量独具慧眼蛛丝马迹滚瓜烂熟整装待发强q i?ng迫 八、王几何 须臾xūyú徒手迁徙跋涉屏息bǐng 屏p?ng风绰号chu?hào 呆板离谱叛逆嘈cáo杂丑陋轮番喉咙l?ng 舒畅铭记得意洋洋洗耳恭听持之以恒鸦yü雀无声 11 春朗润酝酿(yùn niàng)呼朋引伴卖弄婉转黄晕(yùn)烘托嘹(liáo)亮瞭liào望缭(liáo)绕眼花缭乱静默抖擞(dǒu sǒu)精神花枝招展应和(ha)一唱一和(ha)和(hu?)面和(hu?)药 12 济南的冬天水藻(zǎo)贮蓄(zhù) 伫(zhù) 立储ch?蓄澄清(ch?ng) 着落(zhu?) 13、风雨偌大(ru?) 倏忽(shū)栅栏(zhà)模样(mú)撩起(liáo)刹那(chà)刹(shü)车霎shà那锥形(zhu?) 14 *秋天镰刀(lián)背篓(lǒu)肥硕(shu?)栖息(q?)鳊鱼(biün)乌桕(jiù)蟋蟀(x?shuài)寥阔(liáo)清冽(lia)梦寐( mai ) 枯涸(h?) 16、紫藤萝瀑布忍俊不禁(j?n)迸(bang)溅繁密伫(zhù)立贮蓄(zhù) 凝望沉淀(diàn)绽(zhàn)开瀑(pù)布盘虬(qiú卧龙伶仃(líng d?ng)稀零仙露琼(qi?ng)浆蜂围蝶阵 17、走一步,再走一步 训诫瘦骨嶙峋(lín xún)头晕目眩(xuàn)啜(chu?)泣点缀(zhuì)辍(chu?)学纳罕(nàhǎn)呐喊小心翼翼耸s?ng立矗chù立耸sǒng立迂回(yūhuí)凝 视 18、收敛(liǎn)聒聒(guō)宽恕(shù)卑微(byi)一丝不苟颤(chàn)动 19、在山的那边隐秘痴chī想凝成诱惑喧腾瞬(shùn)间 21、化石吟骸(hái)骨骇hài人听闻猛犸(mtng mǎ)潜行qián 裹(guǒ)藏葱茏(c ōng l?ng) 幽雅海枯石烂悄(qiǎo)然 22、看云识天气 峰峦(luán)一霎(shà)间霎时预兆轻盈(yíng)弥(mí)漫征兆匀称(ch

劳动合同及档案管理制度

陕西陕煤蒲白矿业有限公司制度 制度名称:劳动合同及档案管理制度制度编号:

目录 第一章总则 (3) 第二章劳动合同的签署 (3) 第三章劳动合同的变更和解除 (4) 第四章劳动合同终止 (8) 第五章档案管理 (9) 第六章附则 (11)

陕西陕煤蒲白矿业有限公司 劳动合同及档案管理制度 第一章总则 第一条为了规范陕西陕煤蒲白矿业有限公司(以下简称“公司”)的劳动合同管理,指导劳动合同的签订工作,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规,并结合公司的实际情况,制定本管理制度。 第二条适用范围 公司实行全员劳动合同制,员工均需与公司签订劳动合同,以明确双方的权利和义务,建立起合法的劳动关系。 第二章劳动合同的签署 第三条权限 (一)执行董事负责与其直接任命人员签订劳动合同。 (二)由公司法定代表人,或由公司法定代表人授权公司二级单位行政正职代表公司与除上条之外的人员签订劳动合同。 (三)劳动合同统一由人力资源部门组织签订和归档。 第四条劳动合同文本统一由公司人力资源部制定并印刷,劳动合同必须经员工本人、法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖单位公章方能生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。

第五条劳动合同采用书面形式,一式两份,劳资双方签字盖章后,各执一份。 第六条签订时间 (一)在新进员工办理完入职手续之后一个月内与员工订立劳动合同。 (二)新招聘的员工必须在出具能证明其与上一家用人单位解除劳动关系(若确实无法提供,至少应提交本人与其他单位不存在劳动关系的个人声明)后,公司方与之签订劳动合同。 第七条签订劳动合同的期限 (一)原则上由公司和员工双方协商确定;对于执行董事直接任命人员的劳动合同期限由执行董事确定。 (二)续订劳动合同时,严格按劳动合同法规定情形执行。(三)试用期的规定:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限或无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。与本公司续订劳动合同的,不存在试用期。(四)在本单位连续工作满10年以上的员工,可以与单位签订无固定期限的劳动合同。 第八条公司关键岗位员工应在和公司签订劳动合同的同时签订《保密协议》。 第三章劳动合同的变更和解除

公司资料档案整理方案

XX公司资料档案整理方案 为了公司资料方便查找,不遗失,特制定该方案。 一、分类 1.1档案设置六个大类,即:文件档案类、人事档案类、会计档案类、经营档案类、工程档案类、综合档案类。 1.2根据职能活动和档案形成的特点,每个大类下设置若干个二级类目,不设置三级类目(详见附表)。 1.3录音、录像、照片、计算机软盘和其它非纸质载体形式的档案,其形成和反映的内容、作用与纸质载体档案有不可分割的联系,不单独设置类目,视其内容特征同纸质档案对应分类编号。 二、分类标识方法 2.1档案标识符号采用英文字母顺序标识一级类目(大类);采用阿拉伯数字“双位制”标识二级类目(属类)。 2.2档案排架和编号要反映六个基本大类,从实际出发,做到科学合理,经济实用,保证利用档案的系统性、有效性。 2.2.1文件档案类(A):分为外部文件类、内部文件类两类,一年度一属类进行排列,不区分保管期限特征(但同一属类内按照永久、长期、短期顺序排列),案卷顺序号按大类流水编号,流水号编制到“999”时,重新从“1”另行编号,并用案卷目录加以区别。 2.2.2人事档案类(B):分为人事管理类、考试类、培训类三类,一年度一属类进行排列,不区分保管期限特征(但同一属类内按照永久、

长期、短期顺序排列),案卷顺序号按大类流水编号,流水号编制到“999”时,重新从“1”另行编号,并用案卷目录加以区别。 2.2.3会计档案类(C):原则上由财务部保管,如需有资料放到资料室的,按年度一属类进行排列。 2.2.4经营档案类(D):分为招标文件类、投标文件类、合同协议书类、相关影像类四类,一年度一属类进行排列,不区分保管期限特征(但同一属类内按照永久、长期、短期顺序排列),案卷顺序号按大类流水编号,流水号编制到“999”时,重新从“1”另行编号,并用案卷目录加以区别。 2.2.5工程档案类(E):工程竣工验收资料类,以工程类别分类归档,一个工程项目的所有资料归为一类,不能拆分,其编制代号规则为:取类别拼音首字进行编号。该档案类全部属永久保存。案卷顺序号按大类流水编号,流水号编制到“999”时,重新从“1”另行编号,并用案卷目录加以区别。 2.2.6综合档案类(F):统计报表类、审计报告类、资质相关资料类、重合同守信用证件类、其它类五类,一年度一属类进行排列,不区分保管期限特征(但同一属类内按照永久、长期、短期顺序排列),案卷顺序号按大类流水编号,流水号编制到“999”时,重新从“1”另行编号,并用案卷目录加以区别。 三、归档案卷的质量要求 总的质量要求:遵循文件材料的形成的规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用。具体应做到以下几点。

信息管理学期末复习资料

信息管理学期末复习资料 一、名词解释 信息:香农概念——信息是二次不定性之差,不定性就是对事物认识不清楚,不知道,信息就是消除人们认识上的不定性。 哲学概念——信息时客观世界中各种事物的特征或运动状态在人脑中的 反映,它体现出了人们对事物的认识和理解程度 管理:通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本功能,有效地利用人力、财力、物力、设备、技术、信息诸种因素,促使它们密切配合,并发挥最高效率, 以达到预期的目标。 信息管理:狭义上认为信息管理师对信息本身的管理,即采用各种技术方法和手段对信息进行组织,控制,存储,检索和规划的等,并将其引向预定 目标。 广义上认为信息管理是对信息活动诸要素进行合理的组织和控制,以 实现信息及有关资源的合理配置,从而有效地满足社会的信息要求。信息资源:信息是普遍存在的,但信息并非全部是资源,只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。 狭义的信息资源:指信息本身或信息内容,即经过加工处理的,对决策者有用的数据 广义的信息资源:是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素) 信息资源管理:是为了确保信息资源的充分开发和有效利用,以现代信息技术等为手段,对信息资源实施计划、组织、指挥、协调、控制的一种 人类管理活动。 信息经济学:把信息和信息活动当做普遍存在的社会经济现象来加以研究的学科。信息源:信息的来源 内部信息:来自组织内部,一般比较可靠,容易掌握 外部信息:从其他地方收集或买来的,要注意其正确性,需要花大力气去搜集 一次信息源:由现场直接采集的信息 二次信息源:各种文件或数据库中存储的信息 静态信息:具有相对稳定性,在一定时期内不发生根本变化的信息 动态信息:反映生产经营活动中的实际进程和实际状态的信息。 信息采集:是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。指一切信息工作的信息采集,不只是指信息服务部门为用户的需求所进行的信息采集。信息组织:是对所采集的信息实施有序化的过程,是信息管理过程的核心内容之一 信息流:具有动态含义,它是一种定向运动着的信息所形成的流 信息处理:一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程,都称为信息处理。信息处理过程要经过几个环节:收集、加工、传递、存储、检 索、使用、反馈等 内源信息流:指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动 外源信息流:来自经营部门之外,但与经营部门的经营活动有着密切联系的,外部社会环境和经营环境流入经营内部的信息流。

四年级上册科学复习资料我们的身体归纳整理范文整理

四年级上册科学复习资料《我们的身体》归纳整理 《我们的身体》单元 ·人体的每一个部分都有特殊的功能。在进行各种生命活动的时候,各个不同的部分不是孤立的, 而是互相密切配合协同工作的。 ·理解身体各部分的协调工作,有利于我们健康的生活。 ·人体根据外观可以分为头、颈、躯干、四肢四部分。根据功能的不同,人体还有不同的结构划分方法。 ·身体的肢体运动由骨骼、关节和肌肉共同完成,不同的运动形式会涉及不同的骨骼、关节和肌肉。 ·人体的运动需要消耗大量的氧气,肺的气体交换作用和心脏的血液输送作用十分重要。 ·人体运动需要的能量来自于消化器官对食物中营养的吸收,食物在口腔里的良好初步消化过程,有利于食物营养的吸收。 -1《身体的结构》 ·人体根据外观特征可以分为头、颈、躯干、四肢四部分,如果根据功能的不同人体还会有不同的结构划分方法。 颈又称脖子

躯干包括胸、背、腹、腰 四肢分为上肢与下肢 上肢分为臂、手 下肢分为腿、脚 ·人体的外部特点可以直接观察,内部的特点可以借助一些工具观察。 可以用哪些方法观察人体特点,分别可以观察哪些部位? 1、摸皮肤是否光滑 2、捏肌肉是否紧绷 3、搭脉膊是否跳动 4、摸体温是否正常 5、听心跳是否规律 6、听呼吸是否均匀 7、闻口气是否清新 8、闻体味是否浓厚 9、看的方法就多了 哪些部位可以用一些常用工具进行观察? 听诊器与听音筒可以听心跳与呼吸次数与声音 血压仪可以测血管的压力 肺活量测试仪可以测量肺活量 体温计可以测出人体体温 体重计可以测出人体重量

X光机可以看到骨骼 B超可以看到内脏 内窥镜可以看到胃、肠等器官 -2《骨骼、关节和肌肉》 ·身体的肢体活动由骨骼、关节和肌肉共同完成,不同的运动形式,骨骼、关节和肌肉的组合结构也会有所不同。 肌肉区别于骨骼与关节的特点: 易伸缩,有弹性 骨骼区别于肌肉与关节的特点: 较坚硬 关节区别于骨骼与肌肉的特点: 可转动一定角度 骨骼作用:支撑身体、保护内脏 肌肉作用:通过伸缩产力、并保护骨骼 关节作用:衔接骨骼并可进行转动 肌肉紧张与放松时的状态: 紧张时肌肉紧绷,收缩,变硬 放松时肌肉松驰,舒张,变软 什么方法可以让骨骼粗壮、肌肉发达、关节灵活? 锻炼、合理营养、防寒防潮 -3《跳动起来会怎样》 ·人体运动需要氧气,肺的气体交换作用将氧气吸收进

合同档案管理工作总结

合同档案管理工作总结 篇一:合同档案管理员工作总结 年工作总结 自年入职公司我一直从事合同档案管理员一职,并在年部门重组后又兼任业务部办公室文员与CAD图纸管理等相关工作。在各们领导和同事们的关心与支持下,我虚心学习,踏踏实实的干好本职工作,老老实实做人,比较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导的认可与好评。为了更好的做好XX年的工作,现将年工作总结如下:在合同档案等资料的存档、录入电子档、重要资料备份等方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。并利用业余时间学习了室内设计,主修室内设计3DS MAX、室内设计AutoCADXX、室内设计Photoshop课程,并按大纲要求通过考试取得《室内设计工程师》证书,现将一年的工作总结主要有以下几项: 1、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。合同档案的资料管理工作比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,使合同档案管理的工作上了一个新的台阶,明确了工作的程序、方向,提高了工作

能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工 作。在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)收集整理齐全项目前期的各种版本合同(纸制文件)。 (2)对于新签定的合同,进行认真审核,确认合同条款约定事项与合同的组成条件合格后存档,并录入重要信息的电子版本摘要,同时及时将合同传递到财务部门,使各部门的工作能够较好的得到衔接。 (3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,为大家查阅文件提供了方便。 (4)及时作好合同档案资料的审查备案工作。合同档案管理工作正进一步完善规范,在今后再接再厉把工作做的更好. (5)在CAD图纸管理工作中,与合同档案资料相结合,定期按合同内容更新图纸,做到相辅相承,图纸与合同相对应,并整理好各个阶段的所形成的图纸,分部位、分时期的存档备查。 (6)在办公文员的工作中,严格按照公司规定,保管和使用部门章;根据公司制定的日常办公用品购入和领用表,

档案归档文件整理的基本方法

归档文件整理的基本方法 一、装订 1、件的区分 件是指归档文件的整理单位。一般以每份文件为一件,文件正本与定稿为一件,正文与附件为一件,定件与复制件为一件,转发文与被转发文为一件,报表、名册、图册等一册(本)为一件,来文与复文为一件;一次会议或活动的文件可为一件或两件;会议记录、简报、信息均可为一件或两件;介绍信、存根经白纸托裱各满30张为一件。“为一件”是指在实体上装订在一起,编目时也只体现为一条条目。 2、装订方法 每“件”文件材料的具体排列顺序如下:正文在前,定稿在后;正文在前,附件在后;原件在前,复件在后;转文在前,被转发文在后;复文在前,来文在后。 每件的装订主要采取的左上角装订法,具体操作将文件的左、上侧对齐,并在左上角按包角纸大小四面涂上浆糊,用包角纸套在左上侧,压紧即可;文件超过40页以上,采用左侧三孔一线装订法。 二、分类 1、分类方法 根据实际情况,我们选择以下分类方法

保管期限-年度分类法 这种方法适用于内部机构虽有变化但不复杂的立档单位。主要是设置简单的基层单位或小机关,或每年形成的文件数量少的机关。如:长久:2001年、2002年、2003年…… 定期:2001年、2002年、2003年…… 2、编制分类方案 分类方案一般有引言、类别序号、类目名称组成,必要时可对类目所指的范围和归类方法等加以说明。 (1)引言,提示分类方法。如按保管期限-年度,还是按其它分类方法。 (2)类别序号,是最低一级类目(机构或问题)的序号 (3)类目名称,按机构分类的,机关内部第一层机构名称就是类名,如,办公室、业务处;按问题分类的加“类”字,如党务类、综合类等。 采用两级分类的也应编制分类方案,以相对固定一个单位归档文件的排列顺序。 3、文件按照其自身的内容、形式、时间、来源等方面,根据编制分类方案,分门别类地组放在一起,使所有文件构成一个有机整体。 三、归档文件排列

公司档案管理办法及实施细则 (带表格)

档案管理办法及实施细则(带表格) 为进一步完善公司的管理体系,建立有效的守信激励与失信惩戒机制,规范公司的经营行为,保护公民的合法权益,促进全公司的持续健康发展,依据有关法律、法规及政策规定,结合实际,制定本办法。 一、总则 第一条根据企业管理和改善档案工作的要求,为进一步加强公司档案工作,更好地为公司提高经济效益服务,特制定 本规定。 第二条公司的档案是公司在各项活动中形成的全部档案的总和。其构成是以科学技术型档案为主体,包括公司章程、 股东名簿、组织规程及办事细则、董事会及股东会记录、 行政类文件、政府机关核准文件、工程设计图、工程预 算决算书、计划统计、经营销售、物资供应、财务管理、 劳动工资、各类合同和其他工作等方面档案。 第三条公司档案工作是企业管理基础工作的组成部分,是维护公司经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作。 第四条公司档案管理工作要坚持集中统一的管理原则。 二、文件材料的形成与归档 第五条公司要根据相应法规和有关部门的规定,制定文件材料形成、积累、整理和归档的制度。文件材料的运转要遵 循计划、公司的发展、项目的进行(施工)、技术、经营 等项工作和文书处理的程序。 第六条公司生产(施工)活动中形成的办公用品及文件等材料

由工程项目负责人指定有关人员负责积累、整理后归档。 各项管理工作中形成的文件材料,由各职能部门按其业务范围,指定有关人员负责积累、整理后归档,然后交给公司档案管理 人员。 1、公司指定专门的部门及专人负责文件材料的管理。按照各部 门的工作,此类型工作由行政部门统一管理、分类、存档档案。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审 阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料, 由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。 第七条公司文件材料归档的基本要求 1、归档的文件材料必须完整。 2、归档的文件材料必须准确地反映公司生产、基建和经营管 理等各项活动的真实内容和历史过程。 3、归档的文件材料必须层次分明,符合其形成规律。 第八条公司必须编制文件材料的归档范围。 企业文件材料的归档范围主要有以下几个方面: 1、经营销售方面:有公司经营决策和经销管理的各种记录、文 件、合同、协议等文件材料,市场经济信息,广告宣传和用 户服务工作中形成的文件材料等。 2、财务管理方面:有财务管理中的各种帐册、报表、凭证和文 件等。 3、工程建设方面,涉及到的有关工程资料、项目合同、工程图 纸等。

信息管理学复习提纲简要

信息管理学基础复习提纲 第一章信息与信息管理 1.1信息的含义 本体论层次:事物存在的方式和运动状态的表现形式。 认识论层次:主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 1.2数据、信息、知识及关系P10 1.3信息的特征(基本属性)P6(理解,选择题其中选择解释) 1.4信息管理的定义(广义)P19(基本管理对象:信息资源、信息活动) 第二章信息交流 2.1信息交流含义 信息交流的含义:信息交流是指不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间借助于相应的符号系统所进行的知识、消息、数据和事实等信息的传递与交流的过程。 ……信息交流分为共时信息交流和历时信息交流。(理解) 2.2信息交流的条件和要素 信息发送者、信息接收者、交流通道、符号体系、知识信息库、支持条件 2.3信息交流的模式(理解+重点理解个别第一模型里的含义)P48 2.4信息交流和传播中的栈 有信息栈参与的社会信息传播过程,我们可以称之为“栈交流”(间接交流,社会代理交流),而S与R的直接交流则可称为“零栈交流”(直接交流)。 2.5信息传递模式(四种) 2.6论述Web2.0环境下有哪些常用信息交流工具及其对你生活学习的影响。(论述) 第三章信息分布 3.1马太效应的表现和作用形式 在用户信息需求中的表现 3.2信息离散分布规律 1.布拉德福定律:“如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量,以递减顺序排列起来,就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的‘核心’部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区,这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1:a:a2的关系”这就是布拉德福定律的区域表述形式。 2.齐夫定律:如果将一篇较长文章(约5000字以上)中每个词按其出现频次递减排列起来(高频词在前,低频词在后),并用自然数给这些词编上等级序号,出现频次最高的为1级,其次为2级……这样一直到D级,如果用f表示词在文章中出现的频次,用r表示词的等级序号,则有:fr = c (齐夫定律)式中c为常数。 3.3信息生产者的分布规律 1.洛特卡定律:在论文数X和作者数Y x之间,存在着下列一种关系:X n Y x = C (此式中,Y x是发表了论文X篇的作者数,n和c是对应于这一典型数据集合而估计出来的两个常数,n的数值在2上下波动。指数n近似为2。则上式可改为:Y x = C / X2 2.普赖斯定律:即在某一特定领域中,全部论文的半数系由该领域中全部作者的平方根的那些人撰写的。“那些人”无疑是核心或高产作者。 3.4 信息对时间的分布规律 1.指数增长率:

档案整理协议书

档案整理服务合同(修改后) 委托方(甲方): 受托方(乙方): 一、总则 甲方拟委托乙方为其进行档案归档整理服务工作,乙方也愿意提供上述服务,双方经友好协商,在平等条件下就档案整理服务工作,达成如下协议,以资共同遵守。 第一条、整理概况 (一)、整理类别 ①文书档案 ②人事档案 (二)、整理内容 对(一)所述档案进行整理、归档、录入、上架排列等工作。 (三)、整理时间 开工日期_______年_______月_______日,竣工日期_______年_______月_______日,期限:_______年_______月; 第二条、整理价款包括 (一)档案按每整理一盒_______元计,以实际完成的案卷计算价款;电脑录入以每条_________元计(每条指的是每份文件需要录入内容) (二)按人头发放工资,固定以每人每月___元计,每月__ _日计算。 (三)材料费、工具费不纳入整理价款。 第三条:整理质量 (一)按照国家档案局关于档案归档、立卷规定执行,规定不明确的,按照行业规定或者行业习惯执行。 (二)在档案整理过程中,甲方如有特殊项目或者特殊质量要求,应明确告知乙方。乙方因遵循甲方要求之方式整理档案而实际上造成档案整理质量不合要求的,乙方不承担责任。同时,因甲方之特殊要求给乙方增加劳动量的,甲方应额外支付补偿费用,具体需要双方签订补充合同另行约定。 第四条:甲方责任 (一)负责向乙方介绍、解释整理概况、整理内容等相关工作的基本情况。 (二)负责向乙方提供档案整理工作场所和档案整理工作所需要的材料、工具等用品。 (三)负责按照第二条规定的整理价款支付方式向乙方支付约定费用。 (四)为乙方服务工作提供必要协助和配合。 第五条、乙方责任 (一)在约定期限内为甲方提供档案整理服务工作,按照国家关于档案管理的规定对档案进行专业的、规范的整理,并对整理质量负责。 (二)委派专业人员进入指定场所工作,工作时间按照甲方作息时间 安排。负责监督、约束乙方派出人员的行为,遵守甲方劳动制度。 (三)负责对乙方派出人员进行保密教育和安全教育,佩证上岗、文明工作。对整理期间出现的档案内容泄密、文件材料丢失等后果,责任一概由乙方承担。 第六条、付款方式 (一)甲方须在整理开工后7日内向乙方支付整理款总额的30%,其余部份款项应在全部整理结束后10日内经甲方验收合格后全部付清。 第七条、合同变更和终止

整理资料的方法

Word,PDF,PPT,TXT之间的转换方法(好东西,以后整理课件就不会那么麻烦了。。。) 把PPT转WORD形式的方法 1.利用"大纲"视图打开PPT演示文稿,单击"大纲",在左侧"幻灯片/大纲”任务窗格的“大纲”选项卡里单击一下鼠标,按"Ctrl+A"组合健全选内容,然后使用"Ctrl+C"组合键或右键单击在快捷菜单中选择"复制"命令,然后粘贴到Word里。 提示:这种方法会把原来幻灯片中的行标、各种符号原封不动的复制下来。 2.利用"发送"功能巧转换打开要转换的PPT幻灯片,单击"文件"→"发送"→"MicrosoftWord"菜单命令。然后选择"只使用大纲"单选按钮并单击"确定"按钮,等一会就发现整篇PPT文档在一个Word文档里被打开。 提示:在转换后会发现Word有很多空行。在Word里用替换功能全部删除空行可按"Ctrl+H"打开"替换"对话框,在"查找内容"里输入"^p^p",在"替换为"里输入"^p",多单击几次"全部替换"按钮即可。("^"可在英文状态下用"Shift+6"键来输入。)3.利用"另存为"直接转换打开需要转换的幻灯片,点击"文件"→"另存为",然后在"保存类型"列表框里选择存为"rtf"格式。现在用Word打开刚刚保存的rtf文件,再进行适当的编辑即可实现转换。4.PPTConverttoDOC软件转换PPTConverttoDOC是绿色软,解压后直接运行,在运行之前请将Word和PPT程序都关闭。选中要转换的PPT文件,直接拖曳到"PPTConverttoDOC"程序里。单击工具软件里的"开始"按钮即可转换,转换结束后程序自动退出。 提示:如果选中"转换时加分隔标志",则会在转换好的word文档中显示当前内容在原幻灯片的哪一页。转换完成后即可自动新建一个Word文档,显示该PPT文件中的所有文字。ps: 第四种慎用,百度上很多所谓的那个软件都是有病毒的,毒性不小,一般的杀毒软件查不出~~ PDF文档的规范性使得浏览者在阅读上方便了许多,但倘若要从里面提取些资料,实在是麻烦的可以。 二、把PDF转换成Word的方法 Adobe Acrobat 7.0 Professional 是编辑PDF的软件。 用Adobe Acrobat 7.0 Professional 打开他另存为WORD试试看。 或者用ScanSoft PDF Converte,安装完成后不须任何设置,它会自动整合到Word中。当我们在Word中点击“打开”菜单时,在“打开”对话框的“文件类型”下拉菜单中可以看到“PDF”选项,这就意味着我们可以用Word直接打开PDF文档了! ScanSoft PDF Converter的工作原理其实很简单,它先捕获PDF文档中的信息,分离文字、图片、表格和卷,再将它们统一成Word格式。由于Word在打开 PDF文档时,会将PDF格式转换成DOC格式,因此打开速度会较一般的文件慢。打开时会显示PDF Converter转换进度。转换完毕后可以看到,文档中的文字格式、版面设计保持了原汁原味,没有发生任何变化,表格和图片也完整地保存下来了,可以轻松进行编辑。 除了能够在Word中直接打开PDF文档外,右击PDF文档,在弹出菜单中选择“Open PDF in Word”命令也可打开该文件。另外,它还会在Outlook中加入一个工具按钮,如果收到的电子邮件附件中有PDF文档,就可以直接点击该按钮将它转换成Word文件。 有时我们在网上搜索到PDF格式的文件,同样可以通过右键菜单的相关命令直接在Word中打开它。 三、Word转换成PPT的方法

信息管理学基础知识点(马费成、宋恩梅)说课材料

信息管理学基础知识点(马费成、宋恩梅)

一、信息与信息管理 1、信息 信息(本体论):信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。 信息(认识论):主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 全信息:我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。 而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”,把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息”,把其中效用因素的信息称为“语用信息”。 2、信息的特征: (1)信息存在的普遍性和客观性 (2)信息产生的广延性和无限性 (3)信息在时间和空间上的传递性 (4)信息对物质载体的独立性 (5)信息对认识主体的相对性 (6)信息对利用者的共享性 (7)信息的不可变换性和不可组合性 (8)信息产生和利用的时效性 3、信息链、数据、信息与知识 由事实-数据-信息-知识-智能五个要素构成“信息链”。

“事实”是人类思想和社会活动的客观映射;“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化;“信息”是数据在信息媒介上的映射;“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果;“智能”则是运用知识的能力。 4、信息流 当信息生产出来后(产生)之后,便要流向特定的利用者,于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”,即信息流。 5、信息管理 信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制,以提高信息的利用效率,最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 6、信息管理的视角

(1)从技术视角,信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理,使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。这一直是信息管理研究的重点和目标。(2)从经济视角,主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场,包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式,信息资源和优化配置,信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的研究领域。 (3)从行政和法律视角,立足于政府职能,运用行政手段(政策、计划、规划)和法律手段,对信息活动进行调节和控制,着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系,促进社会更充分地利用信息,更好地发挥信息的社会功能,为实现某种发展目标服务。信息政策与信息法律是该视角下的典型研究领域。 (4)从人文角度,立足于研究信息流控制中道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下,人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的,必须通过人文精神的培养来规范人们的行为,对信息活动进行管理。在此视角下,信息伦理、网络伦理的研究正日益受到人们的关注。 7、信息生命周期管理

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