产品与服务

三、产品与服务

一、公司产品生产服务运营模式

二、产品与服务

本公司主要是充分利用玉米芯生产一系列的产品：利用玉米芯采用菌种培养的方法培养杏鲍菇等干菇产品；废弃的菇角和用玉米芯压缩制成的煤炭可以发酵制沼气；玉米芯压

缩颗粒还可用于食草动物如牛、羊、鹅等动物的喂养，也可做食用菌培养基料；沼气主要是为生产部、功能区提供能源。使整个生产过程尽量做到污染零排放、原料得到最大程度的利用。

产品：

杏鲍菇：用玉米芯等农产品的下脚料可作为杏鲍菇的培养栽培原料，杏鲍菇具有极高的营养价值与应用价值。杏鲍菇营养丰富，富含蛋白质、碳水化合物、维生素及钙、镁、铜、锌等矿物质，可以提高人体免疫功能，对人体具有抗癌、降血脂、润肠胃以及美容等作用。在其蛋白质中含有18种氨基酸，其中人体必需的8种氨基酸齐全，是一种营养保健价值极高的食用菌。

沼气：真菌培养干菇类产品产生的菇角等废料又可以为整个公司提供电力，实现了二次回收项目的实施。

服务：

3.2.1技术服务

我公司成立精良的技术团队，通过面对面现场培训、网络远程培训、音像制品培训等手段，为加盟我公司的农户提供专业的技术培训以及相关的技术指导。同时深入农户生产过程中，及时化解客户在培养杏鲍菇时所面临种植、病菌感染、收购方式、贮存等问题，全心全意为农户服务。

3.2.2销售服务：

●售前服务：采用实地调研、深度访谈、问卷调查等方式了

解市场需求，采用调查、宣传和交流等手段，通过营销部和公关部的协作努力，使现实和潜在客户对于服务的特性与适用范围有初步的认知。对于潜在的大客户采取一对一专门服务的方式。

●售中服务：建立产品反馈平台、客户投诉平台、网络沟通

平台。利用网络社区、QQ、MSN、论坛等进行服务，让消费者有便捷的途径对公司产品和服务提出意见，与消费者做进一步的感情交流，培养消费者对公司、文化、品牌、产品的好感，同时尽量增加趣味性的售中问题提问，尽量让消费者畅所欲言。建立完善的销售服务体制（如网上订货、电话订货等），区域内及时送货上门，简易技术培训等。

●售后服务：建立详细的信息分类。利用网络的便捷性，对

消费者反馈的问题进行详细的归纳、分类，例如使用感受、耐用性、安全性、便捷性等，尽可能的做到准确详细，然后由售后服务中心对采集的问题分发到各相关部门，对产品的更新与研发更具有针对性。

3.2.3加工服务

为基地加工户和零散的加盟客户提供原材料加工服务。

三、产品优势

1、产品丰富涉及面广。

原本在广大农村很常见的垃圾，现在全部成了宝贵的资源。采用高新技术可以使用玉米芯生产一系列环保、经济的产品，如生物培养杏鲍菇等干菇类，玉米芯压缩颗粒还可用于食草动物如牛、羊、鹅等动物的喂养，也可做食用菌培养基料。

2、三次循环绿色环保节约资源。

玉米芯系列产品采用纯天然原料生产，变废为宝，符合环保要求。在生产过程中初期玉米芯用于培养杏鲍菇完成一次循环，培养杏鲍菇的培养基，进入发酵池生产沼气完成二次循环，生产沼气的肥料可以用于农业有机肥实现三次循环，在国家大力提倡低碳经济的今天这种生产方式尤为重要玉米芯压缩颗粒经过技术处理可制成颗粒燃料，热值达到7000千卡/公斤，相当于优质煤，完全使用于生物质发电的燃料。

3、成本低廉价格便宜。

高科技栽培的杏鲍菇等食用菌、高科技压缩的玉米芯颗粒等产品是利用几乎沦为废品的玉米芯制作而成，并利用农村富余劳动力，产品原料来源渠道广且成本较低，所衍生的产品种类繁多，带动了多行业的发展，与同类产品相比，价格上对消费者来说更加合理。

四、产品的应用前景

我国是农业大国，花生、玉米、甘薯种植面积大，产量高，

其相应的秸秆资源非常丰富，除少量作为工业原料和饲料和用以产沼气等之外，其余大部分被焚烧，产生的大量烟尘会严重污染环境，导致呼吸道过敏、土壤矿化、火灾等。

这样既浪费了资源、给农户带来不便同时又污染了环境破坏了生态平衡。在本公司的生产过程中大多数农作物秸秆用作食用菌的优良基质，其中用玉米芯栽培杏鲍菇，就取得了良好的效果。

✧可持续发展战略的实施，环境保护意识日益增强。农作物

秸秆转化是农业循环经济的主要内容，我国农村秸秆年产量每年多达数十亿吨，未能得到充分利用，存在严重浪费现象，杏鲍菇对农作物秸秆有很强的分解能力。这既体现了很好的经济效益，又获得了显著的社会效益和生态效益。

✧玉米芯等作为原材料，通过加入高效添加剂，经过粉碎、

混合、挤压、烘干等工艺，制成颗粒状的可直接燃烧的一种新型清洁燃料。其结构紧密，能量密度较加工前大十倍左右，成型燃料便于贮运，燃烧后排放的烟灰和SO2远低于重油，是一种适合于工业锅炉使用的高品位燃料，可以看作一种绿色煤炭，是一种新型洁净能源，有巨大的市场推广价值。

五、产品的后续研发

与相关公司建立技术联盟，借助双方互补的科技创新实

力，分担高技术高昂的开发费用，减少风险，站到市场前沿，引领市场潮流，永葆技术创新的活力。由于我国具备了足够的研发资源和良好的市场、政策环境，通过技术联盟的形式，可以把各个企业、科研机构、高校、政府之间的能力综合互补，形成一股强大的力量，提高技术。

六、产品的未来规划

未来公司的将形成以玉米芯生产干菇类产品为核心，生物发酵品和生物培养品为侧重的产品结构，以纵向深度开发和横向联系开发为主要模式，打造中国的绿色品牌。

四、市场分析

4.1市场现状及前景

❖宏观经济分析：我国经济发展到今天以牺牲环境和资源为代价的粗放式增长方式越来越不适应于今天经济的发展，发展循环经济、低碳经济势在必行，在此背景下国家通过税收、财政支出、行业准入、政策倾斜等一系列的措辞鼓励循环、低碳经济产业的发展，这在一定程度上降低了公司的前期投资成本、运营成本，以及产品推广难度。在国家每年的政府工作报告中一直很重视循环经济、低碳经济的发展。同时随着我国人民物资生活水平的提高，人们已经满足于传统的生活方式，现在人们既讲究吃的饱有讲究吃的健康，在食品问题高发的中国，本公司的产品能适应于广大消费者的需求。