体育比赛的电视解说员应该学点市场营销知识

体育比赛的电视解说员应该学点市场营销知识

我喜欢体育运动，也喜欢看体育比赛，尤以男篮为重。去现场较少，更多的时候是看电视直播。看现场比赛与看电视直播是有区别的，看现场比赛是身临其境，可以亲身感受比赛的全过程，包括之前和之后，赛场上的每一个细节尽收眼底，与此同时，还能感受现场观众热烈抑或狂热的气氛。看电视直播似乎更休闲，更舒适，尽管感受不到现场的氛围，但在解说员和解说嘉宾的帮助下，仍然能够享受比赛的过程，也不妨碍第一时间知道比赛结果。

看电视直播，解说员的作用是非常重要的。好的解说，能帮助观众更好地欣赏比赛，解说的不好就会适得其反，令人生厌，甚至是玷污比赛。

昨晚，通过吉视生活频道看吉林东北虎队主场比赛时，觉得解说很不够劲儿。主要有两方面感觉：一是缺乏激情，象拉家常一样；二是缺乏公平，很少介绍对方的优点或优势，没有站到客观、公正的角度，俨然是主队的热情球迷。无论是解说员（不知道名字），还是解说嘉宾聂金强，都存在这样的问题。将电视频道调至中央5套，看到辽宁主场对阵广东，刘星宇解说，李楠作为嘉宾，感觉还不错，但也达不到精彩的程度。

感觉不错，是和孙正平、韩乔生比较。达不到精彩，是和宋世雄比较。不管这种比较是否有失公允，对现在的解说员是否公平，目前的电视解说不能令大多数观众满意应该是事实。解说员或解说行业需要注意的问题有两点：一是敬业精神；二是观众需求。

要成为一名优秀的解说员或解说嘉宾，必须有足够的敬业精神，具体表现就是平时多学习，赛前多准备。首先要学习业务知识，提高语言组织能力和表达能力。其次要学习体育知识，不但要了解比赛的规则，还要掌握关于本场比赛的基本情况、参赛队伍情况、以及观众所关注的相关信息。更为重要的是研究观众需求，解说是为观众服务的，只有深刻了解观众需求，解说才能有的放矢，才可能取得好的效果。需求是市场营销领域的一个基本概念，也是一个核心概念，如何更好地满足顾客需求，是市场营销的一个永恒话题。著名专家菲利普·科特勒认为：营销的终极目标是满足顾客需求，而利润是副产品。同样，解说体育比赛要满足观众需求。观众的需求得到了很好的满足，解说的目的就达到了，观众就会记住你，你也可能因此而成为名人，象宋世雄一样深受观众爱戴。从这个意义上说，体育比赛解说员有必要学点市场营销知识。

在我的印象中，解说员队伍已经发展到了第三代。第一代是从60年代开始，包括整个70年代，直到80年代初，宋世雄是第一代解说员的代表人物。第二代是从80年代开始的，以孙正平和韩乔生为代表的。2010年前后，孙、韩逐渐淡出，新人开始涌现，这就是第三代了，目前常见的是余嘉、刘星宇，还有其它项目的一些新人（相对而言），比如刘建宏、杨颖、蔡猛、张斌、沙桐等等。

宋世雄是观众喜爱和尊敬的一位体育比赛解说员，正是因为观众喜爱，所以他还上了1984年中央电视台的春节联欢晚会，现场解说乒乓前辈国手张燮林和李富荣的一段表演性比赛，他清晰流利的语言、随机应变的能力、对比赛的深刻理解以及热情洋溢的神态，给全国观众留下了深刻的印象。据说，宋世雄解说晚上的比赛，早上5点多钟就去现场准备，由此可见，他是非常敬业的。这种作风、这种精神为后来者树立了榜样。

宋氏之后就是孙正平和韩乔生唱主角了，孙还当了央视体育部播音组的组长。据说孙、韩二位是宋世雄的徒弟，可惜他们只学到了点儿皮毛，没有真正继承宋氏衣钵。他们犯了原则性的错误，即忽视观众。他们没有真正意识到解说是为观众服务的，不研究观众需求，而将主要精力用在了练嘴皮子和耍嘴皮子上，好象说的快、不间断就是好的解说。

从形式上看，孙、韩好象是在学习宋氏或模仿宋氏，但他们似乎没有认识到宋世雄精彩解说的背后是丰富的体育知识，通过精心准备而积累的大量相关信息。更为重要的是，媒体发生了变化，观众发生了变化。

我知道宋世雄的时候家里还没有电视机，是听广播，70年代直到80年代初期，电视还不普及。后来逐渐普及，但频道比较少，体育节目本身就不多，现场直播就更少了，更多的体育信息（也包括其它信息）主要是来自于广播。电台的时况转播就要求更多地介绍比赛的基本情况，比如谁和谁比赛，在哪比赛，什么级别的比赛，都有哪些队员参加，核心队员都是谁，双方表现怎么样，场上形势怎么样，目前的比分是多少等等。电台的解说要求有较强的连贯性，不能长时间不说话，即便在比赛间歇期间（暂停或半场休息），也要介绍一些和比赛相关的花边新闻等。

随着媒体的发达和赛事的增多，观众群体和欣赏水平都发生了变化，专业性越来越强，因此对解说的要求也就水涨船高了。如果解说员还停留在电台解说的水平上，只是反复的介绍比赛的基本情况，反复地报台号，反复地告诉观众现在是谁向右攻、谁向左攻、上半场是

谁向右攻、谁向左攻，下半场又是谁向那个方向进攻，就显得空洞和乏味，大多数观众更想知道的不是这些。他们在了解了比赛基本信息的基础上，还要了解双方的战术情况、战术调整、形势的分析和判断、明星队员的作用和场上表现、双方队伍的发展情况、比赛胜负对双方有何影响以及和本场比赛相关的一些新闻等等。如果解说员漠视观众需求的变化，而一味地练嘴皮子，比谁说的快，不但会经常出错，而且会引起观众的不满甚至厌烦，这种动嘴不动脑的作法只能是自娱自乐和孤芳自赏。

不研究观众需求也就失去了学习的动力，相关知识就会不足，出错甚至出丑也就不足为奇了。试举几例：

在中国对韩国的女篮比赛中，韩乔生说：“韩国队这种不计较输赢的精神给我们留下了深刻的印象”。本场比赛非常激烈，火药味十足，韩国队不可能不计较输赢，而且也看不出她们不计较输赢啊。在解说德甲的一场比赛中韩说：“现在场上火药味很浓，两队队员在场上你争我抢，两队的教练也在场下争风吃醋”。孙正平在解说北京奥运会游泳比赛时说：“这次奥运会游泳能破这么多记录是与我们水立方的建设是分不开的，当运动员们比赛时看见水立方的天棚就象看见大自然一样，所以成绩好”，游泳成绩和场馆建的漂亮有关吗？这能联系到一起吗？这种解说完全是想当然的，不着边际，是动嘴不动脑的具体体现。

在解说胡人队的一场比赛时孙说：“这个湖人队的科比和布莱恩特呀,确实是一对很好的搭档”，“快看，两边都拉开了，让科比单挑布莱恩特”，喜欢NBA的人都知道：科比和布莱恩特是一个人，叫科比·布莱恩特。再者，单挑是指一打一，既然是搭档还能单挑吗？解说凯尔特人对魔术的比赛时说：“这位队员是一号阿里扎”，此时阿里扎已于两周前交换到湖人队了，他说的那人叫埃文斯。在另一场比赛的暂停期间，镜头推向球场边，在前灰熊主帅的位置停留时间较长，孙说：“这是美国当地的一个电影明星”。还有一次，孙说：“大卫罗宾逊今天主要用左手罚球”，大卫罗宾逊是左撇子，难道他还能用右手罚篮吗？胡人队有个铁杆球迷叫尼克尔森，据说胡人主场比赛他每场必到，而且有固定位置，因此引人注意，可是孙正平一直称他为“好莱坞著名导演”。在一场亚洲男篮的比赛中，孙说：“现在西亚篮球发展很快，象沙特这样的篮球强国……”，沙特无论如何也不能算是篮球强国啊！由此可见，孙既不认识队员，也不了解队员，更不认识教练，而且还乱点鸳鸯谱。这种解说会误导不了解情况的观众，又让经常看比赛的人贻笑大方。是不学习、不准备、相关知识匮乏所导致的必然结果。