万科物业职业安全教育培训
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类车辆的管理，化解矛盾。同时掌握当天送货车辆数量及进出时间。 • 发生任何冲突时，应退至“监控录像”范围内与他人保持距离，通知中心录像；
警世钟--典型案例
2008年6月23日17：56分，万科城物业服务中心当值安全班副班长 粟洋，在准备做工作交接时，突然看到一名女孩从项目红线外市政路段的 码头处向销售厅跑来，并呼喊着“救命”。当粟洋听说有两人在滨江公园 码头处掉进河里急需救援时，立即向码头跑去。
5 8月21日8时左右，一项目安全员忘带宿舍钥匙，想通过阳台栏杆攀爬入宿舍，结果一失足从二楼摔下 来，造成右脚骨折，需要在宿舍休息一个月。
6 10月30日，服务供方人员在清洗会所大堂玻璃时，因地面有水，在下梯子时梯子底部和地面接触不稳， 导致梯子打滑与该保洁人员一起跌落， 造成摔伤。
员工上下班交通案例：
后来，经过法医鉴定，施工方三人中有一人锁骨骨折，定性轻伤；最后派出所裁定，1 名安全员刑事拘留处分、另3名安全员处以行政拘留。
启启示示与教与训：教训：
处理突发事件时，不能以暴制暴，要充分利用团队力量 在案件面前运用正确的方法，并学会以“智”取胜 红线标准（五条禁令）是个“雷区” 制定制度是为了规范行为，在执行制度时要灵活；
粟洋第一个跑到江边，看见两名青年正在水中拼命挣扎，在用竹竿 救助未果的紧急情况下，他不顾个人安危，就一头扎进混浊的河水中只身 营救。可就在粟洋快要接近其中一名男性落水青年身边时，两人却突然同 时沉入水中，再也没有浮出水面。
8月16日晚22：00，一项目安全员在下班后，向当班长请假外出（已婚在外有租房），在离家不远处 3 与一辆公交车相撞，送往医院诊断为“左侧硬膜下出血、左侧颞叶脑挫裂伤、脑肿胀、左侧颞骨骨
折”，目前处于浅昏迷状态，四肢肌力肌张力正常，双侧巴氏征可疑。
4 6月26日21时左右，一前期项目两安全员，在接班的途中被飞驰的摩托车撞伤；经医院医生诊断：两 人身体表面多处软组织损伤，骨骼组织没有异常。
安全诚可贵，生命更无价。
职业安全警钟长鸣!
以上是发生在我们身边真实的案例,同时也是血的教训;
职业安全介绍
1、工作篇 2、生活篇
工作篇
如何建立正确的职业安全意识！！！！
警世钟--典型案例分左右，一项目三号岗当值安全员李XX某发现有4名形迹可疑人员在 偷窃建筑垃圾中的钢筋和铁丝网，在喝止追赶的过程中与一名中老年嫌疑人发生肢体接 触，随后项目相关人员接信息后赶到现场协助处理时，偷盗嫌疑人称遭安全员李XX某殴 打（此时其逃离同伙也回到现场），且已报警；后在等待警察到场处理中下雨，在警察 长时间未到的情况下，众嫌疑人伺机分成两路逃跑。9月28日，项目大一期开盘，派出 所在现场设置“执勤点”； 9：30分左右，派出所吴警员到现场执勤；10：25分左右， 前日偷钢筋的3名嫌疑人突然来到执勤点报警，其中一李姓嫌疑人向吴警员反映该项目 安全员殴打其父亲，并提交了一份法医鉴定书。
2006年6月某日晚，一项目两名安全员从员工宿舍到项目准备交接班时， 在经过宿舍与项目之间道路时，被一辆疾驶而来的摩托车当场撞倒在地；在 项目上班的一岗位发现后及时的进行了报警处理，迅速将两名伤着送往医院 进行救治，对两名伤者做了CT、 B超及X光等项目的检查，诊断两人身体表 面多处软组织损伤，骨骼组织没有异常，医生建议住院观察三到四天。
该事件经多次调解至处理完毕时，安全员已在拘留所关押了“一个月”。
警世钟--典型案例
安全员“职责履行”不当
2004年6月29日，正当某项目集中办理交付手续的第二天。下午5：30分时，有三名民 工欲从二组团与三组团之间的销售通道往（交付办理专用通道）二号停车场，其中一名 上身光背，另一名推小推车，安全员A和安全员B因民工着装不整而及时予以管理阻拦， 施工人员非但不听劝告，而且说话极不文明，安全员B迅速报告领班，领班C赶到现场后， 民工依然强词夺理，不听劝告，执意强行通过。领班C立即通知附近各岗加强岗位巡逻， 同时将现场情况报告主管。正在此时，民工突然推倒领班C，安全员B立即上前制止，但 其民工仍然不听制止，出言不逊。主管D赶到后，民工依然表现出不服从管理，正当这时 “光背”民工突然动手击打安全员B的头部。当班临近岗位安全员E、A出于自卫立即上前 制止，2分钟后在安全部不当班人员赶到现场时冲突平息，B和E被打伤卧倒在地，其中安 全员E头部被打破；安全B头部及右臂被击打受伤疼痛厉害；安全员A头部、胸部、右臂手 腕部位被打疼痛，民工衣服被扯破。
职业安全培训
——祝您平安
安全 ... 枯燥 ?
太枯燥!
直到...
猛回首：安全事故…….
安全管理部
序号
事件简介
1 1月11日中午12：30，安全班长骑摩托车送岗位进行交接班，在转弯时，由于车速过快，坐在后坐的 安全岗位被摔下，经送医院拍照检查确定为肩骨骨折。
2 8月8日晚上8时，接到营销中心通知，需要人员协助撤离签约室物品，在将复印机搬往签约室的过程 中，一安全人员的右手中指不慎被压伤，医生诊断被压伤的手指表皮需要移植。
据悉，摩托车后座乘客头部伤势严重，从交警了解到，摩托车驾驶员事 发时没有开车灯，同时怀疑酒后驾驶（已经抽取血样检验）和无证驾驶。
2007年8月某日晚，天空下着小雨，一项目安全员在下班后，向当值班 长请假后骑单车回出租房看望家人，在离出租房不远处，发生了严重的交通 事故与一辆转弯公交车相撞，当场昏迷；现场司机及时进行了报警。并将伤 者送往医院进行救治，到达医院后，医生安排伤者紧急治疗，并于次日早05： 40分为伤者安排手术，手术约10：50分结束；医生表示：伤者“左侧硬膜下 出血、左侧颞叶脑挫裂伤、脑肿胀、左侧颞骨骨折”，目前处于浅昏迷状态， 四肢肌力肌张力正常，双侧巴氏征可疑。要留院观察5至8天。到目前为止， 伤者还在处于昏迷状态；
车场岗安全员小杨值班中…… 警世钟--典型案例
XX小区
操，怎么不让 我进！是不是 故意刁难我
对不起里面车 位已满，请你 稍等，谢谢☺
一个小插曲：安全管理与客户服务
启示与教训：
• 以自身安全为重，不要强行处理，应“灵活退让”；寻求支援 • 忌“个人英雄主义”，强调以团队力量去解决问题； • 将“矛盾”灵活转移至另一方； • 建立商场”供货车辆”重点档案，与商场高管保持密切沟通，通过商场协调对此
警世钟--典型案例
2008年6月23日17：56分，万科城物业服务中心当值安全班副班长 粟洋，在准备做工作交接时，突然看到一名女孩从项目红线外市政路段的 码头处向销售厅跑来，并呼喊着“救命”。当粟洋听说有两人在滨江公园 码头处掉进河里急需救援时，立即向码头跑去。
5 8月21日8时左右，一项目安全员忘带宿舍钥匙，想通过阳台栏杆攀爬入宿舍，结果一失足从二楼摔下 来，造成右脚骨折，需要在宿舍休息一个月。
6 10月30日，服务供方人员在清洗会所大堂玻璃时，因地面有水，在下梯子时梯子底部和地面接触不稳， 导致梯子打滑与该保洁人员一起跌落， 造成摔伤。
员工上下班交通案例：
后来，经过法医鉴定，施工方三人中有一人锁骨骨折，定性轻伤；最后派出所裁定，1 名安全员刑事拘留处分、另3名安全员处以行政拘留。
启启示示与教与训：教训：
处理突发事件时，不能以暴制暴，要充分利用团队力量 在案件面前运用正确的方法，并学会以“智”取胜 红线标准（五条禁令）是个“雷区” 制定制度是为了规范行为，在执行制度时要灵活；
粟洋第一个跑到江边，看见两名青年正在水中拼命挣扎，在用竹竿 救助未果的紧急情况下，他不顾个人安危，就一头扎进混浊的河水中只身 营救。可就在粟洋快要接近其中一名男性落水青年身边时，两人却突然同 时沉入水中，再也没有浮出水面。
8月16日晚22：00，一项目安全员在下班后，向当班长请假外出（已婚在外有租房），在离家不远处 3 与一辆公交车相撞，送往医院诊断为“左侧硬膜下出血、左侧颞叶脑挫裂伤、脑肿胀、左侧颞骨骨
折”，目前处于浅昏迷状态，四肢肌力肌张力正常，双侧巴氏征可疑。
4 6月26日21时左右，一前期项目两安全员，在接班的途中被飞驰的摩托车撞伤；经医院医生诊断：两 人身体表面多处软组织损伤，骨骼组织没有异常。
安全诚可贵，生命更无价。
职业安全警钟长鸣!
以上是发生在我们身边真实的案例,同时也是血的教训;
职业安全介绍
1、工作篇 2、生活篇
工作篇
如何建立正确的职业安全意识！！！！
警世钟--典型案例分左右，一项目三号岗当值安全员李XX某发现有4名形迹可疑人员在 偷窃建筑垃圾中的钢筋和铁丝网，在喝止追赶的过程中与一名中老年嫌疑人发生肢体接 触，随后项目相关人员接信息后赶到现场协助处理时，偷盗嫌疑人称遭安全员李XX某殴 打（此时其逃离同伙也回到现场），且已报警；后在等待警察到场处理中下雨，在警察 长时间未到的情况下，众嫌疑人伺机分成两路逃跑。9月28日，项目大一期开盘，派出 所在现场设置“执勤点”； 9：30分左右，派出所吴警员到现场执勤；10：25分左右， 前日偷钢筋的3名嫌疑人突然来到执勤点报警，其中一李姓嫌疑人向吴警员反映该项目 安全员殴打其父亲，并提交了一份法医鉴定书。
2006年6月某日晚，一项目两名安全员从员工宿舍到项目准备交接班时， 在经过宿舍与项目之间道路时，被一辆疾驶而来的摩托车当场撞倒在地；在 项目上班的一岗位发现后及时的进行了报警处理，迅速将两名伤着送往医院 进行救治，对两名伤者做了CT、 B超及X光等项目的检查，诊断两人身体表 面多处软组织损伤，骨骼组织没有异常，医生建议住院观察三到四天。
该事件经多次调解至处理完毕时，安全员已在拘留所关押了“一个月”。
警世钟--典型案例
安全员“职责履行”不当
2004年6月29日，正当某项目集中办理交付手续的第二天。下午5：30分时，有三名民 工欲从二组团与三组团之间的销售通道往（交付办理专用通道）二号停车场，其中一名 上身光背，另一名推小推车，安全员A和安全员B因民工着装不整而及时予以管理阻拦， 施工人员非但不听劝告，而且说话极不文明，安全员B迅速报告领班，领班C赶到现场后， 民工依然强词夺理，不听劝告，执意强行通过。领班C立即通知附近各岗加强岗位巡逻， 同时将现场情况报告主管。正在此时，民工突然推倒领班C，安全员B立即上前制止，但 其民工仍然不听制止，出言不逊。主管D赶到后，民工依然表现出不服从管理，正当这时 “光背”民工突然动手击打安全员B的头部。当班临近岗位安全员E、A出于自卫立即上前 制止，2分钟后在安全部不当班人员赶到现场时冲突平息，B和E被打伤卧倒在地，其中安 全员E头部被打破；安全B头部及右臂被击打受伤疼痛厉害；安全员A头部、胸部、右臂手 腕部位被打疼痛，民工衣服被扯破。
职业安全培训
——祝您平安
安全 ... 枯燥 ?
太枯燥!
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猛回首：安全事故…….
安全管理部
序号
事件简介
1 1月11日中午12：30，安全班长骑摩托车送岗位进行交接班，在转弯时，由于车速过快，坐在后坐的 安全岗位被摔下，经送医院拍照检查确定为肩骨骨折。
2 8月8日晚上8时，接到营销中心通知，需要人员协助撤离签约室物品，在将复印机搬往签约室的过程 中，一安全人员的右手中指不慎被压伤，医生诊断被压伤的手指表皮需要移植。
据悉，摩托车后座乘客头部伤势严重，从交警了解到，摩托车驾驶员事 发时没有开车灯，同时怀疑酒后驾驶（已经抽取血样检验）和无证驾驶。
2007年8月某日晚，天空下着小雨，一项目安全员在下班后，向当值班 长请假后骑单车回出租房看望家人，在离出租房不远处，发生了严重的交通 事故与一辆转弯公交车相撞，当场昏迷；现场司机及时进行了报警。并将伤 者送往医院进行救治，到达医院后，医生安排伤者紧急治疗，并于次日早05： 40分为伤者安排手术，手术约10：50分结束；医生表示：伤者“左侧硬膜下 出血、左侧颞叶脑挫裂伤、脑肿胀、左侧颞骨骨折”，目前处于浅昏迷状态， 四肢肌力肌张力正常，双侧巴氏征可疑。要留院观察5至8天。到目前为止， 伤者还在处于昏迷状态；
车场岗安全员小杨值班中…… 警世钟--典型案例
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一个小插曲：安全管理与客户服务
启示与教训：
• 以自身安全为重，不要强行处理，应“灵活退让”；寻求支援 • 忌“个人英雄主义”，强调以团队力量去解决问题； • 将“矛盾”灵活转移至另一方； • 建立商场”供货车辆”重点档案，与商场高管保持密切沟通，通过商场协调对此