客户经营的重要性PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2001年辞去新华北分副总职 位做业务员
2006年12月31日团队成立以 来累计保险费收入45亿元，
自己拥有客户近3000名。
精品ppt
13
拥用
以上的客户！
精品ppt
14
怎么积累？ 怎么经营？
精品ppt
15
客户经营的方法
一、持续开拓，确保源源不断 二、持续服务，确保以老转新
精品ppt
16
不断开拓，确保客户源源不断
精品ppt
5
客户经营的概念
➢什么是客户经营？
以优质的服务来获得客户良好的评价， 以良好的口碑吸引、维护、增进客户的关系， 从而达到客户永续经营的目的。
精品ppt
6
客户经营的重要性
公司永续经营的命脉 代理人生存的根本
精品ppt
7
入司半年时间，我们的困惑
➢为什么有的人总有业绩？ ➢而有的人却总是没有业绩？ ➢为什么有的人成为MDRT会员？ ➢而有的人却月收入不到1000元？ ➢为什么有的人能够在寿险界长青？ ➢而有的人却工作不到一年就半途而废？
• 基本的客户积累量
– 不管处在哪一个行销生存阶段，我 们都必须时时保证足够的客户积累
每年50位客户
总客户量超过500位
精品ppt
17
不断开拓，确保客户源源不断
• 每月确保两件保单，客户
关系或者是客户数量是件 数的保证。
精品ppt
18
•一、支公司每周六，一次活动体验 形式多样化（报名费200元/月） 客户数量不限！
--新华第四界高峰会会长 蒙瑞英
如果用尽所有的方法，仍然没有找到准主顾时，我就到 街上去。我相信，除了躺在棺柩里被抬着过去的以外， 任何一位走过我身边的人都是准主顾。
---柏特.派罗
买保险吧！ 加保吧！ 介绍个朋友来买保险吧！ 一起来做保险吧！ 介绍个朋友来做保险吧！
每天一访，走向灭亡 每天两访，勉勉强强 每天三访，走向正常 每天四访，黄金半两 每天五访，有车有房 每天六访，走向辉煌
客户经营是寿险 行销的真谛
我做保险的秘诀之一就是每天拜访不低于三个客户。 --保险大师 班.费德文
我的成功就是来源于刚入保险公司时公司让写得300个 名单，虽然当时我只能写100个，但奇迹的是我在那些 名单中共签了187张保单
--保险大师 柴田和子
我们的事业就是经营客户，我事业的起点来自最初的那
30个客户。
二、每日工作日志填写（成功从良 好的习惯开始）
精品ppt
19
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
精品ppt
20
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
精品ppt
10
柴田禾子
我成功的基础： 一、300个名单。 二、严厉的主管。 三、持续的拜访。
精品ppt
11
陈玉婷
• 律师行的总机小姐 • 23岁开始从事寿险销售
• 连续14年多每周实现三件 • 现有客户2500多人 • 年收入3000万台币
连续14年周周举绩3件
精品ppt
12
金爱丽
1996年加盟保险行业接连摘 得各项荣誉
拜拜 拜拜拜 访访 访访访
计计计
保
拜拜 拜拜 拜
划划划
单
访
准客户开拓工作的意义
• 准客户的增加就意味着行销人 员财富的积累。
• 90%的销售收入取决于准客户 的开拓，另外10%由推销的技 巧带来。
精品ppt
4
• 美国寿险行销协会调查发现：
准客户开拓是从事寿险 行销中最困难的问题， 也是营销员离职的主要 原因。
精品ppt
8
Baidu Nhomakorabea
精品ppt
9
柴田禾子
1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险 界。三年内跻身MDRT，当时的入围条件业绩 3.6亿元（360日元/美金），即每月3000万业 绩。从1979年起，连续14年取得全日本冠军。
1991年，柴田和子团体险为1750亿日元 ，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。 首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美 元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险 公司的保险业务员一年所创下的业绩。柴田和 子一年的收入达到……
2006年12月31日团队成立以 来累计保险费收入45亿元，
自己拥有客户近3000名。
精品ppt
13
拥用
以上的客户！
精品ppt
14
怎么积累？ 怎么经营？
精品ppt
15
客户经营的方法
一、持续开拓，确保源源不断 二、持续服务，确保以老转新
精品ppt
16
不断开拓，确保客户源源不断
精品ppt
5
客户经营的概念
➢什么是客户经营？
以优质的服务来获得客户良好的评价， 以良好的口碑吸引、维护、增进客户的关系， 从而达到客户永续经营的目的。
精品ppt
6
客户经营的重要性
公司永续经营的命脉 代理人生存的根本
精品ppt
7
入司半年时间，我们的困惑
➢为什么有的人总有业绩？ ➢而有的人却总是没有业绩？ ➢为什么有的人成为MDRT会员？ ➢而有的人却月收入不到1000元？ ➢为什么有的人能够在寿险界长青？ ➢而有的人却工作不到一年就半途而废？
• 基本的客户积累量
– 不管处在哪一个行销生存阶段，我 们都必须时时保证足够的客户积累
每年50位客户
总客户量超过500位
精品ppt
17
不断开拓，确保客户源源不断
• 每月确保两件保单，客户
关系或者是客户数量是件 数的保证。
精品ppt
18
•一、支公司每周六，一次活动体验 形式多样化（报名费200元/月） 客户数量不限！
--新华第四界高峰会会长 蒙瑞英
如果用尽所有的方法，仍然没有找到准主顾时，我就到 街上去。我相信，除了躺在棺柩里被抬着过去的以外， 任何一位走过我身边的人都是准主顾。
---柏特.派罗
买保险吧！ 加保吧！ 介绍个朋友来买保险吧！ 一起来做保险吧！ 介绍个朋友来做保险吧！
每天一访，走向灭亡 每天两访，勉勉强强 每天三访，走向正常 每天四访，黄金半两 每天五访，有车有房 每天六访，走向辉煌
客户经营是寿险 行销的真谛
我做保险的秘诀之一就是每天拜访不低于三个客户。 --保险大师 班.费德文
我的成功就是来源于刚入保险公司时公司让写得300个 名单，虽然当时我只能写100个，但奇迹的是我在那些 名单中共签了187张保单
--保险大师 柴田和子
我们的事业就是经营客户，我事业的起点来自最初的那
30个客户。
二、每日工作日志填写（成功从良 好的习惯开始）
精品ppt
19
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
精品ppt
20
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
精品ppt
10
柴田禾子
我成功的基础： 一、300个名单。 二、严厉的主管。 三、持续的拜访。
精品ppt
11
陈玉婷
• 律师行的总机小姐 • 23岁开始从事寿险销售
• 连续14年多每周实现三件 • 现有客户2500多人 • 年收入3000万台币
连续14年周周举绩3件
精品ppt
12
金爱丽
1996年加盟保险行业接连摘 得各项荣誉
拜拜 拜拜拜 访访 访访访
计计计
保
拜拜 拜拜 拜
划划划
单
访
准客户开拓工作的意义
• 准客户的增加就意味着行销人 员财富的积累。
• 90%的销售收入取决于准客户 的开拓，另外10%由推销的技 巧带来。
精品ppt
4
• 美国寿险行销协会调查发现：
准客户开拓是从事寿险 行销中最困难的问题， 也是营销员离职的主要 原因。
精品ppt
8
Baidu Nhomakorabea
精品ppt
9
柴田禾子
1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险 界。三年内跻身MDRT，当时的入围条件业绩 3.6亿元（360日元/美金），即每月3000万业 绩。从1979年起，连续14年取得全日本冠军。
1991年，柴田和子团体险为1750亿日元 ，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。 首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美 元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险 公司的保险业务员一年所创下的业绩。柴田和 子一年的收入达到……