零售督导胜任力模型构建调查问卷之一(修订版)

零售督导(川渝)胜任力模型调查问卷
调查说明：胜任力模型也称素质能力模型，是用行为方式来定义和描述员工完成岗位工作目标需要具备的素质和能力所要求的熟练程度。

通过建立胜任力模型，可以让员工清楚的看到公司的要求和努力的方向，从而不断的自我提升,实现个人的职业发展，同时也可以为公司人才的选、育、用、留提供标准和依据。

部门现已决定建立零售督导岗位的胜任力模型，并会以调查问卷方式、面谈、会议等形式开展一系列的调研活动。

感谢您认真填写本调查问卷，公司的进步和发展需要大家共同的参与和努力，谢谢！
1、作为联想零售督导应具备以下哪几种主要的职业素养？
（请选择你认为最重要的5个，并在后面空格处按重要程度的高低分别打分： 3/2/1分）
责任心主动性忠诚度坚忍性
纪律性自信心成就导
向敬业精神
诚信意识成本意
识
全局观
念
客户意
识
风险防
范
你是否认为还有更重要的职业素养是上面未列出的，请说明：
2、作为联想零售督导应具备以下哪几种主要的通用能力？
（请选择你认为最重要的5个，并在后面空格处按重要程度的高低分别打分： 3/2/1分）
亲和力影响力沟通能
力执行能力
创新能力理解能
力
表达能
力
判断能
力
应变能力自控能
力
谈判能
力
逻辑分
析
归纳思维系统思
考
计划管
理
关注细
节
团队合作人际交
往
专业学
习
情绪管
理
发现问题与解决问题的能
力
信息收集与处理的能力
你是否认为还有更重要的通用能力是上面未列出的，请说明：
3、作为联想零售督导应该具备以下哪几种主要的专业技能/技巧？（请选择你认为最重要的5个，并在后面空格处按重要程度的高低分别打分： 3/2/1分）
监督能力决策能力决策能力
协调能力激励能力战略管理
培养他人能力目标管理
能力
团队领导
能力
团队建设能力时间管理
能力
信任建立
能力
你是否认为还有更重要的专业技能/技巧是上面未列出的，请说明：4、作为联想零售督导您认为自己已经具备以下哪几种主要的专业知
识？
（请选择你认为掌握的最好的3个，并在后面空格处按掌握程度的高低分别打分： 3/2/1分）
联想企业文化联想品牌
品质
联想服务
优势
促销策划办公软件客户关系
管理使用管理
公文阅读写作进销存管
理
店面选址
知识
店面建设知识费用预算
控制
联想产品
知识
行业前沿知识基本营销
理论
相关法律
法规
你是否认为还有掌握的更好的专业知识是上面未列出的，请说明：
5、作为联想零售督导您认为自己迫切需要补充以下哪几种主要的专业知识？
（请选择你认为最迫切需要的3个，并在后面空格处按缺乏程度的高低分别打分： 3/2/1分）
联想企业文化联想品牌
品质
联想服务
优势
促销策划管理办公软件
使用
客户关系
管理
公文阅读写作进销存管
理
店面选址
知识
店面建设知识费用预算
控制
联想产品
知识
行业前沿知识基本营销
理论
相关法律
法规
你是否认为还有需要补充的专业知识是上面未列出的，请说明：。