南昌大学管理学期末考试

南昌大学2008～2009学年第一学期期末考试试卷

试卷编号：( A )卷课程编号：H54040001 课程名称：管理学考试形式：闭卷

适用班级：工商管理0703、0704 姓名：学号：班级：

学院：经管学院专业：考试日期：2009年月日

题号一二三四五六七八九十总分累分人

签名题分10 20 5 42 10 13 100

得分

考生注意事项：1、本试卷共 6 页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。

2、考试结束后，考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。

一、单项选择题(每空1 分，共10 分)

得分评阅人

1.在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（）

A.1.1 b.1.9 c.9.1 d.9.9

2.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）原则

A.分工 b.权责一致 c.跳板 d.统一指挥

3.某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对它的同事来说是何种性质的强化？

（）

A.正强化 b.负强化 c.惩罚 d.消除

4.某项职位或部门所拥有的，包括做出决策，发布命令等的权力，属于（）

a.直线职权

b.参谋职权

c.职能职权

d.决策权

5.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意安全的标语，后来发现许多装

卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）

a.信息渠道

b.信息不充分

c.外界的干扰

d.反馈缺乏

6．下列决策哪一种更倾向于程序化决策（）

a.组织结构调整

b.多元化经营

c.企业合并

d.原材料采购

7．菲德勒是（）的代表人物

a.管理过程学派

b.社会独立学派

c.经验主义学派

d.权学理论学派

9.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（）

a. 不再负有责任

b. 责任与原来相同

c.责任减轻

d. 不再负有主要责任

10. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部，房地产部、信托投资部等，

这是按什么方式进行部门划分（）。

a. 职能性质

b. 产品业务

c. 顾客类型

d. 领导技能

二、多项选择题(每题2分，共20分)

得分评阅人

1.管理者扮演的角色，可以属于哪几类（）

a. 企业家

b.人际角色

c. 信息角色

d. 决策角色

e. 谈判角色

2.现代管理的主要职能包括（）

A.计划 b.组织 c.创新 d.控制 e.领导

3.政策指导矩阵法在确定某个单位经营活动方向时，其考虑的维度包括（）

a.业务增长

b. 市场吸引力

c. 竞争能力

d. 相对市场占有率

e. 产品的技术含量

4.下列属行业环境的因素有（）。

a. 供应商

b. 潜在入侵者

c. 审美观点

d. 地理位置

e. 技术手段

5.员工培训的方法包括（）

a.导入培训

b. 工作轮换

c.在职培训

d.离职培训

e.彼得原理

6.领导权力的来源包括（）

a.决策权力

b. 法定权力

c.参谋权力

d.感召权力

e.惩处权力

7.激励的需要理论包括（）

a.公平理论

b.期望理论

c.双因素理论

d. 成就需要论

e. 需要层次论

8.控制活动的必要性是因为（）

a.公共责任

b.获利能力

c.环境的变化

d.权力分散

e. 弹性控制

9.企业留住有用的人才，要做好哪些工作（）

a.招聘员工

b.选用员工

c.职前引导

d.培调员工

e. 绩效考核

10.下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）

a.认识现在

b.研究过去

c. 制定预算

d. 制定派生计划e确定目标

三、判断题（每题1分，共5分）

得分评阅人

1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续（）

2.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理（）

3.霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高（）。

4.外部环境主要由一般环境和宏观环境组成（）。

5.公平理论意味着同工必须同酬（）

四、简答题（每题7分，共42分）

得分评阅人

1.企业国际化经营的动机有哪些？

2.简述目标市场（顾客）研究的主要内容。

3.影响有效沟通的障碍因素有哪些？

4.简述管理人员招聘的标准。

5.现代计划组织实施的方法主要有哪些？

6.为什么说管理学既是科学又是艺术？

五、论述题（10分）

得分评阅人

1.评述你学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。

六、案例与分析题（13分）

1．某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖。实施后并未达到预期效果。请运用相关理论解释之，为什么？