组织行为学 PPT课件

《组织行为学》在工商管理教育中的位置：
这个问题重要吗？ 工商管理教育的重点在于整合知识。
工商管理教育课程体系介绍

工商管理教育课程体系结构图 〈 详见“MBA课程体系架构图”〉 西方工商管理教育的变革趋势
由“菜单式”走向“整合式”，打破课程间的孤 立，强调知识间的关联。 加大管理技能课的比例，提倡互动式教学。



附-案例教学对学员的要求
学员的定位——案例教学的主角

对学员的具体要求—— 仔细阅读，对重点信息进行记录； 开动脑筋，主动思考，进入角色； 积极参与，发表观点，注意聆听； 重视讨论过程，不追求标准答案。
学员经常表现出的角色——
1.破冰船； 4.跑龙套者； 2.专家证人； 5.打包袱者。 3.挑战者；
Part2、个体特征与管理行为


人是如何认识这个世界的？ 人和人为什么不一样？ 感知、个性是如何影响人的行为的？
请看
感知与行为 个性与行为
感知与行为
1. 感知的概念
个体通过感官对自身所处环境进行认识和评价的过程。
2. 感知的主观性
这个世界是人们感知到的世界
3. 构成感知过程的三要素
主体（感知者）——环境——客体（感知对象）
组织行为学
Organizational Behavior
参考教材：

《组织行为学》[美] 斯蒂芬.P.罗宾斯
中国人民大学出版社

《组织行为学》
MBA系列教材 余凯成 主编 大连理工大学出版社
课程介绍


《组织行为学》是一门什么样的课？
介绍组织中各项管理活动中人的行为规律。 帮助学生了解自己、理解他人，学会自我管理 与自我激励，为今后的管理奠定基础。 开阔视野，学习个体、群体与环境的互动。


关于案例教学---案例：采用文字声像等媒介给出的一段/一个 真实的管理情景（或个案）。 案例的特征：真实性+包含有管理问题。

附--PBL教学模式

PBL教学模式
PBL （ Problem Based Learning ） 直 译 为 “以问题为本的学习”，它是一种教学方法或 模式，其基本信条是“先有问题，后有学习”。 其主要观点为，工作中的问题是培训的逻辑起 点。在找到起点之后，学员要为解决问题而有 针对性地寻找知识，所以问题也就成了选择学 习哪些知识的依据。
附-案例教学的演进历程

中国古代/古希腊的“启发式教学”——以问制 问； 医学院的病例/法学院的判例/军校的战例。 20世纪20年代，美国哈佛商学院首创案例教学 法，并用于工商管理教育。 20世纪60年代，在建立共识的基础上，案例教 学在美国得以推广。 20世纪80年代，案例教学进入中国。 现在，案例教学不仅成为MBA教育的必备方法， 而且其他领域的教学也越来越重视案例。
4. 影响感知的因素
感知者的因素/感知对象的因素/环境的因素
5. 管理中<面试/绩效考评>的感知误区
选择性感知/煮蛙效应/光效应/对比效应/近因效应/首因效应（第一印象）
个体行为基础分析构成
抚养人数、任职时间等因素，这些因素直接和间接地影响 职工的工作效率，满意度，缺勤率及流动性。 一般认为年龄与缺勤率的关系是：对于可避免的缺勤，青 年人高于中老年人。而不可避免的缺勤（如生病），则中 老年人高于青年人。 就性别而言：在工作绩效方面，男、女差别不大。女性更 倾向与服从权威，男性更倾向与进取心和对自己较高的期 望值。 婚姻状况：已婚者和稳定的家庭关系有助于增加职工的满 意度，减少缺勤率。 任职时间因素：一般认为任职时间与缺勤率成负关系，与 此同时，它与职工的流动率也成负相关关系。 遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、气质等， 人的兴趣爱好30%也来自遗传。 后天因素 环境因素（如成长的文化背景、社会群体规 范、生活条件等。）




增设管理专题讲座，实践人士走上讲台。
附：工商管理课程体系架构图
企业战略
项目管理 技术经济
会计学
国际贸易
新产品开发
运作管理
市场营销
财务管理 HR管理 物流管理
经济法
MIS 信息管理 行政管理
管理沟通
ຫໍສະໝຸດ Baidu运筹学
管理学
组织行为学
西方经济学
如何教学？



教学方法与策略：
传统讲授 —— 互动式教学
案例教学 + 模拟练习 + 分组讨论 +影音教学
个性与行为
1. 个性的概念 由先天、后天因素养成的，按照 某种习惯性的行为模式办事的行为倾 向。 2. 个性的特征 稳定性 / 倾向性 / 长期性 3. 影响行为的主要个性特征 控制源；（内控——外控） 感情倾向性。（内倾——外倾）
课堂练习：个性自我诊断
人性（人格）的分类
按人的工作特点与感情特征分： 可分为A型人格与B型人格 其中A型人格表现为：
(a) 节奏快
(b) 争强好胜 [c] 追求同时做好和处理多件事物 (d) 无法处理休闲时光 (e) 着眼于数字与数量
• 反之则为B型人格。
按管理性人格分类
工匠型 属于技术专家型，工作细致入微，对人际 关系不敏感。 丛林斗士型 又分为狮型斗士和狐型斗士。前者有 强烈的领袖欲望和权力需求，有魄力，敢担风险，精力 充沛。后者魄力不足，但善于平衡人际关系和运用各种 技术。 企业人型 忠实可靠，兢兢业业，但魄力不足， 循规蹈矩，缺乏强烈的进取心和革新性。 赛车手型 渴望成为群体中的优胜者与明星人物， 有进取心，但不醉心于势力范围和主宰 地位。
请看专题--管理与管理者
组织行为学
组织行为学： （organizational behavior, OB） 一个研究领域，它探讨个体、群体以 及结构对组织内部行为的影响，目的 是应用这些知识完善组织绩效。
学习组织行为学的作用



观念的转变 学会思考 开阔思维 掌握一些基本方法 以后怎样学好管理的其他课程 使自己生活的更幸福

课程内容

Part 1、管理与管理者
Part 2 、个体特征与管理行为 Part 3 、如何有效激励员工 Part 4 、管理中的群体行为 Part 5 、如何有效决策 Part 6 、领导与领导影响力 Part 7 、组织与组织变革
Part 1：管理与管理者


管理是什么？ 管理者应该具备什么样的素质？ 你知道管理人性观吗？