市长信箱模板
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尊敬的市民：
您好！
首先感谢您对我们的信任。收到您的来信，领导十分重视，立即责成大东区XXX进行调查，现答复如下：
经查，{1.调查情况。（简要说清楚调查经过、调查结果、存在问题的原因）2.处理情况。（说清楚处理措施、详述处理过程、明确处理结果）3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明，您对我们的办理工作表示非常满意/比较满意/理解。（进行电话回访，明确诉求人对案件处理措施、处理过程、处理结果中哪一环节最为满意，可以重点回复）}
祝您工作生活愉快！
大东区XXX局
XXXX年XX月XX日