《跨文化商务交际导论》课程介绍

Tea Ceremony
Low-Context Culture
Cultures in which little of the meaning is determined by the context because the message is encoded in the explicit code are labeled low-context culture.
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Bachman 的交际语言能力构成
Goal （确定目标） Situational Assessment （语境评价） Topical Knowledge （主题知识） Language Competence （语言能力） Affective Schemata （情感图式）
Planning process （确定计划过程）
The organization structure of writing in different cultures are shown in this picture. Which pattern do you think the Chinese belongs to?
强调高端思维能力
–以美国教育学家B. Bloom在其《教育目标 分类》对教育目标的分类，按照从低到高 分为六个层次编写练习：知识、理解、应 用、分析、综合和评价，增加分析、综合 和评价类习题的数量，致力于培养学生的 高端思维能力。
霍夫斯泰德的文化维度模式理论（Model of Cultural Dimensions）
1 个体主义– 集体主义 2 权利距离
文化维度模式 理论 4 3 男性化社会 - 女性化 社会
不确定性规避
克拉克·洪的价值取向理论（Value Orientation)
价值观取向理论
人与自然的关系 人性
John Swales
Communicate events
communicative purposes
discourse community
members of the professional or academic community
schematic structure
Bhatia
communicative events
Micheal Byram的跨文化交际能力构成理论
Intercultural Communicative Competence
Linguistic comp.
Sociolinguistic comp.
Discourse comp.
Intercultural Competence
skills of interpreting/relating (savoir comprendre)
英文概要
• This movie is the story of a young and ambitious Wall Street stock broker named Bud Fox, who is determined to become rich like his hero, a stock trader and corporate raider named Gordon Gekko. Gekko is one of the richest, most ruthless and immoral businessmen in the country, who routinely uses inside (secret) corporate information to make deals, even though this is completely illegal. He also buys companies cheap, only to destroy them and their workers’ jobs in order to sell off the company’s assets (such as planes, land, office buildings, etc). For Gekko,"greed is good."After trying for several weeks, Bud gets to meet Gekko, and with a little luck, he is soon working with him, making investments with an account Gekko has set up for him. Gekko promises Bud lots of "perks" if he does well with the money, and those benefits soon arrive. Unfortunately, though Bud soon learns the dark side of Gekko’s trading world, including his willingness to break any law, or for that matter, destroy any company, to make more and more money.This includes even the company where Bud’s father is the leader of the labor union, and for Bud, that is a bad deal that is just too close to home.
三、主要教学内容
• （一）跨文化交际理论知识 • （二）基于体裁的商务沟通对比修辞研究
• （一）跨文化交际理论知识
文化冰山模式(Iceberg Model of Culture)
爱德华·霍尔的高语境文化与低语境文化理论 （Low-Context and High-Context Cultures）
Hale Waihona Puke Plan （制定计划）execution （执行计划）
Psychophysiological Mechanisms （心理生理机制）
Utterance （产生话语）
本课程培养能力构念
• 基于体裁的商务英语话语能力
• 体裁能力指对重现的或是新的修辞情景作出反 应的能力。
交际事件 Martin activity 交际目的 goal-orientated and purposeful 话语共同体 speakers as members of their culture 话语模式 staged
《跨文化商务交际导论》
课程介绍
黑龙江大学应用外语学院
2012年6月9日
一、能力培养体系及能力内涵
二、课程整体设计思路 三、主要教学内容
四、评价体系
一、能力培养体系及能力内涵
Yong Yun Kim的跨文化交际能力构成理论
Judith Martin 与Thomas Nakayama的跨文化交 际能力构成理论 Micheal Byrum的跨文化交际能力构成理论
对比修辞教学模式
Contrastive Rhetoric
• 对比修辞学是第二语言习得的一个研究 领域，目的是确认第二语言学习者在二 语写作中遇到的问题，并通过参考母语 的修辞策略对这些问题做出解释。
How does culture influence ESL/EFL writing?
Rhetoric
霍夫斯泰德的文化维度模式理论（Model of Cultural Dimensions） 克拉克·洪的价值观取向理论（Value Orientation)
文化冰山模式(Iceberg Model of Culture)
艺术、文学、戏剧、 古典音乐、流行音乐、 民族舞蹈、游戏、烹饪、 服饰
谦虚的概念、审美观、教育子女的理念、 对后代的规范、宇宙观、与动物的关系、上下级的关系模式、 如何定义罪孽、求爱的方式、公平的概念、工作的动机、 领导的概念、工作的速度、集体决策的模式、洁净的概念、 对于独立的态度、疾病的理论、解决问题的方法、对于地位稳 定性的理解、眼神交流、与年龄、性别、阶层、职业、亲情等 有关的角色、对于不安全的定义、友谊的本质、对于“自我” 的定义、视觉感知模式、肢体语言、面部表情、对于逻辑和效 度的理解、处理情感的方式、不同社会情景下交谈模式、对于 过去和未来的看待方式、对于时间的安排、对于竞争或合作的 喜好、社交比率、青春期的概念、对于空间的利用等。
时间取向
活动取向
人与人的关系
（二）基于体裁的商务沟通 对比修辞研究
监控 教师 平行语料库 协作共建 建立小型语料库 选材 学生
双语文本模式定位 背景文化诱因关联 学生英语作文分析 母语文化迁移确认
语篇分析 文化分析
文化理论渗透 批阅 问卷或采访
自评互评 作文修改
High-Context Culture
Bachman 的交际语言能力构成
Yong Yun Kim的跨文化交际能力构成理论
交际编码、规则的知识 认知因素 文化理解能力 认知综合能力 （＋） （＋）
情感因素
适应动机 身份弹性 审美情绪
（＋）
行为因素
技术能力 协调能力 应变能力
Judith Martin 与Thomas Nakayama的跨文化交 际能力构成理论
Cultures in which less has to be said or written because more of the meaning is in the physical environment or already shared by people are labeled high-context culture.
爱德华·霍尔的高语境文化与低语境文化理论 （Low-Context and High-Context Cultures） 这一理论强调不同文化在交际中对于语境的利 用程度。
高语境文化中的人们对微妙的环境提示较为敏 感。交际中的大部分信息都是由身体语言、环境语 言，或该人的内在素质来传递
低语境交际则刚好相反，绝大部分的信息由明 确编码的语言来完成，只有少量的信息蕴含在隐性 的环境中。这意味着，在低语境文化中的人们习惯 侧重用语言本身的力量来进行交际。
Knowledge (savoirs)
Critical cultural awareness (savoir s’engager)
Openness/curiosity Savoir ê tre
Skills of discovery/interaction (savoir apprendre/faire)
中文概要
• Paull Bud是纽约大学的毕业生，华尔街的失意经 济人。在一次和大老板Gekko的面谈之后改变了自 己的生活。他为Gekko寻找内幕消息，成功获知了 另一位投资人Lerry要收购ANC Steel的信息，帮 助Gekko赚了一大笔钱，并成为了他的合伙人之一。 Bud从Gekko那里学了很多，包括操纵股市和孙子 兵法，变得冷酷无情。最后在收购他父亲工作了 一辈子的Blue Star Airline一案中，Bud和Gekko 产生了“兴趣上的严重冲突”。以其人之道还其 人之身，Bud用Gekko教的反击了Gekko，并挽救了 Blue Star。但也因为操纵股市而入狱……
An American standing on chair in restaurant giving speech at his leaving his hometown
ACTIVITY: REFLECTION
Where is the misunderstanding?
Chinese Policeman: Sir? British Superior: Yes, what is it? Chinese Policeman: My mother is not very well, sir. British Superior: So? Chinese Policeman: She has to go into hospital, sir. British Superior: Well, get on with it. What do you want? Chinese Policeman: On Thursday, sir. British Superior: Bloody hell, man. What do you want? Chinese Policeman: Nothing, sir.
强调自主学习
文化讲座
国际视野放映厅
组织第二课堂活动，拓宽学生的国际视野
• 主题文化周
• 定期开展主题文化周活动，包括 “欧盟文化节”、“英国文化节”、 “美国文化节”，全面介绍欧盟、英 国、美国等国家的历史、文化习俗 以及风土人情。活动形式包括专题 讲座、知识竞赛，及英语短剧、英 文歌曲大赛和演讲大赛等。
According to Aristotle, rhetoric is "the ability, in each particular case, to see the available means of persuasion."
organization structure of different culture
communicative purposes
Highly structured and conventionalized
二、课程整体设计思路
（一）培养目标 （二）教学模式
（三）理论基础
（一）培养目标
• 培养学生“基于体裁的商务英语话语能力”。 • 在特定的国际商务活动中，参照国际商务实践的 规则与惯例，结合特定交际任务的语境因素，运 用商务情景能力、语篇、体裁和语用知识，有效 地进行书面和口头沟通的能力。
（二）理论基础
跨文化交际理论
文化教学理论
双语教学理论 对比修辞理论 建构主义教育理论 社会认知语言教学理论
（三）教学模式
“双语输入，目的语输出”
对比修辞教学模式
强调高端思维能力 强调自主学习
“双语输入，目的语输出”
–基于“输入—情景—过程—输出”的双语 教学模式和方法，本着“双语输入，目的 语输出”的语言使用原则，使用母语和目 的语对学生进行知识和技能的传授，进行 能力培养和训练，并让学生使用目的语解 决各项任务。
知识因素 － 文化价值观、 信仰和行为 － 言语和非言语脚本 － 认知的简化－僵化 － 民族中心主义
情感因素 － 回避倾向 － 跨文化焦虑 － 跨文化交际意 愿
跨文化交际能 力
心智活动特征 － 言语表现 － 非言语表现 － 角色扮演
情境特征 － 环境语境 － 预先接触 － 地位差别 － 第三方的干扰